Wer sein E-Bike nicht nur zum BÀcker bewegt, sondern auch gerne einmal ÃŒber AlpenpÀsse jagt, weià eine gute Versicherung zu schÀtzen. Assona ÃŒberzeugt mit fairen Leistungen, einer unkomplizierten... ãã£ãšèŠã
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Professionelle Abwicklung, alles im Hintergrund. Im Zusammenspiel mit dem HÀndler so, wie man es sich wÌnscht. Empfehlenswert.
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Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt mei... ãã£ãšèŠã
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Die Schadensabwicklung war in Ordnung. Sowohl meine Kosten (Zugfahrt) als auch die Reparaturkosten (Vertragswerkstatt) wurden rasch anerkannt und beglichen. Das mit dem MobilitÀtsschutz hat hingegen... ãã£ãšèŠã
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assona hat sich als professioneller Vermittler fÌr Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und GarantieverlÀngerungen fÌr mobile und stationÀre ElektronikgerÀte sowie fÌr FahrrÀder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
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- www.assona.com
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Bei meinem E-bike ist nach 21/2 JahrenâŠ
Bei meinem E-bike ist nach 21/2 Jahren ein Defekt der Narbe im Vorderrad aufgetreten, woraufhin ein komplettes Rad erneuert werden musste..Assona hat den Schaden in voller Höhe beglichen..
Danke und weiter so
2025幎9æ4æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Dirk,
danke fÌr die freundlichen Worte! Wie schön, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir freuen uns auch, dass Sie sich die Zeit fÌr einen Erfahrungsbericht fÌr andere Kunden genommen haben.
Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Die sonst keine
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Ohne wenn und aber....
2025幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Deuter,
herzlichen Dank fÃŒr die vier Sterne! Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Hatte Verschleià am Vorderradschlauch.
Hatte Verschleià am Vorderradschlauch.
Schaden wurde ÃŒbernommen.
So wie ich das erwartet habe.
Klasse
2025幎8æ27æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Vierke,
besten Dank fÃŒr die freundliche Bewertung! Wir freuen uns ÃŒber jede RÃŒckmeldung unserer Kunden - ganz besonders wenn wir mit unserem Service so ÃŒberzeugen konnten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Geklauter Jobrad fÃŒhrt zu einer langerâŠ
Geklauter Jobrad fÃŒhrt zu einer langer Kommunikation, die bewusst verschleppt wird. Nachrichten werden erst nach Wochen bearbeitet. Polizeianzeige wird in Frage gestellt. Nie wieder.
2025幎9æ3æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Blue Cat,
danke fÃŒr Ihre offenen Worte! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre VorwÃŒrfe ernst und wÃŒrden diese gerne nachvollziehen. Bitte schreiben Sie uns daher eine kurze Mail mit Ihrer Versicherungsnummer, dem Namen auf den das JobRad geleast wurde sowie einem kleinen Verweis auf diese Bewertung. Bitte mailen Sie an socialmedia@assona.com und wir schauen uns Ihren Fall nochmals an.
Herzlichen Dank
Das Social-Media-Team
Unkomplizierte und rasche Regelungen
2025幎8æ30æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Schoch,
so soll es sein - wir freuen uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden so zufrieden machen können. Vielen Dank auch fÌr die fÌnf Sterne!
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
UnbÃŒrokratisch gut
2025幎8æ22æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Wolschner,
schön zu lesen, dass Sie von der unkomplizierten Bearbeitung begeistert sind. Vielen Dank auch fÌr die fÌnf Stern!
Mit besten GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Hermann,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Wir freuen uns ÃŒber alle Kunden, die sich die Zeit dafÃŒr nehmen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Service.
Ich bin sehr zufrieden mit der Service.
2025幎8æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Homer Boy,
vielen Dank fÌr das tolle Feedback! Wir wissen Ihre RÌckmeldung sehr zu schÀtzen.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
unkompliziert
2025幎8æ23æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Atschi,
perfekt - so soll doch unser Service sein. Herzlichen Dank fÃŒr die fÃŒnf Sterne!
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Unkompliziert, hilfreich
Es war sehr unkompliziert, den Schaden zu melden und ihn erstattet zu bekommen. Vielen Dank!
2025幎8æ20æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Lipphardt,
besten Dank fÃŒr die lieben Worte! Wir freuen uns ÃŒber jeden Kunden bzw. jede Kundin, die uns ein Feedback zu unserem Service geben.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Die Abwicklung unseres Schadenfalls hatâŠ
Die Abwicklung unseres Schadenfalls hat prima geklappt
2025幎8æ1æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Scheerer,
super, das freut uns zu lesen! So soll die Schadensbearbeitung ablaufen. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Hellmanns,
herzlichen Dank fÌr die fÌnf Sterne! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und sind immer wieder dankbar, wenn sich unsere Kunden die Zeit fÌr eine Bewertung nehmen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Unfall mit Ersatzanspruch
Es wird nur per Mail kommuniziert anstatt kurz zum Hörer zu greifen um Dinge zu erfragen.
