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J'apprécie beaucoup votre travail, car pour chaque occasion, j'arrive à trouver quelque chose de symbolique. Cependant, ma derniÚre commande pour ma cousine, qui est enceinte et dont le bébé arrive tr... ãã£ãšèŠã
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J'ai de nombreuses statuettes et suspensions Willow Tree dont je ne me lasse pas. J'en ai offert, cadeau toujours apprécié qui se dénote par sa qualité et son originalité, ses symboles. C'est un peu c... ãã£ãšèŠã
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Commande agréable et facile, envoi soigné et trÚs rapide, sujets conformes aux photos... mais malheureusement, made in China ! Et un élément essentiel manque dans la réponse : pourquoi ces figurines... ãã£ãšèŠã
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Honnêtement le service aprÚs vente est incroyable ! Jâai été trÚs étonnée par leur patience et honnêteté ! Jâavais reçu une piÚce avec un léger défaut quâils ont remplacé immédiatement gratuitement ,... ãã£ãšèŠã
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Willow Tree® est une collection de figurines sculptées à la main par Susan Lordi qui parlent avec douceur pour guérir, réconforter, protéger et inspirer. Lâintensité des expressions est véhiculée uniquement par les gestes. Lâintention de Susan est de laisser libre cours à lâinterprétation des piÚces afin que chacun puisse leur donner un sens et ainsi offrir un cadeau des plus personnels. Depuis sa création en 2000, Susan a sculpté l'original de chaque piÚce Willow Tree® dans son studio d'art à Kansas City, Missouri, Ãtats-Unis. Pour la production, ses sculptures originales sont coulées dans une résine qui capture exactement ses marques de couteau, et chaque piÚce est peinte à la main. AprÚs plus de 20 ans de Willow Tree®, Susan Lordi poursuit sa création de sculptures qui parlent avec douceur et éloquence de guérison et dâespoir, dâamour et de famille. Willow Tree® capture des moments de la vie et les transforme en des souvenirs gravés à jamais. Susan souhaite que ses figurines Willow Tree® représentent un cadeau chargé de sens pour la personne qui lâoffre mais aussi pour celle qui le reçoit. "Jâessaie de ne pas limiter lâinterprétation de ces figurines. JâespÚre ainsi les rendre plus personnelles pour que chacun leur donne son propre sens".
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Commande agréable et facile, envoi soigné et trÚs rapide, sujets conformes aux photos... mais malheureusement, made in China !
Et un élément essentiel manque dans la réponse : pourquoi ces figurines ne sont-elles pas fabriquées aux Ãtats-Unis ? Elles sont certes magnifiques mais...
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Concernant la fabrication des figurines Willow Tree, elles sont effectivement produites en Chine, sous la supervision attentive de lâartiste Susan Lordi.
Chaque piÚce est d'abord sculptée à la main par lâartiste aux Ãtats-Unis, puis minutieusement reproduite selon ses instructions dans nos usines en Chine, afin de garantir la finesse des détails et lâémotion propre à chaque figurine.
Ce moyen de production permet dâassurer une qualité constante tout en rendant ces Åuvres accessibles à un plus grand nombre de collectionneurs à travers le monde.
Pour répondre à votre question, nous avons fait le choix de produire nos figurines dans notre atelier partenaire en Chine (avec lequel nous travaillons depuis plus de 20 ans maintenant) afin de garantir une fabrication de qualité tout en maintenant un prix accessible pour les collectionneurs du monde entier.
Fabriquer ces piÚces aux Ãtats-Unis entraînerait des coûts bien plus élevés, rendant ces créations moins abordables pour les passionnés qui souhaitent en profiter.
Nous comprenons votre attachement à une fabrication locale et nous vous assurons que chaque figurine respecte des standards de qualité stricts, fidÚles au travail et à la vision de lâartiste.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier toute la beauté et lâémotion quâelles transmettent.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
à trÚs bientÎt,
Enesco France
toujours ravie par la beauté des personnages et livraison rapide
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes.
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Beaux produits. Dommage que sur le site, on n'apprend qu'aprÚs paiement que si la commande est passée aprÚs le 20/12, elle ne sera pas traitée avant le 08/01, ce qui fait loin des fêtes...
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez appris qu'aprÚs le paiement que notre entrepÎt était fermé entre le 20 décembre et le 8 janvier.
Cette information était pourtant bien indiquée sur notre site, à différentes étapes de la navigation (sur toutes les pages de notre site en en-tête, sur une banniÚre en page d'accueil et sur la page de paiement), en plus du mail de confirmation de commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnées.
Cordialement,
Enesco France
Qualité et rapidité sont au rdv comme d'habitude
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour trÚs positif !
à bientÎt !
Enesco France
Toujours un plaisir de commander chez vous toujours trÚs satisfaite des produits.
Commande toujours rapide trÚs bien emballer suivi super je recommande sans hésiter
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes.
à bientÎt !
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour SégolÚne,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Je n'avais pas vu sur le site que Jesus était dans les bras de Marie alors que j'aurai voulu avoir un nouveau-né que l'on mette dans la crÚche le soir de Noel
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que les photos de nos figurines aient pu vous induire en erreur. Le nouveau-né dans les bras de Marie est pourtant bien visible sur les imagesâŠ
Nous espérons que cet ensemble de figurines pourra malgré tout embellir votre crÚche et vous apporter satisfaction.
Merci encore.
L'équipe Enesco France
Figurine de belle qualité, différente des objets décoratifs qu'on peut trouver généralement. Livraison rapide et soignée. Dommage que le réglement passe forcément par Paypal.
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que la figurine vous ait plu et que la livraison se soit bien passée.
Vous n'êtes pas forcé de passer par Paypal pour le rÚglement de vos commandes. Voici les différents moyens de paiement que nous proposons, autres que Paypal :
- Paiement classique par carte bancaire via Worldline.
- Paiement en 2 fois ou en 3 fois avec Alma.
Nous restons à votre disposition à l'adresse e-mail shop@enescofrance.com si vous avez besoin d'aide. ð
Merci, Ã bientÃŽt !
L'équipe Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Je trouve la matiÚre et la finition de l objet commander excellente et agréable à regarder...
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
à bientÎt !
Enesco France
TrÚs beaux articles. Envoi hyper rapide . Emballage au top. Je suis enchantée de mon achat
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Vous savoir satisfaite de votre achat est notre plus belle récompense !
Nous vous remercions pour votre gentillesse. Ã bientÃŽt !
Enesco France
commande rapide, pas de soucis de livraison, les colis sont arrivés en parfaite état et les figurines sont exactement les mêmes que sur le site
merci pour tout ce travail minutieux
ce site est vraiment honnête et respectueux
encore merci
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services :)
Cordialement,
Enesco France
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
Rapidité et bon emballage pour ne pas abîmer la figurine
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
à bientÎt !
Enesco France
TrÚs simple, pas de problÚme de transport ni de temps. Colis arrivé bien protégé sans altération.
Merci !
Willow Tree France ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Vous savoir satisfaite de votre achat est notre plus belle récompense !
à bientÎt !
Enesco France
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