BR レビュー 17,596

BR からの回答

3日前

Kære Karen

Tak for din anmeldelse.

Øv, hvor er vi ærgerlige over at høre om at der er fejl i din vare. Det er bestemt ikke sådan en oplevelse, vi ønsker at give vores kære kunder, når de køber deres legesager hos os. Det må du virkelig undskylde.

Hvis du ikke allerede har gjort det, må du hjertens gerne række ud til vores legekammerater i kundeservice, som altid står klar til at finde en rigtig god løsning.

Du kan fange dem gennem vores hjemmeside her: https://kundeservice.br.dk/hc/da eller på tlf. 89303400.

Vi håber, at alt snart er som det skal være.

Hav en rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner
Amal
BR

BR からの回答

2026年6月24日

Ohøj Laila

Det er dejligt at læse, at alt klappede – både med dit online køb og bytning i butikken! Vi elsker, når det hele spiller, og håber, du får masser af glæde af dine nye sager.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月23日

Halløj Eva

Det gør os glade at læse, at din pakke lynhurtigt fandt vej fra vores legeunivers – og at alt levede op til forventningerne! Vi håber, de nye sager bringer masser af sjov.

Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

6日前

Kære Betina

Tak for din anmeldelse.

Årsagen til gebyret er, at vores legekammerater ude i butikken tager turen rundt i butikken for at samle dine varer og gøre det hele klar til afhentning. Det dækker derfor over de ekstra hænder, det kræver, at det hele er klar, når du kommer.

Gebyret fremgår desuden, inden varen lægges i kurven, og igen før man går til betaling.

Når dette er sagt evaluerer vi løbende på vores Click & Collect service, så vi sørger naturligvis for at tage din feedback med videre til vores kammerater.

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

6日前

Halløj Dan!

Vi kan slet ikke tørre smilet af vores læber - 5 stjerner - wauw!

Det er smaddergodt at høre, at dine seje legesager blev leveret med lynets hast, og så håber vi bare, at I bliver rigtig glade for jeres nye sager.

Ha' en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月23日

Halløj – det er da lidt af et heldigt fund, når jagten på det rigtige spil lykkes på rekordtid! Det er en fornøjelse at læse, at vores "click og hent" fungerede hurtigt for dig, selvom prisen på servicen ikke helt ramte plet hos dig. Vi tager din feedback om gebyret med videre, og håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov. Ha’ en fantastisk dag
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月23日

Hej Mariusz

Tusind tak for din dejlige anmeldelse – det er sørøvergodt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af glæde og sjov.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月23日

Halløj Lene

Det er da næsten som at trylle, når pakken lander så hurtigt! Tusind tak for din fine anmeldelse – vi håber, at de nye legesager bringer masser af sjov og leg hjemme hos jer.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月22日

Kære allan

Tusind tak for din anmeldelse – det er sørøvergodt at høre, at leveringen gik lynhurtigt! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af glæde og sjov.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月22日

Ohøj Jette

Tusind tak for din fine anmeldelse – det er skønt at høre, at du har oplevet rigtig god service hos os. Vi håber, du får masser af glæde af dine nye legesager, og vi glæder os til at tage imod dig igen næste gang.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月22日

Halløj Jimmi

Det lyder som om, det hele gik som smurt – lige fra service til udlevering! Vi håber, dine nye legesager bringer masser af sjov og gode stunder.

Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月22日

Hejsa Hanne

Det lyder som om, du har haft en rigtig god fangst med både fine tilbud og levering til tiden – lige som det skal være! Vi håber, de nye legesager bringer masser af sjov og hygge hjemme hos jer.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

5日前

Kære Anne-Grethe

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af cyklen, samt oplevelse med cykelmakker. Det er ikke tilfredsstillende.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.


Du ønskes en rigtig god dag.

De bedste hilsner
Emma

BR

BR からの回答

6日前

Kære Henrik

Jubii, det er da bare en dejlig anmeldelse.

Vi elsker glade gæster, og vi vil gøre vores bedste for, at du altid får en god oplevelse hos os.

Du ønskes en skøn dag.

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月22日

Ohøj Anja

Sikke en herlig melding – det er bare skønt at høre, at leveringen var både nem og hurtig! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov og leg.

Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月22日

Ohøj – sikke en skattefund af en anmeldelse! Tusind tak for de flotte ord om BR i Nyborg og vores seje personale. Vi bliver så glade for at høre, at du altid føler dig godt taget imod og får hjælp, når du har brug for det. Ha’ en skøn dag
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

4日前に更新

Kære Thomas

Det lyder virkelig ikke til, at du har fået den service som du helt sikkert kan forvente af os.

Vi vil rigtig gerne kigge nærmere på den her sag sammen med dig.

For at kunne gøre det har vi brug for lidt flere informationer, og derfor har vi lige sendt dig en mail gennem Trustpilot.

Vi håber på at høre fra dig.

De bedste hilsner
Amal
BR

BR からの回答

6日前

Kære Marlene

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du oplevede leveringen som super hurtig.

Samtidig er vi kede af at høre, at du ikke er tilfreds med træets stand på dit Jungle Gym legetårn.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam og sende et par billeder af legetårnet, så vi kan hjælpe dig videre med sagen.

Du kan kontakte vores kundeservice gennem vores hjemmeside her: https://kundeservice.br.dk/hc/da/ eller på tlf. 89303400

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月21日

Hejsa Jens

Det lyder næsten som en leg, når alt bare spiller – tusind tak for din fine anmeldelse! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov og gode stunder.

Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline