Alles hat bestens geklappt, super Lieferung schnell und perfekter verpackt mit umweltfreundlich Materialien und Bruchs sicher. Ich hatte die Marmelade im Urlaub vergangenes Jahr in Frankreich gekauft... もっと見る
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Produits de qualité, réception très rapide. J'ai apprécié de commander sur le site, les magasins proches ne proposant évidemment pas toute la gamme et j'avais besoin spécifiquement de zaatar. J'en ai... もっと見る
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It was very carefully wrapped, however my free gift was missing and one of the pots was sticky, as if it was leaking, or otherwise. Your marmelades and jams are fantastic, so I Will certainly order a... もっと見る
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Je consomme vos biscottes depuis très longtemps, c’est dire si je les apprécie. Je passe l’été ds ma résidence secondaire, j’en ai commandé mais le coût du port est prohibitif (il porte le prix du pa... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Maître Epicier depuis 1921 - E-boutique officielle - Origine contrôlée, Epices conditionnées en France - Livraison offerte sous conditions. Achetez en ligne tous les produits Albert Ménès : épices, confitures, miels, biscuits, condiments, salaisons, fruits secs et bien d'autres encore. Retrouvez également notre large gamme de coffrets cadeaux, salés et sucrés.
連絡先
156, rue Saint Denis, 92700, Colombes, フランス
- 05 32 66 10 36
- sav@albertmenes.fr
- www.albertmenes.fr
4.6
優良
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livraison très rapide merci
2025年12月30日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Ihler,
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur Pointet,
Merci pour votre retour sur nos produits, cela est très important pour nous et pour nous permettre de toujours vous proposer le meilleur de la qualité.
Très bonne fêtes de fin d'année et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Vergnault,
Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience lors de votre dernière commande s'est bien déroulée.
Je vous souhaite une bonne dégustation de nos produits et de très belles fêtes de fin d'année !
Cordialement,
Clémentine
SUGGESTION
Bonjour ! J'effectue, régulièrement, une commande "globale" (principalement du ketchup M. SENCHOU) pour une douzaine de collègues. J'aurais apprécié que vous puissiez établir des colis "personnalisés", en vous indiquant, bien sûr, les indications nécessaires pour ce faire.
Salutations. Bernard FOUILLAT
2025年11月28日
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur Fouillat,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre message.
Je suis ravie que vous appréciiez nos ketchups Marcel Senchou et que vous les fassiez découvrir autour de vous.
Concernant votre demande de colis personnalisés, je comprends parfaitement l’intérêt et la praticité que cela représenterait. Toutefois, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer ce type de préparation personnalisée pour le moment. Toutes nos commandes sont préparées de manière standardisée afin de garantir rapidité, fiabilité et qualité d’envoi.
Je vous remercie tout de même pour cette suggestion très pertinente : elle a bien été transmise à nos équipes afin d’étudier de futures améliorations de service.
Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande !
Cordialement,
Clémentine
Les produits commandés étaient conforme…
Les produits commandés étaient conforme à mes choix. La livraison a été rapide.
2025年12月1日
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur Levallois,
Un grand merci pour votre commentaire suite à votre dernière commande. Je suis ravie si tout s'est bien déroulé.
A très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Toutes les références sont présentes…
Toutes les références sont présentes sur le site, ce qui est très agréable. L'envoi est rapide et les produits parfaitement emballés. Par contre, le cadeau offert pour les commandes de plus de 50 euros n'était pas dans le colis.
2025年11月27日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Dassonville,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits sur le site, la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage.
En revanche, je suis sincèrement désolée pour l’oubli du cadeau dans votre colis. Il doit s'agir d'un oubli de notre part. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour leur en faire part et trouver une solution : sav@albertmenes.fr
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur Renaud,
Un grand merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien déroulée.
A très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Le site internet est simple…
Le site internet est simple d’utilisation, livraison rapide et conforme
2025年12月1日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Feutre,
Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.
Je vous souhaite une bonne dégustation de nos produits et espère vous revoir très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Une épicerie de grande qualité avec des…
Une épicerie de grande qualité avec des produits exceptionnels.
Je suis très satisfaite du service après vente qui est réactif.
Les produits sont livrés emballés avec énormément de soins et très bien protégés.Un accident est toujours possible mais la maison menés est très sérieuse .
Mon seul regret est qu'il travaille avec la société de livraison DPD qui, elle n'est pas sérieuse...ne respectant pas la livraison à domicile et déposant systématiquement les colis dans le point relais le plus proche même si celui-ci est fermé le week-end...ce qui m'est arrivé.
2025年11月28日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Girard,
Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Je suis ravie que la qualité de nos produits, le soin apporté à nos emballages ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous touche beaucoup.
Je suis en revanche sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Je comprends parfaitement votre frustration : une livraison à domicile doit être respectée. Sachez que je transmets systématiquement ces retours à notre transporteur DPD afin d’améliorer leur qualité de service et nous réfléchissons également à des solutions pour offrir une expérience plus fiable à nos clients.
Merci encore pour votre fidélité et votre bienveillance. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Breton,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos produits.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Guten Tag Herr Hurgargowitsch,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung weiterhin so einfach und reibungslos ist, wie Sie es sich wünschen.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour sur nos emballages suite à votre dernière commande.
Je vous souhaite une bonne dégustation et espère vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Cordialement,
Clémentine
Tout est très bien.
L'expédition est rapide, les produits sont correctement emballés et ils sont excellents.
2025年11月26日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Rouffet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la rapidité d’expédition, le soin apporté à l’emballage et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Cordialement,
Clémentine
Ihre Gewürze sind einfach die Besten
Ihre Gewürze sind einfach die Besten. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles schnell ab.
2025年11月26日
Albert Ménès からの回答
Guten Tag Frau Weber,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Gewürzen sowie mit der schnellen Abwicklung von Bestellung bis Lieferung so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine
Bonjour,
Bonjour,
La société Albert Ménès, m’a remplacé les produits défectueux suite à une mauvaise livraison.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Albert Ménès からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureuse de lire que nos équipes ont pu résoudre ce problème de livraison et de savoir que vous êtes satisfait de la solution apportée.
Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Cordialement,
Clémentine
Après 3 relances
Après 3 relances, quand recevrais-je ma commande ? C'était pour un cadeau d'anniversaire - bravo - j'attends une remboursement ou un autre envoi - merci d'avance
2025年10月27日
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur,
Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a bien été livrée cinq jours après votre commande. Je suis désolée si le suivi n’a pas été suffisamment clair et si cela a pu vous inquiéter, en particulier pour un cadeau.
J'espère que les produits ont su vous apporter entière satisfaction malgré cette confusion.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Clémentine
Excellent
Excellente expérience .
les produits extras...Poivre ..Miel
un service Après-Vente très efficace
Un Personnel très accueillant !
BRAVO
2025年10月28日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Rambeau,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous ayez vécu une excellente expérience, tant pour la qualité de nos produits que pour l’efficacité de notre service après-vente.
Votre satisfaction et vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe. Merci pour votre confiance !
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour monsieur Iung,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande gourmande.
Cordialement,
Clémentine
Bons produits
2025年10月27日
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Bertolino,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Je vous souhaite une très bonne dégustation de nos produits.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Albert Ménès からの回答
Bonjour madame Lemaistre,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que vous en avez été satisfaite.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
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