CUBE Bikes レビュー 901

Habe mir vor ca. 3 Monaten 2x Cube E- Hybride Pro Fahhräder geholt.
Beim 4. Ausflug ist einfach das rechte Pedal mit Haltearm abgefallen… ohne Vorwarnung, zum Glück beim Berg Hochfahren..

Wie ich aus dem Internet erfahren habe, gibt es einen aktuellen Rückruf..

Ich habe diverse Fahrräder gefahren, auch mit billige Varianten mit einem Neupreis von unter 100.-Euro, noch nie ist mir ein Pedal/Arm einfach beim fahren abgefallen.. und hier sprechen wir von einem Fahrrad in Wert von über 4.000 Euro..

Das Fahrrad sah auf den ersten Blick gut aus aber jetztz weiß ich worauf man achten muß und ich muß sagen einfach schlecht verarbeitet. Fahrräder von anderen Marken machen da doch einen viel bessernen Eindruck.
Und der Support ist auch mehr als nur unbefriedigend. Ich brauch eigentlich nur ein Teil für den Kabeleingang im Rahmen was offiziell ein Produktionsfehler ist. Aber keine Chance das einem da weitergeholfen wird.
NIE WIEDER CUBE!!! ICH FREUE MICH SCHON AUF MEIN NÄCHSTES FAHRRAD WAS KEIN CUBE SEIN WIRD!!!

Billige Komponenten, schlampige Montage, zweifelhafte Kombination von Bauteilen.Bereits das dritte Cube Fahrrad gekauft. Ein Jugend MTB und zwei E-Bikes.
Es wird sicherlich nie wieder ein Cube Fahrrad werden. Ständer sind für die E Bikes nicht stabil genug. Schutzbleche aus Kunststoff haben mini Nasen zur Fixierung der Befestigungsstangen. Diese brechen sofort ab. Alles ist irgendwie zusammengewürfelt und passt nicht ordentlich. Ob Klingel am Lenker, Stopfen an den Lenkerenden, Kettenschutz der nur gesteckt ist und davon fliegt.....
Einfach nur Schrott für erheblich viel zu viel Geld.
Abdeckung der Ladebuchse fällt weg.
Federgabel nach wenigen Monaten mit viel zu viel Spiel.
Wenn ich genau überlege, ist eigenlich nur der Bosch Motor positiv zu bewerten.
Cube ist eine Ramschbude.
Der Fahrradhändler ist mit Reklamationen überfordert.

Im Frühling diesen Jahres erwarb ich ein Cube C68:X SLX teamline 2023.

Das Cross Country Hardtail ist im Highend-Segment anzusiedeln, doch was meine Erfahrung angeht, sind es leider nicht alle verbauten Komponenten.

Nach etwa 300-500 Kilometern stellte ich ein, bei Vollast auftretendes, Knarzen im Tretlagerbereich fest. Nach einem komplexen Ausschlussverfahren bemerkte ich, dass es das Tretlager ist, welches die Geräusche verursacht.
Selbst nach fachmännischem Ausbau und Reinigung verschwand das Knarzen nicht, was leider zur Folge hatte, dass die gesamte e*thirteen Kurbeleinheit, sprich Innenlager, Kurbelgarnitur, Kettenblatt gegen XTR-Komponenten ausgetauscht werden musste, da e*thirteen offensichtlich nicht die Qualität hergibt, die es im Volllast-Betrieb benötigt.

Selbst bei einem rabattierten Preis von 3749€ finde ich einen solchen Mangel nicht in Ordnung, da nun bereits wieder einige Hundert Euro investiert werden mussten, um sicherzustellen, dass das Rad ordnungsgemäß funktioniert.

Ich habe bereits einige Räder der Marke Cube in Verwendung gehabt und muss sagen, dass ich bisher ganz gute Erfahrungen gemacht habe, besonders im Bereich Preis- Leistung.

