Déjà, le programme arrive à trouver le dossier photos correspondant (ce qui rate parfois sur d’autres applications). Prenez bien le temps de regarder les différents modèles d’albums proposés (format... もっと見る
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Le dernier travail demandé, à savoir le livre photos de mon mariage, n'a toujours pas été livré en raison des grèves postales... Mais suis entièrement satisfaite des autres travaux réalisés par vos... もっと見る
Bonjour, La qualité reste toujours identique à mes attentes. Je déplore néanmoins le délai de livraison lorsque les postes font grève et ce durant bientôt un mois. Je n'ai donc toujours pas reçu... もっと見る
Ce livre photos n'a toujours pas été livré ! J'en ai besoin ce vendredi 24 et la commande a été passée début avril. La livraison devrait être effectuée par Bpost en grève depuis la fin mars . Pourquoi... もっと見る
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Difficile de m apprécier … aucun mail…
Difficile de m apprécier … aucun mail de confirmation d’envoi et aucun colis reçu mais bien débité de mon compte
2026年4月15日
CEWE からの回答
Chère Madame, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez reçu ni e‑mail de confirmation ni votre colis, malgré le paiement déjà débité.
Notre service clientèle va vous contacter rapidement afin de vérifier votre commande et vous fournir toutes les informations nécessaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
CEWE Benelux
J’espère que c’est de l’humour
J’espère que c’est de l’humour, parce que je n’ai pas encore reçu mes deux albums.
2026年4月15日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous
CEWE Benelux
Non-livraison
J'ai commandé mon livre Cewe, il devait être livré le 15 avril (déjà 10 jours de retard). Suite à la grève de Bpost je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai contacté Bpost qui me renvoie chez le fournisseur. Vu le retard, je ne sais pas si je le recevrai un jour. J'aimerais annuler ma commande, être remboursée des 93 euros et le recommander plus tard (et si possible livré par Mondial Relay ou autre).
2026年4月13日
CEWE からの回答
Chère Madame, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Vous pouvez contacter notre service clientèle via photo@cewe.be afin de trouver une solution.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
CEWE Benelux
Colis non reçu
Colis non reçu, dans la nature depuis quinze jours.
Mauvais choix de transporteur.
2026年4月14日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Chère Madame, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours pas reçu vos albums. Les grèves chez bpost ont fortement perturbé les livraisons ces derniers jours, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volontée.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
CEWE Benelux
Gréves Bpost (Tjs rien apr. 1 mois)
Bonjour,
La qualité reste toujours identique à mes attentes.
Je déplore néanmoins le délai de livraison lorsque les postes font grève et ce durant bientôt un mois. Je n'ai donc toujours pas reçu mes cartons d'invitation pour envoyer aux différentes personnes à inviter pour un événement qui se rapproche de plus en plus.
Pourquoi ne pas trouver une autre alternative lors de ce souci comme certaines hebdomadaires le font ?
Bénédicte 🌞
2026年4月24日
Je n'ai toujours pas reçu mon album
2026年4月13日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas encore reçu vos photos.
Les retards actuels sont malheureusement dus à la grève nationale chez bpost, qui perturbe fortement l’ensemble des livraisons. Vos photos ont bien été expédiées dans les délais, mais restent bloquées dans le réseau postal.
Nous suivons la situation de près et espérons que la distribution reprendra rapidement afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus vite.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous souhaitez un suivi plus précis — nous restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas encore reçu vos photos.
Les retards actuels sont malheureusement dus à la grève nationale chez bpost, qui perturbe fortement l’ensemble des livraisons. Vos photos ont bien été expédiées dans les délais, mais restent bloquées dans le réseau postal.
Nous suivons la situation de près et espérons que la distribution reprendra rapidement afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus vite.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous souhaitez un suivi plus précis — nous restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous
CEWE Benelux
Dommage
Dommage, je n'ai toujours pas eu ma commande promise pour le 10/04/2026. Nous sommes le 23/04/2026 et toujours pas de nouvelles... Je sais que bpost est en grève... Mais en parallèle j'avais commandé également sur smartphoto et ils ont pris des dispositions pour faire livrer par un autre service postal (postNL) et là j'ai bien reçu le colis... Cewe n'y peut rien mais il se fait que je n'ai pas reçu mon colis
2026年4月8日
CEWE からの回答
Chère Madame, merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes vraiment désolés pour ce long retard.
