vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... もっと見る
企業が回答しました
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... もっと見る
企業が回答しました
Naročen izdelek je bil dostavljen zelo hitro. Slabo: velikost izdelka ni ustrezala meram, ki so bile objavljene pri izbiri, zato za nas ni bil uporaben. Pisala sem na vse naslove družbe VidaXL, VENDA... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
連絡先
オランダ
- vidaxl.si
2.9
まあまあ
894件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Cerado
Cerado, ki smo jo kupili pri vas že pred štirimi leti je bila boljše kvalitete kot zadnji nakup. Prva cerada je bila res cerada, nova pa ima več plastike, upam, da bo zdržala dve sezoni, ker prva je skoraj štiri.
2024年4月25日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovana Nataša Božič-Semič,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da izdelek ni izpolnil pričakovanj, vendar smo tu za vas.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, uporabljen v naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi rešili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim ti lep dan!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Nika Sirk,
Thank you for posting a review!
We are sorry that the product did not meet expectations, but we are here for you.
Please verify the email address used in the order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
I wish you a pleasant day!
Tzveta vidaXL
Nice design, but awful instructions + bad quality of the boards
The design of the bed is good looking. But putting this together is another story. The bed comes with instructions that doesn't have correct display of what holes on the black wooden boards, that you get. They aren't numbered and look quite the same. So you can really relay on the instructions to put the boards together.
So when you figure that out, you realise after 5 hours that actually you got the map of 1 bed and 1 additional piece, that makes the design pretty. So in any case you get a lot of extra parts.
So if you started with the first map and assembled the whole bed, you have to reassemble everything again becouse that additional part comes instead of the pieces of first map, which remain at the end...
Anyway, this seems like a joke and if it wouldn't be such a problem reasseblme that all and send back i would return it, becouse also the boards are not painted well, are damaged and a few of them are also a little too short...
So maybe at lease give the costumers the accurate instructions with pictures that display everything as it should be. We were putting it together for 6 hours with 2 men that works in handy jobs...
2024年3月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Urška Koštrun,
Thank you for taking the time to rate our site.
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We will contact you on your personal e-mail so that we can help you.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Produkti kot opisan
Produkti kot opisan, enostavno naročilo, brez komplikacij, hitro in varno.
2024年3月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo ODZIC SUZANA,
Hvala za naročilo.
Z veseljem zagotavljamo hitro dostavo.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
S spoštovanjem,
Deisy - vidaXL
vidaXL - vredni zaupanja!
Ker sem najprej dobil med transportom poškodovan (razumem, da se to lahko zgodi) naročen in plačan izdelek, kar sem dokazoval s poslanimi fotografijami, sem uveljavljal reklamacijo. S strani prodajalca so se hitro odzvali in mi ponudili tri rešitve, izbral sem to, da mi pošljejo nov enak izdelek. Zelo sem bil zadovoljen z njihovim hitrim in ugodnim odzivom, saj sem res kmalu dobil nov, nepoškodovan izdelek. Torej: vidaXL je zaupanja vreden e-prodajalec!
Prijazen pozdrav!
Miran
2024年3月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dragi kupec,
Hvala za vaše naročilo.
Cenimo vaš kompliment in smo veseli, da ste zadovoljni z našo storitvijo.
Veselimo se, da vas lahko v bližnji prihodnosti ponovno pozdravimo pri vidaXL.
S spoštovanjem,
Lisa - vidaXL
vidaXL からの回答
Dragi kupec,
Hvala, ker ste nam pustili tako čudovito oceno!
Veseli nas, da ste zadovoljni z izdelkom in dostavo.
Veselimo se, da bomo v prihodnje poskrbeli za več vaših potreb!
Prijazni pozdravi,
Lisa – vidaXL
The quality is not as good as the Ikea.
2024年3月1日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience.
We strive every day to improve the quality and services and provide you with the best experience.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a nice day.
Best regards,
Lisa -vidaXL
dobila sem ravno taksen lestenec kot…
dobila sem ravno taksen lestenec kot sem si ga želela.
