Väskan till våran sulky fungerade utmärkt, många spännen men lättsam att spänna/packa ihop Snabbt svar av support angående tidsändring Bra info på mail om hämtning/lämning av väskan på Arlanda Ing... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Forhåndsbestilte airshell til bilstol. Fant ut at den var for liten etter bestilling, og spurte om hjelp til å endre ordre per mail. Fikk svar innen kort tid, på en lørdag, med oppgradering til airshe... もっと見る
企業が回答しました
Jag använde airshells till min barnvagn som tyvärr blev helt förstörd trots transporterad enligt alla regler. Airshells var väldigt otrevliga och ville inte ersätta något alls utan hänvisade till hemf... もっと見る
企業が回答しました
Vi är så nöjda med hyran av Airshell till vår första utomlandsresa med bebis. Kändes tryggt att veta att vagnen var i säkert förvar under hela resan. Vi kommer definitivt använda tjänsten igen inför... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Airshells offer bags protecting your stroller, car seat or bike during air travel, to make sure you get the best possible start to your holiday.
連絡先
Kronprinsessegade 46 E, 1306, København K, デンマーク
- service@airshells.com
- www.airshells.com
4.3
優良
407件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dybt imponeret service niveau
Dybt imponeret service niveau. Personen i Københavns Lufthavn var meget hjælpsom selvom vi ikke havde booket i forvejen. Taskens kvalitet er top. Deres kundeservice er efterfølgende tip top. Kan klar anbefales.
2022年10月2日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Morten,
Tusinde tak for din meget flotte anmeldelse og rigtig fine 5-stjerner. Vi sætter stor pris på rosen, og vil naturligvis give den videre til vores kollegaer så de også kan få et ekstra stort smil på læben idag.
Rigtig god dag og tak fordi I valgte Airshells.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Ok produkt, forferdelig logistikk
Ok produkt (stor bag til barnevogn), men kunne hatt hjul og blir derfor uhamslig.
Men henting i levering samme plass som folk står og klager på skadet og mistet baggasje er helt bak mål. Og skilting til "menzies" er nesten fraværende, bare små a4 ark som står helt ved skranken.
2022年9月24日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hejsa,
Jeg er glad for at læse at vores Airshells produkt har levet op til jeres forventninger, selvom den måske har været lidt for stor til jeres stroller. Vi skriver målene veldig tydeligt på www.airshells.com. Vi må have Airshells som passer så mange strollers som muligt. Af samme årsag har vi også 3 forskellige størrelser af vores klassiske Airshells bag til Stroller.
Jeg er ked af at høre at det ikke har været tydelig nok hos vores samarbejdspartnere på Gardermoen hvordan man skal hente sin Airshell. Dette vil vi tage kontakt med dem om, således at vi kan få rettet op på dette. Det er selvsagt ikke noe vi ønsker.
Vi håber at udleveringen på Gardermoen kan blive bedre snart, og at vi kan fortjene lidt mere end 1-stjerne næste gang, med tanke på hele jeres oplevelse med os :-)
Rigtig god dag.
Helt igennem fantastisk service
Aldrig har jeg oplevet så god og hurtig service. Vores rejse blev aflyst og vi bookede derfor en ny rejse, som krævede at vi skulle bruge airshells posen fra lørdag til lørdag i stedet for fredag til fredag.
Jeg sender en mail 21:14 og 21:18 modtager jeg en mail om at det er ændret uden ekstra omkostning og efterfulgt af en sød besked fra en medarbejder, Kenneth.
Vi er meget glade. Mange tak!
2022年9月22日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Cecilie,
Tusinde tak for de meget flotte ord, vi skal sørge for at give rosen videre 🤩🤩
Vi håber at I får en rigtig god rejse og at vores Airshell lever op til forventningerne.
Rigtig god dag.
