レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ik heb 12 verschillende caloriearme sauzen besteld. Ik hoopte dat ze lekker zouden smaken, zodat ik wat meer variatie kon toevoegen aan mijn dieet tijdens mijn calorietekort. Helaas smaakten ze al... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ik zou zeggen dat de prijzen (na korting) concurrentieel zijn. Dit was de reden waarom ik bij u kocht, ondanks het gebrek aan transparantie over de oorsprong van de producten. Ik vind het jammer dat... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bestelling van meerdere smaken Whey poeder gedaan en andere smaken geleverd gekregen. Hierop meerdere malen contac proberen te zoeken met het bedrijf maar krijg 0.0 reactie terug. Zeer slecht... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vorige week netjes bestelling binnen gekregen maar bij het openen de doos wade pot met creatine kapot en zat het poeder door de hele doos. Foto s gestuurd en netjes aangegeven dat ik niets wilde terug... もっと見る

企業情報

  1. フィットネスと栄養のサービス
  2. ・
  3. アクティブウェア店
  4. ウェルネス センター

当該企業による記述

Bodylab.nl is specialist op het gebied van sportvoeding in de Benelux. We werken enkel met professionals en deze webshop is ontstaan uit de jarenlange ervaring die we hebben opgedaan op het gebied van sportvoeding voor fitness en krachtsport.


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

1981件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(1,981)

過去12か月のレビュー数: 33件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Smerige klonterige soya eiwit isolaat

Het produkt soya eiwit isolaat is slecht. Klontert en de smaak vanille is ronduit smerig. Ik heb al een mail gestuurd of ik de potten kan retourneren, helaas geen reactie. 2 potten van meer dan 20 euro kan ik zo weggooien. Bagger product en bagger service.

2025年9月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Betaald maar niks ontvangen.

Betaald maar niks ontvangen.
Mijn pakket is kwijt geraakt . 3 dagen geleden heb ik gemaild dat ik mijn pakket niet heb ontvangen. Geen reactie meer ontvangen of een vorm dat er een onderzoek word ingesteld. Pakket van 80euro is weg goedkoop blijkt weer achteraf duurkoop.Was de eerste bestelling gelijk de laatste.

2025年8月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Erg goed

Hun producten zijn uitstekend en redelijk geprijsd. Ze behandelen klanten met de grootste professionaliteit. Bestellingen worden snel geleverd.👍

2025年8月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bodylab

Bodylab
Wat is er aan de hand op 6 augustus een bestelling geplaatst geen bevestiging en track en trace code ontvangen?
Maar er staat nu wel bij Klarna een bedrag open.
Verschillende emails gestuurd maar ook geen reactie op gehad.
En zo te lezen ben ik niet de enigste.
Verschillende keren al bij jullie een bestelling geplaatst nooit geen problemen gehad.
2800365665.
Ook geen bevestiging in mijn spam!!

2025年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Waar is mijn bestelling?

Geen bevestiging ontvangen van bestelling, geen reacties op mails maar ondertussen staat de betaling wel klaar bij Klarna. Beetje raar als er nog niks geleverd is en jullie nergens op reageren. 2800365522

2025年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

SLECHTSTE KLANTENDIENST OOIT.

Hoe moeilijk kan het zijn om op een mail te antwoorden???

1 week geleden 2 mails gestuurd 1 pakket was een product niet goed. En ander pakket is verloren geraakt. Hier tot op heden nog geen reactie op ontvangen.

Heb paar dagen later nog eens een mail gestuurd met de vraag of er geantwoord kan worden op de mail. Maar nog steeds geen reactie….
En neen niet gaan afkomen met kijk ik de spam ofzo want ik heb NIKS ontvangen….
Zeer spijtig bestel hier maandelijks en altijd goede producten. Het gaat 1x mis maar krijg gewoon geen reactie van de klantendienst.

2025年8月6日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

bedankt voor uw bericht – en het spijt ons te horen dat u het gevoel heeft geen reactie te hebben ontvangen.

Wij kunnen u verzekeren dat wij alle binnenkomende e-mails beantwoorden. Mocht er toch geen bericht bij u zijn aangekomen, dan is er mogelijk technisch iets misgegaan bij de bezorging van onze antwoordmail. We kijken dit graag samen met u na, zodat uw meldingen over het defecte product en het zoekgeraakte pakket zo snel mogelijk worden opgelost.

Kunt u ons uw bestelnummer(s) nogmaals sturen? Dan pakken wij dit direct voor u op.

