Che dire, sono cliente ormai da anni. Splendido shop online di chicche francesi a prezzi davvero convenienti. Spedizione rapidissima, servizio clienti molto disponibile e celere nelle risposte. È la m... もっと見る
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Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... もっと見る
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Ottima e varia scelta di vini francesi, non riscontrata su altri siti. Invio rapido, consegna puntuale e facilmente riscontrabile su link corriere. Perfetto il confezionamento in apposita scatola per... もっと見る
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
連絡先
Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, フランス
- vinatis.it
4.6
優良
2191件のレビュー
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sicuramente la spedizione è ottima
sicuramente la spedizione è ottima, costo limitato e tempi ragionevoli.
la scelta è molto ampia e se sai cosa cercare il rapporto prezzo qualità è ottimo sui vini francesi anche perchè non è facile trovare nelle enoteche italiane vini o bollicine che hanno un costo non troppo alto. di solito i supermercati e anche le enoteche o tengono vini di infimo livello o quelli a prezzi alti.
in intesi lo consiglio. p.s. è un modo anche per rivalutare i vini italiani che su alcune fasce di prezzo sono più buoni dei francesi....
2026年7月16日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback molto dettagliato e per la sua raccomandazione.
Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità della nostra offerta e la varietà della nostra selezione. Anche la sua soddisfazione riguardo alla consegna e ai nostri servizi ci fa molto piacere.
Condividiamo la sua passione per la scoperta dei vini e siamo felici di poterla accompagnare nelle sue ricerche, che si tratti di grandi etichette o di nuove scoperte.
Speriamo di avere il piacere di soddisfarla ancora di più in occasione dei suoi prossimi ordini e di meritarci così le 5 stelle nella sua prossima valutazione.
Le auguriamo splendide degustazioni e speriamo di ritrovarla molto presto su Vinatis.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
E' sempre piacevole acquistare su…
E' sempre piacevole acquistare su VINATIS ! prezzi interessanti e non mancano le nuove proposte da sperimentare.
2026年7月6日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
grande competenza e professionalità
dal primo acquisto la sensazione è di prodotti di alta qualità, selezionati con grande cura e competenza, offerti a prezzi concorrenziali
2026年7月15日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
La ringraziamo molto per il Suo feedback e per la fiducia accordataci. Siamo lieti di sapere che la qualità dei nostri prodotti, la nostra selezione e le nostre tariffe soddisfano le Sue aspettative.
La Sua soddisfazione ci incoraggia a continuare a proporLe vini accuratamente selezionati con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
vinatis.it からの回答
Salve,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis sinonimo di garanzia
Vinatis sinonimo di garanzia, sempre precisi e puntuali, ottimo imballaggio.
2026年7月13日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signor Mammarella,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Riguardo al mio ordine
Riguardo al mio ordine, è andato tutto bene, l'imballaggio come il solito perfetto.
2026年7月6日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signor Roberto,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Andato tutto bene
2026年7月6日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Da migliorare
Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna lunga. Imballaggio non all’altezza.
2026年7月1日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua opinione.
Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative, in particolare per quanto riguarda i tempi di consegna e l’imballaggio del Suo ordine.
L’abbiamo già contattata tramite messaggio privato su Trustpilot per ottenere maggiori informazioni, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto i dettagli necessari relativi al Suo ordine. Al fine di poter analizzare la situazione e fornirLe una risposta adeguata, La invitiamo a comunicarci il numero del Suo ordine.
Può inoltre contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il seguente modulo: https://www.vinatis.it/contattaci. Il nostro team sarà attento alla Sua richiesta e potrà gestire la Sua situazione in modo più efficace.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Una sicurezza
Ho comprato e continuerò a comprare da loro in quanto affidabili, veloci, prezzi ragionevoli e ottima qualità del prodotto.
2026年6月25日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Buongiorno,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Tutto bene,trovato delle chicche...
Tutto bene,trovato delle chicche.... imballaggio perfetto
2026年6月25日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signora Mione,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Sono ormai più di 5 anni che acquisto…
Sono ormai più di 5 anni che acquisto su Vinatis, i prezzi e la qualità sono imbattibili, anche la varietà è straordinaria , puoi trovare vini ottimo in offerta da 6 € fino a bottiglie da 3.000 €. i tempi di consegna sono rapidissimi e l'unica volta che mi è capitata una bottiglia rotta mi è stata rimborsata subito. Ormai salvo rare eccezioni acquisto solo da loro , inoltre hanno vini da ogni parte del mondo e cosi ho potuto spaziare dal sud africa all'Argentina o Nuova Zelanda.
2026年6月1日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
La ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà da oltre 5 anni e per questo feedback molto positivo.
Siamo lieti di sapere che la nostra selezione, i nostri prezzi e la varietà dei nostri vini le permettono di fare bellissime scoperte in tutto il mondo.
Siamo inoltre felici di apprendere che la sua esperienza di consegna e il nostro servizio post-vendita siano stati all’altezza delle sue aspettative.
