Purchased a sliding door mechanism from a reseller. No instructions were included, and VidaXL customer services refuse point blank to let me see any safety or assembly documentation, and say that... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Continuation of my VidaXL odyssey... I have now packed and returned the product, which I would once again like to emphasize is completely unusable due to its extremely poor quality. The pr... もっと見る
企業が回答しました
Έχει καθυστερήσει η παραγγελία μου και μεθαύριο θα φύγω από το εξοχικό μου.Αρα δεν θα παραλάβω.Τηλεφωνικη επικοινωνία δεν υπάρχει και η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι χωρίς αποτέλεσμα. Mετά από την... もっと見る
企業が回答しました
Μαγαζί με ήθος είναι δύσκολο να βρεθεί. Παρήγγειλα ένα κρεβάτι-δώρο έκπληξη και την μέρα που ανήγγειλα την άφιξη, μου είπαν οι γονείς ότι δεν θέλουν το δώρο. Αμέσως με βοήθησε η πλατφόρμα και ό... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Η vidaXL είναι ένας διεθνής διαδικτυακός πωλητής λιανικής όπου μπορείτε να βρείτε ό,τι χρειάζεστε για το σπίτι, τον κήπο, το γκαράζ και τις εργασίες «κάν'το μόνος σου». Η ιδέα μας βασίζεται στην προσφορά μιας ευρείας γκάμας προϊόντων που επιτρέπουν στους ανθρώπους να «ζήσουν καλύτερα για λιγότερα». Χρησιμοποιώντας απλές λύσεις μείωσης του κόστους που δεν επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των προϊόντων, είμαστε σε θέση να κάνουμε τα προϊόντα μας προσβάσιμα για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Όλες οι διαδικασίες από την ανάπτυξη και την αγορά προϊόντων, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, την εφοδιαστική αλυσίδα και την εξυπηρέτηση πελατών βρίσκονται στα χέρια μας. Με αυτόν τον τρόπο διατηρούμε τον πλήρη έλεγχο της λειτουργικότητας, της ποιότητας και του κόστους των προϊόντων μας.
連絡先
オランダ
- vidaxl.gr
3.1
まあまあ
1368件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
The one of two pillars came with a cut…
The one of two pillars came with a cut of 5 cm.
2026年6月10日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for contacting us through Trustpilot and sharing your feedback.
We are very sorry that the product does not meet your expectations.
We contacted you via email and we will definitely find the best solution for you.
With respect,
Klara - vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive review! We're delighted to hear that you appreciated our quality, reliability, speed, and professionalism. Thank you for choosing vidaXL.
Kind regards,
JC
vidaXL
Excellent 👌!!!
2026年6月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are happy with your product. We look forward to welcoming you back to vidaXL in the future.
Kind regards,
JC
vidaXL
Θέλω να μου στείλετε την παραγγελία μου…
Θέλω να μου στείλετε την παραγγελία μου την οποία την έχω πληρώσει και δεν την έχω λάβει ακόμα!
2026年6月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητή Άννα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που δεν ΄χετε ενημερωθεί ακόμα γαι τον στάδιο της παραγγελίας σας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Προσπαθήσαμε να εντοπίσουμε την παραγγελία σας, αλλά δεν έχουμε αρκετά στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε τον αριθμό της παραγγελίας σας για να επικοινωνήσω μαζί σας και να σας βοηθήσω με την αξίωσή σας;
Έχετε επίσης την επιλογή να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση webservice@vidaxl.gr, δηλώνοντας ότι πρόκειται για παραγγελία με αρνητική κριτική. Με αυτόν τον τρόπο, το αίτημά σας θα διοχετευθεί στο τμήμα μας και θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε προσωπικά.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
Μου βγήκε η ψυχή να το συναρμολογώ
Μου βγήκε η ψυχή να το συναρμολογώ. Μιλάμε για επιστήμη στην ταλαιπωρία συναρμολόγησης. Αν το καταφέρετε όμως στέκεται καλά
2026年6月27日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητέ Δημήτρη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Προσπαθήσαμε να εντοπίσουμε την παραγγελία σας, αλλά δεν έχουμε αρκετά στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε τον αριθμό της παραγγελίας σας για να επικοινωνήσω μαζί σας και να σας βοηθήσω με την αξίωσή σας;
Έχετε επίσης την επιλογή να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση webservice@vidaxl.gr, δηλώνοντας ότι πρόκειται για παραγγελία με αρνητική κριτική. Με αυτόν τον τρόπο, το αίτημά σας θα διοχετευθεί στο τμήμα μας και θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε προσωπικά.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
"You describe the advertised product as…
"You describe the advertised product as a 'planter pot,' but it is not a pot since it has no bottom. It is a metallic casing."
2026年5月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear George,
Thank you for contacting us!
