Annadiva Lingerie & Badmode レビュー 

692
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Bh stond in back order bij de fabrikant. Ben heel netjes op de hoogte gehouden over verloop. Communicatie persoonlijk en eerlijk. Eerdere ervaringen zijn altijd super positief geweest. Altijd in... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ik heb 2 weken geleden gemaild naar de klantenservice omdat ik een deel van mijn geld niet heb teruggekregen na een retour, omdat ik een deel van de bestelling met een cadeaubon had betaald. Ik heb ec... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Heel fijn geholpen door de klantenservice toen het artikel onverwacht niet goed bleek te passen! Keurig advies hoe deze om te ruilen voor een andere maat, zonder extra kosten.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Goede kwaliteit, ruime keuze en leuke aanbiedingen. Makkelijk te ruilen wanneer iets niet past of klopt. Altijd goede service. Helaas wordt DHL gebruikt die gerust het doosje voor de deur zet als zijn... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 下着店
  2. ・
  3. ランジェリー専門店
  4. 水着店
  5. 婦人服店

当該企業による記述

Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

692件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(692)

過去12か月のレビュー数: 108件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

De wet geldt voor iedereen .... maar niet voor Annadiva.

Vertrouw er niet op dat je de dag nadien het bestelde artikel zal ontvangen ook al staat dat op hun website. Op zich hoeft dat geen probleem te zijn mits je niet drie dagen later op vakantie vertrekt en rekent op die bestelling.
De klantendienst van AnnaDiva hangt vervolgens met leugens aan elkaar en in zekere zin is dat even hilarisch als triest.

Dat ze niet conform de wet handelen zal hun vervolgens een worst wezen. Hier een lesje consumentenrecht voor degenen die het interesseert.

Wanneer je als klant de bestelling ANNULEERT (de correcte juridische term hiervoor is herroeping maar helaas wordt die term vaak verward met het simpele retourneren) wegens te late levering mag de winkelier de bestelling niet meer versturen. Er is dan immers geen sprake meer van een overeenkomst want die is door de klant reeds opgezegd. Wanneer de winkelier dat toch doet, dan is hij verplicht alle kosten zelf te dragen. Dat is dus inclusief de kosten voor het retourneren.

Helaas neemt Annadiva de moeite niet om te reageren op mailtjes met de vriendelijke vraag om de retourkosten (lees: het pakje werd geweigerd aan de voordeur) terug te betalen. Tja, dan maar zo en wie weet leren zowel de consumenten als Annadiva er nog iets van.

En vergeet niet: een verwittigd mens telt voor twee. Koop dus absoluut NIETS bij Annadiva want ze nemen het niet zo nauw met de waarheid of de wet.

2026年7月29日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Sien,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij onze klanten willen meegeven.

Door de drukte in het gehele proces duren sommige stappen momenteel helaas langer dan je van ons mag verwachten. We proberen hierover zo transparant mogelijk te communiceren en onze klanten hiervan op de hoogte te houden.

Wel willen we graag aangeven dat we op 22 juli om 12:45 uur nog contact met je hebben gehad. In dat bericht hebben we bevestigd dat de retourkosten van €1,95 uit coulance voor je zijn kwijtgescholden. Mogelijk is deze e-mail in de spamfolder terechtgekomen of over het hoofd gezien.

Desondanks vinden we het jammer dat je met een ontevreden gevoel bent achtergebleven. We nemen je feedback mee.

Lotte | Customer Care

5つ星のうち4の評価

Een mooie bikini ontvangen

Een mooie bikini ontvangen , Fijn dat er goede bikini's zijn voor grote cup maat. Ik ben heel tevreden 😁

2026年7月22日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bikini.

We vinden het belangrijk dat ook vrouwen met een grotere cupmaat kunnen kiezen uit mooie, goed passende bikini's.

Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!

