Ik heb mijn pakje nog steeds NIET ontvangen Ik ben super content van mijne fiets Maar het bestellen van onderdelen of kopen is blijkbaar ZEER moeilijk grt Ik heb nochtans 10 euro verzendkost... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kop... もっと見る
企業が回答しました
Prima fiets. Goede batterij. Goede ondersteuning. Thuis laten leveren en zelf verder gemonteerd, geen probleem. Iedereen kan dit, gereedschap is er bij geleverd. Fiets is een aanrader voor iedereen 👍... もっと見る
企業が回答しました
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun re... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
連絡先
4.4
優良
351件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Un très beau vélo super bien équipé à…
Un très beau vélo super bien équipé à un prix très abordable. Je ne roule pas très souvent en vélo mais à chaque fois la sortie est une vraie promenade avec un réel sentiment de sécurité
2026年7月5日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Bonjour, merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre vélo, son équipement et le sentiment de sécurité qu'il vous procure. C'est un plaisir de savoir que chacune de vos sorties est un vrai moment de détente. Nous vous souhaitons encore de nombreuses belles balades ! 🚲
Cordialement, l'équipe Veloci.
Zeer blij met mijn nieuwe Veloci!
2026年5月26日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Natasja, bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe Veloci. We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Het is een hele vlotte fiets en rijdt…
Het is een hele vlotte fiets en rijdt soepel. Ik geef alleen geen 5 sterren omdat het rijden op eco te veel duwt nog. Als ik wil meerijden met iemand met een gewone fiets, lukt dit niet goed. Ik word steeds vooruit geduwd en moet de hele tijd afremmen. Ook op de laagste stand vlieg ik toch vooruit en kan ik eigenlijk niet fietsen. Na één trap met de pedaal schiet ik vooruit Bij mijn vorige elektrische fiets kon ik dat wel.
2026年7月4日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Saskia, bedankt voor je uitgebreide feedback en je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je de Veloci een vlotte en soepel rijdende fiets vindt.
We begrijpen je opmerking over de ondersteuning in de Eco-stand. De afstelling van de trapondersteuning kan per model anders aanvoelen dan bij je vorige elektrische fiets. Het is natuurlijk belangrijk dat je ook comfortabel kunt meerijden met fietsers op een gewone fiets.
We nemen je feedback zeker mee. Mocht je willen, neem dan gerust contact op met onze servicedienst. We kijken graag samen of de instellingen van de ondersteuning kunnen worden nagekeken en of er mogelijkheden zijn om het rijgedrag beter af te stemmen op jouw voorkeuren.
We wensen je alvast nog veel veilige en plezierige kilometers met je Veloci! 🚴♀️
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Heb al veel plezier gehad aan mijn…
Heb al veel plezier gehad aan mijn vouwfiets. Hierdoor heb ik mijn vriendin, broer en schoonzus kunnen overtuigen om ook een Veloci aan te kopen. Van hen hoor ik ook alleen maar positief nieuws. Mijn volgende wordt opnieuw een Veloci.
2026年7月3日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Anna, bedankt voor deze prachtige review én voor het vertrouwen in Veloci!
Wat geweldig om te horen dat je zoveel plezier hebt van je vouwfiets én dat je ondertussen ook je vriendin en familie hebt kunnen overtuigen. Fijn dat zij ook zo tevreden zijn! We kijken er alvast naar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor je volgende Veloci. Veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Geachte mevrouw,
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en voor het opnieuw bekijken van mijn dossier.
Ik begrijp dat de garantieperiode inmiddels is verstreken. Mijn verzoek is echter niet gebaseerd op een garantieclaim, maar op de uitzonderlijk vroege uitval van de motor. Een defect aan een intern motoronderdeel na minder dan vier jaar en slechts ongeveer 1.700 kilometer vind ik niet in overeenstemming met wat redelijkerwijs van een kwaliteitsfiets mag worden verwacht.
U verwijst daarnaast naar het ontbreken van een onderhoudshistoriek binnen uw servicenetwerk. Voor zover mij bekend betreft het hier een defect aan een intern onderdeel van de motor (Error 08 – motor hallsignaalfout). Ik zie niet in hoe een gebrek aan periodiek onderhoud een dergelijk intern elektronisch defect zou kunnen veroorzaken. Indien u van oordeel bent dat dit wel het geval is, ontvang ik hierover graag een technische toelichting.
Ik betreur het dan ook dat mijn verzoek om een louter commerciële tegemoetkoming wordt afgewezen. Juist omdat ik tevreden was over mijn eerste Veloci-fiets heb ik in 2022 opnieuw bewust voor Veloci gekozen. Ik had gehoopt dat deze loyaliteit mee in overweging zou worden genomen.
Ik wil u daarom vriendelijk vragen mijn dossier nog één laatste keer te herbekijken. Een tussenkomst in de herstellingskosten of een passende commerciële tegemoetkoming bij een toekomstige aankoop zou voor mij een mooi signaal zijn dat Veloci ook na de garantieperiode achter de kwaliteit van zijn producten en zijn trouwe klanten blijft staan.
