vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... もっと見る
企業が回答しました
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... もっと見る
企業が回答しました
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDA... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
連絡先
オランダ
- vidaxl.si
2.9
まあまあ
894件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Pri nakupu vrat je na spletu višina…
Pri nakupu vrat je na spletu višina narobe narisana,kot je bila dejanji,ko sem rabil telefonsko pomoč,je bil odzivnik da te pokličejo v enem delovnem dnevu,pa ni bilo klica,zavajoci podatki pri nakupu vrat,steklenih je pisalo 1 x steklo,so bile tri šipe,in zelo slaba kakovost,nikoli več nakupa kitajske robe oz nasplosno pri vas,lp
2024年8月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Gregor Hvala,
Hvala, ker ste svoje mnenje delili z nami.
Opravičujemo se za težavo z opisom pri nas kupljenega izdelka.
vidaXL prevzema odgovornost za takšne primere in se trudi za njihovo čim hitrejšo rešitev z namenom zadovoljstva strank.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam lep dan!
Tzveta vidaXL
I like comunucation and your workers…
I like comunucation and your workers are very getile
What i dont like it is that i should get money back for my complain one chair
2024年7月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana Kasia Kacprowicz,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da ste imeli zamudo pri vračilu.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam lep dan!
Tzveta vidaXL
Moja izkusnja je zelo dobra res ste…
Moja izkusnja je zelo dobra res ste vredni zaupanja in vas priporocam
2024年8月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Darko Germadnik,
Hvala, ker svojo izkušnjo deliš z nami.
Veseli nas, da je vse potekalo gladko.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
Lp,
Louise - vidaXL
Bambus rolo
Blago je bilo dostavljeno v obljubljenem dobavnem roku, predvsem pa je bilo popolnoma enako, kot je predstavljeno na spletni strani. Izdelek je bil dobre kakovosti!
2024年7月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Demeter,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Čudovito je slišati od zadovoljne stranke, kot si ti. Hvala za tvoje misli.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
Lp,
Louise - vidaXL
Slabo rešujejo reklamacije
Dobila poškodovan izdelek. Na lastne stroške sem ga morala odpeljati na dostavno službo. Kdo mi povrne stroške?
2024年7月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Zdravo xx,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da ste imeli težave pri vračilu izdelka.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam lep dan!
Tzveta vidaXL
Parts was missing and they replace all…
Parts was missing and they replace all produkt with no problem. Also no problem with shipping to them and back
2024年7月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Zelo zadovoljen z izdelkom osena za…
Zelo zadovoljen z izdelkom osena za pet!. Preporočam tudi drugim kupcem.
2024年8月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Đuro Tukerić,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Tvoje povratne informacije nam veliko pomenijo, saj smo zavezani k nenehnemu izboljševanju naših izdelkov.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
Prisrčen pozdrav,
Jeana - vidaXL
Dobila,to kar sem naročila točno…
Dobila,to kar sem naročila točno takšno,kot ste imeli v ponudbi. Zeli zadoviljna.
2024年7月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Ana Klemenčič,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Tvoje povratne informacije nam veliko pomenijo, saj smo zavezani k nenehnemu izboljševanju naših izdelkov.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
Prisrčen pozdrav,
Jeana - vidaXL
Paket je prišel poskodovan
Paket je prišel poskodovan, vse stranske plate so bile počene po sredini ker paket ni dobro zložen.
2024年8月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Mitja Mihorič,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da je izdelek, ki ste ga prejeli, poškodovan.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam prijeten dan!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Pozdravljeni Elma Saira Kukavica,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da izdelek, ki ste ga prejeli, želite vrniti.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za oddajo naročila, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Imej lep dan!
Tzveta vidaXL
everithing run smoothly
2024年5月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear andrej staric ,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
Prečna zaščita,kjer so zaščitni…
Prečna zaščita,kjer so zaščitni pokrovčki se majejo,nisi fiksni
Zgornja zaščita, ki je v treh delih, se je ne da poravnati, da bi se videlo,kot celota!!!
2024年5月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana LIDIJA GERGEK,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da izdelek ni bil tak, kot smo pričakovali, vendar smo tu za vas.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, uporabljen pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi rešili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim ti lep dan!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Jeana-vidaXL
The returning proces is to complicated
The returning proces is to complicated. If you use Vida XL, for small articles like rugs the fee is too high. The help support is inappropriate it is hard to communicate with them because of poor language skills.
2024年5月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Katja Kerzan,
Thank you for posting a review!
We are sorry that you have had difficulties returning the products.
Please verify the email address used in the order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
Da ste kvalitetni in se držite dobavnih…
Da ste kvalitetni in se držite dobavnih rokov.
2024年4月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Elizabeta,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Tvoje povratne informacije nam veliko pomenijo, saj smo zavezani k nenehnemu izboljševanju naših izdelkov.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
Prisrčen pozdrav,
Jeana - vidaXL
One week back i ordered 3 rugs from…
One week back i ordered 3 rugs from VidaXL, they couldnt give me exact delivery date after contacting them 3 times, the items still did come in time they stated 5-7 days.
But now the shock!!
The rugs were missing fibers all across the lines where they were bent into packaging, all 3 rugs. And they asked a lot of money for this rugs, but the quality is cheap Chinese fiber, no quality control, poor customer service.
This is the 2nd time i order from them, the last time i didnt bother when i ordered 2 office chairs and 2 screws were missing, i took the screews from my older chairs.
But this is unacceptable, i cant even use the rugs, going straight to the trash. Im waiting for a contact from them and a full refund.
I would add pictures if i could, they look like they have been used for 10 years and the fabric started to fall off.
2024年6月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Unkl Vagi,
Thank you for posting a review!
We are sorry that the product did not meet expectations, but we are here for you.
Please verify the email address used in the order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
Fast delivery
The delivery was fast, the product was exactly as in pictures and it works great
2024年4月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Lisa – vidaXL
Zajčnik je narejen iz tako tankega…
Zajčnik je narejen iz tako tankega lesa, da niti zajca ne zdrži. Sramota kar prodavate.
2024年5月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Janez Romšek,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da izdelek ni izpolnil pričakovanj, vendar smo tu za vas.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam prijeten dan!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Špela,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We are happy that you are satisfied with our delivery. We are committed to constantly providing all-around high-quality services.
Hope to see you again soon!
Yours sincerely,
Deisy - vidaXL
not enough screws in the package
not enough screws in the package. missing 1/4 screws
2024年4月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Nina Rus,
Thank you for posting a review!
We are sorry that the product you received has missing parts.
Please verify the email address used in the order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
I wish you a pleasant day!
Tzveta vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。