Carte ZERO (Advanzia Bank) レビュー 

Ma carte a été bloqué car soit disant j ai fait un rachat de crédit qui en réalité n a jamais été fait une vingtaine d appel les conseillers au bout du fil impossible de communiquer avec ,aucune maîtrise de la langue française bref ils m ont bloqué aussi l accès à mon disponible puisque l application advancia est bloquée le téléchargement de mes extraits impossible aujourd’hui j ai consulté mon compte sur l espace client et je trouve que mon solde a diminué malgré que le compte est bloqué je suis entrain de saisir la justice c est de l arnaque pur et dur à fuir absolument

Dette de crédit soldé dans son integralité depuis 1 mois et demi j'attends toujours la levée de mon fichage FICP, sans réponse de leur part après de nombreux mails et un appel sur le service ou la personne ne savait pas quoi me répondre.

Leur système est mal sécurisé. Un pirate a réussi à faire un paiement avec ma carte en maitrisant le système de validation par code SMS. Je n'ai pas reçu de code sms de validation (confirmé par mon opérateur qui ne peut fournir le journal que sur réquisition judiciaire) mais la banque , elle ne sait pas le voir donc elle me demande de justifier mon innocence.... Donc je perds 1486.68€. J'en profite pour préciser que la veille , j'ai effectué un paiement en ligne sur air Mauritius qui est sûrement à l'origine de la communication de mon numéro de carte bancaire.
Et carte bloquée de force....alors que c'est leur système qui n'est pas fiable....moi, je me protège en effaçant le CV de ma carte.

Bonjour, c'est aujourd'hui un ravissement que de payer avec ma Carte Zero. Je trouve le juste nécessaire et suffisant sur l'application.... çà fonctionne bien et en toute simplicité: je suis satisfait.

Pour pouvoir continuer à cumuler mes miles, j’ai fait une demande de carte gold Advanzia miles and more, après m’avoir demandé mon iban, papiers d’identité, logement etc, la banque Advanzia me refuse la carte sous prétexte « de raisons internes « …. Je me demande si cette banque n’est pas qu’une arnaque pour récupérer des données! Honteux

Facilité de fonctionnement

Carte zero m'a sauvé la ponte en me débloquant un crédit rapide, service client à l'écoute de toute demande. Je recommande

Simplicité d'obtention même si le cheminement n'est pas nécessairement évident et que j'ai du appeler. Appel rapidement concluant et informatif.

Belle expérience je recommande

Utilisation simple et

À fuire arnaque !!!!!!

Ma mère possédait une carte zéro, elle est décédée, il y a une assurance mais ils me réclament malgré tout le solde ! Même Dans la douleur ils volent les gens !

Bonjour, j’ai remboursé la totalité de mon compte carte zéro en 2022 par anticipation Celui ci a été clôturé. J’ai a ce jour demandé une nouvelle ouverture de compte et une nouvelle carte et celle ci m’a été refusée sous prétexte que j’avais remboursé et fermé mon compte. Ce n’est pas très déontologique.

Cette banque est du gros n'importe quoi, le service client fait semblant de s'arranger avec vous en parlant de minimum à verser sur votre compte (mail de 17h57) puis on repart avec des mensualités correspondants au contrat signé et à 18h02 second mail demandant la totalité fermeture de compte, FICP... alors que le premier mail mentionné le délai d'avant la fin du mois sinon totalité de la somme, on n'est pas au Luxembourg on ne gagne pas 10000€/mois! On ne peut plus leur faire confiance car pour 1 échéance loupée je passe de 112,06€, écrit sur le contrat, à 412€ qui va d'ailleurs continuer, je viens de retrouver du travail pas pour m'en sortir mais pour me fiche dedans, hallucinant ! Ne me dites pas de contacter le service client c'est déjà fait et voilà le résultat !

Alors eux au moins, ils annoncent la couleur : ZERO !
C'est la qualité du service, l'utilité de la carte et le niveau du service client.
L'application ne fonctionne pas et veut absolument vous empêcher de payer directement mais vous oriente obligatoirement vers le paiement différé, histoire de vous faire payer des agios.
Quand vous vous adressez au service client, vous n'avez que des réponses automatiques, jamais le moindre être humain pour régler le problème.
J'ai découpé et jeté ma carte voici plusieurs années et ils continuaient à m'envoyer un relevé de compte de 15 cts parce qu'ils s'étaient plantés dans les demandes de remboursements.
Bon 15 cts, c'était le prix de mon erreur. Je leur ai quand même fait remarquer que polluer le web avec un relevé mensuel c'était nul, du coup je leur ai suggéré de me refaire une carte pour voir et... je me suis fait engueuler ! Parce que, comme j'avais décidé de les quitter, parait-il, (surement mais depuis le temps et l'absence de réponse, j'avais oublié), ben je n'aurais plus jamais droit à leurs services.
Des vrais baltringues !
ZERO, on vous dit, c'est pourtant simple !

Update après la réponse automatique ci-dessous. Il faut donc toujours écrire "trustpilot" dans son objet de mail sinon ça part direct à la poubelle.
Bon à savoir...
Mise à jour du 18/6 : après la réponse ci-dessous, j'ai donc écrit à cette adresse (qui généralement ne daigne jamais répondre mois après mois) avec "Trustpilot" dans l'objet et voici le copié/collé de la réponse (garanti sans trucage !!) :
"Monsieur JOUNIN,
Suite à votre avis sur TRUTSPILOT.
Nous vous rappelons que votre carte est clôturée, que le compte est clôs.
Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées.
Votre service clients carte ZERO"
C'est pas des gros gros charlots bien grossiers chez Advanzia ??? :-D

Assez rapide interlocuteur très efficace

Le contact avec les interlocuteurs était agréable tout était parfait

À voir ce que ça donne

Je suis en guyane comment puis-je me connecter à mon connecter en ligne carte zero ce la fais plusieurs moi que j'essaie de me connecter sur ma.cartezero.fr mais sa me dit que le site est inaccessible que faire je suis désespéré aide moi s'il-vous-plaît comment vous fate pour avoir accès à votre compte j'ai besoin d'activer mon augmentation de crédit esque quel qun est da la même situation que moi en France

Merci carte zero , dossier traité rapidement !!
Au top !