Ich hätte mir dennoch gewünscht, dass man den XTR-Komponenten vollumfänglich treu bleibt und keinen Komponentenmix mit e*thirteen anbietet.

In diesem Sinne,

danke für das sonst tolle MTB!

Warte seit 10 Wochen auf einen Rahmen. Meinen Händler wird auch immer wieder was anderes erzählt, was von Cube Seite aus kommt. Nach dem Kauf von einem Cube Mountainbike Stereo hybrid One44 HPC Race 800, nach 420 km Rahmenriss an der Dämpfer Aufnahme. Warte nun seit 10 Wochen auf mein Rad. Ich bin darauf angewiesen. Nie wieder / Unzuverlässig.

Ich wollte eigentlich nur eine einfache Schraube für den Rahmen meines Mountainbikes bestellen – dachte, dass wäre schnell erledigt. Am 28.06.2025 war ich im Cube Store Iserlohn, die Bestellung wurde aufgenommen, und man versprach mir, sich zu melden, sobald das Teil da ist. Klingt einfach, war’s aber nicht.

Nach mehrmaligem Nachfragen hieß es dann irgendwann, die Schraube sei längst angekommen – nur leider könne sie niemand finden, weil nur eine Person die Pakete öffnet die ja zu dem Zeitpunkt nicht da war. Ernsthaft? In einem Fachgeschäft? Wieder eine Woche später am 21.7.2025 bis jetzt immer noch keine Rückmeldung. Kommunikation geht anders.

Als wäre das nicht schon schräg genug, hatte der Mitarbeiter in der Werkstatt bei meinem ersten Besuch eine deutliche Alkoholfahne und die Motivation mir zu helfen hielt sich in Grenzen – nicht unbedingt das, was man erwartet im Kundengespräch.
Fazit: Die Bikes im Laden mögen top sein – der Service leider nicht. Für eine einzelne Schraube so ein Theater? Inzwischen habe ich Online so eine Schraube binnen kürzester Zeit besorgen können.

Im Februar 2023 hatte ich bei We Cycle in St.Wendel ein Cube Stereo Hybride 120 Pro 625 erworben worden.
Nach erfolgter „Übergabe“ des Bike traten seit den ersten Touren folgende Probleme zu Tage, welche auf Fehler / Mängel bei der Produktion bei „Cube“ selber oder, was als wahrscheinlicher erscheint, bei der Montage des Fahrrades in St.Wendel entstanden sind:

Bereits von Beginn an (mit zunehmender Ausprägung) zeigten sich bei Kurvenfahrten bzw. an Steigungen erhebliche Schleifgeräusche an Vorder- und Hinterrad. Eine genauere Untersuchung des Fahrrades ergab, dass die Einheit für die Bremsbeläge an beiden Rädern schief montiert bzw. nicht richtig eingestellt waren.
Dieser Mangel konnte unter Mithilfe eines Bekannten selbstständig behoben werden.

Ebenfalls von Beginn an (mit zunehmender Ausprägung) wurde zudem bemerkt, dass beim Schaltvorgang die einzelnen Gänge nicht exakt geschaltet werden konnten bzw. diese nicht einwandfrei eingriffen.
Ein bekannter fach- und sachkundiger Fahrradmechaniker konnte bei genauer Überprüfung der kompletten Schalteinheit folgende Mängel feststellen, welche nur werksseitig (Cube) oder bei dem Zusammenbau des Bike´s in St.Wendel entstanden sein können:
… das Schaltauge (plus Schalteinheit) war deutlich schief montiert, so dass die komplette Schalteinheit von Grund auf nicht einwandfrei funktionieren konnte....Das entsprechende Feingewinde (10mm x 1) war in folge dessen ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen und musste nachgeschnitten werden. Des Weiteren hatte sich die Fixierschraube des Schaltauges bereits erheblich gelockert.