Anna | Customer Care

5つ星のうち1の評価

Bestelling gedaan op 4 juni

Bestelling gedaan op 4 juni. Na 4 dagen pas communicatie dat het ingepakt was. Vervolgens niet meer.. uiteindelijk geleverd maar niet de juiste maat. Contact gezocht via WhatsApp ook daar weinig reactie op. Juiste maat besteld verkeerde geleverd en mag op de koop toe ook nog 4.95 verzendkosten betalen voor een fout die niet door mij gemaakt is. Weer contact gezocht word ik uitgemaakt voor leugenaar.. echt niet best en best wel heel erg teleurgesteld. Boel retour en NOOIT MEER BESTELLEN DAAR.. Wat een k bedrijf wbt service..

2026年7月13日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Floor,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met onze service hebt gehad. Het is absoluut niet de bedoeling dat je je niet gehoord voelt en we vinden het jammer dat dit zo bij je is overgekomen.

We hebben je bestelling nagekeken en zien dat de verwarring waarschijnlijk te maken heeft met de UK-maatvoering van het betreffende merk. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn wanneer je een andere maatvoering verwacht dan op het label staat.

We kijken uiteraard graag met je mee naar een passende oplossing en helpen je graag bij een eventuele omruiling, zodat je alsnog de juiste maat kunt ontvangen.

We hopen dat we de kans krijgen om dit samen met je op te lossen.

Anna | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Helaas was het model niet geschikt voor…

Helaas was het model niet geschikt voor mijn lichaam. Dus retour, werd zelfs opgehaald! Prima service.

2026年7月3日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Vivian,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat fijn om te horen dat je onze retourservice als prettig hebt ervaren. Het kan natuurlijk voorkomen dat een model toch niet helemaal aansluit bij jouw wensen of pasvorm. We denken dan ook graag met je mee om samen een mooi alternatief te vinden dat wél perfect bij je past.

Veel plezier en graag tot een volgende keer!

Anna | Customer Care

5つ星のうち1の評価

Komt niet na wat ze beloven, slechte communicatie

Ruim 1,5 week aan het wachten op een bestelling die de volgende dag geleverd zou worden.
Contact opgenomen, daarin werd benoemd dat de artikelen op voorraad waren dus dezelfde dag nog verstuurd zou kunnen worden.
Dagen later nog niks ontvangen, weer contact gehad, toen werd gezegd dat er een artikel niet op voorraad was en dus besteld moest worden. Kon 2 tot 5 dagen duren.
Zeer slechte communicatie, geen excuses of tegemoetkoming. Kans is klein dat ik dus de bikini niet op tijd ontvang voor de vakantie.

Na ruim 2 weken wachten, ontvang ik ook nog de verkeerde maat.

2026年7月8日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Aline,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat vervelend om te lezen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat de communicatie hierover niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is wanneer je de bikini nodig hebt voor een vakantie.

Wij proberen onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, zowel tijdens het plaatsen van de bestelling als gedurende het verdere bestelproces. Helaas is er in dit geval verwarring ontstaan rondom de beschikbaarheid van een artikel, waardoor we je niet de duidelijkheid hebben kunnen geven die je van ons mag verwachten.

We nemen je feedback zeker mee, want goede communicatie vinden we erg belangrijk.

Anna | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Na een week was mijn bestelling er nog…

Na een week was mijn bestelling er nog niet. Netjes een mail gedaan over info over de status van mijn bestelling. Netjes een dag later een mail teruggehad en 2 dagen later pakketje ontvangen.

2026年7月4日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Bennie,

Hartelijk dank voor jouw review.

We vinden het belangrijk dat klanten goed worden geïnformeerd en helpen je daar graag zo snel mogelijk bij wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Goed om te horen dat we ondanks de wat langere levertijd toch een positieve ervaring hebben kunnen bieden. Dank voor je geduld en begrip. We wensen je veel plezier met je aankoop!

Tamara | Customer Care

5つ星のうち1の評価

Mijn bestelling werd geplaatst op 15…

Mijn bestelling werd geplaatst op 15 juni en pas op 30 juni geleverd. Dit ging niet zonder slag of stoot: pas na meerdere mails kreeg ik bericht dat het pakket klaarstond. Afspraken rondom de verzendlink werden niet nagekomen (3 dagen vertraging) en de bezorging duurde daarna ook nog eens verschillende dagen.

