vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... もっと見る
企業が回答しました
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... もっと見る
企業が回答しました
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDA... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
連絡先
オランダ
- vidaxl.si
2.9
まあまあ
894件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Not 100% compliant, but all worked well in the end
All the parts were delivered,yet I had to make one phone call regarding the information of the second package. No traceability was availible so a very kind employee helped me.
Regarding the ordered bed.
The head side bed frame has an error in the mounting documentation.
I had to drill two holes for the wooden pins on the frame, because the specified three holes are originaly predicted on the wrong side (connecting the bed frame with all the bolts and connections visible on the sleeping side).
Edit: 21.1.2026
Whole Customer Service Should be rated 5/5 .
The whole experience was successfully discused between me - the customer and the supplier vitaXL.
Best regards.
Jan
2025年12月13日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Jan Luzar,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
the table was damaged
miza je bila ob dostavi poškodovana, slabe kvalitete.
maila, o katerem pišejo v odgovoru na to objavo, nisem prejela.
2025年12月17日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni, Tinkara Pečnik,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da je izdelek poškodovan.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v svojem naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Cenimo vaše razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Nakup mizice
Stran od te prodaje. Škart roba, ko želiš zamenjati ni odziva. Nemogoče je narediti reklamacijo ali zamenjavo artikla. Neodzivni. Resnično ne priporočam. Polepšajte si dan z velikim ovinkom stran od te prodaje.
2025年9月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo, Meta Košir,
Hvala za vaš čas in veseli smo, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep pozdrav,
Tzveta
vidaXL
Item not delivered
It said delivery in 3-5 days. Atm we are at day 15, package still has not arrived. No info regarding location, why the delay nothing. And then the send you an e-mail please rate your experience with us.
2025年8月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Aljaž Vaupotič,
Thank you for your review!
We are sorry that there was a problem with the delivery of your order.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have encountered.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
The awning (750 eur) I ordered arrived…
The awning (750 eur) I ordered arrived damaged, which caused additional problems with the operation and assembly of the awning. Since I ordered it in the winter and assembled it in the summer, I had no option to return it. One of the awning arms was missing rivets. A disaster of product and delivery. Don't order anything that you won't immediately assemble and use.
2025年6月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Robi Kijevcanin,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj, vendar smo tukaj za vas.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Cenimo vaše razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Damaged and used goods
I ordered a folding chair with wheels from you.
When I received the package, it was very damaged, torn and in poor condition.
When I opened the package, I noticed that the chair was also in used condition, i.e. battered, dirty, damaged, a screw is missing, so I can't assemble it.
The chair looks like it was already used and then quickly packed and shipped.
It was already 100% more expensive than other providers, so I expected good quality for such a price
2025年7月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hi Simon,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
vidaXL Posteljni okvir iz trdne
vidaXL Posteljni okvir iz trdne
borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila ampak namesto, da bi porabila eno uro za sestavljanje sem porabila 10 ur in ponekod je tudi les počil in les je lepljen, le 4 komadi so iz celega lesa
2025年7月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana Gordana majhenič,
Hvala, ker ste z nami delili svoje mnenje.
Žal nam je za težavo, ki je nastala z opisom izdelka, kupljenega pri nas.
vidaXL prevzema odgovornost za takšne primere in si prizadeva, da jih čim prej reši, z mislijo na zadovoljstvo strank.
Žal nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika, ker nismo mogli najti vašega naročila in niste odgovorili na našo zahtevo za dodatne informacije. Še vedno se želimo pogovoriti o možnih rešitvah za vas, zato nas prosimo, da nas čim prej kontaktirate na feedback@vidaxl.si.
Cenimo vaše razumevanje in se veselimo vašega odgovora.
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Preveč komplicirano sestavljanje…
Preveč komplicirano sestavljanje mehanizma v razsutem stanju. Sem odstopil od sestavljanja in uporabil samo platno, ki bi ga drugje dobil za 1/10 cene. Torej sem več kot 60€ vrgel stran.
2025年7月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Lep dan Peer Pete,
Hvala za vašo oceno!
Žal nam je, da ste imeli težave pri sestavljanju izdelka.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili v naročilu, saj smo vas kontaktirali, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in potrpežljivost!
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Po prejetju poškodovane klubske…
Po prejetju poškodovane klubske mizice sem jih samo obvestila o poškodbi in da nisem zadovoljna z naročeno mizo in so brez da bi zahtevala novo sami ponudili možnost vračila denarja ali pa mi tako novo nepoškodovano mizico dostavijo še enkrat, poškodovane pa da mi ni treba vračati. Pozitivno presenečena .
