Hallo Heute 20.07 2022 Thermenwartung . Ãber 20 Jahre bin ich im Besitz einer Bösch Therme und so viele Wartungen haben wir hinter uns und war bei jeder dabei. Service Mann heute war mit abstand de... ãã£ãšèŠã
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Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine ÃŒppige Rechnung bekommen dafÃŒr, daà die Heizung dreimal hÀufiger tÀglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... ãã£ãšèŠã
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Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pÃŒnktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jÀhrliche Wartung... ãã£ãšèŠã
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Toller Kundenservice und Hilfestellung. Hatte bis jetzt 2x Kontakt mit den Kundenservice. Erste mal zur Ersteinrichtung unserer neuen WÀrmepumpe und danach als uns das Hochwasser 09/2024 g... ãã£ãšèŠã
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Sorgenfrei fÃŒr Generationen â dafÃŒr steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter fÃŒr Heizungs-, Klima-, LÃŒftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen fÃŒr komfortables Wohnen und moderne GebÀudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maÃgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum MarktfÃŒhrer fÃŒr Haustechnik in Ãsterreich. Besonders geschÀtzt wird unser Kundendienst: Mit ÃŒber 320 Service-Mitarbeitenden und einem der gröÃten regionalen Kundendienst-Netze Ãsterreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr fÃŒr unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz â schnell, kompetent und persönlich vor Ort. FÃŒr unsere ServicequalitÀt wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Ãsterreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen QualitÀt, VerlÀsslichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik â effizient, regional und generationenÃŒbergreifend.
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Nösch Onlinesupport
Bösch MA hat sich kurz nach meinem Anruf gemeldet und gemeinsam haben wir online das Problem gelöst.
2025幎2æ12æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Kals, vielen Dank fÌr das positive Feedback! Wir geben das Lob gerne an den zustÀndigen Kollegen weiter!
Sorgenfreie GrÃŒÃe,
Ihr bösch Team
Klasse Service
Toller Kundenservice und Hilfestellung.
Hatte bis jetzt 2x Kontakt mit den Kundenservice.
Erste mal zur Ersteinrichtung unserer neuen WÀrmepumpe und danach als uns das Hochwasser 09/2024 getroffen hat.
Beide Mal war der Serice super. Vor allem in der schwierigen Hochwasserzeit. Es wurden super schnell Lösungen gefunden, wertvolle Tipps gegeben und sogar Pauschalen nachgelassen.
Bin froh eine Heizung von Heiz Bösch genommen zu haben. Weiter so!!
2024幎9æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Frau Schausberger,
Schön, dass Sie Sie mit unserem Kundendienst bei der Ersteinrichtung zufrieden waren und wir in der der herausfordernden Hochwasserzeit schnell helfen konnten!
Besonders in schwierigen Momenten ist es unser Anspruch, schnell und unkompliziert fÃŒr unsere Kund*innen dazu sein.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen. FÃŒr weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Die Rechnung fÃŒr den zweijÀhrigenâŠ
Die Rechnung fÌr den zweijÀhrigen Wartungsvertrag kommt im jeweiligen Jahr im FrÌhjahr und ist gleich zu bezahlen. Dann geschieht lange Zeit nichts. Wenn man dann im Sommer nachfragt, bekommt man die Auskunft, dass die Wartung bis zum Jahresende erfolgen muss.
Trotz Wartungsvertrag war letztlich ein Ersatzteil zu bezahlen (Bagatellpreis).
Nach ein paar Wochen kam eine Mahnung fÃŒr diesen geringen Preis, ohne zuvor eine Rechnung erhalten zu haben.
Mit der Heizung bin ich zufrieden, der Kundenservice und Abwicklung ist nicht kinderfreundlich. Monteur war kompetent und freundlich.
2024幎12æ19æ¥
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bösch ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern, dass es bei der Abwicklung und Kommunikation rund um Ihren Wartungsvertrag sowie bei der Rechnungsstellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden die internen Prozesse in diesem Bereich prÃŒfen und verbessern.
Es freut uns, dass Sie mit der Heizungsanlage und der Arbeit des Technikers zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Sehr zuverlÀssiger Servicemann
Sehr zuverlÀssiger Servicemann mit ausgezeichnetem Fachwissen. Der Heizraum war nach dem Service makellos sauber. Wertvolle Tips vom Fachmann fÌr einen problemlosen Lauf der Anlage
2025幎1æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Frau Zangerle,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an den zustÀndigen Kollegen weiter. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Hohe Kosten !!!
Unvorstellbar teuer. Zu den ohnehin hohen Monteurkosten kommen auch noch diverse Pauschalen dazu. Einfach super !!! Da sieht man wieder, wenn man schnelle Hilfe benötigt bzw. darauf angewiesen ist, dass sich gewisse Herren/Damen die HÀnde reiben.
2025幎1æ13æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Kaindl,
vielen Dank, dass sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern, dass Sie unsere Kosten als zu hoch empfunden haben. Wir schÀtzen Ihr Feedback und nehmen die Kritik an unseren Preisen sehr ernst.
