Autoroute61 レビュー 

Catastrophique
Achat d'un frigo combiné chez IHPO.
Le service de livraison à été déplorable...malpolis et désagréables
Le frigo ne passait soi disant pas l'escalier, il a été simplement déposé dans l'entrée . Ma locataire au 3 ème à dû commander un lift d'urgence. Et pas de reprise de l'ancien appareil...bref, déplorable

Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai, les livreurs sont très mal poli, un comportement vraiment désagréable et aussi violent avec nous et pas un seul " désolé" de la part des responsables, pire expérience de ma vie.

2 Franstalige personen komen mijn nieuwe frigo brengen. In de winkel werd gezegd dat de levering + meenemen extra toestel €45 kostte. Bij de levering uiteindelijk €55 cash moeten betalen. Doordat ik niet Fransvaardig ben kon ik dus niet kon vragen waarvoor juist. Nadien mail gehad dat ik zogzegd €45 heb betaald bij levering. €10 opgelicht dus. In het verlvolg betaal ik zeker nooit meer cash en doe ik nooit meer uit eigen keuze dienst op dit bedrijf.

Horaires non respectés.
Personnel antipathique tant à la livraison qu'au call center.
Une fois (de trop) et plus jamais

Livreurs très désagréables. Frigidaire très endommagé

Expérience catastrophique, livreurs qui viennent avec 3 heures de retard chez une personne âgée, n'installent pas la machine sous prétexte qu'il y a trop de calcaire sur le tuyau et que ce n'est pas leur travail de faire ça...
Quand j'explique au téléphone que j'ai tout enlevé en 2 minutes on me dit alors ils vont repasser avec le même matériel mais évidemment on doit repayer le passage supplémentaire et si ils n'y arrivent pas ça ne sera pas installé et tanpis pour nous...je demande si ce genre de choses arrivent souvent et on me répond que c'est à nous de faire venir un plombier pour entretenir le tuyau et enlever l'ancienne machine pour être sûr qu'ils puissent installer la machine à laver... je ne comprends pas à quoi payer une installation si au préalable on doit payer un plombier pour retirer une machine et un tuyau... Lunaire du début à la fin...

J'ai commandé un combiné frigo-congélateur encastrable de la marque Haier et j'ai réglé la somme de 120€ supplémentaires afin que celui-ci soit installé dans sa niche (fixation porte sur porte). Je ne comprends pas tous les avis négatifs qui ont pu être donnés au sujet d'Autoroute61 car j'ai eu à faire à des messieurs très sympathiques et compétents. Tout a été fait proprement et consciencieusement. Je me permets donc de recommander la société susnommée et les remercie pour leurs bons soin et service.

Ter plaatse 55€ transportkosten moeten betalen en ging 2x van de rekening
Verschillende keren gebeld en gemaild hiervoor zonder sluitend antwoord.
Nu anderhalve week verder, alle bewijsstukken gemaild en nog steeds geen terugbetaling ontvangen
“U moet geduld hebben, wij doen niet dagelijks terugbetalingen”
Geld innen gaat duidelijk makkelijker dan correct terugstorten

a fuir !! des escrocs
contrat de livraison et installation frigo américain, arrivésur place disent que c'est impossible de livrer a cause des marches, propose de laisser le frigo sur la rue ou retour au magasin alors que tout est payé. finalement réclame 150 euro pour le monter, Sunitement, ce qui était impossible est devenu possible et 5 minutes apres le frigo se trouvait dans ma cuisine!! bref des escroc qui profite des clients en les menacant

Deux interventions à mon domicile pour une livraison et un retour.
Mauvaise foi crasse , et incompétence de première.

À éviter !

Les premiers vainqueurs m'ont abîmé un bibelot , ne trouvaient pas de place pour se garer , et refusaient de connecter le lave vaisselle ( installation inclue dans le paiement ) .

Les deuxièmes , sensés venir récupérer l'article défectueux, sont repartis sans reprendre la machine : leur patron n'aurait pas eu l'info d'un retour .
J'avais la preuve par mail de la nécessité de retourner l'article, que je leur ai évidemment soumise.
" on a encore 10 livraisons ! " 🙄
Ils se sont éclipsés sans aucune explication, et sans dire aurevoir .

Le fin du fin !

Des livreurs qui ne respectent pas les instructions et qui ne prennent aucune précaution, doublé d'un staff de mauvaise foi : le combo gagnant pour une expérience plus que décevante.
Ne leur faites jamais confiance, ne les laissez jamais rentrer chez vous, au risque qu'ils y laissent des traces indélébiles, tant physiques que morales.
Une expérience qui vous laissera à coup sûr un goût amer d'injustice !

0/10 . Aucune flexibilité, désagréable au téléphone. Change la date de livraison sans prévenir. J'ai abandonné et suis allé chercher mon colis moi même chez Electro Depot. Je ne recommande absolument pas.

Je ne comprends pas comment des livreurs aussi incompetents que fainéants aient une note aussi élevée. Payés pour livrer et installer un frigo au bel étage (15 marches à monter), ils ont refusé de livrer et en plus étaient très grossiers.
Je déconseille vivement d'accepter des livraisons via eux.

Ne parle pas français , installe la machine à laver à moitié, la teste même pas …60€ pour que je puisse tout tester moi même et ils se sont trompé de tuyau pour l’évacuation… ils sont travaillés très salement l’enfer…

Incroyable pour livrer une take de cuisson, et une hotte , je reçois un avis de passage entre 6h et 16.
Pas de livraison.
Puis un autre avis qui indique le passage entre 19h et 23h30.
Le livreur est arrivé d'après lui a 22h, mais les ouvriers ont fini a 16.
Monsieur, c'est pas des pizzas que vous me livrer, alors.

Service médiocre , première livraison ce 30-1
Ils arrivent comme des coqs ( reprise + dépôt )
Ils installent mon frigo dans la pièce de vie , il lancent leurs manteau à terre pour déballer un frigo devant les yeux de mes deux enfants , il enlève le carton il le bascule contre mon mur en pierre ( éclat et coups dans le frigo neuf ..
je leurs demande de le reprendre ils me répondent je suis fatigué ma journée est faite 11 h30 🤣

Deuxième litige : livraison vis à vis du magasin à leurs frais qui doit avoir lieu le samedi soir entre 19 h-20 h30 personne n’est venu pas d’appel ni de mail dans leurs applications livraison le 2-2 entre 10 h et 13 h jamais de livraison , reprise du abîmer le livreur dis je sais pas vous aider j’ai mal au dos

arrogante klantendienst . track n trace niet up to date
speciaal dag verlof genomen en dan zelfde dag paket zoek of niet ontvangen .... amateurs

Livreur tres professional et tres rapide ,merci
Roberto media markt

Vriendelijk en hulpvaardig

Aydan erhan

Shit service , they missed my fridge , and didn’t do nothing, only sand message SORRY WE MISSED YOUR FRIDGE BYE