vly レビュー 3,821

Ich habe mich am 30.05.23 an den Kundenservice gewendet, da ich eine Barista Milchalternative erworben habe, welche trotz ausreichendem schütteln Stückchen und eine Art Milchhaut enthielt. Der Kundenservice sagte mir, dass ich die Barista nicht verwenden sollte und das Problem an das Produktteam weitergegeben wird. Da die Milch nicht das MHD überschritten hat, erwarte ich, dass mir das Produkt zumindest nach dieser negativen Erfahrung erstattet wird oder ein Ersatz geschickt wird. Mir wurde lediglich angeboten, dass mir ein Gutschein im Wert von einer Barista für den Onlineshop erstellt wird. Im Onlineshop müsste ich jedoch mindestens 6 Barista plus Versandkosten bezahlen. Ich wollte die Barista erstmal testen, da ich nicht immer Glück mit Milchalternativen hatte, was ich dem Kundenservice so geschildert habe. Ich habe gefragt, ob der Wert des Artikels einzeln erstattet werden kann. Darauf kam seit dem keine Rückmeldung mehr. Nachdem ich erneut eine Mail geschrieben habe, wie weiter in der Sache verfahren wird, habe ich ebenfalls keine Rückmeldung mehr erhalten. Sehr schade und in meinen Augen kein kundenfreundliches verhalten.

Ich verwende schon seit ein paar Jahren vly und kann nur immer wieder sagen, dass ich rundum überzeugt und zufrieden von den Produkten bin.
Ich habe jetzt zum ersten Mal vly VOLL bestellt und bin gespannt wie sie schmeckt.

Ich liebe die Drinks und Joghurts. Die Ware kam leider einige Tage verspätet, aber sonst ist alles top :)

Die Lieferung war prompt. Ich bin sehr dankbar dafür, dass Ihr Unternehmen Erbsendrinks anbietet. Sie schmecken nicht nur am besten von allen Pflanzenalternativen zu Kuhmilch, sondern ist auch sehr gehaltvoll, was Proteine und gute Fette anbelangt. In den Geschäften sieht man fast nur noch die wenig gehaltvolle Hafermilch. Deshalb Danke auch für die Möglichkeit der Online Bestellung. Vielleicht gibt es irgendwann auch noch Frischkäse und Quark aus Erbsen.

Alles bestens, gerne wieder! Superfreundlicher Emailkontakt :-)

Super schnelle Lieferung. Gut verpackt. Und lecker!!

Tolles Produkt. Beste Kaffeemilchersatz ever! Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Die Tetrapaks sind allerdings mittlerweile zu dünn geworden und die neuen Verschlüsse sind auch nicht optimal.

Lieferung wie immer sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.

Leckere Alternative zu Kuhmilch! Ich bin angenehm überrascht von der Qualität und dem Geschmack der pflanzlichen Milchalternativen, die erhältlich sind.

Habe schon einiges als Milch-Alternative probiert. Aber vly in allen Varianten toppt es einfach. Endlich eine *echte* Milch-Alternative! Weiter so!

Schöner Web-Auftritt und Kommunikation mit den Kunden. Produkte lieb ich auch!! Versand hat problemlos geklappt. Leider gibt es die Yoghurts bei uns fast nie im Laden… Macht weiter so 👍

Produkte sind durch die Bank alle super !!!
Ich liebe einfach alle (!) Produkte von euch und hoffe, dass man euer ganzer Sortiment bald in mehrere Supermärkten und Drogerien findet! Macht weiter so - ganz ganz tolle Arbeit

Angenehm im Geschmack, nicht zu intensiv aber ganz leichte süßliche Note! Für mich die perfekte Milch im Kaffee (schäumt sehr gut, auch die normale ungesüßte Version)

Die neue Milch 3,5 % ist fantastisch !!!! Selbst für Kaffee brauche ich keine Kuhmilch mehr !!! Jetzt warte ich noch auf Schlagobers :) das wär toll

Schnelle und zuverlässige Lieferung, und vor allem super Produkte. Da passen Zutaten, Nährwerte und Geschmack. Habe online bestellt, um mehrere Sorten zu probieren, da bei uns im REWE-Markt nicht alle Sorten angeboten werden.

Wie immer super, auch die Qualität

Bestellung unkompliziert, schnelle Lieferung, leckeres Produkt😊

Sehr leckere Milchalternative! Bestellung und Lieferung top! Gerne wieder 😃

Rasche Bestellabwicklung und schnelle Lieferung.
Habe zusätzlich zur geliebten Batista-Milch die Proteinversion bestellt, und bin schwer begeistert von dem angenehm milden Geschmack :-)