Unser Ziel ist es, erstklassige Serviceleistungen zu liefern und die Erwartungen unserer Kunden zu erfÃŒllen. DafÃŒr unterhalten wir eine groÃe Kundendienstorganisation, die 365 Tage im Jahr rund um die Uhr einsatzbereit ist.
Unsere Preisgestaltung sichert den Einsatz von hochqualifiziertem Personal und hochwertigen Original-Ersatzteilen.
Sollten Sie noch Fragen zu den Ihnen bereits angebotenen Wartungspaketen haben, kontaktieren Sie gerne jederzeit unseren Kundendienst.
FÃŒr weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Rasche Hilfe
Rasche Hilfe! Kompetent und verstÀndlich erklÀrt.
Immer wieder gerne.
2025幎1æ21æ¥
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bösch ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr das positive Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte, das Lob geben wir natÃŒrlich gerne an unsere Kollegen weiter.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch-Team
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Knittl-Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben. Das Lob geben wir sehr gerne an Herrn Ramic weiter.
FÃŒr weitere Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur VerfÃŒgung,
freundliche GrÃŒÃe
Ihr bösch Team
Hr.Dreossi kann ich nur mein bestenâŠ
Hr.Dreossi kann ich nur mein besten dank fÌr Freundlichkeit, professionalitÀt ausdrÌcken !!!!!
2025幎1æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Dr. Schmidjell,
vielen Dank fÌr die freundliche RÌckmeldung. Das Lob an Herrn Dreossi geben wir selbstverstÀndlich gerne weiter.
FÃŒr weitere Anliegen stehen wir jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch Team
sehr freundliche und kompetenteâŠ
sehr freundliche und kompetente telefonische beratung
2025幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Walser-BreuÃ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und geben das Lob gerne an unsere Kolleg*innen weiter.
FÌr weitere Anliegen stehen wir selbstverstÀndlich gerne zur VerfÌgung.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch Team
Alles war Topð
2025幎1æ17æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Juen!
Vielen Dank fÌr das Lob, wir leiten es gerne an die zustÀndigen Kolleg*innen weiter.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch-Team
Der Mitarbeiter hat alle meine FragenâŠ
Der Mitarbeiter hat alle meine Fragen kompetent und verstÀndlich beantwortet,
2025幎1æ13æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Hedrich,
vielen Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir ihnen schnell weiterhelfen konnten. FÌr zukÌnftige Anliegen stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
VerlÀsslicher Support durch Hr. Kr......
Der Kundendienst tut alles was in seiner Macht steht, sehr gute Leistung.
Das Produkt, die Mozart WP, ist soweit auch in Ordnung.
Zu BemÀngeln ist die Softwareabteilung, viel zu trÀge!
2025幎1æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Muehl,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback! Wir freuen uns Ìber Ihr Lob und geben es natÌrlich gerne an die Kollegen weiter. Ihrem Hinweis zur Softwareabteilung werden wir nachgehen, um mögliche Verbesserungen durchzufÌhren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Rasche RÃŒckmeldung und Info zumâŠ
Rasche RÃŒckmeldung und Info zum angefragt Thema.
2025幎1æ8æ¥
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bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Marold,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Gerne sind wir bei weiteren Anliegen fÃŒr Sie da.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Kundenorientiert und Professionell
Ein groÃes Lob an den Techniker der im 11/2023 Jahr endlich das Problem meiner FuÃbodenheizung im Keller lösen konnte!
Die FuÃbodenheizung hat bei mir schon die letzten Jahre nie vernÃŒnftig funktioniert obwohl diverse Installateure schon da waren und den Fehler nicht fanden. Ich schilderte mein Problem dem netten Herren von der Firma Bösch, dieser begann dann auch mit der Suche und fand den Fehler auch sehr prompt! Da er die Ersatzteile nicht bei sich hatte wurden diese auch bestellt und in den nÀchsten Tagen verbaut. Die Regelung der Heizung wurde auch auf meine BedÃŒrfnisse angepasst. Ein groÃes Lob an den professionellen Techniker und an die Firma Bösch fÃŒr die Abwicklung.
2024幎12æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Frau Schubert,
es freut uns, dass unser Techniker das Problem Ihrer FuÃbodenheizung erfolgreich lösen konnte und Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an den Kollegen weiter.
FÌr zukÌnftige Anliegen stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Die WÀrmepumpe hat auf einmal nichtâŠ
Die WÀrmepumpe hat auf einmal nicht mehr richtig geheizt und es wurde schon kalt. Der WÀrmepumpensupport hat uns schnell und kompetent weitergeholfen. Danke fÌr die UnterstÌtzung, ihr seid spitze ! So einen, noch dazu kostenlosen Service hat nicht jeder ! Nochmals vielen Dank
2024幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin!
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Support schnell und kompetent weiterhelfen konnte, das Lob geben wir gerne weiter. Sollten Sie in Zukunft UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Tiptop!
