bObles レビュー 

bObles からの回答

2023年7月12日

Kære Jytte,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at se dig som kunde hos bObles igen :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年7月11日

Kære Bente,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at se dig som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年7月11日

Kære Theresa,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at se dig som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年6月27日

Hej Jette,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber vi ser dig, som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年6月27日

Kære Lise,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på :)
Mange af vores produkter kan benyttes som taburet, fx vores tumleplaneter, myresluger, elefanter etc.
Glæd dig til efteråret hvor der kommer endnu flere fine farver :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年6月21日

Hej Mette,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber vi ser dig som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年6月21日

Hej Lene,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber vi ser dig, som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年6月21日

Hej Sanne,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber vi ser dig, som kunde hos bObles igen i fremtiden :)

De bedste hilsner,
Team bObles

bObles からの回答

2023年2月27日

Kære Magnus.
Vi håber at dit barn trods alt får appetitten tilbage snarest :-) og får børstet tænder igen :-)
Men ellers er vi utroligt glade for, at vores tumledyr og tumlemøbler er SÅ populære hos jer. Det er jo netop vores mission, at børn på daglig basis skal kunne opleve glæden ved at bevæge sig igen og igen!
bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2023年1月18日

Kære Jeanett.

Vi kede af at høre, at dine 2 gulve ikke passer sammen. Det kunne lyde som om det er fra to forskellige produktioner, og da alle vores produkter er færdiggjort i hånden, kan der godt være lidt forskel i højden og bredden. Når man sætter to gulve sammen, kan det derfor ske, at banerne ikke passer 100% sammen.
Vi vil meget gerne stå inde for kvaliteten og vi ombytter gerne, når den slags sker. Du skal imidlertid få dem byttet igennem babysam.dk, når det er dér, du har købt dem. Derfor kan jeg ikke hjælpe dig direkte her - men tag endelig fat i babysam.dk og beskriv problemet, så vil de helt sikkert hjælpe med at få løst problemet. Det gælder om at finde to gulve fra den samme batch - og hvis ikke babysam.dk umiddelbart kan finde det, så kan vi hjælpe dem her i bObles.

Bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2023年1月4日 に更新

Kære Brit. Jeg beklager, at du i første omgang har fået forkert besked af min kollega, som var skulle besvare kundehenvendelser i juledagene, hvor mange af os holdt fri. Han var desværre ikke klar over, at vi ikke kan håndtere det på den måde i vores systemer. Det ved han nu :-)
Vi beder derfor altid vores kunder om at benytte sig af deres fortrydelsesret - dvs. returnere varen til vores lager, hvorefter beløbet refunderes - og derefter foretage et nyt køb på vores webshop. Det er korrekt, at vi ikke tilbyder gratis returlabels med mindre det drejer sig om reklamationer, hvor vores produkter måtte have fejl eller mangler. Vi er selvfølgelig kede at, at du ikke længere vil handle med bObles når du ellers er glad for vores produkter. Vi håber selvfølgelig, at du vender tilbage som kunde.
Bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2023年1月4日

Tak Janne. Dejligt at høre, at du har oplevet en god service. Gaveindpakning - jo det kan jeg godt se. Indtil videre er der ikke mulighed for det nede på vores lager - men det kan da være det kommer engang i fremtiden.
Bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2023年1月4日

Kære Kathrine. Jeg beklager alt besværet, som vi nu har fået talt om på telefonen. Pakken er desværre ikke dukket op på vores lager, men da du heldigvis havde en kvittering og et tracking nummer, har vi nu fået klaret situationen. Vores information om returret er gemt under handelsbetingelser, og det vil vi nu kigge på, om det ikke kan gøres lidt bedre, så man hurtigt og nemt får øje på det.
Bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2022年11月9日

Kære Benjamin.
Vi er kede af, at du har været nødt til at købe nye hjul. Jeg håber ikke, det er fordi vi har misforstået hinanden? Vi ombytter altid mod forevisning af gyldig kvittering, når der er fejl eller mangler på vores tumlemøbler. I dette tilfælde tror jeg problemet var, at du ikke kunne fremskaffe en kvittering? Når det er hjulene, der er problemet, har det ingen betydning, om der er kommet brugsmærker, de kommer, som du selv siger, med det samme. Når man køber bObles har man 2 års reklamationsret, hvis det viser sig, at produktet har en decideret fejl eller mangel. Men som sagt, er vi nødt til at se en kvittering på at købet. Vores tumlemøbler holder meget længe og bliver derfor også solgt på det brugte marked. Vi er kun glade for, at de kan få et nyt liv hos en ny familie. I sådanne tilfælde synes vi, det er helt okay at man selv skifter hjulene, hvis det betyder at Tumlebræt får et nyt forlænget liv.
De bedste bObles hilsner
Bente

bObles からの回答

2022年5月3日

Tusind tak Vicki for den søde besked! Vi er super glade for, at kunne have givet dig en god oplevelse :)

bObles からの回答

2022年1月12日 に更新

Hej Emilie,
Vi er super kede af, at du har haft en dårlig oplevelse!

Det ser ud til, at pakken du har forsøgt at sende retur er en gave. Derfor kan vi desværre ikke komme i kontakt med dig. Vil du venligst skrive en mail til jonas@bobles.dk eller give os et ring på +45 33151040, så finder vi straks en løsning :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

de bedste bObles hilsner,
Jonas