Albert Ménès レビュー 

418
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Alles hat bestens geklappt, super Lieferung schnell und perfekter verpackt mit umweltfreundlich Materialien und Bruchs sicher. Ich hatte die Marmelade im Urlaub vergangenes Jahr in Frankreich gekauft... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Produits de qualité, réception très rapide. J'ai apprécié de commander sur le site, les magasins proches ne proposant évidemment pas toute la gamme et j'avais besoin spécifiquement de zaatar. J'en ai... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

It was very carefully wrapped, however my free gift was missing and one of the pots was sticky, as if it was leaking, or otherwise. Your marmelades and jams are fantastic, so I Will certainly order a... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je consomme vos biscottes depuis très longtemps, c’est dire si je les apprécie. Je passe l’été ds ma résidence secondaire, j’en ai commandé mais le coût du port est prohibitif (il porte le prix du pa... もっと見る

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企業情報

  1. 食品製造業者

当該企業による記述

Maître Epicier depuis 1921 - E-boutique officielle - Origine contrôlée, Epices conditionnées en France - Livraison offerte sous conditions. Achetez en ligne tous les produits Albert Ménès : épices, confitures, miels, biscuits, condiments, salaisons, fruits secs et bien d'autres encore. Retrouvez également notre large gamme de coffrets cadeaux, salés et sucrés.


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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

418件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

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(418)

過去12か月のレビュー数: 111

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5つ星のうち5の評価

Un des produits (anchoîade) était…

Un des produits (anchoîade) était absent des rayons de mon magasin habituel et comme au bout de 3 semaines il n'était toujours pas présent, j'ai commandé directement sur le site.
Prix plus attractif et livraison rapide

2026年2月24日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Buttet,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez pu retrouver notre anchoïade sur notre site et que tout se soit bien passé.

J'espère que ce produit continuera à vous accompagner dans vos recettes et nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Les épices Orientales d'Albert Menes…

Les épices Orientales d'Albert Menes sont les meilleures pour le couscous. On ne les trouve pas partout, je suis ravie de pouvoir les commander chez Albert Menes livraison rapide

2026年2月27日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Damiens,

Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie que nos épices orientales vous donnent entière satisfaction et que vous puissiez les retrouver facilement sur notre site.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines recettes !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Livraison

Livraison très rapide

2026年2月26日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Limouzy,

Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie de lire que tout se soit bien passé lors de la livraison.

Au plaisir de vous retrouver bientôt et en vous souhaitant une très bonne dégustation !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Alles hat bestens geklappt

Alles hat bestens geklappt, super Lieferung schnell und perfekter verpackt mit umweltfreundlich Materialien und Bruchs sicher. Ich hatte die Marmelade im Urlaub vergangenes Jahr in Frankreich gekauft und mich sehr gefreut, sie jetzt online zu finden.

2026年2月25日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Guten Tag Frau Reinhold-Postina,

Vielen Dank für Ihre Nachricht !
Ich freue mich sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist.

Wie schön zu wissen, dass die Marmelade, die Sie während Ihres Urlaubs in Frankreich entdeckt haben, Sie nun dank unseres Onlineshops auch zu Hause begleitet.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für neue genussvolle Entdeckungen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Bons produits et livraison efficace

J’ai commandé des produits, la commande est conforme et livré avec efficacité.

2026年2月25日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Marques,

Je suis ravie de lire que votre expérience vous ait pleinement satisfait et que tout se soit bien passé lors de la livraison.

Au plaisir de vous retrouver bientôt et en vous souhaitant une bonne dégustation !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Deutsch-französische Freundschaft leicht gemacht

Toller Service gerade schon einmal, wenn man denkt, dass die waren ja schließlich von Frankreich nach Deutschland kam. Das Ganze ging superschnell und war sehr komfortabel.

2026年2月25日
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Albert Ménès からの回答

Guten Tag Herr Schaeben,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert von Frankreich nach Deutschland funktioniert hat.

Die deutsch-französische Freundschaft liegt uns am Herzen – umso schöner, wenn sie auch durch guten Geschmack verbunden wird !

Wir hoffen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

J'achete d'abord la confiture de…pétales de roses, figue et cannelle, poire et vanille, mangue et fruit passion, ananas et coco, citron, Crème de Citron, orange améres.

