Bog & idé - Fields レビュー 208

Bogen var flot indpakket og lyn hurtig levering

Var i Fields i søndags for at bestille en bog jeg skulle have med på ferie, medarbejderen forsikrer mig om at det kan sagtens nåes og den ville være der inden for 2-3 hverdage. Det vil sige senest i dag (hendes udlægning). Den er så ikke kommet. Kan se bogen er på lager i Valby og jeg tager derfor til Valby for at købe bogen. Den er ikke på lager i deres system og det er en fejl information hjemmesiden sender. Valby er meget forstående og fortæller at der desuden er forlænget leveringstid for tiden, men syntes jeg skulle ringe til Fields for at høre om bogen var kommet i dag. De var virkelig hjælpsomme og imødekommende i Valby.

Jeg ringer til Fields, her får jeg af vide den ikke er kommet og leveringstiden jo var 2-3 dage, så jeg skulle lige være tålmodig, for der var altså i morgen der var gået tre hverdage. Jeg spørger så om mandag ikke længere er en hverdag, men det er det ikke hos Bog og Idé, den tæller slet ikke med og medarbejderen der er havde sagt det var ny i job.

Havde jeg vidst dette, så havde jeg slet ikke bestilt bogen hos jer, men valgt en hvilken som helst anden forhandler.

I bør arbejde på jeres hjemmeside, for den snakker ikke sammen med jeres eget system. Det er pisse irriterende at stå i Valby og bogen slet ikke er på lager.

Alt fungerede fuldstændig som det skulle
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Bog & ide👍

Jeg bestilte online og efter få dage var de i hus… Så alt var fint😊

Nem bestilling online og hurtig udlevering i butikken.

Det fungerer bare, når man handler online
Mvh. Annette

Ingen problemer, tog bare længere end forvented pga. Juleperioden

Det kunne være rart, hvis jeg havde modtaget en mail/sms om at bogen kom fra England og dermed var længere om at blive leveret også gerne med en forventet dato for modtagelse. I stedet måtte jeg skrive til jer og fik svar om at der var længere leveringstid.

Bestilte til afhentning i butik. Fik besked da den var klar.

Hurtig tilbagemelding og 2 dages leveringstid. Søde nærværende ekspedienter i butikken

Uduelig service. Bestilte en bog som en gabe, leveringstiden hed 1-5 dage, den kom efter 2,5 uge. Fanme ikke imponerende

Som altid fin oplevelse hos Bog og Ide i Fields.

God service. Hurtig levering