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TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.4

ペットショップ
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Commande passer le 06mars 2023, puis annuler car il m’envoie un mail qui non pas le produit. J’ai donc demandé le remboursement, depuis le 14 mars, que je n’ai toujours pas reçu malgré mes nombreuses... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Gros problÚme de livraison car colis refusé par le point relay. Seconde livraison non prise en compte par le transporteur. Obligation afin de gagner du temps de me rendre a l’entrepot Du transporte... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

J'ai passé commande pour presque 96€ de produits. J'ai aussi payé une livraison plus rapide par GLS. Je n'ai jamais été livré, mais le transporteur assure que oui... Vetality ne m'a jamais remboursé,... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'attends ma commande de croquette, indiquées envoi demain, depuis 3 semaines (et toujours indiquées envoi demain sur le site). Commande en traitement et rien ne bouge malgré plusieurs relances au ser... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペットショップ

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さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Vetality.fr

Prendre soin de son animal de compagnie comme de soi-même

Vetality.fr est un site français pour les animaux de compagnie : chiens, chats, oiseaux, nac, chevaux... L’animal de compagnie est devenu un membre de la famille et nous considérons que nous devons en prendre soin comme de soi-même. C’est pour cela que nous avons créé cette animalerie en ligne dédiée aux animaux et à leur bien-être.

Les plus grandes marques sont chez Vetality.fr :

連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

1078件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.4

すべおのレビュヌ

(1,078)

過去12か月のレビュヌ数: 0件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

point relais

Gros problÚme de livraison car colis refusé par le point relay.
Seconde livraison non prise en compte par le transporteur. Obligation afin de gagner du temps de me rendre a l’entrepot Du transporteur ( une expédition)

Néanmoins bons réflexe de Vetality qui a toujours chercher une solution

2019幎9月2日
自発的なレビュヌ
Vetality.fr ロゎ

Vetality.fr からの回答

Bonjour, merci pour votre avis et la mise en avant de notre service client qui a fait son possible pour gérer votre problÚme de livraison dont nous sommes tributaires nous aussi.

L'équipe Vetality

5぀星のうち4の評䟡

Bien

Livraison dans les délais annoncés et produits conformes à mes attentes pour un chiot golden - croquettes, laisse et brosse.
Une étoile en moins car le transporteur a légÚrement troué un sac de croquettes, qu'il a dû scotcher. Pas trÚs rassurant pour une premiÚre commande.

2019幎9月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

+Choix/-Suivi livraison

TrÚs bon choix, mais le suivi du colis via Mondial Relay n'est pas encore top. Pas reçu de mail annonçant que le colis était disponible dans mon point relais.

2019幎8月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Livraison prévue le 29 07 aucune


Livraison prévue le 29 07 aucune information indiquant que le colis ne serait pas livré . de nouveau reprogrammer le 30 07 aucune information m'informant que le colis n'allait pas être livré . reprogrammation le 1,08 avec un texto en appui de la livraison toujours aucuns colis. Paiement pour une livraison à domicile le 27 07 finalement j'ai dû me déplacer directement pour récupérer mon colis. Manque de sérieux dans la livraison. Je ne recommanderais pas avec votre site

2019幎8月2日
自発的なレビュヌ
Vetality.fr ロゎ

Vetality.fr からの回答

Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site se soit mal passée.
Vous avez commander le 26/07/2019 à 12:01. Notre équipe logistique a expédiée votre commande le 26/07/2019 soit le jour même.
La livraison que vous avez choisi est du 24 / 48 heures non garantie. Je tiens a appuyé sur le terme non garantie. Cela veut dire que dans le meilleur des cas vous êtes livrés en 24 / 48h. Votre colis est arrivé en agence de distribution le 29/07 et été livré le 02/08. Pour des livraisons garanties, nous proposons d'autres transporteurs.
Nous trouvons votre commentaire trÚs sévÚre. Nos équipes ont été trÚs réactives. Le transport est géré par une autre société dont nous sommes dépendants. Si vous êtes mécontente du service de livraison, l’évaluation négative devrait plutÃŽt se porter sur le transporteur et non sur nous.
Cordialement
L'équipe vetality

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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