È un vero piacere averla tra i nostri clienti. Speriamo di poter continuare ad accompagnarla nelle sue prossime scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
vinatis.it からの回答
Gentile signor Brunetto,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Spedizione tempi maggiori
Attenzione, ai giorni indicati per la consegna, vanno aggiunti 3 giorni per la preparazione del pacco. Quindi per la spedizione che indica fino a 5 giorni lavorativi, vanno considerati 8 giorni lavorativi (2 settimane)
2026年6月15日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile signor Trespidi,
La ringraziamo per averci contattato tramite questo sito e siamo sinceramente spiacenti se la consegna non è stata all’altezza delle Sue aspettative.
Desideriamo ricordarLe che i tempi di consegna indicati sul nostro sito sono forniti a titolo puramente indicativo. Essi possono variare in aumento o in diminuzione a seconda dei periodi, dell’attività dei corrieri o della disponibilità dei prodotti. Questa informazione è chiaramente riportata sul nostro sito per garantire una maggiore trasparenza.
Dopo verifica, Le confermiamo che entrambi i Suoi pacchi sono stati consegnati.
Le auguriamo un’ottima degustazione e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
BRAVI E VELOCI
2026年6月15日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
Vinatis la ringrazia per il suo riscontro positivo.
Tutto il nostro team spera di avere presto l'opportunità di continuare a offrirle un servizio eccellente anche in futuro.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
vinatis.it からの回答
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Grande quantità e qualità di proposte e…
Grande quantità e qualità di proposte e prezzi davvero competiviti. Ho acquistato molte volte e sempre resto soddisfatta!
2026年6月17日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signora Mancini,
La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo molto felici di leggere una testimonianza positiva come la sua.
Un sentito grazie da parte di tutto il nostro team!
Non vediamo l’ora di ritrovarla presto per nuove esperienze su www.vinatis.it.
Con i nostri migliori saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Non ci siamo
Ordino vino bianco da 13,5 e arriva da 11,5
Segnalo all'assistenza e prima ancora di avere riscontro, mi viene chiesto un giudizio sulla fornitura
Allora il giudizio è NON CI SIAMO
I 10 euro di rimborso riconosciutomi non ripagano dalla gaffe, visto che avevo chiesto il ritiro delle bottiglie ed il conseguente rimborso della somma.
2026年6月17日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signor AMISANO,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito e ci scusiamo per il tempo necessario alla gestione della Sua pratica.
Come già indicato durante la presa in carico del Suo reclamo, si è trattato di un errore di inserimento dei dati. La ringraziamo comunque per avercelo segnalato. Le assicuriamo che le correzioni necessarie saranno apportate al nostro sito nel più breve tempo possibile.
Inoltre, Le è già stata proposta una soluzione a titolo di compensazione. La invitiamo a comunicarci la Sua scelta affinché possiamo concludere la gestione del Suo reclamo.
Rinnovando le nostre scuse per il disagio arrecato, restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Sempre tra i miei on line preferiti,
Sempre tra i miei on line preferiti,
grande scelta e prezzi vantaggiosi, il tutto supportato da un ottimo servizio
2026年6月16日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Salve,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Spedizioni pessime e servizio clienti assente
Ho avuto un problema con la consegna di un ordine da parte del corriere che ha rotto una bottiglia e smarrito un pacco. Dopo i primi giorni in cui è stato complicato parlare con il servizio clienti stiamo ora risolvendo la problematica.
Vedremo come andrà a finire.
2026年5月28日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Buongiorno,
Le porgiamo le nostre sincere scuse per la situazione riscontrata e per gli eventuali disagi causati.
Ci rammarichiamo sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo preso in carico il suo reclamo relativo alle due problematiche segnalate: da un lato il pacco ricevuto danneggiato e, dall’altro, il pacco indicato come consegnato dal tracciamento ma non ricevuto.
Per quanto riguarda la bottiglia arrivata danneggiata, come già indicato nei precedenti scambi, è stata inoltrata una richiesta di rimborso al nostro servizio contabilità. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento iniziale nel più breve tempo possibile.
Per quanto concerne il pacco dichiarato come non ricevuto, abbiamo trasmesso i documenti necessari all'indagine del corriere. La tteramo informato dell'esito e procederemo al rimborso non appena avremo una dichiarazione ufficiale di smarrimento.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio clienti Vinatis
Buonasera, analisi dell'azienda
Buonasera,
L' azienda, per quanto mi riguarda, propone una vasta e
Un ottima selezione di francesi,ma personalmente, ho sempre ricevuto le spedizione puntuali, e in caso di necessità ho sempre ricevuto una rapida e fattiva soluzione per qualsiasi problema.
2026年6月10日
自発的なレビュー
vinatis.it からの回答
Gentile Signor Miotto,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per la sua fiducia.
Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità e la varietà della nostra selezione di prodotti francesi, così come il nostro servizio di consegna affidabile.
Siamo inoltre felici di sapere che i suoi ordini sono sempre stati consegnati nei tempi previsti e che siamo stati in grado di offrirle soluzioni rapide ed efficaci quando necessario. La sua soddisfazione rimane per noi una priorità fondamentale.
La ringraziamo ancora per la sua fiducia e saremo lieti di rivederla presto su VINATIS!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
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