レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち2の評䟡

J'apprécie beaucoup votre travail, car pour chaque occasion, j'arrive à trouver quelque chose de symbolique. Cependant, ma derniÚre commande pour ma cousine, qui est enceinte et dont le bébé arrive tr... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai de nombreuses statuettes et suspensions Willow Tree dont je ne me lasse pas. J'en ai offert, cadeau toujours apprécié qui se dénote par sa qualité et son originalité, ses symboles. C'est un peu c... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Commande agréable et facile, envoi soigné et trÚs rapide, sujets conformes aux photos... mais malheureusement, made in China ! Et un élément essentiel manque dans la réponse : pourquoi ces figurines... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Honnêtement le service aprÚs vente est incroyable ! J’ai été trÚs étonnée par leur patience et honnêteté ! J’avais reçu une piÚce avec un léger défaut qu’ils ont remplacé immédiatement gratuitement ,... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 眮き物店

圓該䌁業による蚘述

Willow Tree® est une collection de figurines sculptées à la main par Susan Lordi qui parlent avec douceur pour guérir, réconforter, protéger et inspirer. L’intensité des expressions est véhiculée uniquement par les gestes. L’intention de Susan est de laisser libre cours à l’interprétation des piÚces afin que chacun puisse leur donner un sens et ainsi offrir un cadeau des plus personnels. Depuis sa création en 2000, Susan a sculpté l'original de chaque piÚce Willow Tree® dans son studio d'art à Kansas City, Missouri, États-Unis. Pour la production, ses sculptures originales sont coulées dans une résine qui capture exactement ses marques de couteau, et chaque piÚce est peinte à la main. AprÚs plus de 20 ans de Willow Tree®, Susan Lordi poursuit sa création de sculptures qui parlent avec douceur et éloquence de guérison et d’espoir, d’amour et de famille. Willow Tree® capture des moments de la vie et les transforme en des souvenirs gravés à jamais. Susan souhaite que ses figurines Willow Tree® représentent un cadeau chargé de sens pour la personne qui l’offre mais aussi pour celle qui le reçoit. "J’essaie de ne pas limiter l’interprétation de ces figurines. J’espÚre ainsi les rendre plus personnelles pour que chacun leur donne son propre sens".


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

118件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Commande agréable et facile

Commande agréable et facile, envoi soigné et trÚs rapide, sujets conformes aux photos... mais malheureusement, made in China !
Et un élément essentiel manque dans la réponse : pourquoi ces figurines ne sont-elles pas fabriquées aux États-Unis ? Elles sont certes magnifiques mais...

2025幎1月28日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Concernant la fabrication des figurines Willow Tree, elles sont effectivement produites en Chine, sous la supervision attentive de l’artiste Susan Lordi.

Chaque piÚce est d'abord sculptée à la main par l’artiste aux États-Unis, puis minutieusement reproduite selon ses instructions dans nos usines en Chine, afin de garantir la finesse des détails et l’émotion propre à chaque figurine.

Ce moyen de production permet d’assurer une qualité constante tout en rendant ces œuvres accessibles à un plus grand nombre de collectionneurs à travers le monde.

Pour répondre à votre question, nous avons fait le choix de produire nos figurines dans notre atelier partenaire en Chine (avec lequel nous travaillons depuis plus de 20 ans maintenant) afin de garantir une fabrication de qualité tout en maintenant un prix accessible pour les collectionneurs du monde entier.

Fabriquer ces piÚces aux États-Unis entraînerait des coûts bien plus élevés, rendant ces créations moins abordables pour les passionnés qui souhaitent en profiter.

Nous comprenons votre attachement à une fabrication locale et nous vous assurons que chaque figurine respecte des standards de qualité stricts, fidÚles au travail et à la vision de l’artiste.

Nous espérons que vous continuerez à apprécier toute la beauté et l’émotion qu’elles transmettent.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.

À trÚs bientÃŽt,
Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

satisfaite de ma commande

toujours ravie par la beauté des personnages et livraison rapide

2025幎1月10日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes.

Enesco France

5぀星のうち2の評䟡

Beaux produits

Beaux produits. Dommage que sur le site, on n'apprend qu'aprÚs paiement que si la commande est passée aprÚs le 20/12, elle ne sera pas traitée avant le 08/01, ce qui fait loin des fêtes...

2025幎1月9日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés que vous n'ayez appris qu'aprÚs le paiement que notre entrepÎt était fermé entre le 20 décembre et le 8 janvier.

Cette information était pourtant bien indiquée sur notre site, à différentes étapes de la navigation (sur toutes les pages de notre site en en-tête, sur une banniÚre en page d'accueil et sur la page de paiement), en plus du mail de confirmation de commande.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnées.

Cordialement,
Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite

Toujours un plaisir de commander chez vous toujours trÚs satisfaite des produits.
Commande toujours rapide trÚs bien emballer suivi super je recommande sans hésiter

2025幎1月9日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes.
À bientÃŽt !

Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien

Envoi rapide, produit fragile trÚs bien protégé.

2024幎11月25日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour SégolÚne,

Nous vous remercions pour votre retour.
À bientÃŽt !

Enesco France

5぀星のうち4の評䟡

Je n'avais pas vu sur le site que Jesus


Je n'avais pas vu sur le site que Jesus était dans les bras de Marie alors que j'aurai voulu avoir un nouveau-né que l'on mette dans la crÚche le soir de Noel

2024幎11月25日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés que les photos de nos figurines aient pu vous induire en erreur. Le nouveau-né dans les bras de Marie est pourtant bien visible sur les images


Nous espérons que cet ensemble de figurines pourra malgré tout embellir votre crÚche et vous apporter satisfaction.

Merci encore.
L'équipe Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

Figurine de belle qualité

Figurine de belle qualité, différente des objets décoratifs qu'on peut trouver généralement. Livraison rapide et soignée. Dommage que le réglement passe forcément par Paypal.

2024幎11月25日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que la figurine vous ait plu et que la livraison se soit bien passée.

Vous n'êtes pas forcé de passer par Paypal pour le rÚglement de vos commandes. Voici les différents moyens de paiement que nous proposons, autres que Paypal :

- Paiement classique par carte bancaire via Worldline.

- Paiement en 2 fois ou en 3 fois avec Alma.

Nous restons à votre disposition à l'adresse e-mail shop@enescofrance.com si vous avez besoin d'aide. 😊

Merci, à bientÎt !
L'équipe Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

Noël perso 2024

Je trouve la matiÚre et la finition de l objet commander excellente et agréable à regarder...

2024幎11月25日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
À bientÃŽt !

Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs beaux articles

TrÚs beaux articles. Envoi hyper rapide . Emballage au top. Je suis enchantée de mon achat

2024幎10月28日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Vous savoir satisfaite de votre achat est notre plus belle récompense !

Nous vous remercions pour votre gentillesse. À bientÃŽt !

Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

respect

commande rapide, pas de soucis de livraison, les colis sont arrivés en parfaite état et les figurines sont exactement les mêmes que sur le site
merci pour tout ce travail minutieux
ce site est vraiment honnête et respectueux
encore merci

2024幎9月30日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services :)

Cordialement,
Enesco France

5぀星のうち5の評䟡

Sans problÚme

TrÚs simple, pas de problÚme de transport ni de temps. Colis arrivé bien protégé sans altération.
Merci !

2024幎9月24日
Willow Tree France ロゎ

Willow Tree France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Vous savoir satisfaite de votre achat est notre plus belle récompense !

À bientÃŽt !
Enesco France

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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