vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... もっと見る
企業が回答しました
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... もっと見る
企業が回答しました
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDA... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
連絡先
オランダ
- vidaxl.si
2.9
まあまあ
894件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Oddelek za stik s strankami je odziven…
Oddelek za stik s strankami je odziven in solidno rešuje probleme strank.
2024年12月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo milci zganjar,
Hvala, ker zaupaš vidaXL.
Zelo smo veseli, da smo ti lahko pomagali in izjemno cenimo tvojo pohvalo naše storitve.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
Lep pozdrav,
Deisy - vidaXL
😊👍 odlično...
2024年11月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Dušan Jemec,
Hvala, ker zaupaš vidaXL.
Vedno je lepo slišati, da smo pozitivno vplivali na stranke.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
Lep pozdrav,
Deisy - vidaXL
The package took 20 in stead of 3 days.
The package that was supposed to be delivered in 3 days, took longer than a packaga i ordererd from china. DO NOT TRUST THE DELIVERY TIMES.
2024年11月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hi Matic Stojkovič,
Thank you for posting your review!
We are sorry that the product did not arrive on time.
Please check the email address used in your order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Manjkajoči deli,ki niso na…
Manjkajoči deli,ki niso na zalogi,plačilo je možno z gotovino vendar vračilo ne,ne priporočam nobenemu....
2024年11月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Sergei Dimke,
Hvala, ker ste svoje mnenje delili z nami.
Žal nam je, da ste prejeli izdelek z manjkajočimi deli.
vidaXL prevzema odgovornost za tovrstne primere in si jih prizadeva rešiti v najkrajšem možnem času z namenom zadovoljstva strank.
Na žalost nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika, ker nismo mogli najti vašega naročila in se niste odzvali na našo zahtevo za dodatne informacije. Še vedno želimo razpravljati o možnih rešitvah za vas, zato prosimo, da nas čim prej kontaktirate na feedback@vidaxl.si
Cenim vaše razumevanje in se veselim vašega odgovora.
želim ti lep dan!
Tzveta
vidaXL
Das Gewächshaus hat dem ersten…
Das Gewächshaus hat dem ersten Herbstwind 19.11.2024 nicht standgehalten, heute Morgen durfte ich Einzelteile einsammeln. Anmerkung, daß war noch kein Sturm, ich werde das Teil entsorgen.
2024年11月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sehr geehrter Herr Paul Otto Kanter,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden.
Der Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßenn,
Miroslav
vidaXL
Pasja uta…
Cena 200 eur...vrednost..ce pretiravam 50€
Les razlicnih odtemkov in presušen, poka in se lomi, sama streha je pritrjena z 4 vijaki velikosti 3mm
Kvaliteta izdelave...0 od 5
Odsvetujem
2024年10月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Aljosa Savron,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da izdelek ne izpolnjuje pričakovanj glede kakovosti in dimenzij, vendar smo tu, da vam pomagamo.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam lep dan!
Tzveta
vidaXL
Navodila so nejasna in pomanjkljiva
Navodila so nejasna in pomanjkljiva.
Ali lahko dobim natančna navodila, kako se navije platno v steber in odvije iz njega.
2024年11月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Vincencij Jerala,
Hvala za objavo ocene!
Žal manjka priročnik za izdelek.
Prosimo, preverite e-pošto, ki ste jo uporabili pri naročilu, saj smo vas kontaktirali za rešitev morebitnih nevšečnosti.
Hvala za razumevanje in potrpežljivost!
Želimo vam lep dan!
Tzveta
vidaXL
Great company with a lot of affordable…
Great company with a lot of affordable wood products.
2024年9月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear maja maja,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your praise means the world to us. We are glad to hear that we are on the right track.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Hitro prejeto naročilo
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena.
Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdelkov, s klikom na izdelek imeli povezavo nanj v trgovini. Nekatera konkurenca namreč nudi to funkcijo in je zelo uporabna. Naknadno sem moral preveriti določene značilnosti kupljenega izdelka, pa sem ga moral ponovno iskati v spletni trgovini.
2024年9月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Tilen G.,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Tvoje povratne informacije nam veliko pomenijo, saj smo zavezani k nenehnemu izboljševanju naših izdelkov.
Vedno smo pripravljeni odgovoriti na tvoja vprašanja, zato se lahko kadar koli obrneš na nas.
Lp,
Louise - vidaXL
If you are selling products (in my case…
If you are selling products (in my case furinture) that is obviously 2nd or 3rd class quality then you should mention that in description.
Almost same quality came after 1st complaint. Then i gave up.
Less and learn... So in the future i will avoid ordering from your site.
2024年9月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Dani,
Thank you for giving us the opportunity to contact you.
We are at your disposal, if you decide that one of our options is suitable for you, please contact us again.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Široka ponudba - ampak manipulativne marketinške prakse.
Imajo široko ponudbo to morem prinati.
Naročilo #0038000391694 - naročil plačal hotel naročit čez 2 dni še enega tipičen marketinški trik cena je šla iz 389€ na 520€ (iz iste zaloge ker zaloga ni pošla kar vem po tem da so ljudje, ki preprodajajo robo od njih imeli X število kosov na zalogi.)