Ondertussen uit wanhoop rechtstreeks bij PrimaDonna besteld en dat was er wél binnen 2 dagen.
Annadiva is helaas geen aanrader.

2026年7月4日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Marie Louise,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet is verlopen zoals je had gehoopt.

Op dit moment is het niet alleen bij ons drukker dan gebruikelijk, maar merken we ook vertragingen in het hele proces, van leverancier tot verwerking en bezorgdienst. Dit kan er helaas voor zorgen dat levertijden en communicatie soms langer duren dan je van ons gewend bent.

Dat neemt natuurlijk niet weg dat we ons best doen om alles zo goed en snel mogelijk te laten verlopen en alle bestellingen zorgvuldig te verwerken.

We vinden het jammer dat je ervaring hierdoor negatief is geweest en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.

Anna | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Top service

Top service! Meedenkende winkel.

2026年6月29日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat mooi om te lezen! Daar doen we het voor: dat iedereen met een goed gevoel geholpen wordt en tevreden de deur uitgaat.

We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug.

Lotte | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Heldere site

Heldere site, bestellen gaat moeiteloos, en de levering is snel!
Kortom, een tevreden klant!

2026年7月3日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste J,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de website, het bestelproces en de snelle levering.

We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!

Anna | Customer Care

5つ星のうち2の評価

Antwoord niet op mails

Antwoord niet op mails, bestelling is geplaatst met alles op voorraad en nog steeds niets ontvangen.

2026年6月24日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Tina,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat jammer om te lezen dat je ervaring tot nu toe niet naar verwachting verloopt.

Op dit moment ervaren we meer drukte dan gebruikelijk binnen het gehele proces, waardoor zowel de verwerking van bestellingen als het beantwoorden van berichten soms langer duurt dan klanten normaal van ons gewend zijn. Uiteraard reageren wij wel op alle binnenkomende communicatie, alleen kan dit momenteel helaas wat meer tijd vragen.

Hoewel dit natuurlijk niet de ervaring is die we willen bieden, doen we op dit moment achter de schermen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.

Anna | Customer Care

5つ星のうち3の評価

De mail en voicemail die je stuurt en…

De mail en voicemail die je stuurt en inspreekt wordt niet op gereageerd.

2026年6月24日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Lizette,

Hartelijk dank voor je review.

Wat jammer om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen op je mail en voicemail. Dat is uiteraard niet zoals het hoort en we begrijpen goed dat dit voor frustratie zorgt.

We doen ons best om alle berichten zo zorgvuldig mogelijk op te pakken, maar door de hoeveelheid contactmomenten kan het soms gebeuren dat iets vertraging oploopt in de opvolging.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben, dan kijken we uiteraard graag met je mee zodat je alsnog goed geholpen wordt.

Anna | Customer Care

5つ星のうち1の評価

Zwaar ontevreden

Ik ben echt zwaar ontevreden over mijn bestelling. De winkelervaring was wel helemaal top, dus daarom twijfelde ik over het geven van een ster maar....
- de winkelmedewerker vulde mijn bestelling wel correct in, maar de klantenservice beschuldigde mij van het incorrect bestellen
- het duurde maar liefst elf (!) dagen voordat ik de verkeerde bh's binnenkreeg
- na drie mailtjes en een poging tot bellen (waarbij ik aangaf dat ik teruggebeld wilde worden, maar nooit teruggebeld werd) was het pas duidelijk hoe dit door mij opgelost kon worden waarbij geen excuses werd gemaakt door Anna Diva
- ik verstuurde de verkeerde bh's de volgende dag terug naar Anna Diva, volgens DHL is deze al een geruime tijd aangekomen maar ik aan de kant van Anna Diva blijft het angstvallig stil
- Ik weet niet of ik de bestelde bh's ooit zal zien...

