Selve bestillingen var OK, men gebyret var højt. Det værste er at firmaet, der arrangerede den koncert vi købte billetter til, var ret nyt, uden kapital og har skiftet direktør flere gange på to år. N... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Satt i kö till Rammsteinbiljettsläppet, fick tag i 2 st Feuerzonebiljetter, skriver in kortuppgifter, sidan laddar i 1,5 timme tills det tillslut avbryts och mina biljetter försvinner ur varukorgen! O... もっと見る
企業が回答しました
Havde billetter til Den Eneste Ene der blev aflyst 1/4 pga sygdom - og en måned efter venter jeg stadig på refusion. Det er ganske urimeligt at billetlugen holder pengene i over en måned - det bør vær... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har for første gang skulle købe ledsagerbilletter hos billetlugen og forsøger i går at komme igennem på tlf, da billetterne ikke kan købe direkte på nettet. Men grundet kø på tlf., så vælger j... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Vi brænder for de store øjeblikke, for de unikke og de exceptionelle oplevelser. Vi arbejder hver dag målrettet for at gøre vores services og platforme så effektive og brugervenlige som muligt - til glæde for partnere og vores fælles kunder. Med internationale erfaringer fra Eventim, leverer Billetlugen det bedste indenfor billetsalg og live events. Vi har hovedkontor i København med lokale kontorer i Göteborg, Stockholm og Oslo.
連絡先
Bryggernes Plads 17, 1. sal , 1799 København V, København V, デンマーク
- 70 263 267
- kundeservice@billetlugen.dk
- www.billetlugen.dk
2.2
期待以下
1588件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Irriterende at skulle logge ind
Jeg synes, det er irriterende, at jeg ikke kan købe billetter uden at logge ind. Mit password bliver aldrig accepteret, så jeg skal have nyt hver gang. Hvis jeg prøver at vælge pladser, går det helt galt. Det er meget besværligt for mig at skulle igennem billetlugen!
2023年12月7日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej,
Vi takker for din feedback og beklager, at du ikke har haft en god oplevelse, da du købte billetter gennem Billetlugen.dk.
Du kan altid kontakte vores kundeservice på kundeservice@billetlugen.dk, hvis du har brug for hjælp. Du kan også ringe til os på +45 70 26 32 67, vi har telefontid mandag-torsdag kl. 09.30-16.00 og fredag kl. 09.30-15.30.
Venlige hilsner,
Billetlugen
svært at trykke på pladserne
Det var 1. gang jeg skulle købe billet, 4 stk. var på kl. 12.00 .4/12 til MGP, fik mig trykket ind tæt på scenen men kunne kun få trykket på 3, når jeg trykkede på den 4. forsvandt 1 af de andre, til sidst gik jeg op på 150% i str. det hjalp men da jeg så skulle betale var de væk, det er surt især når det er noget børnebørnene bare så gerne ville tæt på. Det endte med pladser helt oppe på række 9. så håber man se der oppe fra. Hilsen Anne Mette Lau
2023年12月4日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Anne,
Vi siger tak for din feedback - vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksomme på hvordan vi kan forbedre vores hjemmeside. Og så håber vi selvfølgelig, at du får en god oplevelse ved arrangementet!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Det var nemt at finde sted og…
Det var nemt at finde sted og arrangementer. Nu glæder vi os helt vildt til vi skal indløse billetterne sammen med noget familie.
2023年12月4日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
mer betalningsmöjligheter
Jag skulle önska att jag som svensk skulle ha lättare att betala hos er och att ni skulle göra paypal och Klarna tillgängligt!
2023年12月3日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Belle,
Tack för din feedback - vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att låta oss veta hur vi kan förbättra vår tjänst!
Varma hälsningar,
Billetlugen
Det er utroligt nemt at bestille…
Det er utroligt nemt at bestille billetter til div., teater stykker via billetlugen.
Find det stykke du vil se, pris, hvilken dag og tidspunkt, klik og bestil.
Der er flere betalingssystemer, så du vælger blot det system du vil benytte.
Vælg evt., afbestillingsforsikring.
Og vupti - så har du bestilt og betalt.
Vælg om du vil have billetter tilsendt med posten, via mail eller du selv printer.
Der er end videre ingen problemer, hvis stykket bliver aflyst eller du har en årsag til at aflyse. Du får tilbudt en anden dag, eller pengene retur.
2023年12月3日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej My,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk. Tak, fordi du deler din oplevelse!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Billetter reserveret og betalt ok
Billetter reserveret og betalt ok, gavekort fungerede.
2023年12月2日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Lars,
Vi er glade for at høre, at alt gik godt for dig, da du bestilte billetter via Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Tilfreds kunde 😁
Min oplevelser med Billetlugen har kun været positiv og jeg er tilfreds med måden og systemet de har til salg af billetter, som jeg føler mig tryk ved at bruge.
Tak for det 👍👍👍👍
2023年11月30日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Steen,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Det er god oplevelse når du købere…
Det er god oplevelse når du købere billet, men hvis du skal retur billet, fordi kunster ændre dato, det er svært at for penge tilbage
2023年11月24日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Shaun,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Og en stor tak for din feedback - vi sætter virkelig pris på, at du tager dig tid til at fortælle os, hvordan vi kan forbedre os.