La grève chez bpost bloque malheureusement toutes nos livraisons, et notre système logistique ne permet pas pour l’instant de passer à un autre transporteur.
Sachez cependant que nous étudions activement la possibilité d’utiliser un autre service postal pour limiter l’impact de la grève, même si cela n’est pas encore possible pour toutes les commandes.
Nous espérons que votre colis pourra être livré dès que la situation se débloquera.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
LIVRAISON
La Poste est en grève depuis 1 mois et Cewe leur renvoie ses colis. Aucune autre solution n’a été trouvée, malgré mon appel.
2026年4月23日
CEWE からの回答
Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui perdure.
Nous tenons à vous informer que notre service de production examine actuellement la possibilité d’expédier les commandes via un autre transporteur, afin de limiter l’impact de la grève. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que cela sera possible pour toutes les commandes, mais une solution alternative est activement recherchée.
Nous espérons pouvoir améliorer les délais dès que la situation le permettra.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas encore reçu vos photos.
Les retards actuels sont malheureusement dus à la grève nationale chez bpost, qui perturbe fortement l’ensemble des livraisons. Vos photos ont bien été expédiées dans les délais, mais restent bloquées dans le réseau postal.
Nous suivons la situation de près et espérons que la distribution reprendra rapidement afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus vite.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous souhaitez un suivi plus précis — nous restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle...
2026年4月9日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes vraiment désolées que vous n’ayez toujours pas reçu votre commande. La situation est liée aux grèves de bpost, qui ont fortement retardé les livraisons ces derniers jours.
Nous espérons une reprise rapide afin que vous puissiez recevoir votre commande au plus tôt.
Merci beaucoup pour votre patience et, encore une fois, nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina
CEWE Benelux
Imprimer facilement des photos!
2026年4月10日
C'était la première fois que je…
C'était la première fois que je commandais chez vous et malheureusement je ne sais pas répondre car je n'ai toujours pas reçu mon colis, probablement à cause de la grève de la poste ... je mets donc cette note car je ne sais pas répondre ...
2026年4月10日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours rien reçu. La grève nationale de bpost provoque actuellement de très longs retards sur l’ensemble des livraisons.
Dès la reprise normale du service, votre colis devrait être distribué.
Pour un suivi plus précis, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : photo@cewe.be.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Je n’ai toujours rien reçu
Je n’ai toujours rien reçu. Quelle est votre méthodologie qd la piste est en grève? Comment reprenez vous les commandes!
2026年4月10日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours rien reçu. La grève nationale de bpost provoque actuellement de très longs retards sur l’ensemble des livraisons.
Dès la reprise normale du service, votre colis devrait être distribué.
Pour un suivi plus précis, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : photo@cewe.be.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Que Cewe change de transporteur
Que Cewe change de transporteur , bpost n'est plus apte à livrer des colis . Ça fait plusieurs jours que j'attends deux albums !... C'est désolant .
2026年4月9日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours rien reçu. La grève nationale de bpost provoque actuellement de très longs retards sur l’ensemble des livraisons.
Dès la reprise normale du service, votre colis devrait être distribué.
Pour un suivi plus précis, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : photo@cewe.be.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez toujours rien reçu. La grève nationale de bpost provoque actuellement de très longs retards sur l’ensemble des livraisons.
Dès la reprise normale du service, votre colis devrait être distribué.
Pour un suivi plus précis, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : photo@cewe.be.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
C est franchement nulle
C est franchement nulle
Les photos sont coupées nullement mise en valeur
Plus jamais
2026年4月1日
CEWE からの回答
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vos photos sont coupées et que le résultat ne correspond pas du tout à vos attentes.
Notre service vous a déjà contacté afin d’examiner la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
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