J'apprécie beaucoup votre travail, car pour chaque occasion, j'arrive à trouver quelque chose de symbolique. Cependant, ma dernière commande pour ma cousine, qui est enceinte et dont le bébé arrive tr... もっと見る
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J'ai de nombreuses statuettes et suspensions Willow Tree dont je ne me lasse pas. J'en ai offert, cadeau toujours apprécié qui se dénote par sa qualité et son originalité, ses symboles. C'est un peu c... もっと見る
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Commande agréable et facile, envoi soigné et très rapide, sujets conformes aux photos... mais malheureusement, made in China ! Et un élément essentiel manque dans la réponse : pourquoi ces figurines... もっと見る
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Honnêtement le service après vente est incroyable ! J’ai été très étonnée par leur patience et honnêteté ! J’avais reçu une pièce avec un léger défaut qu’ils ont remplacé immédiatement gratuitement ,... もっと見る
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当該企業による記述
Willow Tree® est une collection de figurines sculptées à la main par Susan Lordi qui parlent avec douceur pour guérir, réconforter, protéger et inspirer. L’intensité des expressions est véhiculée uniquement par les gestes. L’intention de Susan est de laisser libre cours à l’interprétation des pièces afin que chacun puisse leur donner un sens et ainsi offrir un cadeau des plus personnels. Depuis sa création en 2000, Susan a sculpté l'original de chaque pièce Willow Tree® dans son studio d'art à Kansas City, Missouri, États-Unis. Pour la production, ses sculptures originales sont coulées dans une résine qui capture exactement ses marques de couteau, et chaque pièce est peinte à la main. Après plus de 20 ans de Willow Tree®, Susan Lordi poursuit sa création de sculptures qui parlent avec douceur et éloquence de guérison et d’espoir, d’amour et de famille. Willow Tree® capture des moments de la vie et les transforme en des souvenirs gravés à jamais. Susan souhaite que ses figurines Willow Tree® représentent un cadeau chargé de sens pour la personne qui l’offre mais aussi pour celle qui le reçoit. "J’essaie de ne pas limiter l’interprétation de ces figurines. J’espère ainsi les rendre plus personnelles pour que chacun leur donne son propre sens".
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4.6
優良
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J'adore les figurines Willow Tree.
J'adore les figurines Willow Tree.
Rien à dire sur la commande récente, tout a été parfait 👍💖
2026年3月26日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous aimiez les figurines Willow Tree et que votre récente commande se soit parfaitement déroulé.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Willow Tree !
L’équipe Willow Tree
Agréablement surprise de l’Ange reçu …
Agréablement surprise de l’Ange reçu bien protégé dans son emballage original .
Avec une belle étiquette pour l’offrir.
2026年4月24日
J'apprécie beaucoup votre travail
J'apprécie beaucoup votre travail, car pour chaque occasion, j'arrive à trouver quelque chose de symbolique. Cependant, ma dernière commande pour ma cousine, qui est enceinte et dont le bébé arrive très bientôt, a posé problème. Je lui ai acheté chez vous le cadeau qu'il fallait pour eux, et le paquet n'a pas été livré chez eux ; c'est à eux d'aller le chercher... Cette situation m'embête énormément...
2026年4月24日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité, cela nous fait sincèrement plaisir de savoir que vous trouvez toujours des cadeaux symboliques pour les moments importants.
Nous sommes en revanche désolés pour la déception rencontrée lors de votre dernière commande. Pour cette livraison, vous avez vous-même sélectionné l'option livraison en point relais au moment de la confirmation de votre commande, ce qui implique effectivement que le colis soit à récupérer directement par le destinataire dans le relais choisi.
Nous comprenons néanmoins que dans le contexte d’une fin de grossesse, cela puisse être contraignant et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à sélectionner la livraison à domicile afin que le colis soit remis directement chez le destinataire. Si besoin, notre service client reste également à votre disposition pour vous accompagner dans le choix du mode de livraison le plus adapté.
Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
Bien à vous,
Willow Tree France
Sujets magnifiques
Sujets magnifiques, intemporels, sérieux également au niveau de l'emballage et de la livraison.
2026年3月31日
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Tout s'est bien passé. Je recommande. Ma commande répond pleinement à mes souhaits. La livraison a été satisfaisante.
2026年3月31日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Willow Tree
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre objet vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à l’envoi.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Willow Tree !
L’équipe Willow Tree
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Willow Tree !
L’équipe Willow Tree
Magnifique
J'ai de nombreuses statuettes et suspensions Willow Tree dont je ne me lasse pas. J'en ai offert, cadeau toujours apprécié qui se dénote par sa qualité et son originalité, ses symboles. C'est un peu cher mais c'est beau ! L'emballage, le suivi de commande et le délai de livraison sont impeccables.
2026年3月30日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vos statuettes et suspensions Willow Tree vous plaisent autant, et qu’elles rencontrent également du succès en cadeau.
Nous vous remercions également pour votre retour sur nos services de commande et de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Willow Tree !
L’équipe Willow Tree
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Enesco France !
L’équipe Enesco France
Très belle réalisation de figurine tout…
Très belle réalisation de figurine tout en finesse et élégance
2026年3月5日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la figurine vous plaise.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Willow Tree
Première Commande Parfaite !
J'ai eu besoin d'un renseignement sur un produit, la réponse a été très rapide. Expédition soignée et rapide. Le cadeau offert lors de la commande est très joli, merci. Les statuts sont vraiment très belles, j'en ai pris une pour le baptême de ma fille de 11 ans et elle va être ravie.
2026年3月4日
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réponse a pu vous aider et que l’expédition ainsi que le cadeau offert vous ont plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Willow Tree
Willow Tree France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison, mais ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Willow Tree
Les figurines sont magnifiques
Les figurines sont très sobres, belles et de très bonnes qualités
2026年1月27日
Très grande qualité
Très beaux produits conformes à leur description. Emballage soigné. Livraison très rapide
Merci pour votre qualité
2026年1月28日
Les figurines correspondent tout à fait…
Les figurines correspondent tout à fait à ce qui apparait sur le site internet. Livraison dans les temps et sans aucun dommage malgré la fragilité des figurines.
2026年1月5日
Article très joli et qui correspond…
Article très joli et qui correspond bien à ce que je cherchais.
2025年12月29日
Très bon service client qui a envoyé ma…
Très bon service client qui a envoyé ma commande en un temps record !
Statuette offerte et plait beaucoup.
Un regret sur celle que l'on m'avait offerte pour le baptême de ma fille : les ailes de l'ange ont très rapidement cassé, je ne sais pas si elles sont plus solides maintenant.
2026年1月5日
Satisfaite
Colis soigneusement emballé et suivi du colis sérieux. Très jolie statuette évocatrice comme présentée sur le site.
2026年1月5日
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