Első rendelésem volt az oldalról. Nincs jó tapasztalatom. Sajnos a rendelés nem ért ide időben sem. A cég nem adta át a futárnak. Miután reklamáltam hol a csomag, azután is napokra rá érkezett meg. Há... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
A szállítás rendben volt, de a bútor megvetemedett volt és a komód teteje megrepedve érkezett. A festés is összecsapott munka és nem professzionális. Ki van spórolva a bútorból minden… nem éri meg sa... もっと見る
企業が回答しました
A TERMÉK MINŐSÉGE SILÁNY, ÖSSZESZERELHETETLEN. mAJD JELENTKEZTEM VISSZAKÜLDÉS MIATT, HISZ HASZNÁLHATATLAN 2 NAPON BELÜL,JELEZTÉK MEGKÜLDIK A VISSZAKÜLDÉSI INSTRUKCIÓKAT A CHAT-BE. A MAI NAPIG VÁROM:)... もっと見る
企業が回答しました
Üdvözlöm ! Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a sz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
連絡先
オランダ
- vidaxl.hu
3.1
まあまあ
2743件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Minden tökéletes!
2026年4月16日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Ügyfél,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy mindennel elégedett volt, és minden tökéletesnek bizonyult. Nagyra értékeljük a bizalmát.
Kind regards,
JC
vidaXL
Nem elég stabil vastag az anyag
Nem elég stabil vastag az anyag , plusz voltak rajta szépséghibák is :(
2026年5月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Virth Csilla,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Minőségi terméket kaptunk
Minőségi terméket kaptunk, minden rendben volt! Megbízható webáruház!
Mindent köszönök!
2026年4月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló!
Köszönjük szépen pozitív értékelését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékkel és szolgáltatásunkkal. Nagyra értékeljük bizalmát és kedves szavait.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Viszonylag gyors szállítás
Viszonylag gyors szállítás, a le írás alapján könnyen össze szerelhető. Jó minőségi bútort kaptam.
2026年5月10日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfél,
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzését. Örülünk, hogy elégedett a gyors szállítással, a könnyű összeszerelhetőséggel és a bútor minőségével. Nagyra értékeljük bizalmát.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
Napernyő felépítmény
Unfortunately, the product they sent was not good. I would like to exercise my 14-day right of withdrawal from the purchase. Unfortunately, Hungarian customer service cannot be reached by phone. I have been corresponding with them in the chat solution for a week and a half. I recommend that you do not buy from here because the return procedure is complicated.
2026年4月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Németh Jánosné,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
A vásárolt termékekkel kapcsolatban…
A vásárolt termékekkel kapcsolatban alapvetően elégedett vagyok, ár-érték arányban megfelelőek. A vásárolt kerti virágláda ráccsal termék sajnos több helyen törött volt. Szerencsére alig látszódik, az összeszerelést is csekély mértékben befolyásolta. A csomagolásból adódóan úgy gondolom, hogy nem a szállítás során törtek le a kis darabkák, peremek, hanem már így lettek becsomagolva.
2026年5月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Ügyfél,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy alapvetően elégedett a termékekkel és az ár-érték aránnyal. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a kerti virágláda ráccsal termék sérülten érkezett, és elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Szívesen segítünk Önnek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
They did not deliver what I ordered
They did not deliver what I ordered. They sent an uncoated metal product instead of the brown colored one that I ordered.
2026年4月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Géza,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Nem volt előfúrva egyik elem sem
Nem volt előfúrva egyik elem sem, nem lehet rendesen összerakni☹️
Update: a panaszkezelés folyamata sokat javított a megítélésükön. Némi visszatérítéssel javítottak a hibán.
2026年4月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Santa Viktoria,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I am very satisfied with the product…
I am very satisfied with the product and it arrived quickly.
2026年5月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are very happy to hear that you are satisfied with the product and that it arrived quickly. Your satisfaction means a lot to us.
Kind regards,
JC
vidaXL
The size given on the website is…
The size given on the website is completely wrong.
Update:
Customer service (Anita) helped me and I received some refunds. This is a very fair approach.
2026年4月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that the delivery time was short and that the product met your expectations in terms of quality. It is great to know you received exactly what you ordered. We appreciate your trust and hope to serve you again in the future.
Kind regards,
JC
vidaXL
vidaXL からの回答
Kedves Ügyfél,
Köszönjük szépen a visszajelzését. Örülünk, hogy a szállítás a vártnál gyorsabban történt, és elégedett volt a tapasztalattal. Reméljük, a jövőben is szívesen választ minket.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Szeretem
Szeretem, hogy mindig minőségi terméket kapok és nagyon gyors a kiszállítás.
2026年4月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük a kedves visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékek minőségével és a gyors kiszállítással.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Magaságyást rendeltem
Magaságyást rendeltem, sajnos az oldallapok nagyon silány minősegűek. A benne levő földet nem tartja, esnek kifele a lapok.
2026年4月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárlónk,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
product, order
i received it on time and was always kept informed about the delivery process. I am satisfied with the product.
2026年4月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that your order arrived on time and that you were well informed throughout the delivery process. It's great to know you are satisfied with the product.
Kind regards,
JC
vidaXL
The item we ordered was completely useless. Did not work.
The item we ordered was completely useless. After assemling it it did not work. Unfortunatelly it was a waste of money :(
2026年4月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Orsolya,
I am sincerely sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Never buy from VidaXL
The product (bed) has terrible quality, it is very complicated to built, the user manual (just draws) is useless, the pieces are not signed, ect.
2026年4月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Monika,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
A szállítás rendben van
A szállítás rendben van, de az áru az siralmas. Egy hangfal állványt rendeltem annyira olcsó sem volt. No hát kb az egész faüzem fűrészporát mellé csomagolták. Ez a kisebbik baj, de karcos semmitérő munka az egész. Olyan gyenge hitvány anyagból van hogy az hihetetlen.
2026年4月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt László Garamvölgyi,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A szállítás rendben megtörtént időben…de…..?!
A szállítás rendben megtörtént időben megérkezett! A ház összeállítása nem jelentett problémát, a mellékelt szerelési útmutató alapján! Probléma volt, hogy egy két elem az összekészítés során deformálódott!
Az ajtó görgők kivitele kritikán alulinak mondható, gondosabb tervezéssel megoldható lehetne ez.
Egyébként ár-érték aránynak megfelelő a fészer!
2026年4月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Ügyfél,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy a szállítás időben megtörtént, és az összeszerelés nem okozott problémát. Sajnáljuk, hogy néhány elem deformálódott, illetve hogy az ajtógörgők minősége nem felelt meg az elvárásainak. Visszajelzését továbbítjuk a megfelelő csapatnak. Amennyiben további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the communication and that the whole process went smoothly.
Kind regards,
JC
VidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。