2025年4月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Nina vodopivec,
Hvala, ker zaupaš vidaXL.
Takšna pozitivna ocena nam polepša dan. Nenehno izboljšujemo naše storitve, da si zaslužimo prijazne besede.
Vedno smo pripravljeni odgovoriti na tvoja vprašanja, zato se lahko kadar koli obrneš na nas.
Lep pozdrav,
Joan - vidaXL
I ordered a sail and DPD refused the…
I ordered a sail and DPD refused the shipment because it was damaged. After writing an email I did not receive any feedback on what is happening with my purchase or my money. Will I get a refund or not? I hope you will read this and maybe I will get an answer from you. Regards, Sabina Dobnik
2025年7月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hi Sabina Dobnik,
Thank you for your review!
We are sorry that the product was damaged and you have refused it.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day.
Tzveta
vidaXL
Platno za tendo
Sem naročil rezervno platno za tendo.
Vse vredu, dostava, material, kvaliteta in mere. Priporočam 🙂
2025年6月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Spaninger,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Veseli smo, da je vse v redu.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
Lep pozdrav,
Joan-vidaXL
Hitra dostava
2025年6月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo peter radišek,
Hvala za pozitiven komentar.
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Sophie- vidaXL
Table damaged, parts didn't fit and needed to be sanded
The table was damaged and i needed to narrow some boards with sandpaper to make them fit into holes. It was a lot of work to put togeather because the parts didn't fit plus the damage, it's not worth it. I assembled it halfway before I saw the damaged parts. Otherwise i'd ask for a refund and returned it. I wouldn't order big furniture from them again.
2025年6月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dober dan Meta,
Cenimo vašo pobudo, da z nami delite svojo izkušnjo.
Žal nam je, da ste imeli težave z izdelkom, kupljenim pri nas.Zagotavljamo vam, da ta primer ni reprezentativen za nas in da bomo storili vse, kar je v naši moči, da bi situacijo odpravili.
Kontaktirali smo vas neposredno preko vašega e-poštnega naslova, pričakujemo vaš odgovor.
Želimo vam lep dan!
Tzveta
vidaXL
vidaXL からの回答
Živjo Ardro Man,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Spohie- vidaXL
Najslabša kvaliteta izdelka
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tudi stvari med sabo po navodilih ne pašejo in je bilo potrebno narediti po svoje. Izdelek bi najraje vrnil in zahteval vračilo denarja. Žalostno !
2025年5月13日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Jani,
Veseli nas, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Lep pozdrav,
Tzveta vidaXL
Nemogoc odnos dostavne sluzbe DPD
2025年5月21日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Iztok Novak,
Poskušali smo vas kontaktirati na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, vendar nam žal ni uspelo. Če potrebujete pomoč, se obrnite na nas. Na voljo smo vam in vam bomo pomagali.
Lep dan še naprej!
Tzveta vidaXL
Embalaza je bila raztrgana
Embalaza je bila raztrgana. Izgledalo
je kot da je nekdo ze dobil ta paket in ga zavrnil. Vijaki od enega stola so bili kar v skatli, ne v vreci- se dobro, da niso izpadli ven iz skatle, ker je bila odprta. En stol je popraskan, na tkanini je bil madez. Za to ceno sem pricakovala boljso kvaliteto.
2025年5月13日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljena Anja Pirc,
Hvala za vaš čas in veseli smo, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Montaža izdelka
Pozdravljeni.Pred kratkim sem na vaši spletni strani kupila dva stola.Velik problem je z montažo ker niso luknje vse enake in predstavlja velik problem pri sestavi.Cena je visoka a kakovost srednja.Tudi material iz katerega so stoli je poškodovan ni lepih zaključkov...lp zdravka
2025年5月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana Zdravka,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Oprostite, če je s prejetim izdelkom prišlo do kakršnih koli težav, in zagotovo bomo preverili in vam pomagali.
Poslala sem vam e-pošto, zato preverite mapo »Prejeto« in »Neželena pošta«.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep pozdrav,
Mirela/vidaXL
Do not buy chicken coop!
I bought chicken coop at your site and the quality could not be worse! The doors are not oppening, nothing is fixed, the roof is falling apart! By far the worst product I have ever bought.
2025年5月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Mateja Košir,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Žal nam je, da je izdelek, ki ste ga prejeli, pokvarjen in ga bomo zagotovo preverili.
Poslala sem vam zasebno sporočilo in vas prosila za številko naročila in vaše kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep dan še naprej!
Tzveta/vidaXL
vidaXL からの回答
Živjo Milan Berlec,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Spohie- vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。