Beste groeten

5つ星のうち2の評価

Geen reactie op mailtjes om te retourneren

Ik heb een artikel besteld, maar wil deze retourneren.
Er wordt op de website aangegeven dat je dan om een retourlabel moet vragen.
Dit doe ik al een week lang, maar ze reageren nergens op.
Niet via hun eigen website, niet via mijn account, ook niet via de telefoon; waar ik een bericht heb achtergelaten.
Waardeloze afhandeling van retourneren!
Gelukkig had ik gekozen voor achteraf betalen, maar ik wil het artikel gewoon naar het postkantoor kunnen brengen.
Het is een nogal lange doos, die je niet standaard via PostNL kunt verzenden, dus ik heb daar hun retourlabel voor nodig.
Ik houd ook steeds de spam mail in de gaten, maar daar komt ook niets binnen.

Update:
04-08-2025.
Vanmorgen eindelijk een retourlabel ontvangen.
Het klopt niet dat ik al een paar keer een retourlabel zou hebben ontvangen; ik heb iedere dag de spam mail bekeken.
Het retourlabel kwam vanochtend gewoon binnen in mijn postvak, niet bij de spam.
De afgelopen week kwam er wel steeds reclame binnen van Bodylab24 die kwamen ook niet bij de spam terecht.
Vanochtend heb ik het pakket via PostNL gelijk retour gedaan.

2025年7月27日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

bedankt voor uw bericht – en het spijt ons oprecht dat u bisher geen antwoord heeft ontvangen.

We hebben het retourlabel inmiddels meerdere keren verzonden naar het door u angegeven e-mailadres – mogelijk is het per ongeluk in de spammap beland. Zojuist hebben we het label nogmaals verstuurd.

Mocht u es wederom niet ontvangen, laat het ons alstublieft weten – dan zoeken we direct naar een andere oplossing, bijvoorbeeld via een alternatief e-mailadres.

Dank voor uw geduld en begrip.

Beste groeten

5つ星のうち3の評価

foute smaaken gelevert

De laatste levering bevatte producten die ik anders had besteld. Ik heb ze per e-mail op de hoogte gesteld en BodyLab stuurt hun kat. Tot nu toe geen reactie; ik heb deze smaken inmiddels weggegeven aan geïnteresseerden.

2025年7月19日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

bedankt voor uw bericht – het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw levering.

We willen u graag helpen, maar we hebben tot op heden geen e-mail van u ontvangen. Mogelijk is er iets misgegaan bij het verzenden. Kunt u uw bericht eventueel nogmaals sturen of ons via het contactformulier benaderen?

De exacte smaak staat altijd vermeld naast of onder de houdbaarheidsdatum op de verpakking.

We helpen u graag verder zodra we uw bericht ontvangen.

Beste groeten

5つ星のうち1の評価

Doos kwam volledig kapot aan, geen reactie van Bodylab bij vraag tot terugbetaling

Beste,

Ik diende hiervoor reeds al een contactformulier in, maar bestelling 2800360984 was bij levering volledig beschadigd, met een kartonnen doos doorweekt van de drankjes die erin zaten. Zie bijgevoegde foto.

Deze zending heb ik uiteraard geweigerd, en is retour gestuurd. Graag had ik nu wel DRINGEND antwoord ontvangen of mijn producten opnieuw opgestuurd zullen worden, dan wel of ik een terugbetaling zal ontvangen.

Bij gebrek aan een tijdig kerend antwoord, zie ik mezelf genoodzaakt verdere gerechtelijke stappen te ondernemen, en aangifte van fraude te doen bij de politie.

Het feit dat jullie klantendienst NIET bereikbaar is, en het opgegeven e-mail adres info(at)bodylab.com OOK geen mails kan ontvangen, doet me vermoeden dat deze webshop fraudulent is.

2025年7月12日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

dank u voor uw bericht en voor het delen van uw bestelnummer.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is om een beschadigd pakket te ontvangen – dat tut ons oprecht leid. Uw retour wurde pas 5 dagen geleden in gang gezet, en is op dit moment nog niet bij ons aangekomen. Dit is ook de reden waarom er nog geen verdere verwerking of terugbetaling heeft kunnen plaatsvinden.

U heeft op uw bericht van woensdag een reactie van ons ontvangen. Daarop is tot op heden geen vervolgcommunicatie van uw kant binnengekomen. Wij willen u vragen ook in uw spamfolder te kijken.

De juiste contactmail voor bestellingen in Nederland of België is info@bodylab.nl – we zijn uiteraard bereikbaar en beantwoorden alle berichten.