Ik dank u alvast voor uw tijd en zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Peter
2026年7月3日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Peter, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat deze situatie erg teleurstellend voor je is, zeker omdat je eerder bewust opnieuw voor een Veloci-fiets hebt gekozen.
Naar aanleiding van je review en ons verdere e-mailcontact hebben we je dossier meermaals zorgvuldig herbekeken. Hoewel we begrip hebben voor je standpunt, blijven we op basis van alle beschikbare informatie, waaronder de leeftijd van de fiets, de verstreken garantieperiode en het ontbreken van een onderhoudshistoriek binnen ons servicenetwerk, bij onze eerder gecommuniceerde beslissing. Daarom kunnen we helaas geen garantie- of commerciële tussenkomst voorzien.
We vinden het oprecht jammer dat we je geen gunstiger antwoord konden geven en danken je voor de tijd die je hebt genomen om je bezorgdheden met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team.
Beste fietsaankoop ooit
Top fietsen , heb er vorig jaar 2 gekocht via GVA en heb nog nooit zoveel gefietst, waar ik vroeger de auto voor nam neem ik nu de fiets voor. ook de hersteldienst kwam snel ter plaatse om de support te vervangen van het scherm dat was gescheurd dat ik gezien had bij het uitpakken van de fiets. beide fietsen hebben bu ongeveer een 4000 km gereden en ze moeten nog een jaar worden. ik kan jullie nu al vertellen dat mijn volgende fiets terug een veloci wordt en ik kreeg bij de aankoop er nog een fietsdrager bij voor 2 fietsen . service kwalitieit en prijs zijn gewoonweg TOP
2026年7月3日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Rafael, bedankt voor je fantastische review!
Wat geweldig om te lezen dat jullie dankzij de Veloci-fietsen zoveel vaker de fiets nemen in plaats van de auto. Ook fijn om te horen dat onze hersteldienst je snel heeft kunnen helpen. Dat jullie na zo'n 4.000 km nog steeds zo tevreden zijn én nu al aangeven dat de volgende fiets opnieuw een Veloci wordt, is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
goede fietsen met een goede autonomie…
goede fietsen met een goede autonomie en het beste vinden wij de power+ stand , zeker nodig om korte nijdige hellingen te overwinnen wanneer je er mee op reis gaat
2026年6月29日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Andre, bedankt voor je mooie feedback!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over je Veloci. We wensen jullie nog heel veel fietsplezier en veilige kilometers.
Bedankt voor het vertrouwen! 🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Goede fiets, met heel goede service van bizzbike
Kwalitatieve fiets voor een gunstige prijs. Ik heb mijn veloci reeds 3 jaar in mijn bezit en ben er nog steeds heel tevreden van.Ik fiets heel regelmatig en tot hiertoe zonder zorgen. De fiets werd thuis volledig in orde geleverd . Het jaarlijks onderhoud gebeurt ook aan huis,super handig! Ik hoop er nog vele jaren fietsplezier aan te beleven en kan de firma ten zeerste aanbevelen.
2026年7月2日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Magda, bedankt voor je mooie terugkoppeling! Wat fijn om te horen dat je na drie jaar nog steeds zo tevreden bent met je Veloci en onze service. Het doet ons veel plezier dat je het gemak van de levering en het onderhoud aan huis zo waardeert. We wensen je nog vele jaren zorgeloos fietsplezier en bedanken je van harte voor je aanbeveling! 🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Aan koop fietsen
Goede prijs voor aankoop fietsen in de verkoopsdagen in Nieuwpoort en behulpzame en vriendelijke medewerkers,nadien naar de winkel in Aalst( ermbodegem) ook een vriendelijke en behulpzame medewerker.
Proficiat
2026年7月1日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Ignace, bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zowel tijdens de verkoopsdagen als in onze winkel zo goed geholpen bent. We geven je complimenten met veel plezier door aan onze collega's. Bedankt voor het vertrouwen en we wensen je nog heel veel fietsplezier! 🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer degelijke fietsen voor een zeer…
Zeer degelijke fietsen voor een zeer degelijke prijs,onderhoud aan huis is zekers een pluspunt,ook de verkopers van de Veloci popup store zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
2026年6月16日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Jan, bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze fietsen, de service aan huis én de hulp van onze collega's in de pop-upstore. Bedankt voor het vertrouwen en we wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Goede fietsen
Goede fietsen, prijs kwaliteit top .Hebben 2 fietsen al 5 jaar gebruiken ze dagelijks nog altijd tevreden. Goede service, zeker een aanrader
2026年7月2日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Frederik, bedankt voor je geweldige woorden! Fantastisch om te horen dat jullie na vijf jaar dagelijks gebruik nog steeds zo tevreden zijn met jullie Veloci-fietsen. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie aanbeveling. We wensen jullie nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer degelijke fietsen en goeie service
2026年3月6日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Chris, bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over je Veloci en onze service. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Plooifiets al jaren mee met mobilhome…
Plooifiets al jaren mee met mobilhome en thuis. Goede autonomie van de batterij en kan tegen een stootje.service aan huis is erg makkelijk aangezien we er 2 hebben. Prijs kwaliteit heel goed.