Die Formulierungen erfolgen unverstÀndlich. (⢠Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit fÌr eine Akteneinsicht ca. 20 Wochen betrÀgt. Daher wÌrden wir gern darauf verzichten, um die Bearbeitung nicht zu verlÀngern.) Auf was bezieht sich dieser Punkt ?
Seit dem 3.8. ist der Schaden gemeldet und bisher ist noch nichts passiert. StÀndig Email hin und her. Es werden Fragen gestellt die in Mails davor hÀtten auch schon erfragt werden können.
Bisher bin ich sehr unzufrieden was die ganze Abwicklung betrifft. Mal gespannt wann mein Jobrad mir wieder zur VerfÃŒgung steht.
2025幎8æ18æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Frau Bittmann,
vielen Dank fÌr Ihre offenen Worte. Wir können verstehen, dass manche Formulierungen in der Versicherungsbranche ganz schön verwirrend sind.
Gerne rufen die Kollegen aus dem Kundenservice Sie auch direkt an. Leider konnten wir in unserer Kundendatei keine Telefonnummer finden. Schreiben Sie uns daher gerne eine kurze Mail mit Verweis auf diese Bewertung, Ihrer Versicherungsnummer sowie Ihrer Telefonnummer und wir rufen Sie zurÃŒck.
Alternativ können Sie auch unseren Kundenservice erreichen - unter 030 208 666 44 sind die Kollegen werktags von 8 Uhr bis 20 Uhr sowie am Samstag von 8 bis 16 Uhr fÌr Sie da.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Ihre FÃŒrsorge fÃŒr die Menschen und dieâŠ
Ihre FÃŒrsorge fÃŒr die Menschen und die Beratung.
Einfach, Super.ðð
2025幎8æ6æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Frau Bielecki,
vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie diese Erfahrung hier mit allen Interessierten teilen.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Super Service mit Erstattung des Rechnungsbetrages
Ich hatte einen Platten mit meinen E-Bike und da ich unter der 10-Kilometer-Entfernung zur nÀchsten Fahrradwerkstatt lag, konnte ich nicht den Fahrservice der Versicherung in Anspruch nehmen. Ich musste mein Fahrrad dann erst nach Hause und dann zu einer nahe gelegenen Werkstatt schieben. Da war ich kurz enttÀuscht, dass ich keine Hilfe in Anspruch nehmen konnte seitens der Versicherung, da mir die 10-Kilometer-Entfernung nicht bekannt war. Was richtig klasse war, mir wurde der Betrag von der Reparatur vollstÀndig erstattet. Damit habe ich wiederum nicht gerechnet und war freudig Ìberrascht. Erste Klasse!
2025幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Weber,
besten Dank fÌr Ihre ausfÌhrliche Bewertung! Wir wissen es sehr zu schÀtzen, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert betrachten. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Herr Wintersteller,
herzlichen Dank fÃŒr die tolle Bewertung! So sieht auch fÃŒr uns der ideale Service aus - unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden.
Viele GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
freundliche, unbÃŒrokratische Abwicklung
Nach Meldung des Schadens erfolgte eine kurzfristige RÃŒckmeldung, der Schaden wurde unbÃŒrokratisch und schnell reguliert. Die ganze Abwicklung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit.
2025幎7æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Hallo C.F.,
herzlichen Dank fÃŒr die tolle Bewertung. Wir freuen uns auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Nutzern von ihren Erfahrungen zu berichten.
Beste GrÃŒÃe
Das Social-Media-Team
Unkomplizierte Abwicklung einesâŠ
Unkomplizierte Abwicklung eines Schadens.
2025幎7æ29æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Deuscher,
vielen Dank fÃŒr die fÃŒnf Sterne! Wir freuen uns immer wieder, wenn sich unsere Kunden die Zeit fÃŒr eine Bewertung nehmen, um andere an ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Das Social-Media-Team
Schaden wurde schnell und unkompliziertâŠ
Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Sehr zu empfehlen
2025幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
assona GmbH ããã®åç
Guten Tag Manu Meier,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen Sie auch zukÌnftig mit diesem Ìberzeugen zu können.
Beste GrÃŒÃe
Das Social Media Team
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung desâŠ
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung des Schadens.
Kann diese Versicherung empfehlen.
2025幎7æ26æ¥
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assona GmbH ããã®åç
Hallo Herr Litzinger,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Reaktion. Wir freuen uns immer sehr, wenn sich auch zufriedene Kunden die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen mit assona zu teilen!
Beste GrÃŒÃe
Das Social Media Team
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