We are sincerely sorry to hear that you are disappointed with your purchase.
We greatly appreciate you sharing your experience with us through this review. We greatly value your feedback as it helps us identify areas for improvement and continue to improve our services and products.
Your satisfaction is our top priority and we undertake to resolve your concern as soon as possible.
As we have attempted to contact you by phone but were unable to do so, you will soon receive an email with the proposed solutions.
Thank you in advance for your cooperation and we look forward to your response.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Περιμένω μια παραγγελία από δημοπρασία…
Περιμένω μια παραγγελία από δημοπρασία και δεν την βρίσκω σε εξέλιξη, ούτε μπορώ να επικοινωνήσω με κάποιον. Εν τω μεταξύ τα χρήματα μου είναι δεσμευμένα
2026年5月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητή Δώρα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Προσπαθήσαμε να εντοπίσουμε την παραγγελία σας, αλλά δεν έχουμε αρκετά στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε τον αριθμό της παραγγελίας σας για να επικοινωνήσω μαζί σας και να σας βοηθήσω με την αξίωσή σας;
Έχετε επίσης την επιλογή να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση webservice@vidaxl.gr, δηλώνοντας ότι πρόκειται για παραγγελία με αρνητική κριτική. Με αυτόν τον τρόπο, το αίτημά σας θα διοχετευθεί στο τμήμα μας και θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε προσωπικά.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
VidaXL refuse to provide installation instructions for their product.
Purchased a sliding door mechanism from a reseller. No instructions were included, and VidaXL customer services refuse point blank to let me see any safety or assembly documentation, and say that I have to get them from the reseller. The reseller appears to be having the same problem.
I'm pretty sure that inadequate concrete fixings were included, but without instructions I don't really know how they are intended to be used.
One of the least customer focussed companies I have ever dealt with. They would rather argue and quote policy endlessly than actually help a customer with one of their products - which they could easily do if they wanted to.
2026年6月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Dan,
We appreciate your feedback and are sorry if you are not completely satisfied with the products you ordered.
We have sent you a private message, asking for more information about your order and your contact email, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
vidaXL からの回答
Αγαπητέ Πελάτη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για το θετικό σας σχόλιο. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένοι από τις τιμές, τη μεγάλη ποικιλία και τη γρήγορη εξυπηρέτηση. Σας ευχόμαστε καλή συνέχεια με τις αγορές σας.
Με εκτίμηση,
JC
vidaXL
Continuation of my VidaXL odyssey...
Continuation of my VidaXL odyssey...
I have now packed and returned the product, which I would once again like to emphasize is completely unusable due to its extremely poor quality.
The product itself cost €100. Returning it cost me another €41, and VidaXL will deduct this amount from my refund. In other words, I have lost €41 and spent countless hours dealing with a product that should never have been sold in the first place.
So, after receiving a defective and unusable product, I am the one who has to pay for the privilege of returning it.
Shopping at VidaXL has turned into a penalty rather than a purchase.
My advice: avoid VidaXL if you value your time, your money, and decent customer service.
2026年6月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for contacting us through Trustpilot and sharing your feedback.
We are very sorry that the product does not meet your expectations.
We contacted you via email and we will definitely find the best solution for you.
With respect,
Klara-vidaXL
it was all unacceptable
it was all unacceptable. order product delivery. and most of customer servises. keep away from this company. you will lose your patient and your money.
2026年6月16日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Mr. Theodori,
Thank you for contacting us!
We are sincerely sorry to hear that you are disappointed with your purchase.
We greatly appreciate you sharing your experience with us through this review. We greatly value your feedback as it helps us identify areas for improvement and continue to improve our services and products.
Your satisfaction is our top priority and we undertake to resolve your concern as soon as possible.
As we have tried to reach you by phone but were unable to do so, we confirm that we will do our best to provide you with the appropriate solution to your issue. You will receive an email with the proposed solutions shortly.
Thank you in advance for your cooperation and we look forward to your response.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you like the product and love the color. We truly appreciate your feedback.
Kind regards,
JC
vidaXL
Δεν έμεινα ικανοποιημένος
Δεν έμεινα ικανοποιημένος. Οι πέργκολες που αγόρασα ήτανε πολύ χαμηλής ποιότητας, φτερό στον άνεμο, λες και ήταν από υλικό συμπαγές πριονίδι, παρότι γράφει πως είναι από υλικό μασίφ ξύλο. Φαίνεται έτοιμο να σπάσει με λίγο αέρα.
2026年6月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητέ κύριε Αλέξανδρε,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας και τα προϊόντα που λάβατε είναι ελαττωματικά κατεστραμμένα.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμ να μιλησουμε και σας επιβεβαιώνουμε οτι θα κάνουμε τα παντα να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημα σας. Σύντομα θα λαβετε ένα email με τις προτεινόμενες λύσεις.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Mr. George,
Thank you for contacting us!