De volgende keer denk ik wel een paar keer na of ik weer bij Anna Diva wil bestellen. Ik ben erg teleurgesteld.

2026年6月23日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste,

Hartelijk dank voor je review.

Wat jammer om te lezen dat je ervaring rondom je bestelling niet is verlopen zoals je van ons mag verwachten. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen goed dat dit tot veel frustratie heeft geleid.

Door drukte bij ons, onze leverancier en de bezorgdienst kan het helaas voorkomen dat processen langer duren dan je van ons gewend bent. We doen er uiteraard alles aan om dit zo goed mogelijk te verwerken en klanten hierover zo duidelijk mogelijk te informeren. Daarnaast reageren wij op al onze berichten, ongeacht via welk kanaal deze binnenkomen, al kan het door drukte soms iets langer duren voordat je een reactie ontvangt.

We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback serieus mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je het nog verder willen toelichten, dan staat onze klantenservice uiteraard voor je klaar om met je mee te kijken.

Anna | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Het product waar ik al heel lang naar…

Het product waar ik al heel lang naar op zoek was daar kunnen bestellen. Wel even tijd voor de levering.
Leuke welkoms korting. Keurige verpakking, ik ben tevreden !

2026年6月20日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Roos,

Hartelijk dank voor jouw review.

We vinden het leuk dat je bij ons hebt kunnen slagen en hopen je snel weer terug te zien!

Tamara | Customer Care

5つ星のうち4の評価

Mooie producten.

2026年6月11日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Bram,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze producten. Hopelijk zien we je snel weer terug bij Annadiva!

Anna | Customer Care

5つ星のうち5の評価

De website biedt een ruime keuze aan…

De website biedt een ruime keuze aan badkleding en lingerie.
Voor mijn grote cup en smalle omvang kan ik altijd slagen.
Grootste pluspunt is dat ik de webshop bestelling in de winkel kan laten leveren.
Daar passen met het zeer deskundige advies van de medewerkers helpt mij altijd enorm. Ideaal!

2026年6月8日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Mevr. Jansen,

Hartelijk dank voor jouw review.

Fijn dat je zo goed bij ons kunt slagen en de combinatie van online en in de winkel als waardevol ervaart. We proberen beide werelden zo goed mogelijk met elkaar te verbinden, zodat je altijd op de juiste plek uitkomt.

We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!

Tamara | Customer Care

5つ星のうち1の評価

Klantenservice? Nou nee.

Een bikini besteld en daarbij goed gekeken naar de levertijd: voor 18 uur besteld is de volgende dag bezorgd. Dat was belangrijk want ik had ‘m snel nodig. Ik kreeg die avond geen e-mail met verzendinformatie dus daar begon de twijfel. Volgende dag maar eens gebeld en inderdaad: het pakketje zou net ingepakt zijn en klaarliggen voor verzending. Niet blij natuurlijk. Ook maar een mail gestuurd. Reactie Anna ‘Heeft u wel goed gekeken naar de levertijden?’ Zucht.

Die avond opnieuw geen mail met verzendinformatie. Dus ik stuurde zelf een mail: als de bikini nog altijd niet verzonden is wil ik per direct mijn bestelling annuleren. Volgende dag nul reactie van de klantenservice. Gelukkig had ik betaald via PayPal (TIP!) en heb er een zgn. kwestie van gemaakt. Kreeg via PayPal meteen geld teruggestort en ze gingen het opnemen met Annadiva. Niet te geloven: een dag later ineens een bericht dat het pakje was ingepakt, geen enkele reactie op mijn mail dat de bestelling geannuleerd moest worden. Dus ik maar onmiddellijk weer gebeld dat ik dat pakje sowieso niet wilde hebben. Nou met veel moeite konden ze het nog tegenhouden, pffff. Uiteraard geen excuses. Eens maar nooit weer Annadiva.

2026年6月9日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Jessica,

Dank je wel voor het delen van je ervaring.