Ponudba je raznolika in se najde za vsak žep nekaj lepega
2024年1月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Živjo Ida Lozinek,
Hvala za prijazen komentar.
Veseli nas, da ti je izdelek lestenec všeč. Neprestano širimo našo linijo izdelkov, da lahko zadovoljimo potrebe naših strank.
Upamo, da se kmalu spet vidimo!
S spoštovanjem,
Deisy- vidaXL
vidaXL からの回答
Živjo Darko Grad,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Ďakujeme za Vaše milé slová a sme radi, že sme mohli naplniť Vaše očakávania.
Upam, da se kmalu spet vidimo!
S pozdravom,
Jeana - vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Bostjan Kotar,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're happy to hear that our product lived up to your expectations.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
koumi--vidaXL
vidaXL からの回答
Dear Tomaž Furlanič,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It's wonderful to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future
Regards,
Mary-vidaXL Team
Fast answers and quick solutions
2023年12月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Asli Višić,
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you had such a positive experience with our company and that our services exceeded your expectations.
Hope to see you again soon!
Yours sincerely,
Deisy - vidaXL Team
Vse je prišlo v zelo hitrem času
Vse je prišlo v zelo hitrem času, in tako kot smo naročili.
2023年12月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Spoštovani Vlado Hrvatin,
Hvala za prijazen komentar.
Navdušeni smo, ko slišimo, da ste zadovoljni z dostavno službo.
Upam, da se kmalu spet vidimo!
Najboljše želje,
Gaivon
Absoultely recommend
Very friendly, same day respond, issue resolved successfully without a problem. Good quality for the price.
2023年12月21日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear rok Bregar None,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
Your praise means the world to us. We are glad to hear that we are on the right track. Your compliment is an affirmation of our delivery service
We hope to see you again in the near future.
Best wishes,
Gaivon
Izdelek je prišel površno narejen poškodovan
Izdelek je prišel površno narejen in poškodovan. Kvaliteta izdelka je bila slaba in si ne zasluži takšne cene.
2023年12月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dragi TOMAZ,
Hvala, ker ste si vzeli čas in ocenili naše spletno mesto.
Opravičujemo se za nastalo situacijo in povzročene nevšečnosti.
Kontaktirali vas bomo na vaš osebni e-mail, da vam lahko pomagamo.
Želimo vam lep dan!
ekipa vidaXL
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for your purchase.
We are thrilled to read such a positive review.
Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Please know, our dedicated support doesn't stop with the order. We're here if you need anything!
Kind regards,
Deisy
vidaXL からの回答
Dear Miloš,
Your comment is very important to us and we strive to improve the quality and performance of our products.
We are sorry that you were not satisfied with the product.
We contacted you via your personal email.
We are waiting for an answer.
We wish you a nice day!
Miroslav
vidaXL
meni je bilo vse o.k.
2023年11月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dragi kupec,
Hvala, ker ste si vzeli čas za povratne informacije o svoji izkušnji!
Cenimo vaš kompliment in smo veseli, da ste zadovoljni z našimi storitvami.
Želimo vam lep dan!
Prijazni pozdravi,
Jeana
Zelo slabo
Zelo slabo, nočete mi posredovati manjkajočega dela. pri drugih spletnih trgovinah to ni problem.
2023年12月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dragi Peter Gubanc,
Hvala, ker ste si vzeli čas in ocenili naše spletno mesto.
Opravičujemo se za nastalo situacijo in povzročene nevšečnosti.
Kontaktirali vas bomo na vaš osebni e-mail, da vam lahko pomagamo.
Želimo vam lep dan!
ekipa vidaXL
Wardrobe Black 100 x 45.5 x 150 cm Solid Pine Wood
I'm highly disappointed with the wardrobe (clothes rack) I ordered. The wooden parts are of poor quality, badly painted (unpainted areas, leaving color on clothes), some of the screw holes are in the wrong places, some wooden parts don't fit together (too big). The screws are also of poor quality (head of the screw).
2023年11月22日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Anna,
Your comment is very important to us and we strive to improve the quality and performance of our products.
We are sorry that you were not satisfied with the product.
We contacted you via your personal email.
We are waiting for an answer.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。