Aangezien u uw bestelnummer heeft meegestuurd, initiëren wij nu alvast een terugbetaling. We vinden het echter belangrijk te benadrukken dat uw beschuldiging van fraude ongegrond en totaal buiten proportie is. Niemand probeert u hier iets af te nemen of u op te lichten.

We waarderen het als u in de toekomst eerst in dialoog met ons blijft, voordat u zulke ernstige stappen overweegt.

Met vriendelijke groet

5つ星のうち1の評価

Schlechter Servce und Qualität. Nie wieder

Habe 1,5 kg Isolat in Pfirsich und Grapefruit bestellt. Geschmacklich eine Katastrophe , das Pulver löst sich nicht mal zur Hälfte auf Und alles ist verklumpt. Es schmeckt übertrieben süß. Für diese Qualität viel viel zu teuer andere Produkte wie More schmecken zum gleichen Preis 5 mal besser. Keine Reaktion vom Kundenservice. Im ganzen : 6 Setzen. Nie wieder

2025年7月7日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Hallo liebe Kundin / lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Geschmack unseres Isolats nicht zusagt – hier gehen die Vorlieben erfahrungsgemäß stark auseinander. Die Süße ist bewusst so gewählt, da viele unserer Kunden das bevorzugen.

Was die Löslichkeit betrifft: Unser Pulver löst sich bei Verwendung eines Shakers in der Regel problemlos auf. Verklumpungen können entstehen, wenn das Pulver nicht ausreichend stark geschüttelt wird oder zu wenig Flüssigkeit verwendet wurde.

Bezüglich Ihrer Aussage zum Kundenservice: Wir konnten leider keine Nachricht von Ihnen finden. Bitte senden Sie Ihr Anliegen noch einmal an info@bodylab24.de – wir helfen Ihnen gern weiter.

Liebe Grüße

5つ星のうち1の評価

Beste Bodylab,

Update: tot op heden geen mail ontvangen van Bodylab!!

Neem de moeite om te reageren!!

Beste Bodylab,

Jullie beschikken blijkbaar niet over een klantenservice want anders hadden we allang een reactie ontvangen.
Orders aannemen, geld ontvangen en producten versturen gaat jullie degelijk af maar probeer ook een mannetje op de mails te zetten. Het kost je niks om klantvriendelijk te zijn!

We hadden onze producten ontvangen maar die waren helaas niet goed verpakt ,poeder lag overal in het pakket!

We hebben mails verstuurd met foto's. Maar helaas tot op heden geen reactie.

Zo jammer! Het is maar een kleine moeite. 8

2025年6月4日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback.

Wij beschikken zeker over een klantenservice en beantwoorden alle binnenkomende e-mails zo snel mogelijk. Het kan zijn dat onze reactie in uw spam- of reclamefolder is beland. Zou u daar misschien even kunnen kijken?

Mocht u daar niets vinden, dan kunt u ons gerust nogmaals een bericht sturen naar info@bodylab.nl – wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet

5つ星のうち1の評価

Bestelling niet ontvangen

Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en er wordt niet op mijn mail gereageerd

2025年6月19日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben inmiddels meerdere keren op uw e-mails gereageerd. Controleert u alstublieft ook uw spam- of reclamefolder – het komt helaas soms voor dat onze antwoorden daar belanden.

"Uw pakket is op 20 juni verzonden en werd bij een afhaalpunt aangeboden. Omdat het helaas niet binnen de afhaaltijd is opgehaald, wordt het nu automatisch aan ons retour gestuurd.

De door u bestelde Cliff repen zijn op dit moment niet meer op voorraad. Daarom hebben wij een terugbetaling van het volledige bedrag in gang gezet – het bedrag wordt binnenkort automatisch op uw oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip."

Met vriendelijke groet

5つ星のうち1の評価

Goede produkten maar slechte klantenservice

Goede produkten maar de klantenservice reageert op geen enkele email over een verkeerde levering. Jammer - ik ben klant sinds 2014 maar als je ze echt nodig hebt dan is er niemand thuis. Ik ben verhuisd naar een andere leverancier - er is keuze genoeg.

2025年7月2日
自発的なレビュー
Bodylab ロゴ

Bodylab からの回答

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad – wij beantwoorden alle inkomende e-mails zorgvuldig.

Het is mogelijk dat onze reactie in uw spam- of reclamefolder terecht is gekomen. Controleert u deze alstublieft nog eens. Mocht u daar niets kunnen vinden, neemt u dan gerust opnieuw contact met ons op – wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報