Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter ReiÃverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail ÃŒberaus nett (keine... ãã£ãšèŠã
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Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. ZunÀchst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine... ãã£ãšèŠã
Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. QualitÀt ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den MaÃen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-LeistungsverhÀltnis stimmt... ãã£ãšèŠã
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Ich bin absolut begeistert von der BettwÀsche! Der Stoff fÃŒhlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... ãã£ãšèŠã
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Wolkenfeld bietet dir erstklassige BettwÀsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause fÌr jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glÌcklich sind - sind wir es auch."
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Waldweg 64, 88690, Uhldingen-MÃŒhlhofen, ãã€ã
- support@wolkenfeld.de
- wolkenfeld.de
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Gute QualitÀt und perfekter Kundenservice
Ich war ÃŒberrascht von der guten QualitÀt der Sommer-BettwÀsche. Sie fÃŒhlt sich leicht und weich an, hat einen neutralen Geruch! Nach dem Waschen ist sie schnell an der Luft getrocknet. Durch grobmotorisches Vorgehen hatte ich am Kopfkissen den ReiÃverschluss mit dem Stoff eingezogen. Beim Versuch des Lösens hat sich der ReiÃverschluss verabschiedet. Nach Kontaktaufnahme bei der Firma Wolkenfeld wurde das Kopfkissen in kÃŒrzester Zeit ersetzt. So muss Kundenservice sein!
Das Material der BettwÀsche ist sehrâŠ
Das Material der BettwÀsche ist sehr angenehm auf der Haut.
Super weich und angenehm kÃŒhl.
Mit der Verarbeitung bin ich nicht so 100%zufrieden,daher ein Stern Abzug. Die seitlichen NÀhte sind einfach nicht so fest wie ich es mir gewÃŒnscht hÀtte ð€·ââïž.
LG
Sehr sehr gute QualitÀt der Ware
Sehr sehr gute QualitÀt der Ware. Die BettwÀsche ist sehr weich und kuschelig- ich werde auf jeden Fall wieder BettwÀsche von Wolkenfeld kaufen- sehr zu empfehlen
beste HandtÃŒcher ever
ich hatte nie bessere HandtÃŒcher und ich liebe sie!
Absolut schlechte Reklamationsbearbeitung
Meine Erfahrung mit dieser Bestellung war eine einzige EnttÀuschung. ZunÀchst wurde mir das Spannbetttuch in der falschen GröÃe zugeschickt, allerdings in der richtigen GröÃe ausgezeichnet â ein Fehler, der bei diesem Preisniveau von 59,99 Euro einfach nicht passieren sollte. Doch der eigentliche Gipfel kam, als meine Reklamation abgelehnt wurde, weil die Originalverpackung fehlte und man zwingend den Barcode der Verpackung benötigen wÃŒrde.
Anstatt fÃŒr ihren Fehler geradezustehen, wurde mir, nach mehreren Mails, lediglich ein erbÀrmlicher Rabatt von 15% angeboten â also gerade einmal knapp 9 Euro â fÃŒr ein Produkt, das ich gar nicht in der gewÃŒnschten GröÃe erhalten habe! Es ist absolut inakzeptabel, dass ich als Kunde fÃŒr die Inkompetenz des Unternehmens bestraft werde.
Hier werde ich mit Sicherheit nie wieder bestellen â und das wÃŒrde ich auch niemandem empfehlen!

Wolkenfeld ããã®åç
Tolles Produkt.
Die BettwÀsche wurde schnell geliefert. Die QualitÀt ist sehr gut und die BettwÀsche ist super bequem. Klare Kaufempfehlung von mir.
Guter Service
Guter Service
Tolle Produkte zu einem angemessenen Preis
Reklamation
Ich hatte eine kleine Reklamation die sehr schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Vielen lieben Dank dafÃŒr. Ich kaufe gerne wieder und empfehle Ihre Produkte gerne weiter
Perfekte Reklamationsbearbetung.
Perfekte Reklamationsbearbeitung.
Schnelle Ersatzlieferung.
Danke
Perfekter Kundenservice nach Zusendung eines fehlerhaften Produks
Wir haben ein Produkt mit Fehlern zugesendet bekommen. Nach der Meldung & dem senden von Fotos wurde uns sofort, super freundlich und innerhalb von wenigen Tagen zugestellt ein neues Produkt zugesendet, an dem alles passte.
Wirklich perfekter Kundenservice.
Einfach klasse
ich habe diesen Bettlacken fÌr meine Tochter bestellt und bin begeistert! Die QualitÀt ist top. Unsere Matratze ist 1,40 m und es lÀsst aich gut aufspannen ohne hÀngende Ecken oder unangenehme Falten bei Liegen. Insgesamt 5 von 5 Sternen!!!
unglaublich weich und hochwertig...
Ich bin absolut begeistert von der BettwÀsche! Der Stoff fÌhlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders gefÀllt mir, wie atmungsaktiv und angenehm kÌhl die BettwÀsche ist, perfekt fÌr warme SommernÀchte. Der Kauf hat sich definitiv gelohnt, und ich werde sicher noch weitere Sets bestellen. Absolute Empfehlung!
Ja super bei der ersten Lieferung warâŠ
Ja super bei der ersten Lieferung war ein Bettbezug an drei Stellen nicht genÀht.
Habe es reklamiert und einen neuen erhalten, ohne Probleme
Reklamation sehr freundlich
Reklamation sehr freundlich, schnell und unkompliziert gelöst. Am Ende Beste QualitÀt mit super Preis/Leistung.
Ware schlecht verarbeitet
Ware schlecht verarbeitet, Schiefe NÀhte, Farbe verblasst.
Ich habe mit Bildern , dies an Wolkenfeld Support, geschrieben, null Reaktion.
Update zur Reaktion Wolkenfeld.
25.07 einmal Newsletter
25.07 Reaktion auf Kritik, bitte Bilder schicken.
Habe ich gemacht gleich am 25.07, darauf bisher null Reaktion.

Wolkenfeld ããã®åç
Unglaublich schnelle Lieferung (bereitsâŠ
Unglaublich schnelle Lieferung (bereits am nÀchsten Tag geliefert), und mega tolle BettwÀsche. Werde auf jeden Fall weitere BettwÀsche bestellen.
Ware beschÀdigt, Geld nicht zurÌck erhalten
Ich habe Mikrofaser-BettwÀsche und ein Spannbetttuch fÃŒr ein Boxspringbett bestellt. In der BettwÀsche war ein langer Faden gezogen, so dass ich die BettwÀsche zugeschickt habe. Die RÃŒcksendung erfolgt hier auf eigene Kosten, was ich grundsÀtzlich nicht schlimm finde. Aber ich habe das Geld ÃŒber einen Monat spÀter immer noch nicht zurÃŒckhalten. Angeblich sei das PÀckchen noch nicht eingetroffen. Dann hieà es, ich mÃŒsste den PayPal Konflikt schlieÃen, damit sie mir das Geld zurÃŒck erstatten. Nachdem ich den Fall geschlossen hatte, hieà es, das Geld könne doch noch nicht zurÃŒck erstattet werden, weil das PÀckchen doch noch nicht eingetroffen sei. Ich bin mehr als unzufrieden.

Wolkenfeld ããã®åç
Super angenehme BettwÀsche
Super angenehme BettwÀsche. Bin begeistert von der QualitÀt. Werde auf jeden Fall nochmal bestellen.
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