We are sincerely sorry to hear that you are disappointed with your purchase and the products you received are defective and you are unable to assemble them.
We greatly appreciate that you shared your experience with us through this review. We greatly value your comments, as they help us identify areas for improvement and continue to improve our services and products.
Your satisfaction is our highest priority and we undertake to resolve your concern as soon as possible.
Following telephone contact, we are very pleased to be able to speak and confirm that we will do everything to offer you the appropriate solution to your issue. You will soon receive an email with the proposed solutions.
Thank you in advance for your cooperation and we look forward to your response.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Απαράδεκτοι!!το κρεβάτι ήρθε σπασμένο…
Απαράδεκτοι!!το κρεβάτι ήρθε σπασμένο καταστραμμένα ξύλα...εστηλα μηνύμα,είπατε θα απαντήσετε εντός 24ωρες, ομος...ούτε φωνή ούτε ακρόαση!!!
Δηλαδή τα λεφτά μου στον αέρα??δεν είστε σοβαροί εταιρεία,και οποίος θα με ρωτήσει για εσας αυτό θα απαντάω!!
2026年6月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητή Eleni,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας και τα προϊόντα που λάβατε είναι ελαττωματικά κατεστραμμένα.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμ να μιλησουμε και σας επιβεβαιώνουμε οτι θα κάνουμε τα παντα να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημα σας. Σύντομα θα λαβετε ένα email με τις προτεινόμενες λύσεις.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
Χάλια ποιότητα και ελαττωματικό προιον
Χάλια ποιότητα και ελαττωματικό προιον. Οταν το έλαβα προσπάθησα να στείλω τις φωτογραφίες με τις στάμπες απο μελανι που είχαν και δεν μπορούσα να βρω άκρη. Απογοήτευση
2026年5月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητ ή Κωνσταντίνα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμ να μιλησουμε και σας επιβεβαιώνουμε οτι θα κάνουμε τα παντα να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημα σας. Σύντομα θα λαβετε ένα email με τις προτεινόμενες λύσεις.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
No information about the delivery
No information about the delivery, no response to emails, no tracking number. Not recommended. I will not buy from this company again.
2026年6月10日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητέ πελάτη,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Καθώς προσπαθήσαμε να έρθουεμ σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας αλλά δεν τα καταφέραμε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι σας έχουμε στείλει email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στο ζήτημά σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας και περιμένουμε απάνηση στο email μας.
Klara/vidaXL
The quality of goods was very poor
The quality of goods was very poor. A wooden part of sofa distryed easily even on fitting. I will not ever buy furniture from VIDAL in the future. Photos were different than actual
2026年6月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητέ Γιώργο,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμ να μιλησουμε και σας επιβεβαιώνουμε οτι θα κάνουμε τα παντα να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημα σας. Σύντομα θα λαβετε ένα email με τις προτεινόμενες λύσεις.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
άλλο χρωμα στο προιον παραδοσης, ΠΟΛΥ κακο aftersales
Παρήγγειλα προϊόν το οποίο εμφανιζόταν σε συγκεκριμένο χρώμα στην ιστοσελίδα, όμως παρέλαβα διαφορετικό χρώμα από αυτό που είχα επιλέξει και περίμενα. Επικοινώνησα άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών για επιστροφή του προϊόντος, αλλά εδώ και 10 ημέρες ανταλλάσσουμε emails χωρίς να έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής ή να έχει δοθεί οριστική λύση και θελουν να με χρεωσουν για την επιστροφή 20 ευρω ενω είναι δικό τους λαθος το τι εμφανίζουν στο site και τι παραδίδουν.
Η εμπειρία μου ήταν απογοητευτική,Θα περίμενα πιο άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών.
..και συνεχισανε με το τηλεφωνο που ειπαν παρακατω και τελικα θα χρεωθω κανονικα την επιστροφη γιατι δεν ευθυνονται για το οτι καποιες παρτιδες εχουν διαφορετικο χρωμα/αποχρωση η οτι η φωτογραφηση εγινε απο συγκεκριμενο φως και βγηκε αλλη αποχρωση site!
Tίμιο το λιγοτερο!
2026年6月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την αγορά σας και το χρώμα δεν είναι όπως το περιμένατε.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμε να μιλησουμε και σας επιβεβαιώνουμε οτι θα κάνουμε τα παντα να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημα σας. Σύντομα θα λαβετε ένα email με τις προτεινόμενες λύσεις.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
Easy to find products and order
Easy to find products and order. Great variety but I think you should organise more quick deliverys.
2026年5月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found it easy to find and order products and that you appreciate our wide variety. We also value your suggestion regarding faster deliveries and will take it into consideration.
Kind regards,
JC
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。