Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hét... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Update: az értékelés után felvették velem a kapcsolatot, olyan barátságos és emberi hangnemben, amit Magyarországon eddig ritkán tapasztaltam és megoldást találtunk a problémámra. Köszönöm a segíts... もっと見る
企業が回答しました
Első rendelésem volt az oldalról. Nincs jó tapasztalatom. Sajnos a rendelés nem ért ide időben sem. A cég nem adta át a futárnak. Miután reklamáltam hol a csomag, azután is napokra rá érkezett meg. Há... もっと見る
企業が回答しました
Üdvözlöm ! Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a sz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
連絡先
オランダ
- vidaxl.hu
3.1
まあまあ
2746件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
A szerelési útmutató vacak
A szerelési útmutató vacak, a csavarok minősége silány.
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Magyari Róbertné,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Positive feedback
They are a reliable and trustworthy company. I'm satisfied with their service.
2026年1月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Fodor Ágota,
Thank you for your feedback.
I am truly sorry that the product did not meet your expectations. I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Kicsit lassabb volt a vártnál
Kicsit lassabb volt a vártnál, de beleszólnak az ünnepek. Amúgy rendben minden
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Értékeljük megértését a szállítási idővel kapcsolatban, és örömmel halljuk, hogy egyébként mindennel elégedett volt. Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Gyors
Gyors, pontos tájékoztatás és kiszolgálás. Többször is rendeltem már ezen a weboldalon, és mindig nagyon meg voltam elégedve a szolgáltatásukkal.
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a gyors és pontos tájékoztatással, valamint a kiszolgálással, és hogy korábbi rendelései során is jó tapasztalatokat szerzett.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Majer Brigitta,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Poor quality
Poor quality, contains way more particles than needed so it took a lot of time to install
2025年12月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Tamás Ádám,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Nemjott meg időben a csomagom
Csak annyi a tapasztalatom hogy december 16 rendeltem egy tv álványt várható kiszálitási idő 3-5 nap én nagy reményekkel biztam abba hogy karácsonyra megjön a tv álványom erre ma december 30 van és még a tv.álvány sehol
Senkinek sem fogom ajánlani sem vida XL sem a DPD futár szolgálatot!!!
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Hlebnyikov István,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The product was useless
The product was useless. It was a mirror with a glass shelf, but we can not put it together because it not came with the right pieces. Moreower the mirror was a bit cracked. I do not recommend it.
2025年12月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
I did not recived any of my parcels !!
I did not recived any of my parcels !!! The DPD company is always problenatic, I have very bad experiences with DPD. If I know that you are using only DPD I would not order at all.
2025年12月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Mroczek Beata,
Thank you for your feedback. I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Erős kèsés
Karácsonyra rendeltem terméket. 22-re ígérték a szállítást. Ma december 29 van és még nem ért ide a termék…
2025年12月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Bringye Viktória,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Sajnos az összeszerelési útmutató,és ...........a…
Sajnos az összeszerelési útmutató,és a hozzá tartozó szerelési kellékek ömlesztve,betű,és számozás nélkül érkezett egy csomagban....így nagyon nehéz bármit is összeszerelni.A bútort több mint 3 óráig tartott összeszerelni.Más gyártók ezt sokkal precízebben oldják meg.Többet nem szwretném igénybe venni a szolgáltatásukat.A tervezett szállítási határídőt pedig bőven túllépték.
2025年12月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Tisztelt Hatvani Zsolt,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Nagyon mutatós
Nagyon mutatós, szép fotel, anyaga kiváló, öröm beleülni! A fotel szerkezete lehetne egy kicsit erősebb anyagból, úgy stabilabb lenne! Összességében tetszetős, nálunk jól mutat, de 100kg-nál súlyosabb embernek nem ajánlom! Én azért köszönöm szépen!
2025年12月20日
自発的なレビュー
Minden rendben zajlott
Minden rendben zajlott. A termék kifogástalan, s rövid időn belül megérkezett. Már nem az első rendelésem.Köszönettel: W. Judit 🙂
2025年12月23日
自発的なレビュー
Was very fast delivery the item was…
Was very fast delivery the item was well packed.
2025年12月19日
自発的なレビュー
The screws provided for the assembly…
The screws provided for the assembly cracked the second after I tried to tighten them, need to improve the quality of these screws
2025年12月27日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Varga Levente,
I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
low quality furniture
the prices are low, the furniture is ok, but instructions are really bad, the screws didn't match the furniture etc. I would rather pay a bit more and get a precisely made product (next time)
2025年12月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Kovács Fruzsina,
Thank you for your feedback. I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Nur bedingt zufrieden
Die bestellte Ware kam verspätet an.
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Das Holz ist sehr grob und teilweise beschädigt.
2025年12月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Lieber Raimund,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Ich habe Sie kontaktiert, um mich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und das Problem mit dem Produkt zu lösen.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Anita
vidaXL
vidaXL からの回答
Tisztelt Lipták Mihályné,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Very slow delivery
Bought something on dec 9. It was handed over to DPD just only on dec 16. And it’s still not arrived. I live in the same city as the dealership… tracking says “on the way” :) great gift for christmas. Maybe for the next year 😅
2025年12月26日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。