45217 vidaXL Rastlinjak iz aluminija
421x190x195 cm 15,6 m3
Za drugi naročen artikel visoka greda iz aluminija, tako slab material, da bi bilo vredno oceniti z 1 ampak nebom ker v končni fazi je vse kot more biti.
Naročilo; #0038000402600
47063 vidaXL Vrtna visoka greda
pocinkano jeklo 400x80x77 cm
antracitna
2024年8月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Tilen Firman,
Na žalost nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika z vami, ker niste odgovorili na naša e-poštna sporočila.
Vendar ste prepričani, da smo odprti, da vam ponudimo najboljšo rešitev za obravnavanje prijavljene težave, zato prosimo, da nas kontaktirate na feedback@vidaxl.si.
Hvala za razumevanje in veselim se vašega odgovora.
Želim vam lep dan!
Tzveta vidaXL
The article was not as described
The article was not as described, it is nit strong and not good quality. Instructions we’re really bad.
2024年8月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Taja Strmčnik,
I appreciate all your patience and cooperation in this matter, it has been a pleasure to assist you and help you solve the problem.
We hope to continue a good collaboration!
I remain at your disposal for any questions that may arise in the future.
I wish you a nice day!
Tzveta
vidaXL
Vse je blo super
2024年8月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Lea,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Veseli nas, da je vse potekalo gladko.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo.
Lp,
Louise - vidaXL
Izdelek ima vida XL logo.
Izdelek ima vida XL logo.
Odsevniki so odpadli na prvi vožnji.
Med blagom in kolesom ni zaščite za drgnjenje koles.
Izdelek si komaj zasluži 1 zvezdico.
Klump pač
Nobena poprodajna aktivnost ne more rešiti slabe zasnove izdelka. Tudi vrniti vam ga ne morem, ker sem zato da sem ga lahko montiral na moje kolo moral predelati (zakriviti) vodilni drog in zavariti priključek na kolo. Tudi ne morete rešiti drgnjenja blaga ob kolo. Izdelek potrebuje novo zasnovo. In moje mnenje je bilo namenjeno nekomu, da se zamisi in naredi boljši izdelek. In moje mnenje je da ob boljši zasnovi sploh ni nobene potrebe, da bi bil izdelek dražji - samo narediti bi ga morali drugače več ali manj z istimi materiali.
Kar pa se tiče kritike logota na izdelku - kar se mene tiče je propagandni material zastonj - če moram zanj plačati? Saj niste resni?
2024年8月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Boris Serazin,
Žal z vami nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika, saj se niste odzvali na naše povpraševanje po dodatnih informacijah.
Kljub temu ste prepričani, da smo odprti, da vam ponudimo najboljšo rešitev za reševanje prijavljene težave, zato prosimo, da nas kontaktirate na feedback@vidaxl.si.
Zahvaljujem se vam za razumevanje in se veselim vašega odgovora.
Lep dan ti želim!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Hitra dostava.
2024年8月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Robert Podkrižnik,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo.
Z lepimi pozdravi,
Deisy - vidaXL
Vračilo neustreznega izdelka lahko drago stane
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDAR ODZIVA NI BILO. KER MORAŠ VRAČILO OPRAVITI NA LASTNE STROŠKE, so mi le te zaračunali več kot 30 EUR zaradi teže izdelka, kljub temu da je bila napaka na strani Vida XL, ki je objavil napačne mere.Kljub dobri ponudbi se jim odslej na daleč izogibam.
2024年8月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana Andreja Stupar,
Žal z vami nismo mogli vzpostaviti neposrednega stika, saj se niste odzvali na naše povpraševanje po dodatnih informacijah.
Kljub temu ste prepričani, da smo odprti, da vam ponudimo najboljšo rešitev za reševanje prijavljene težave, zato prosimo, da nas kontaktirate na feedback@vidaxl.si.
Zahvaljujem se vam za razumevanje in se veselim vašega odgovora.
Lep dan ti želim!
Tzveta vidaXL
vidaXL Vrtna lopa za orodje mocha 83x57x140 cm trdna borovina
The producti purchased for garden (small wooden garden shed) is of so pore quality (thin as paper, wooden parts are not straight/flat so screws do not fit, doors do not remain closed despite the lach -I will never buy anything more from VIDAXL brand.
It is a waste of money!
2024年2月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello MIRJAM PICMAN,
Thank you for sharing your opinion with us.
We're sorry you encountered a problem with our product.
vidaXL takes responsibility for such cases and strives to resolve them as quickly as possible.
Please verify the email address used in the order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
I wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Best service in the world!
2024年8月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Markovic Nikola,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your praise means the world to us. We are glad to hear that we are on the right track.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Louise - vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Barbara Povse,
We hope we were able to assist you.
We also want to remind you that when you need help in a situation where you encounter our products, our team is at your disposal.
Thank you for your understanding and have a nice day!
Tzveta,
vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。