Airshells
Airshells からの回答
Kære Jørgen,
Tusinde tak for de flotte ord og 5-dejlige-stjerner 🤩🤩
Dem er vi super glade for. Vi glæder os til også i fremtiden at hjælpe jer med Airshells.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Dejligt produkt til en fornuftig pris
Dejligt produkt til en fornuftig pris, beskytter klapvogn og perfekt til flyrejsen.
2022年9月8日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Tusinde tak for de fine ord, Stefan. De varmer - og det gør de 5-flotte-stjerner bestemt også.
Vi er glade for at i er tilfredse med jeres Airshells oplevelse og håber at I vil komme igen en anden gang.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Super fin taske til opbevaring af…
Super fin taske til opbevaring af klapvogn mm. Tasken er mega stor og kun rumme en stor vogn. Afhentning og aflevering var også lige til :-)
2022年9月9日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Jimmi,
Hvor er det dejligt at læse jeres gode oplevelse med os - og tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩 Dem er vi virkelig glade for.
Vi håber også at kunne servicere jer i fremtiden når I skal bruge en Airshells.
Rigtig god dag.
Kenneth / Airshells
Virkelig en god oplevelse.
Virkelig en god oplevelse.
Nem afhentning og aflevering.
Den var en god beskyttelse af vores barnevogn.
2022年9月3日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Kære Louise,
Tusinde tak for de 5-flotte-stjerner. Dem er vi virkelig glade for. Vi er naturligvis også glade for at læse at vores produkt beskyttede jeres barnevogn rigtig godt og at afhentning og aflevering foregik godt.
Vi håber at kan hjælpe jer i fremtiden også.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Ville ikke bruge det igen, men ikke pga firmaet
Ville ikke bruge det igen, med mindre jeg har brug for at transportere en stor, dyr barnevogn.
Den er alt for besværlig at transportere fra lufthavn til hotel (og tilbage) ift hvad gevinsten er. Vi tog klapvognen med ud til flyet selv, og vi var de eneste der havde taske med til klapvogn/barnevogn.
Selve udlejningen var ok, -var dog lidt bekymret for at aflevere tasken i afleveringsbur hvor enhver kunne stjæle den (hvilket ville medføre at jeg nok ville skulle erstatte den)
2022年8月26日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Lasse,
Tak for jeres anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at se vi kun kunne leve op til 3-stjerner, vi bestræber os altid på at kunne leverer en 5-stjernet oplevelse.
Der er ingen tvivl om, at have en Airshell med, vil altid være ekstra bagage. Formålet er jo netop at den skal beskytte ejendelene under flyveturen, så hvis man eksempelvis har en helt ny barnevogn med, er det meget rart at den får lidt ekstra beskyttelse under flyveturen, hvor håndteringen af bagagen ind og ud af flyet nogle gange kan være lidt hård-hændet.
Vi er glade for at høre at selve booking, udlejning var godt. Med hensyn til afleveringen, så forstår vi godt din bekymring. Vi tømmer dog burene typisk 4-8 gange om dagen, og der er heldigvis kraftig overvågning i lufthavnen, så det er ekstremt sjældent at noget forsvinder fra vores bure.
Vi ønsker jer en rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth
Airshells.
Super nemt gennem hele rejsen!
Super nemt hele rejsen igennem.
Jeg har benyttet mig af Airshell 2 gange nu - det virker altså! Nemt at booke tasken, nemt at aflevere og til rigtig fornuftig pris, som gør det nemt at have klapvognen (i vores tilfælde) med på rejsen.
Kan klart anbefales!
2022年8月15日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Kære Anja,
Tusinde tak for de flotte ord. Vi bliver simpelthen bare så glade når vores kunder kommer igen og igen, og særligt også når de er tilfredse med oplevelsen.
Vi glæder os til at kunne hjælpe jer næste gang også. Endnu engang tak for de flotte 5-stjerner 🤩
Hilsen
Kenneth / Airshells
Har bevakat airshell för tvillingvagn…
Har bevakat airshell för tvillingvagn från Arlanda sedan ett halvår tillbaka. Nu är det stängt, inget går att boka. Är det tillfälligt, finns det att hyra i början av oktober?
