Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hét... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Update: az értékelés után felvették velem a kapcsolatot, olyan barátságos és emberi hangnemben, amit Magyarországon eddig ritkán tapasztaltam és megoldást találtunk a problémámra. Köszönöm a segíts... もっと見る
企業が回答しました
Első rendelésem volt az oldalról. Nincs jó tapasztalatom. Sajnos a rendelés nem ért ide időben sem. A cég nem adta át a futárnak. Miután reklamáltam hol a csomag, azután is napokra rá érkezett meg. Há... もっと見る
企業が回答しました
Üdvözlöm ! Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a sz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
連絡先
オランダ
- vidaxl.hu
3.1
まあまあ
2746件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
vidaXL からの回答
Tisztelt Sikari Rózsa!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Felnyitható dohányzóasztalt rendeltünk
Felnyitható dohányzóasztalt rendeltünk. Jó minőségű, teljesen elégedettek vagyunk. A férjem szerelte össze, azt mondta, pár helyen talált tized milliméteres eltéréseket, de összességében minden rendben van az asztallal. Egyedül a szállításban volt némi csúszás, de mivel dec. 29-én adtuk le a rendelést, ráadásul január elején nagy hó esett, számítottunk rá. A terméket január 12-én kézbesítették.
2026年1月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük részletes és pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedettek a felnyitható dohányzóasztal minőségével, és hogy összességében minden rendben volt a termékkel. Köszönjük megértésüket a szállítás időzítésével kapcsolatban is.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Kiváló minőség.Gyors szállítás.
Kiváló minőség.Gyors szállítás.
Nagyon elégedett vagyok.
2026年1月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a kiváló minőséggel és a gyors szállítással.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Köszönöm, minden rendben!
Minden rendben volt, a vállalt határidőre megérkezett az rendelt termék.
2026年1月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy minden rendben zajlott, és a megrendelt termék a vállalt határidőre megérkezett.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
A vásárolt termék mérete nem felel meg…
A vásárolt termék mérete nem felel meg a leirtaknak.
Gyerek bútort árulnak felnőtteknek!
2026年1月10日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Futó Sándor,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Paid in advance , haven't gotten order in 2 weeks .
I ordered a table on december 26th , which was going to be shipped in 2 separate packages(as mentioned at ordering). As of today ( january 9.) i still haven't gotten one of the packages which would be crucial to assemble the table . I have been checking the tracking details quite often. The delivery company got both parts at the exact same occasion . One piece was shipped to me january 7th , the other is totally lost . I got an email stating that i will be recieving the second part on january 8 , but on that day i got another email that the package is rescheduled with no further date mentioned , just blank info . My tracking details look like : parcel arrived at depot > transport to next premises > arrived at depot > soon on its way > ready for delivery > rescheduled , soon on its way > parcel is at premises .
I have never paid in advance for anything , for this one i have and it has been a terrible experience .
If you are going to send and order in two separate packages , you should at least make sure that they arrive at the same time or whatever . Especially when it is something that needs both packages to be able to be assembled.
2026年1月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Király Attila,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Használhatatlan a rajz LEGÓZN kell…
Használhatatlan a rajz LEGÓZN kell csavarok nincsenek jelölve az asztallapon csavarok látszanak egyik bútorlap nem jó helyen van kifúrva
GYENGE minőség
2026年1月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Tóth Imre,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A very trustworthy company
A very trustworthy company, fast delivery, secure payment method, communication was excellent.
Great products, friendly staff.
An all round five star service i got, many thanks ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you found our service trustworthy and appreciated the fast delivery, secure payment, clear communication, and quality of our products. Your kind words about the overall experience mean a lot to us.
Kind regards,
Eula
VidaXL
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond, de bár ne a DPD-vel dolgoznának, akik a kiszállítócégek legrosszabbika! Hetek óta késnek, telefonon nem elérhetőek, e-mailekre automata válasz jön, ember nem is látja. Kritikán aluli. A csomagról meg semmi infó.
2026年1月5日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Jetta Zsámán,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Ajtó nyitás probléma, színeltérés
A polcos szekrényhez 2 ajtós rész tartozik. Az ajtók függőlegesen nyílnak, de a fogantyúnak vízszintesen van előfúrva a helye. Ez idétlen és teljesen logikátlan!
A csavarokat takaró öntapadónak nem egyezik a színe a bútor színével.
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Tünde Sachinger,
Köszönöm visszajelzését. Őszintén sajnálom, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótjuk a kellemetlenségekért, és megoldjuk a termékkel kapcsolatos problémát.
Várom visszajelzését,
Anita
vidaXL
Igaz
Igaz, hogy kicsit késve kaptam meg a rendelésem, de minden rendben volt. Csomagolás tökéletes, tartozékok rendben voltak.
2025年12月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Értékeljük megértését a késedelmes kézbesítéssel kapcsolatban, és örömmel halljuk, hogy a csomagolással és a tartozékokkal minden rendben volt. Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt…
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt termék. December 19 ére ígérték a terméket de nem érkezett meg.
2026年1月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Kosznovszky Tibor,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Fast shipping
They shipped my packages quickly despite the holidays. I just wish that the furniture pieces were marked with letters making it easier to find which one is which.
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Viktória Kocsis,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
15 nap alatt nem ért ide a küldemény
15 nap alatt nem ért ide a küldemény, úgy, hogy 3-5 nap volt hirdetve. Fenyőfa, ami vízkereszt után érkezik, Gratulálok! Ez elégtelen szolgáltatás.
Ráadásul az átvétel is akadályba ütközik majd munka miatt.
Nem tudom létezik-e elég nagy árengedmény ilyen esetre....
2026年1月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Gyurik Pál,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Hol van a csomagom??????
2026年1月3日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Szakály Henrietta,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Elvira Szandra Bakó,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Korrigálandó probléma
Nagyon szeretek Önöknél vásárolni,de egy negatímumot meg kell említenem.Nem küldik el minden esetben a rendelt termékkel az összeszerelési útmutatót,ami fontos nagyon.
Ennyi...köszönöm
2026年1月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Katalin Dr.Zádoriné Soós,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy mindennel elégedett volt, és a szállítás gyorsan megtörtént.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Balog Péter,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。