Am Samstag war plötzlich die Heizung kalt. Der Kundendiensttechniker war innerhalb von 2 Stunden da und konnte die Heizung direkt reparieren. AuÃerdem hat er noch die Einstellungen verbessert. Tiptop!!
2024幎11æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen so schnell geholfen werden konnte und alles wieder einwandfrei funktioniert. Wir stehen Ihnen bei weiteren Anliegen gerne jederzeit zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
Prompte Zusendung
Prompte Zusendung von 2 Bedienungsanleitungen fÌr unsere BrauchwasserwÀrmepumpen, von denen 1 schon ein Àlteres Modell ist. Herzlichen Dank
2024幎11æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank fÃŒr die frenudliche RÃŒckmeldung! FÃŒr weitere Fragen oder WÃŒnsche stehen wir Ihnen natÃŒrlich jederzeit zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
LuftwÀrmepumpe? Ja, aber nur BÃSCH!
Sehr geehrte Damen und Heren,
ich kann euch nur eins sagen : Bitte entscheidet euch fÌr die Bösch LuftwÀrmepumpe und sonst keine andere!
Bei der ersten Besichtigung war der Herr Lumetzberger JÌrgen beimir vor Ort und er schaute sich meine alte ,,Gas-Heizung,, genau an um eine LuftwÀrmepumpe zu planen. Der Herr Lumetzberger JÌrgen hat sich ins Detail beimir im Haus umgeschaut um die perfekte LuftwÀrmepumpe zu planen. Jede frage die ich hatte wurde beantwortet und ich wurde nie in Stich gelassen. Es ist unglaublich was fÌr ein ,,Know-HowŽŽ Herr Lumetzberger hat. Ich bin einfach froh das ich Ihn habe! Der Support vom Herrn Lumetzberger ist unglaublich, einfach perfekt und immer hilfsbereit.
JÌrgen hat meine Anlage des weiteren im BÌro mit seinem Techniker den Herrn, Yildirim Mazlum besprochen welcher auch zustÀndig dann fÌr meine ausfÌhrungsplanung der Anlage war. Herr Yildirim Mazlum hat meine Anlage bestens geplant und es wurde kein einziger Fehler gemacht. Egal wann ich fragen hatte auch seinerseits wurde alles immer rasch und wie es sich gehört beantwortet! Einfach dankbar fÌr so einen Menschen der die Anlage vom Kunden ernst nimmt als wÀre es seine eigene.
Am 11.11.2024 wurde die LuftwÀrmepumpe bestellt und kam direkt am nÀchsten Tag sicher und vollstÀndig an. Einfach TOP!
Nach Fertigstellung seitens der Installateur Firma folgte sofort die Inbetriebnahme der LuftwÀrmepumpe!
Ich bin selber aus der Baubranche und gut vernetzt und kenne schon viele Inbetriebnahmen aber so eine wie bei Bösch gibt es selten! Die Einschulung Seitens Bösch bei der Inbetriebnahme ist einfach perfekt. Die Anlage ist fÌr mich Kinderleicht dank der App mit der ich die ganze Heizung im Haus steuern kann. Einfach Kinderleicht. Doch wer hat dafÌr gesorgt das die Inbetriebnahme perfekt ablief und ich kinderleicht damit umgehen kann jetzt ? Dies war der Herr Dobesberger Thomas. Ein Mann den ich sehr schÀtze weil er sich blind auskennt und jede Frage beantwortet und erklÀrt, so dass man sich 100% auskennt. Die Einschulung war mehr als perfekt und kann einfach DANKE! sagen Thomas.
Bösch fÌr immer!
Danke fÌr den MEGA SUPPORT! Ohne Support bist du als Kunde verloren und deswegen entschied ich mich fÌr Bösch weil hier der Support eine 11/10 ist.
LG
Lirim Duraki
2024幎11æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Herr Duraki,
vielen herzlichen Dank fÌr Ihre ausfÌhrliche und begeisterte RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer bösch LuftwÀrmepumpe und dem Service unserer Kollegen so zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein erstklassiger Kundendienst stehen bei uns an oberster Stelle. Ihr Lob geben wir selbstverstÀndlich an Herrn Lumetzberger, Herrn Mazlum und Herrn Dobesberger weiter.
Mit besten GrÃŒÃen,
Ihr bösch Team
WÀrmepumpe verstellt
Bei unserer WÀrmepumpenanlage hat irgendjemand die Einstellungen verstellt. Bei der Suche nach der Servicehotline bin ich auf das Meldeformular gestossen. Habe dies ausgefÌllt und abgesandt. Gleich am Montag hat mich ein netter und sehr kompetenter Herr angerufen, der wieder alles Online angepasst hat.
Danke fÃŒr die UnterstÃŒtzung !
2024幎11æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind. Ihr Lob fÌr die kompetente UnterstÌtzung geben wir gerne an unseren Kollegen weiter. Sollten Sie in Zukunft erneut UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur VerfÌgung.
Herzliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch Team
Rasche
Rasche, kompetente und unkomplizierte Hilfestellung bei Problemen mit der Anlage!
2024幎11æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
bösch ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundendienstes Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr bösch Team
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