2022年8月15日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Elisabeth,
Vi er kede af at se din anmeldelse. Det er helt korrekt at du ikke kan booke en Airshell på Arlanda lige nu.
Det er også helt korrekt da du kontaktede os for under 6 måneder siden manglede vi twin-stroller airshells på Arlanda.
Ligesom vi har fortalt dig da du kontaktede vores kundeservice har vi desværre måtte lukke ned for vores operation på Arlanda. Vi håber at kunne åbne op igen senest i sommeren 2023.
Vi håber dog at du får muligheden for at prøve at bruge Airshells i fremtiden, så du kan give os en ny anmeldelse baseret på hele oplevelsen med at bruge Airshells.
Hilsen
Airshells
Airshell babyseng, kun for nyfødte
Jeg leide en Airshell babyseng. Barnet er 5 mnd og var altfor stor for babysengen. Det er heller ikke tilstrekkelig plass for sengen på SAS sine fly (jeg sjekket den ut på totalt 6 flighter). Jeg vil tro at kun nyfødte under 3 mnd vil ha nytte av denne.
Da jeg skulle levere tilbake sengen tirsdag morgen var det ingen tilstede hos Menzien Aviation. Av infoskrivet som fulgte med ved utleie står det oppgitt at åpningstiden er kl 7-22. Jeg var der kl 7.45. Heldigvis var det en i naboskranken hos SAS som åpnet døren slik at jeg fikk lagt babysengen på disken til MA.
2022年8月10日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Kære Marita,
Tak for jeres anmeldelse. Jeg er ked af at høre at Flyebaby ikke kunne bruges til jeres barn. Det er helt korrekt, den er til mindre babyer. Vi vil forsøge at skrive dette endnu tydeligere i vores beskrivelse.
Det er bestemt ikke meningen at Menzies ikke skal være tilstede - det er jo hele pointen. Vi kommer til at lave nye afleveringsprocedure i OSL, således at man fremover kan aflevere i et bur, for at gøre det nemmere for alle vores kunder.
Ønsker jer en fin dag, og håber at I vil have os i tankerne når I skal bruge en Airshell til jeres stroller.
Hilsen
Kenneth
Airshells
Skulle afhente min airshell kl 4 om…
Skulle afhente min airshell kl 4 om natten i deres selvhentnigs skab i Kastrup, men jeg fik ingen kode eller information dagen før omkring afhentning.
Jeg har endda skrevet med jeres support om at airshell skulle afhentes kl 4 i lufthavnen og at jeg vil få kode til skab dagen inden.
Nu er jeg på vej i lufthavnen med min familie og vi har stadig ikke modtaget en kode hverken på e-mail eller på SMS. Det er simpelthen for ringe.
2022年7月30日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Camilla,
Det lader til at der er gået noget galt i kommunikationen, det beklager jeg virkelig meget. Ingen vil jo stå i lufthavnen uden det bestilte produkt som er bestilt.
Jeg kan se at du har fået tasken udleveret kl. 04:05. Er alt som det skal være nu? Ellers kan du nå os på service@airshells.com
Ønsker dig en dejlig ferie,
Mvh Conny
Bra och snabb service
Bra och snabb service! Jag råkade boka fel typ/storlek av väska och detta ordnade dom supersnabbt åt mig. Har hyrt väska av airshells flera gånger och det har varit lika smidigt varje gång!
2022年7月28日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Sara,
Tusinde tak for din fine 5-stjernede-anmeldelse 🤩
Vi håber også at vi kan hjælpe jer i fremtiden med Airshells.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
God service
Grundet en masse bøvl pga. SAS strejken skulle vi have flyttet rundt på nogen bookinger og andre endte vi med ikke at kunne bruge. Kenneth fra airshells var enorm behjælpelig og sørgede for den aflyste booking blev flyttet, så vi kunne bruge den næste år. Enorm god service.
