Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hét... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Update: az értékelés után felvették velem a kapcsolatot, olyan barátságos és emberi hangnemben, amit Magyarországon eddig ritkán tapasztaltam és megoldást találtunk a problémámra. Köszönöm a segíts... もっと見る
企業が回答しました
Első rendelésem volt az oldalról. Nincs jó tapasztalatom. Sajnos a rendelés nem ért ide időben sem. A cég nem adta át a futárnak. Miután reklamáltam hol a csomag, azután is napokra rá érkezett meg. Há... もっと見る
企業が回答しました
Üdvözlöm ! Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a sz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
連絡先
オランダ
- vidaxl.hu
3.1
まあまあ
2749件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
kanapé kárpit szálhiba, szakadt párna
Mindkét párna varráshibás volt, potyogott belőle a töltet. A külső párnaborításnál a cipzár végénél nem volt varrás, a cippzár kocsija le volt potyogva. A kanapé kárpitja szálhibás volt két helyen is. Az értékelésem miatt a Vidaxl felvette velem a kapcsolatot és jelenleg folyamatban van a reklamációm elbírálása. Amennyiben elfogadják, felajánlottak 15eFt visszatérítést vagy egy 19eFt-os kupont. Ezzel számomra elfogadható módon kezelték a problémát.
2025年12月13日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Laczy Eszter,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Kettö szekrényt rendeltem erre kaptam…
Kettö szekrényt rendeltem erre kaptam kettö polcot,ugyan is a szekrényeknek nálunk ajtaja van.Müszaki megoldásuk nevetséges,anyag minöségük botrányos,nem ajánlom senkinek.
2025年12月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Csobor János,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Gyorsan összeszerelhető kisszekrény
Gyorsan összeszerelhető kisszekrény! pontosan annyi fér bele amennyinek terveztem, praktikus!
Örülök, hogy rátaláltam. Ajánlom másoknak is!
Köszönöm.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Silány minőség
A megrendelt áru több napos késéssel érkezett. Amikor kibontottuk, törött volt több helyen, és egyáltalán nem olyan volt, mint amit vártunk a kép alapján. Silány minőség! Ár/érték alapján nem megfelelő. A visszaküldés bonyolult a holland cím miatt.
2025年12月17日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Sallak Andrea,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The product is of low quality.
The product is of low quality.
The shipment was 1 week late. The product is of low quality. Never recommend it.
2025年12月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Gábor Pavelcsák,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
The order is completed on the right…
The order is completed on the right way. Everything has arrived.
2025年12月11日
自発的なレビュー
Waste of the money
The chair was nice on the picture but terrible in live. Wrinkles are on the textil everywhere. Waves on the edges and sided. It was waste of the money.
2025年12月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Tamás,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
konyhabútor
Konyhabútort rendeltünk, egy 7 db-os szettet és mivel kevés volt, még plusszban egyes elemeket. Kedvező ára volt és a kiszállítás nagyon gyors volt. Mindennel nagyon elégedett voltam.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Great price for that product
Great price for that product. I have maximum satisfaction.
I ordered a bed. Came in a paper box. Manual instuction was wrong, but on the website I found the one that I needed. There was 2 extra piecies of wood and some screws. The bed is great, comfy.
2025年12月8日
自発的なレビュー
They scammed me
I really don’t recommend it at all — they scammed me. I ordered an artificial Christmas tree, and it looks completely different from the photos: it’s much thinner and not full at all. When I requested a refund, they also made me pay the return shipping fee (4,000 HUF). I’m very disappointed — it’s a terrible online store.
2025年12月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Várnagy Dorottya,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Matrac, kék bársony ágykeret
A rendelt matraccal teljes mértékben meg voltam elégedve, viszont az ágykeret mind az oldalon feltüntetett képen és leírásban megtévesztő. A kényelmes háttámla egy vasrácsból áll ami balesetveszélyes és nem komfortos, szétnyomja az ember hátát.
2025年12月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Püspöki Petronella,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Szakállas Boglárka,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Megbízhatatlanok
Rendeltem egy csomagot, ami sohasem jött meg. Ígértek minden szép és jót, 3-5 nap munkanapot adtak hogy szállítanak. Ahhoz képest a harmadik hét végén sem jött meg:) kommunikáció borzalmas,sablonos válaszok minden emailben.
SENKINEK nem ajánlom :D
Még a pénzem sem kaptam vissza
2025年11月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Nemes Panna,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A bútor 1 hét késéssel és hibásan…
A bútor 1 hét késéssel és hibásan érkezett. A tálalószekrény tetején egy kb 5 cm átmérőjű lyuk van. Legszívesebben visszaküldeném. A hiba akkor derült ki, amikor már majdnem teljesen össze lett szerelve. Nagyon csalódott vagyok és ez a tapasztalat azt mutatja, hogy kockázatos interneten vásárolni.
2025年12月5日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Doór Ágnes,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Gyenge muanyag tarto elem
Negy reluxat rendeltem, ebbol egynel a muanyag az elso allitasnal eltort, bar a tobbinel egyelore mukodik, a forgo elem nagyon gyenge muanyag alkatresz. Az alkatresz nem javithato, igy a termek hasznalhatatlan.
2025年11月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Szép a tv szekrény amit…
Szép a tv szekrény amit rendeltem,viszont hibás,és nem kaptam hozzá csavar takarót!
2025年12月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Hajnalka Gasparovits,
Köszönöm a visszajelzését! Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I do not get my furniture altough I paied it!
I have ordered and also paied my furniture but still do not get it!
2025年12月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Viktória,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Minden ok!!
2025年11月14日
自発的なレビュー
Én és a vidaXL üldögélünk a fán
Én már több mindent vásároltam a vidaXL-ről. A kiszállítás minden esetben 8-13 nap volt annak ellenére hogy 3-5 napot írnak. Találkoztam már más oldalnál is ezzel a jelenséggel. Észrevehető hogy itt-ott magyartalan a megfogalmazás és ez a kiszállítási idő se azt jelenti hogy amire hozzám ér a csomag hanem hogy amennyi idő alatt ők feldolgozzák és kiküldik a csomagot. Tehát nálam ez rendben van. A minőség pont olyan amilyenek az árak. Alacsony de működik és használható. Egyszer egy tükröt vettem náluk ráadásul aukción nyert áron. Törötten érkezett de miután felvettem velük a kapcsolatot gyorsan reagáltak és küldtek egy másik tükröt természetesen ingyen. A kosárlabda palánk sok örömet szerzett. Megérte az árát. A kanapé kényelmes nagy a teherbírása és esztétikus. Megérte az árát. A magaságyás erős tartós. Megérte az árát. Mindent nem sorolok fel de egy közös van bennük..megérték az árukat. Fogok még innen vásárolni!
2025年6月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。