J'acheté d'abord la confiture de pétales de roses: sublime! Le confitures sont délicieuses avec des mélanges particulières. La livraison rapide et envoi soigné. Je recommande!

2026年2月27日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Berlinck,

Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie de lire que notre gamme de confitures et de crèmes, ainsi que notre confiture de pétales de roses, vous ont conquise !

Merci également pour votre retour sur l'originalité de nos mélanges ainsi que la rapidité et le soin apportés à l’envoi.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち3の評価

Du goût, mais...

Quoiqu'un peu chères pour des épices de grande distribution, les saveurs de la marque sont plus qu'honorables et la gamme reste assez large. Un gros défaut persiste sur l'absence de transparence de l'origine précise d'une majorité de produits. L'information est souvant manquante. En dépannage seulement, donc...

2026年2月28日
自発的なレビュー
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Albert Ménès からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre remarque concernant le prix : nos produits sont sélectionnés et élaborés avec une exigence particulière ce qui peut expliquer un positionnement légèrement supérieur à celui d’autres références de grande distribution.

Concernant l’origine des produits, votre observation est très importante. Nous travaillons à améliorer la clarté et la disponibilité de ces informations, tant sur nos emballages que sur nos supports digitaux. La transparence fait partie de nos engagements et vos retours nous aident à progresser.

Merci encore pour votre retour que je vais transmettre aux équipes concernées pour prise en compte et espère vous revoir bientôt chez Albert Ménès.

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Excellents produits.

Excellents produits, bien emballés.
Livraison en temps voulu.
Tout est parfait.

2026年1月29日
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Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Andrieux,

Je suis ravie que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour sur la qualité de nos produits, le soin apporté à l’emballage et la livraison.

Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Très bons produits

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Royet,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que nos produits vous plaisent.
Très bonne dégustation et à bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Tres satisfaite de mes achats

Je suis très satisfaite de mes achats sur ce site qui est agréable à consulter et sur lequel j'achète des confitures que je trouve vraiment de qualité avec pas mal de variétés. Une livraison par la poste serait un plus quand c’est possible

2026年1月27日
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Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Liarsou,

Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie que vous appréciiez la qualité et la variété de nos confitures, ainsi que l’expérience de navigation sur notre site.

Je prends bonne note de votre suggestion concernant la livraison par La Poste. Nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions de livraison afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes.

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち1の評価
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Nissen,

Je suis désolée de lire qu'il manquait un produit à votre commande. Celui-ci a depuis été remboursé par notre service client.

Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.

En espérant vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Vraiment délicieux

Vraiment délicieux

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Leonard,

Je vous remercie pour votre avis suite à votre commande. Je suis ravie de lire que vous appréciez nos produits, c'est pour nous la plus belle des récompenses !

A très vite sur notre site.

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Emballages mieux que par le passé !

Emballages mieux que par le passé !

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Gremillet,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que l’amélioration de nos emballages réponde à vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Les produits sont de grande qualité

Les produits sont de grande qualité. Excellente réactivité, envoi rapide, emballage soigné et précis.

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Dupont,

Je vous remercie pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé et que vous appréciez nos produits.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

It is easy to order and delivery was…

It is easy to order and delivery was qickly

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Dear Mrs. Fumagalli,

Thank you very much for your review following your last order. I am delighted to hear that everything went well.

We hope to see you again soon on our website !

Kind regards,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Rapidité d’envoi

Rapidité d’envoi
Emballage soigné

2026年1月29日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Régent,

Un grand merci pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち5の評価

Bien et rapide.

2026年1月5日
Albert Ménès ロゴ

Albert Ménès からの回答

Bonjour monsieur Aublet,

Merci beaucoup pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
Clémentine

5つ星のうち2の評価

Il manque un le paprika doux

Il manque un le paprika doux

2026年1月5日
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Albert Ménès からの回答

Bonjour madame Yahiaoui,

Je vous remercie pour votre message suite à votre dernière commande et suis désolée pour cet oubli. Je vous prie de bien vouloir nous excuser.

Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions régulariser la situation rapidement : sav@albertmenes.fr ou au 05 32 66 10 36 en leur indiquant votre numéro de commande.

Merci de votre compréhension et à très vite sur notre site j'espère !

Cordialement,
Clémentine

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