Aalborg Zoo レビュー 

Aalborg Zoo からの回答

2021年1月3日

Hej Christina. Det gør mig ondt at høre om jeres tab - og så netop på din søns fødselsdag.
Jul i Zoo er en lysoplevelse og da det jo er om aftenen hvor dyrene er gået til ro er det begrænset hvad man kan se af dyr. Vil man se dyr skal man helt klart komme i zoos normale åbningstid. Da der før jul kom yderligere restrektioner fra regeringen vedr. covid 19, fik vi besked på at lukke alle huse af for publikum. Det betød at vi måtte lukke de huse hvor man kunne se dyr og vi måtte også lukke vores spisesteder og et stort telt vi havde med juleboder. Tak for dine input vedr. hjemmesiden. Vi skal evaluere Jul i Zoo meget snart og der vil jeg tage dine input med. . Det er selvfølgelig en skam at I har haft en anden forventning til besøget og er blevet skuffede. Søren

Aalborg Zoo からの回答

2020年12月20日

Hej Kasper.
I disse coronatider har vi været nødt til at indføre timeslots til Jul i Zoo, så der kun er et antal billetter til salg pr. ½ time. De ter for at sikre at der ikke kommer for mange mennesker i haven. Vi har gjort alt hvad vi kunne for at kommunikere dette, men det er selvfølgelig en skam at budskabet ikke er nået igennem til dig. Jul i Zoo er en lysoplevelse og der er ikke så mange dyr man kan se. Hvis man kommer for at se dyr skal man komme i zoos normale åbningstid og ikke til Jul i Zoo. Vi har valgt ikke at guide folk rundt, men at lade det være op til en selv i hvilken rækkefølge man tager tingene.

Aalborg Zoo からの回答

2020年12月14日

Hej Dan
Helt overordnet vil jeg sige at tanken bag Jul i Zoo er, at det er sit eget koncept, som er bygget op omkring en jule - lysoplevelse. Vil man se dyr skal man tage i zoo i normal åbningstid og ikke til Jul i Zoo. Jul i Zoo koster 125 kr. , hvor det koster 185 kr. at komme i zoo, så det er faktisk en reduceret pris. Kan se du har været her efter vi har fået besked på at lukke alle huse ned i Zoo pga. nye corona restriktioner. Det betyder selvfølgelig at de få dyr der kan ses til Jul i Zoo nu slet ikke kan ses. Vi er selvfølgelig nød til at rette os efter de restriktioner der kommer. Som jeg skrev indledningsvis skal du og din familie tage i Zoo indenfor normal åbningstid hvis I kommer for at se dyr. Jeg kan desværre heller ikke genkende billedet af at der er for mange mennesker heroppe, men må selvfølgelig respektere at det er den oplevelse du har haft.

Aalborg Zoo からの回答

2020年12月2日

Hej Trine
Vi får rigtigt mange positive tilbagemeldinger på Jul i Zoo og heldigvis ikke ret mange der er skuffede som du har været.
Vi har siden april måned arbejdet på at gøre et besøg i Aalborg Zoo til en god og tryg oplevelse. Vi har et væld af skilte og markeringer der minder vores gæster om at holde afstand. Vi har køstyring mange steder. Vi har adgangskontrol på flere af vores huse, ligesom mange af husene er ensrettede for at sikre et godt flow. Vi har opstillet ikke færre end 80 spritdispensere rundt om i haven. Der er påbud om brug af mundbind så snart man er indendøre. Vi har personale i gule vester der i hele Jul i Zoos åbningstid går rundt og hjælper vores gæster med at leve op til retningslinjerne, eller står fast på steder vi har speciel fokus på. Vi lever således i allerhøjeste grad op til de retningslinier der kommer fra sundhedsmyndighederne. Derudover har vi i tidsintervaller til ”Jul i Zoo”, sat et begrænset antal billetter til salg pr. dag for netop at sikre, at der ikke kommer for mange mennesker, og at de der kommer spreder sig ud over aftenen. Det antal vi lukker ind ligger et langt stykke under det antal som sundhedsmyndighedernes retningslinjer giver mulighed for, netop for at sikre vores gæster en god og tryg oplevelse.
Det har aldrig være meningen at man skulle kunne se mange dyr til Jul i Zoo. Jul i Zoo er en lysfest. Kommer man for at se dyrene skal man komme i løbet af dagen indenfor zoos normale åbningstid.