Wat jammer om te lezen dat dit proces voor jou zo teleurstellend is verlopen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

We begrijpen je frustratie goed, zeker omdat je de bestelling snel nodig had. Door de hoeveelheid bestellingen en contactmomenten kan het soms voorkomen dat reacties en opvolging langer duren dan gewenst. We werken hierbij op volgorde van binnenkomst en doen ons best iedereen zo snel en zorgvuldig mogelijk te helpen.

Dat neemt niet weg dat het in jouw geval duidelijk niet naar wens is verlopen in de communicatie en opvolging. Dat nemen we serieus mee om onze service te verbeteren.

We hopen dat we in de toekomst alsnog de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen.

Lotte | Customer Care

5つ星のうち4の評価

Mooie lingerie, goeie service!

Mooie lingerie, helaas de slips qua model niet goed ingeschat, dus alleen BH kunnen houden. Terugbetaling voor artikelen die niet voorradig waren, snel afgehandeld.

2026年6月8日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste MFBN,

Hartelijk dank voor jouw review.

Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent over de lingerie en onze service.

Mocht je in de toekomst nog advies willen over maat of pasvorm, dan staan we uiteraard graag voor je klaar!

Lotte | Customer Care

5つ星のうち4の評価

Goede merken voor een scherpe prijs

Voordeel:
Annadiva.nl levert goede merken voor scherpe prijzen. Dat is een heel groot pluspunt.

Nadeel:
Ik moest lang wachten op mijn bestelling. Er stond bij "2-5 dagen" maar uiteindelijk werd het pas na 6 of 7 dagen verzonden. Als je daar rekening mee houdt, is het zeker de moeite waard om hier te bestellen.

De communicatie verliep aanvankelijk ook niet helemaal vlotjes. Een keer melding gemaakt dat de kortingscode niet werkte, maar geen antwoord op gekregen. Na een aantal dagen opnieuw gemaild (over de kortingscode en waar mijn bestelling bleef), toen kreeg ik wel antwoord. Eind goed al goed.

De bestelling werd met DHL verstuurd, en dat verliep snel en goed.

Al met al ben ik toch wel tevreden over Annadiva.nl

2026年6月12日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste HMK,

Hartelijk dank voor jouw review.

Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze merken, prijzen en de uiteindelijke levering met DHL. Tegelijk vinden we het jammer dat je de wachttijd en communicatie in eerste instantie als minder prettig hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Door drukte kan het soms voorkomen dat verwerking en verzending iets langer duren dan de aangegeven termijn. We begrijpen dat dit vervelend is en werken eraan om onze communicatie hierover zo duidelijk en actueel mogelijk te houden!

Lotte | Customer Care

5つ星のうち5の評価

Bestelling geplaatst en binnen een paar…

Bestelling geplaatst en binnen een paar dagen in huis. Alles was netjes verpakt in de doos.

2026年6月6日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Sophie,

Wat leuk om te lezen, dankjewel!

Fijn dat je bestelling snel binnen was en netjes verpakt is aangekomen. We zetten ons elke dag in om alles zo snel mogelijk te leveren.

We wensen je veel plezier met je aankoop.

Anna | Customer Care

5つ星のうち2の評価

Op 31/5 bestelling geplaatst

Op 31/5 bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen, behalve een mail dat het langer zal duren.
Al twee mails naar klantendienst gestuurd zonder enige reactie. Heb voor een aardig bedrag besteld…

2026年6月9日
自発的なレビュー
Annadiva Lingerie & Badmode ロゴ

Annadiva Lingerie & Badmode からの回答

Beste Eva,

Hartelijk dank voor jouw review.

Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is ontvangen en dat je onze reactie hebt gemist. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Door de drukte kan het soms voorkomen dat een reactie iets langer op zich laat wachten, maar we willen je zeker niet uit het oog verliezen en reageren op alle vragen.

We kijken dit graag direct voor je na en helpen je verder met een update over je bestelling. Neem gerust nog even contact op met onze klantenservice, dan pakken we dit zo snel mogelijk voor je op!

Anna | Customer Care

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報