2026年7月2日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste, bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat jullie al jarenlang zoveel plezier hebben van jullie plooifietsen, zowel onderweg met de mobilhome als thuis. Geweldig dat ook onze service aan huis zo goed bevalt. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Slechtste aankoopervaring ooit
Slechtste aankoopervaring ooit. Men wil duizenden euro's aan een nieuwe fiets uitgeven en krijgt gewoonweg geen opvolging. Geen bestellingsnummer, geen bewijs, niets. Herhaalde keren gemailed, getelefoneerd en het enige wat men te horen krijgt is dat ze onderbemand zijn en niet weten wat en hoe het nu verder moet. Als ik binnen de paar dagen niets meer hoor ga ik elders. Fietsen mogen dan OK zijn voor hun prijs maar absolute afrader als men service wil.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat je momenteel geen duidelijkheid hebt over je bestelling.
Wanneer een bestelling correct is voltooid, wordt automatisch een bevestigingsmail met het ordernummer verstuurd. We raden je aan om ook even je spam- of ongewenste e-mailfolder te controleren, aangezien deze e-mail daar soms terechtkomt.
Mocht je de bevestiging daar niet terugvinden, bezorg ons dan gerust je naam en/of het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Dan kijken we dit zo snel mogelijk voor je na.
We helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Hele goede uitleg en heel behulpzaam.
Hele goede uitleg en heel behulpzaam.
Een aanrader!
2025年6月29日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Anneke, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je onze uitleg als duidelijk en onze service als behulpzaam hebt ervaren. Veel plezier met je fiets en bedankt voor de aanbeveling! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Solid plus met 20ah batterij
Sinds kort 2 solid plussen gekocht met de zwaardere 20ah batterij. Zeer tevreden van, we hebben een tocht van 180km gedaan op 1 oplaadbeurt! En nog 15% over!
Op ecostand welliswaar. Echt een aanrader!
2026年6月19日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Patrick, bedankt voor je enthousiaste review!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jullie twee Solid Plus-fietsen. Een tocht van 180 km op één laadbeurt, met zelfs nog 15% batterij over in de ecostand, is een prachtig resultaat!
We wensen jullie nog heel veel mooie en veilige fietskilometers. Bedankt voor de aanbeveling en veel fietsplezier! 🚴♀️🚴♀️
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Een zeer goede uitleg en begeleiding…
Een zeer goede uitleg en begeleiding bij de keuze voor een elektrische fiets.
Correcte afspraken en vlotte levering.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies, de begeleiding bij je keuze en de vlotte levering. We vinden het belangrijk dat alles van begin tot eind goed verloopt, dus jouw feedback doet ons veel plezier.
We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers met je elektrische fiets!
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Hebben de nodige uitleg gekregen
Hebben de nodige uitleg gekregen. Mochten verschillende fietsen testen. Zadel was niet goed en mochten direct enkele andere model´en testen. Fiets was binnen en die mochten we direct meenemen. Ook over de dienst na verkoop werd de nodige uitleg gegeven.
2026年6月23日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Petra, bedankt voor je fijne feedback!
Wat leuk om te lezen dat je rustig verschillende fietsen hebt kunnen testen en samen met ons het juiste zadel hebt gevonden. We vinden het belangrijk dat iedereen met een fiets naar huis gaat die perfect past en comfortabel rijdt.
Fijn ook dat je jouw fiets meteen kon meenemen en dat de uitleg over onze dienst na verkoop duidelijk was. We wensen je alvast veel veilige en plezierige kilometers toe met je nieuwe fiets! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Veloci: uitstekende prijs/kwaliteit
Enkele jaren geleden, via de krant een Veloci gekocht met uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Zeer goede service door een zeer bekwame technieker die jaarlijks aan huis komt.
Mijn dochter heeft nu ook een Veloci gekocht!
2026年6月1日
自発的なレビュー
Veloci からの回答
Beste Godelieve, bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat je al enkele jaren tevreden bent over je Veloci en onze service. We geven je complimenten met veel plezier door aan onze technieker. Dat ook je dochter ondertussen voor een Veloci heeft gekozen, beschouwen we als een groot vertrouwen in ons merk.
We wensen jullie allebei nog vele veilige en plezierige kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Veloci からの回答
Hi Shaheen, thank you for taking the time to share your experience!
We're delighted to hear that you had a great experience with our sales team and that their advice was helpful. Your kind words mean a lot to us.
We wish you many enjoyable and safe rides on your new bike. Thank you for choosing Veloci! 🚲
Kind regards,
The Veloci Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。