レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Som många andra så ringde nån upp mig och sa att jag hade gått vidare i en tävling, denna gång i Willys. De ville ju då sälja på mig D-vitamin och sedan kom bluffen ”klicka på länken på SMS eller Mail... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Probably the lowest tiers of human beings living their miserable life by lying to people. Never ordered or signed anything by them. They never gave info about invoices or anything else. Transfered my... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Min upplevelse var fantastisk. Fick den hjälp och de råd jag behövde från en mycket artig person, så tack så mycket för det och komplimangerna ;)))

5つ星のうち5の評価

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ビタミン・サプリメント専門店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.


連絡先

2.4

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

726件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 95%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.4

すべてのレビュー

(726)

過去12か月のレビュー数: 69

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Lurendrejeri

Jag fick en samtal gällande en tävling jag var med i. Man sa att jag gått vidare och jag skulle även få D- vitamin. Detta presenterades som en slags vinst och jag godkände. Det slutade med en ett år lång prenumeration som jag inte kunde ta mig ur. Dåligt bemötande från kundtjänst. Bara ni hör namnet Vitalplus ska ni springa fort som bara den.

2024年10月4日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Nora,
Jag tackar för feedbacken. För att kunna veta mer kring detta så har jag eftersökt om mer information här så jag kan kolla upp mer kring ärendet.
Vi beklagar intrycket du fått från oss och hoppas vi kan komma fram till en bra lösning.

Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Vilseledande säljmetoder och oproffsigt bemötande från kundtjänst

Jag vill dela med mig av min starkt negativa upplevelse med Vitalplus. Mitt första intryck var att företaget använde sig av vilseledande säljmetoder. Säljaren som kontaktade mig inledde samtalet med att berätta att jag hade "gått vidare i någon tävling" och fick mig att känna mig utvald och speciell. Det framgick inte alls från början att syftet var att sälja mig något. Istället presenterades det som att jag skulle få "prova på deras produkter" mot en "kostnad" som enbart skulle täcka "miljöavgifter".
När det sedan blev dags att signera ett digitalt avtal, förändrades säljarens ton helt. Hon blev påstridig, stressade mig och avfärdade mina frågor med att det bara var "formaliteter" och att avtalet endast innehöll det hon redan hade berättat. Detta skapade en stor misstro mot företaget.
Även kontakten med kundtjänst var en besvikelse. Trots att mitt ärende till slut löstes, bemöttes jag av en dryg och ifrågasättande attityd. Kundtjänstmedarbetaren verkade mer fokuserad på att argumentera emot min upplevelse än att erbjuda en professionell lösning.
Sammantaget kan jag inte rekommendera Vitalplus. Företagets säljmetoder är djupt problematiska och kundtjänsten uppvisar en oacceptabel brist på professionalitet.
Jag ger dem en stjärna, men det känns fel. I en perfekt värld skulle jag ha gett dem... tja, inte en stjärna. Eller ännu hellre, jag hade sluppit engagera mig med den här typen av verksamhet från första början

2025年5月6日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej!
Tack för denna feedback! Vi uppskattar detta och vill gärna söka vidare in i det så att vi kan bättra oss på alla punkter du skrivit. Jag har skickat en förfrågan om fler uppgifter, återkom gärna så vi vet hur ärendet ser ut.

Tack på förhand!
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

hi, Complaint

hi,
I have been tricked into the same scandal. I was told that I will get tablets at discount rate for a month and then I can cancel whenever i want. Now when i sent them a mail saying I do not need the tablet, I have been told that I have signed years contract. I clearly told the selling person that I am new in Sweden and i do not understand Swedish. I was told that agreement is just for one month. They are lying to people. I am thinking of talking to police. This is very shameful.

2025年5月9日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hi Kiran,
Thank you for your feedback, we are sorry for this. But as I am looking into this deeper I see that we have send you both the digital contract and also a verbal agreement. Both of theese are in english.
Please see your inbox where we have sent you multiple emails, with also the digital contract and verbal agreement.
Kind regards,
Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Varning!

Vitalplus är en del av säljföretaget Tradecom Scandinavia AB, som efter massor av anmälningar till konsumentverket har fått hot om viten på tidigare 500 000 kr, nu en miljon, för att deras säljmetoder leder till att konsumenter skriver på bindande och kostsamma abonnemang de inte vill ha. De kan beklaga sig och värja sig allt de kan i kommentarer här på Trustpilot men detta är fakta.