Det eneste lille minus var, at der ikke var nok airshells i Billund lufthavn. De havde kun en tilbage til klapvogn og den var i stykker. Vi endte med at få en til en kørestol, som virkede upåklageligt, men tænker stadig der skal være fyldt op med tasker i en høj sæson, for vi var ikk de eneste.
2022年7月24日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Rikke,
Tak for jeres fine anmeldelse, og vi er kede af at Billund var løbet tør for tasker.
Der er ingen tvivl om at denne sommer-sæson har været travlt, og nogle gange har det været svært at følge med.
Vi håber at når I skal rejse næste gang, at i så får den sidste stjerne med på oplevelsen, der er i hvert fald fyldt godt op at tasker igen.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells.
Fantastisk service
Det er nu 5 gang vi booker en airshells og alle gange har det været fuldstændig upåklageligt! De er nemme at håndtere, samt både at hente og aflevere.
Denne gang kom vores klapvogn desværre ikke med hjem med flyet, og vi kunne derfor ikke aflevere som planlagt. Vi fik heldigvis fat i en meget venlig medarbejder (Ole), som kunne guide os til hvad vi skulle gøre og være behjælpelig med det videre forløb - alt i alt en rigtig god oplevelse, så det er bestemt ikke succes gang vi bruger airshells til vores ferie.
2022年7月22日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Camilla,
Vi er så glade for at få en så dejlig anmeldelse som jeres. Det er så dejligt at læse at i selv efter 5 gange stadig er helt vildt glade for os - vi håber vi også kan hjælpe jer i fremtiden.
Endnu engang tak og tak for de 5-flotte-stjerner 🤩
Hilsen
Kenneth / Airshells
Fungerer upåklageligt
Fungerer upåklageligt. Let at få fat i og returnere. Nem at booke. Tingene passes godt på og kommer frem i hel tilstand. God kundeservice.
2022年7月21日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Bonnie,
Tak for de flotte ord, dem sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Hilsen
Kenneth / Airshells
I skal have kæmpe tak
I skal have kæmpe tak! Vores SAS fly blev aflyst d.17/7 og vi var strandet i Milano. Der blev hurtigt besvare på vores mail og vi fandt frem til en god løsning.
Mange tak!
2022年7月20日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Cecilie,
Velbekomme og det var så lidt :-) Tusinde tak for de flotte 5-stjerner 🤩
Hilsen
Kenneth
Airshells
Ingen tvivl om 5 stjerner
Ingen tvivl om, at Ole fra kundeservice får 5 stjerner fra os. Vi havde booket to airshells til barnevogne og er så uheldige at være nødsaget til at udskyde vores ferie med en uge pga. flyaflysning ad flere omgange. Vi havde - åbenbart - ikke valgt afbestillingsforsikring, men Ole hjalp os alligevel med en super løsning. Den slags kundeservice møder man ikke ofte. Vi er ikke rejst endnu, men er sikker på, at selve airshells’ene et helt som forventet.
2022年7月17日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Julie,
Vi er virkelig virkelig glade for at der ingen tvivl er om at vi skulle have 5-stjerner. Vi har også fortalt Ole om de rosende ord, han blev virkelig glad.
Rigtig god dag til jer.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Super produkt og super service generelt!
2022年7月13日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Tusinde tak for de flotte 5-stjerner, Anders. Dem sætter vi stor stor pris på.
Hilsen
Kenneth / Airshells
Vi benyttede os af Airshells da vi…
Vi benyttede os af Airshells da vi skulle rejse sidst. Alt var bare lige som det skulle være. Nemt med afhentning og levering. Ved spørgsmål er de hurtige til at svare. Vi lejer gerne igen.
2022年7月12日
自発的なレビュー
Airshells からの回答
Hej Stina,
Tusinde tak for de flotte ord og jeres rigtig gode oplevelse. Vi sætter stor pris på alle 5-stjerner, og håber at vi også i fremtiden kan hjælpe jer med en Airshell.
Rigtig god dag
Hilsen
Kenneth
Airshells
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。