BR レビュー 17,596

BR からの回答

2026年6月16日

Halløj PHMadsen

Det lyder næsten som om, bestillingen var en leg – og så med lynhurtig levering oveni! Vi håber, de nye sager bringer masser af sjov og gode stunder hjemme hos jer.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月16日

Hej Anette

Tusind tak for din anmeldelse – det lyder som om, gavejagten på hjemmesiden gik let, og Det er en fornøjelse at læse, at du mødte en hjælpsom medarbejder i butikken 😊 Vi tager din feedback om ventetiden og placeringen af standeren til os – det er vigtigt for os, at afhentningen også føles nem og overskuelig.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月16日

Hej Lene

Tak for de fine ord, Lene – det er næsten som at få leveret en kiste fuld af glade stjerner på rekordtid! Vi er superglade for, at din ordre kom hurtigt frem, og håber, at de nye legesager bringer masser af sjov. Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月18日

Halløj Lars!

Sikke en herlig anmeldelse - mange tak. 

Vi er så glade for, at din seje ordre kom hurtigt med posten. 

Vi håber, at de nye legesager bringer glæde.

Ha’ en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月15日

Halløj Grazyna

Det gør os glade at læse, at dit online køb gik som smurt, og at gaven vakte glæde i BR’s legeunivers! Vi håber, at der bliver masser af sjov med de nye sager.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月15日

Kære Anette

Tusind tak for de pæne ord – det er altid en fornøjelse, når gavejagten lykkes med både hurtig levering og god service 😊 Vi håber, dine nye legesager bringer masser af glæde.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月15日

Halløj
Det gør os glade at læse, at leveringen til BR’s legeunivers gik, som den skulle! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov og glæde. Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月14日

Ohøj Marianne

Splitte mine bramsejl – Det gør os glade at læse, at pakken landede lige til tiden! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov og leg.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月14日

Ohøj Käte

Splitte mine bramsejl – Det gør os glade at læse, at både leveringen gik lynhurtigt, og at varerne levede op til forventningerne! Vi håber, de nye legesager bringer masser af sjov og leg hjemme hos dig.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月14日

Kære Beth

Tusind tak for din skønne anmeldelse – det er altid en fornøjelse, når gavejagten ender med lynhurtig levering! Vi håber, at dine nye legesager bringer masser af glæde, og vi glæder os til at se dig igen.

Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月13日

Halløj Tina

Det er bare herligt at høre, at BR’s legeunivers gjorde det nemt for dig at hente dine nye sager allerede efter et par timer. Vi håber, de bringer masser af sjov og leg!

Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月18日

Kære E

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at det har været så besværligt for dig at komme i kontakt med os. Jeg forstår godt, at det er frustrerende.

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg kan godt forstå, at det føles unødigt besværligt — særligt når du faktisk bare gerne vil købe produktet hos os.

Vi har desværre ikke altid mulighed for at oplyse på forhånd, om eller hvornår et bestemt produkt kommer i sortiment, men jeg forstår fuldt ud dit ønske om at kunne give interessen videre på en nemmere måde. Din feedback omkring både chatforløbet og manglen på en mere direkte kontaktmulighed er derfor meget værdifuld, og vi sørger for, at den bliver taget med videre internt.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月18日

Halløj Pernille!

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at du er så godt i gang med samlingen — og hvor lyder det spændende, at du nu kun mangler tre for at have hele serien.

Vi krydser fingre for, at du snart er så heldig at få hemmeligheden.

Rigtig god fornøjelse med samlingen.

Ha’ en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月12日

Halløj Att

Det gør os glade at læse, at alt spillede i BR’s legeunivers, og at din klik og hent-oplevelse sad lige i skabet! Vi håber, de nye legesager bringer masser af sjov.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月12日

Hej Alice

Tusind tak for din fine anmeldelse – det er altid en fornøjelse, når gavejagten forløber super fint! Vi håber, du får masser af glæde ud af dine nye legesager, og vi glæder os til at se dig igen.

Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月18日

Kære Yvonne

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at læse om din oplevelse. Jeg forstår godt, at det har været både frustrerende og skuffende, når pakken ikke blev leveret som forventet.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg kan godt forstå, hvis det har skabt både irritation og besvær for dig. Jeg vil også gerne beklage den lange ventetid, du har oplevet, da du forsøgte at komme i kontakt med os telefonisk.

Vi har ekstraordinært travlt i øjeblikket, både på lageret og i kundeservice, og det kan desværre medføre længere leveringstider og svartider end normalt. Når det er sagt, ændrer det selvfølgelig ikke på din oplevelse, og det beklager jeg oprigtigt.

Vi håber, at vi en anden gang kan give dig en langt bedre oplevelse og levere, som vi skal.

Vi håber, at vi næste gang kan levere din ordre endnu hurtigere.

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月11日

Hej Lotte

Tak for de fine ord, Lotte – det føles næsten som at finde en ekstra guldmønt i skattekisten, når vi får så positiv feedback! Vi er superglade for, at du er tilfreds med vores service, og vi håber, at dine nye legesager bringer masser af sjov og glæde. Ha’ en fantastisk dag.

De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月10日

Hej Bo

Tak for de fine ord, Bo – det føles næsten som at få leveret en kiste fuld af glade stjerner lige til døren! Vi bliver virkelig glade for at læse, at både service og levering sad lige i skabet. Ha’ en skøn dag.

De bedste hilsner
Karoline

BR からの回答

2026年6月16日

Kære Hanne

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at læse om din oplevelse. Jeg forstår godt, at det er frustrerende både at opleve lang leveringstid og samtidig ikke kunne komme igennem til vores kundeservice eller blive ringet op som lovet.

Vi har ekstraordinært travlt i øjeblikket og modtager mange henvendelser og ordrer, men det ændrer selvfølgelig ikke på, at du skal have en god oplevelse hos os. Det beklager jeg oprigtigt.

Vi gør alt, hvad vi kan for at få alle pakker hurtigt afsted, men der kan desværre opstå lidt længere leveringstid. 

Vi håber samtidig, at der trods forsinkelsen var glæde over de nye legesager, da de endelig kom frem.

Du ønskes en god dag!

De bedste hilsner
Emilie
BR

BR からの回答

2026年6月23日

Kære Ann

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi rigtig kede af at høre. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, man skal have, når man bestiller hos os.

Vi kan se, at der nu er fundet en løsning i samarbejde med kundeservice, og vi håber derfor, at alt er landet godt. Skulle der være andet, er du altid meget velkommen til at række ud til kundeservice igen.

Hav en dejlig dag.

De bedste hilsner
Amal
BR