Aalborg Zoo からの回答

2020年12月2日

Hej Daniel
Tusind tak for den fine anmeldelse.

Aalborg Zoo からの回答

2020年11月9日

Hej Trine
Tak for den pæne anmeldelse - vi glæder os til at se jer igen

Aalborg Zoo からの回答

2020年10月13日

Hej Torben
Tusind tak for den gode anmeldelse. Vi er rigtigt glade for du kan lide den retning vi har valgt. Som du er inde på er det jo en investeringsstrategi, som gerne skulle gøre at vi skulle få bedre muligheder for at udvikle vores produkt og forbedre forholdene for både dyr og gæster. Orangutang arbejder vi lige på nu at skaffe midler til forbedring af deres forhold, så det håber vi lykkes ret snart. Elefanter er som du måske ved ikke skrevet ind i vores Masterplan, så med mindre vi får mulighed for at give dem væsentligt bedre forhold end de har i dag, er elefanter ikke en del af dyrebestanden fremover. Det er helt klar de 2 dyrearter vi også selv mener har brug for bedre forhold og som sagt arbejder vi på det.

Aalborg Zoo からの回答

2020年9月3日

Jeg er selvfølgelig ked af du synes Aalborg Zoo er en lidt trist oplevelse. Vi har de sidste år fornyet rigtigt mange anlæg heroppe. Sidste år vores sydamerikanske Pampas og en bro ud over savannen og året før fik vi nyt gennemgangs kænguruanlæg og nyt anlæg til flamingo. Lige for god ordens skyld har vi 3 orangutanger, vi har en flok på 5 chimpanser og 10 forskellige fuglearter i volieren. Tropehuset er det område hvor vi har allerflest arter, men der har du ret I at der er et par anlæg der er under ombygning, så det kan virke tomt.

Aalborg Zoo からの回答

2020年8月20日

Hej Louise.
Vi er en mindre byzoo og er på den måde begrænset af plads. Vi har idag 120 forskellige dyrearter. Det er et tal der er faldet gennem de sidste mange år. Vi får færre og færre arter som vi så kan tilbyde bedre og bedre forhold. Elefanter er jeg faktisk enig med dig i er en udfordring for os. Vi har nogle dyrepassere som gør alt hvad de kan for at berige elefanternes hverdag, men i erkendelse af at vi som byzoo ikke skal have elefanter, er de ikke skrevet ind i vores Masterplan og vi arbejder allerede nu på en finde en god løsning for både vores elefanter og os. Orangutang er også et af de dyr vi rigtigt gerne vil forbedre forholdene for og heldigvis sidder vi lige nu med planer for at forbedre deres udeanlæg og regner med at det er klar til foråret næste år. jeg er helt enig med dig i at det ikke er nok bare at servere mad for dyr og så regne med de har det godt. Der skal masser af aktiveringsmuligheder tænkes ind i anlæggene. der kan være specielle behov man skal tænke på alt efter hvilken dyreart det handler om og så er plads selvfølgelig også et aspekt man skal overveje. Jeg køber dog ikke helt præmissen om at plads er det altafgørende for dyres trivsel. Vi mennesker har en tendens til at tage udgangspunkt i vores egne behov og for os er plads og frihed jo helt centrale ting, men om det nødvendigvis er det samme for dyr synes jeg er en diskussion værd. Der kan selvfølgelig være så lidt plads at man ikke kan opfylde et dyrs behov, men jeg vil til enhver tid foretrække en mindre område med masser af muligheder til vores dyr, frem for et stort område uden muligheder. At du ligefrem er rystet over at den slags finder sted i 2020 kan jeg faktisk ikke følge dig i. Vi er medlem af den danske Zooforening DAZA, vi er medlem af EAZA som er den europæiske zooforening og WAZA som er vores verdensorganisation. Der stilles en række krav for at man kan blive medlem af disse foreninger og ligesom de andre større danske zoologiske haver lever vi fuldt op til de krav - også hvad plads til dyr og udformning af anlæg angår.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月24日

Hej Mikkel
At du ikke mener vi tager forbehold for Covid19 kan jeg ikke på nogen måde genkende. Vi lever selvfølgelig 100% op til alle de krav der er sat til os for vi kan åbne. Der er sat et hav af skilte og markeringer op. Vi har 80 steder i haven man kan afspritte sine hænder. Vi har ensrettet flere af vores huse og aflyst alle fodringer og speaks hvor folk kan samles. Vi har ansat personale der konstant går rundt med en afspritningskanon og afspritter håndtag, borde, bænke, formidlingsting som dem du nævner ved dværgflodhest så, jeg bliver faktisk helt i tvivl om det er Aalborg Zoo du har besøgt.
Vi laver flere tusinde brugerundersøgelser heroppe hvert år, så vi ret præcist ved hvor vores gæster synes vi er gode og hvor vi kan blive bedre. De bliver blandt andet spurgt ind til dyrene og der er ikke noget der tyder på at ret mange af vores gæster deler din opfattelse, så når du påstår det er det simpelthen faktuelt forkert.
At vores dyr mistrives og er afmagrede kan jeg heller ikke på nogen måde genkende. Vi har egen dyrlæge ansat i samarbejde med Aalborg Universitet, som er her 4 dage om ugen og underviser på universitetet 1 dag. Dyrepasserne udarbejder i samarbejde med dyrlægen og vores zoolog foderplaner for hvert enkelt dyr, så vi sikrer at de får lige præcis det de skal have. Jeg er nødt til at respektere at du har det syn på dyr i fangenskab du har og kan fint forstå at Aalborg Zoo så ikke er noget for dig.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月23日

Hej Jannie.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi har haft mange gæster inde i denne sommer, men synes aldrig der har været så mange at man ikke kunne hold afstand.
Elefant og orangutang er faktisk de 2 dyrearter vi lige nu har fokus på at forbedre forholdene for. Orangutang håber vi indenfor 1-2 år at kunne præsentere forbedrede forhold for dem. Elefanter er ikke med i vores fremtidsplaner og kommer derfor til at udgå af vores dyrebestand. Vi er alle enige om heroppe at som lille byzoo kan det være svært at tilfredsstille elefanters behov. Hele sommeren er elefantstalden åben så dyrene selv kan bestemme om de vil være inde eller ude, så de står ikke i deres rum ret lang tid. Du nævner plads og det er jo en af de ting vi tit hører fra vores gæster. Plads og frihed betyder jo rigtigt meget for vi mennesker og derfor er det nemt at konkludere at så må det også være meget afgørende for dyrs trivsel. Jeg er helt med på at dyr kan have så lidt plads at det ikke er muligt at tilfredsstille dets behov, men når det er sagt synes jeg godt man kan diskutere om plads er så vigtigt for dyr. Dyr er jo meget beregnende og trangen til at tage ud og opleve verden tror jeg ikke dyr har. Der er masser af eksempler fra naturen på dyr der opholder sig på meget lidt plads fordi de får alle deres behov opfyldt der.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月17日

Hej Willy. Kan ikke forstå du har set flere udstoppede dyr end levende :-)
Kamel har vi ikke mere men de øvrige du nævner har vi stadig. Vi har fået lavet et stort genemmegangs anlæg til kænguru det sted kamelerne var. Udviklingen har i mange år i zoologiske haver gået på færre dyr på samme areal da dyrene jo skal have bedre og bedre forholde. Vi har idag 120 forskellige dyrearter som alle kan ses enten ude eller inde, så det undrer mig lidt du ikke har kunnet finde nogle af dem.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月14日

Hej Ole.
Vi er selvfølgelig kede af du har oplevet det du har. Vi får mange tilbagemeldinger fra vores gæster og heldigvis går langt de fleste på at man har følt sig helt trygge ved at besøge os, hvilket jo er meget vigtigt for os. Vi har hele dagen fokus på hvor mange mennesker der er i haven ad gangen og hvis vi vurderer at der er for mange lukker vi dørene. Det har heldigvis ikke være nødvendigt indtil videre- Når der er mange mennesker er der pres på vores spisesteder og kioskser så der kan være længere kø end normalt, men 60 min for at købe en is lyder voldsomt synes jeg.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月13日

Hej Anne.
Dejligt at I er glade for at komme hos os, men selvfølgelig en skam at I ikke følte at maden levede op til jeres forventninger. Vi forsøger at ramme meget bredt med vores menu kort så der er lidt for enhver smag. Vores børnemenuer indeholder både grøntsagsstave og pommes frites men jeg vil tage en snak med vores restauratør så vi sikrer der er godt med grøntsager.

Aalborg Zoo からの回答

2020年7月14日

Hej Buster
Mange tak for de pæne ord.

Aalborg Zoo からの回答

2020年2月10日

Hej Line
Mange tak for de mange stjerner. Vi er glade for du havde et godt besøg her.