Das Vorderrad hatte im Lenkkopflager / Steuerlager deutlich zu viel Spiel, welches sich durch Schläge im Lager - selbst bei geringen Bodenunebenheiten - bemerkbar machten.
Dieser Mangel – wie auch die oben beschriebenen Defekte am Schaltwerk - wurden allesamt fachkundig und bestens durch o.g. Mechaniker behoben (von mir bewusst so gewählt).

Beide Befestigungsschrauben des Fahrradständers (in St.Wendel nachträglich montiert) hatten sich bis kurz vor Verlust des Ständers in Gänze gelockert.
Mithilfe von „Sprengringen“ (zuvor waren keinerlei Ringe montiert) habe ich den Ständer nun besser befestigt.

Meiner Auffassung nach wären die o.g. Mängel und die in diesem Zusammenhang folgenden Ärgernisse, Frust und finanziellem Mehraufwand dadurch vermeidbar gewesen, wenn das Bike zumindest einer ordnungsgemäßen „Auslieferungsinspektion“ unterzogen worden wäre....

Ein mit der Geschäftsleitung erfolgtes Telefonat brachte keine Klärung zu meiner Zufriedenheit.
Daher kann We Cycle - zumindest in St.Wendel - nicht empfohlen werden....

Nachtrag - auch an CUBE - vom 10.06.2025:

Aufgrund der bisher (relativ) geringen Laufleistung ist bei einem Fachbetrieb in 06/2025 eine grundlegende Inspektion in Auftrag gegeben worden.
Hierbei wurde festgestellt, dass die Deaktivierung des Dämpfers mittels Drehregler (rechtsseitig) an der Vordergabel keine Wirkung zeigte.
Daraufhin konnte eruiert werden, dass bereits seit Kauf des Rades diese Einstellmöglichkeit nicht gegeben war und die innenliegende Kartusche pp. in der Vordergabel defekt ist und eine Reparatur sich auf ca. 200 bis 300 Euro belaufen würde.....

Günter S.

Vor dem Kauf eines E-Bikes hat sich das Cube-Team sehr bemüht.
Danach hat der Service jedoch stark nachgelassen. Ein klarer Gewährleistungs- bzw. Garantiefall wurde abgewiesen.

Das nächste Rad wird daher in einem anderen Geschäft gekauft. Dort, wo der Kunde auch nach dem Kauf mit Anstand behandelt wird.

Cube kathmandu gekocht ben er blij mee en ziet er goed uit. Alleen de displayhouder had steviger moeten zijn zit nu aan een zijde op het stuur vast dit had aan beide zijdes steviger geweest. Een nadeel is dat de bijgeleverde gebruiksaanwijzing niet in het Nederlands is.
De oplader voor de accu is maar 2 amp terwijl op mijn vorige fiets de accu 4 amp was. Staat ook niet bij de specificaties van de fiets omschreven. Fiets besteld via de Cube webwinkel werd netjes afgeleverd maar de accu had maar een vermogen van 25. % dit had best opgeladen mogen zijn naar 100 %.

Ich habe im CUBE Store Stuttgart-Vaihingen eine erstklassige freundliche und sehr angenehm geführte Einweisung und Beratung erhalten. Besonders positiv möchte ich H. Rehm danken, der unermütlich geduldig wirklich alle, auch meine Anfänger-Fragen, beantwortet

Nach meinen Erfahrungen mit der CUBE Qualität (diverse Mängel nach 4 Monaten) und dem CUBE Kundendienst (gar keine Antwort) würde ich sagen: CUBE ist der bayrische Chinese für Fahrräder. Teuer wie BMW, aber minderwertig wie Produkte aus dem Ramschhölle von Shenzhen vor 15 Jahren.

Ich will den Chinesen nicht unrecht tun: Sie haben Qualität und Kundendienst in den vergangenen Jahren deutlich verbessert. CUBE hingegen entwickelt sich, wenn ich eigene Erfahrungen und die Erfahrungen anderer Kunden hier sehe, offenbar in die entgegengesetzte Richtung.