Venlige hilsner,
Billetlugen
Desværre bliver man tvangsindlagt til…
Desværre bliver man tvangsindlagt til at have en konto hos billetlugen fordi de ikke sender billetter, men kun et link til at få adgang til billetterne.
2023年11月26日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Nikolaj,
Vi beklager du har haft en ærlig oplevelse med køb af billetter hos Billetlugen.dk.
En af grundene til, at du skal have en konto, er, at vi kan hjælpe dig med at finde dine billetter, hvis du ikke længere kan finde dem. Desuden giver en konto os mulighed for at underrette folk, der har købt billetter til begivenheder, hvis begivenheden aflyses eller lignende.
Venlige hilsner,
Billetlugen
Nem og hurtigt.
2023年11月25日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Dorthe,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Mega hurtig betjening og nem at finde…
Mega hurtig betjening og nem at finde ud af. Alt i alt en super oplevelse!
2023年11月23日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Sara,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Login systemet gav fejl mange gange.
Login systemet gav fejl mange gange.
Adgangskoden levede ikke op til kravene (ifølge jeres system)
Der var så meget bøvl, at jeg mistede reservationen i første omgang
2023年11月17日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Knud,
Vi beklager du har haft en ærlig oplevelse med køb af billetter hos Billetlugen.dk
Vi siger tak for din feedback - vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksomme på hvordan vi kan forbedre vores hjemmeside!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Ingen kø - god oplevelse
Alt gik let. Selvom det var forsalg til populært event, var der ingen kø og ingen it problemer.
2023年11月15日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Mads,
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse, da du købte billetter på Billetlugen.dk!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Billetlugen overtræder GBDR regler
Kan ikke indse hvorfor Billetlugen ønsker login til google og slutter med at forlange fødselsDATO oplyst ! Det sidste er helt utilstedeligt og i modstrid med GBDR regler.
2023年11月16日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Jan,
Jeg beklager at du har haft en ærgerlig oplevelse ved brug af vores hjemmeside.
Du er altid velkommen til at kontaktes vores kundeservice, hvis der opstår tvivl under oprettelse af din Billetlugen profil.
De bedste hilsner,
Billetlugen
Nem hjemmeside og overskuelig
2023年11月14日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Jeanne,
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse, du har haft ved køb af billetter på Billetlugen.
De bedste hilsner,
Billetlugen
Mobilbillet skal være inkluderet i prisen
Det virker nogenlunde lige så godt, som de fleste andre billethandlere. Men 10 kroner oveni for at få en rigtig mobilbillet, man ikke skal lede efter i sin mail eller filer på telefonen, hvad er det for noget optrækkeri!? Det er kun en fordel for alle parter at billetterne findes hurtigt og sikkert frem. Når jeg handler billetter på den anden side af sundet er den slags inkluderet. Fx. på tickster.se.
Og hvad med at være så venlig at inkludere mulighed for at downloade en kalenderfil, så man nemt og bekvemt kan få arrangementet ind i sin kalender.
2023年11月12日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Johnny,
Vi forstår dine bekymringer omkring omkostningerne ved at downloade billetter til din smartphone. Vores intention med at tilbyde denne mulighed er faktisk at imødekomme både miljømæssige hensyn og kunders ønsker om bekvemmelighed.
Vi vil også gerne informere dig om, at vi tilbyder en alternativ løsning. Ved at vælge vores Print@Home-mulighed får du billetterne tilsendt på mail i form af en PDF-fil. Dette giver dig mulighed for at åbne billetterne direkte på din mobil, uden at skulle printe dem ud.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksomme på hvordan vi kan forbedre vores platform.
Varme hilsner,
Billetlugen
Nemt at finde rundt på siden ift at…
Nemt at finde rundt på siden ift at bestille billetter og ændre, hvis der var noget der skulle ændres. Super dejligt ;-)
2023年11月9日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Ann-Reena,
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse med køb af billetter hos Billetlugen!
De bedste hilsner,
Billetlugen
Kan kun anbefale ☺️
Kan kun anbefale ☺️
Købte billetter til Dirty Dancing og senest til Strictly Ballroom
Altid let og ligetil 👍🏼
2023年7月6日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Anya,
Tusind tak for din fine feedback og vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse ved at køb af billetter hos Billetlugen.
Varme hilsner,
Billetlugen
Startede med lidt besværligheder indtil…
Startede med lidt besværligheder indtil jeg fandt ud af at klikke på standartbillet,
så kørte det bare derudaf.
2023年11月8日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej Elsebeth,
Det glæder os at høre at det lykkedes at købe de ønskede billetter trods udfordringerne under vejs.
Vores kundeservice sidder altid klar til at hjælpe, hvis der opstår problemer ved vores hjemmeside!
De bedste hilsner,
Billetlugen
Selve salget OK passwordfunktion dur ikke
Selve salget gik efter lidt tid OK, men trods indtastning af tilsendt link kunne jeg ikke komme ind på hjemmesiden med godkendt password og ID. Det er ikke i orden!
2023年11月6日
自発的なレビュー
Billetlugen A/S からの回答
Hej!
Tak for din feedback - det glæder os at høre at det lykkedes dig at købe de ønskede billetter, trods udfordringerne under vej.
De bedste hilsner,
Billetlugen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。