Exakt detta har hänt vår familj nu. En familjemedlem lockades av en tävling i ett helt annat sammanhang varpå hen fick ett samtal om att hen gått vidare i tävlingen. I det skedet lyckas uppringaren få hen att signera ett avtal om ett bindande abonnemang och har ABSOLUT INTE gjort tydligt att det var just ett bindande avtal. Hen hade aldrig ingått avtalet om hen visste vad det gällde. Tilläggas bör att hen är sjukskriven pga utmattning och smärta och har inte full beredskap att värja sig mot sådant här. Nu har det gått för lång tid för att ångra. Vi badar inte i pengar, och här for 2800 kr i sjön.

2025年4月16日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答


Hej!
Jag tackar för din feedback!

Våra avtal är utförligt och tydliga gällande erbjudandet samt villkor för abonnemang. Det blir svårt att veta just eran familjemedlems ärende då jag inte har ett namn på hen.
Om ni vill och har tid så får ni gärna kontakta mig på kundservice så jag kan hjälpa er familjemedlem på bästa sätt.

Vi har en bra dialog med Konsumentverket gällande det du skriver.
Och vi har många nöjda och trogna kunder som beställer inte en men flera av våra produkter, och vi hoppas att de syns mer och mer i våra omdömen.

Önskar er en fin dag,
Mvh Maria
VItalplus

5つ星のうち1の評価

VARNING

Blivit pålurad produkter jag inte vill ha, vid ett tillfälle när jag var mkt sårbar av olika anledningar. Har nu använt mig av ångerrätten. Har dock även tagit del av regler för företag på Konsumentverkets hemsida och kan bara konstatera att företagets metoder inte är giltiga. Tackar för tidigare givet omdöme som tipsade om detta.

2025年4月14日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Annika,
Vi beklagar upplevelsen du fått. Och precis som du skrivit har man alltid ångerrätt enligt distans avtalslagen. Vi följer strikt alla regler och riktlinjer på alla försäljningskanaler vi har.
Men vi tackar ändå för feedbacken här.
Önskar dig en bra dag.
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

De är bland ytterst oseriösa folk

De är bland ytterst oseriösa folk. Jag hade aldrig beställt något från de. Fick skicka tillbaka på egen bekostnad. Fick betala för ingenting. Jag ringde flera gånger och de är väldigt respektlösa. Akta er att inte blir lurad med deras lögner.

2024年12月20日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Roman!
Låter väldigt konstigt om ni inte beställt något och sedan fått produkt. Tråkigt att du fått den upplevelsen från oss på kundsupport. Om du vill får du gärna ringa in till oss så kan vi se vad detta handlar om, alternativt finns vi även på mail om det blir enklare för dig.
kundservice@vitalplus.se är vår mail!
Ha en bra dag,
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち5の評価

Kundservice/Jessica är fantastisk

Kundservice/Jessica är fantastisk! Jag har inte provat produkten ännu, men har inget negativt att säga om företaget!

2025年4月8日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Annica!
Va kul att läsa! Hoppas du blir nöjd med våra produkter :)
Hör av dig om du har frågor eller funderingar.

Ha en toppen dag !
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

som så många andra blev jag med lurad…

som så många andra blev jag med lurad på ett löfte om 69 kr för vitaminer som sedan slutade i 12 månaders abonemang. ringde till dom för att fråga vad som stod på och dom svarade med att allt gått rätt till. jag vet att jag inte har signerat ett avtal men ändå finns det där.

2025年3月28日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Kristian,
Tack för ditt omdöme. Och va tråkigt att du är missnöjd.
Vi använder oss av plattform för digitala avtal, och är inte avtalet signerat så får man inte heller erbjudandet eller produkterna.
Du får jätte gärna kontakta oss på supporten kundservice@vitalplus.se eller 010 - 138 55 00 så kan vi gräva vidare i detta.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Varning!!!!

Blev uppringd efter en tävling jag deltog i, dem sa 60kr för att prova tabletterna i två månader. Efter två månader kommer en nu räkning +fler d-vitaminer. Om du inte säger upp det.
Jag har försökt säga upp det vid minst 5 gånger under denna prov perioden. Men det kom en ny räkning på 278kr o inga d vitaminer.
Ser att många blivit inlurade i ett avtal med en bindningstid på 1 år, så försökte kolla mitt kontrakt. Men när jag går in på länken står det att sidan inte är tillgänglig längre. Så misstänker att dem gjort någon typ av inställning så kontraktet bara syns en viss tid. Dem förtjänar inte ens en stjärna

2025年3月24日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Celia!
Tack för ditt mail och feedback. Vi beklagar upplevelsen du fått från oss.
Du får gärna kontakta oss på kundservice@vitalplus.se så ska vi se kring avtalets villkor och när du kontaktat oss.
Gällande avtalet så finns den alltid sparad under tiden man är kund och vi skickar den gärna till er via e-post.
Ha en fortsatt bra dag,
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち5の評価

Kundtjänst/Jessica är en stjärna

Kundtjänst/Jessica är en stjärna. Fint och bra bemötande och väldigt hjälpsam.

2025年3月6日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Ylva!
Stort tack för detta omdöme, det uppskattar både Jessica och vi andra i teamet.
Ha en toppen dag!
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Scam company

Scam company, they just banned my account with my asset. I should have known their good reviews were fake, I had to report t() Spactel-capital

2025年1月11日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hi Hleb! Thanks for this review. I am not sure that I understood about your account being banned. Please contact us at vitalplus@kundservice.se or 010-138 55 00 so we can clear this out.
Have a great day!
Kind regards, Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Jag ville ångra köpet

Jag ville ångra köpet, men det går inte så nu har jag tecknat, 12 månader går inte att prata med dom, dom går på, inspelningen ,där man får säga att jag, ville ha, köpet, då på 69kr, men nu har jag betalat 128kr, och andra räkningen på 247kr, det var inte det jag gick med på, ville testa en gång, men nu är det omöjligt att avsluta. Går inte på detta tillslut kommer jag att få, betala 2800kr, för något dom, säljer in ,för 69kr bluff och båg......ångrar mig verkligen.

2025年2月16日
自発的なレビュー
Vitalplus ロゴ

Vitalplus からの回答

Hej Elsi-marie,
Tack för detta omdöme! Det verkar som att ångerrätt har gått ut och du verkar också fått den muntliga delen där vi också går igenom avtalsvillkoren utöver det digitala.
Gällande fakturor så kolla gärna över på Kivra om du använder det. Annars får man de som en vanlig pappersfaktura. Kontakta oss på 010 - 138 55 00 så ska vi se gällande fakturorna så det blivit rätt.
Ha en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

5つ星のうち1の評価

Blev uppringd och lovad ett prov paket…

Blev uppringd och lovad ett prov paket och dom säger att man ska ringa upp när man har fått paketet för att försäkra sig om ångerrätten på abbonemang. Tog 3 månader innan jag fick första leveransen. Blev då lovad att jag inte skulle få något efter december och det fortsätter komma paket. Jag har skickat tillbaka alla paket för det var så vi kom överens. Likförbannat så fortsätter dom. Känner mig helt lurad och måste prata med IVO för nu är jag less. Vitalplus är ena bedragare och idioter som lurar folk på de här sättet. Må dom brinna. Vill jag ha vitaminer så går jag för h****** till apoteket

2024年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Varna för detta företag

Jag blev uppringd, jag skulle få prova D-vitamin, jag var noga med att fråga om det var något jag behövde säga upp, och det behövde man göra, men det kunde man göra på hemsidan eller per telefon.
Så var inte fallet, jag fick ett abonnemang på ett år, som inte går att säga upp.

2024年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Detta företag ska ni hålla er borta…

Detta företag ska ni hålla er borta ifrån.
De som inte äter gelatin kan inte ens äta deras tabletter, då detta är en av ingredienserna, gelatin från gris. Svårt att säga upp och ingenting sades i telefon vid första kontakt att det var ett abonnemang.

2025年2月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Samtal med Jessica

Jag fick äran att prata med den jätte trevliga Jessica som flera ggr såg till att räkningar som blev felaktiga blev korrigerade, tack 😀 och envist försökte nå mig för att berätta om vilka förändringar som gjordes.

2025年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

MYCKET BRA BEMÖTANDE

Mycket trevlig kvinna, som jag tyvärr glömt namnet på. Hon var duktig på att hjälpa mig med mitt problem. Trevlig kunnig om företaget Hon jobbar för

2025年1月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Oj,oj vilket lurendrejeri

Oj,oj vilket lurendrejeri. Samtalet börjar med att man gått vidare i en vinst, sen lurar dom på dig andra saker som inte hör till vinsten överhuvudtaget. Akta er för detta lömska företag. Kostnadsfritt, helt plötsligt dyker en faktura på 69:- upp för fraktavgift som inte framgår i samtalet. Bedragare, anmäler detta till Konsumentverket.

2025年1月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報