Im krassen Widerspruch dazu stehen die vielen Loblieder, die man auf Youtube von angeblichen CUBE Kunden sehen kann. Da stell ich mir die Frage: Kann es sein, dass CUBE lieber in Influencermarketing investiert als in Qualität und Kundendienst?

Ich habe jedenfalls die Wettbewerbszentrale und die zuständige Landesmedienanstalt gebeten, diese, wie ich finde, sehr werblichen, aber nie als Werbung gekennzeichneten Clips zu CUBE genauer anzuschauen und auf mögliche Rechtsverstöße zu prüfen.

Stand jetzt:
8 Wochen Lieferverzögerung bei meinem Rennrad.
Anzahlung durfte geleistet werden, bei jedem Anruf beim Händler heißt es, dass das Rad etwas später kommt.

Schwierig - wie hier Vertrauen aufgebaut werden soll

Bici con problemi dal primo momento per scarsa qualità, addirittura cade la pittura senza colpi né graffi. Il servizio di assistenza è pessimo.

Sehr kompetente Hilfeleistung und auch für Laien eine klar verständliche Beantwortung technischer Fragen.

Ich habe festgestellt, dass die neuen CUBE E-Bike Standard Ladegeräte nur noch mit 2A laden, während die älteren Modelle noch mit 4A geladen haben. Das ist für mich etwas enttäuschend, da eine schnellere Ladung oft praktischer ist, vor allem bei längeren Touren oder wenn es mal schnell gehen muss.

Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit gäbe, gegen einen Aufpreis ein Upgrade auf das schnellere 4A-Ladegerät zu erhalten. Das würde nicht nur die Flexibilität erhöhen, sondern auch einen Beitrag zu nachhaltiger Produktion leisten, da beim Zukauf eine 4A Ladegerätes das alte ja nicht mehr verwendet wird.

Meiner Meinung nach sollte bei solchen Entscheidungen auch die Umwelt im Blick behalten werden, anstatt nur auf Gewinnmaximierung zu setzen. Insgesamt hoffe ich, dass CUBE in Zukunft mehr auf die Wünsche der Nutzer eingeht und nachhaltige Optionen anbietet.

Hallo, wir hatten 3 Cube Fahrräder in unseren Familie. Anschaffungspreis zwischen 600,- bis 900,-€.
Wir hatten ständig Probleme, bei 2 Rädern nach einem Jahr die Mäntel spröde. Das Rad von meiner Frau ständig Probleme mit der Schaltung. Das wurde verkauft, hat sich ein anderes Markenfahrrad gekauft. Nachdem die Garantie abgelaufen ist an 2 Rädern die Federgabel kaputt obwohl sie sehr wenig gefahren wurden. Reparaturkosten sind zu hoch.
Nie wieder Cube !

Je tenais à écrire un avis très positif sur le service après vente de cubebike. J’ai eu un problème avec une pièce et le lendemain je recevais une autre équipement gratuitement. Super site, et bon produit, je recommande!

Voor mijn zoon een Cube mountainbike aangeschaft.
Hij is er heel blij mee!
De mountainbike is van goede kwaliteit.
De aanschafprijs en het rijklaar maken viel ons erg mee.
Als je een onderdeel nodig heb is het na bestellen de volgende dag al binnen.
Een aanrader als je het mij vraagt.

An sich ein gutes E-Bike was auch Spaß macht zu fahren, aber der Verschleiß ist Hardcore. Ich habe mein Fahrrad jetzt seit etwas über einem Jahr und bin damit ca 1.oookm gefahren. Jetzt mussten beide Bremsbackenpaare gewechselt werden und die Kette samt Ritzel sind auch schon an der Verschleißgrenze (Aussage vom Cube Store noch 200- Max. 400km). Nach dem es nach dem Wechsel der Bremsbacken ein Dauerquitschen gab, und ich um Nachbesserung bitten musste, wurde mir dann gesagt, das beim nächsten Bremsenwechsel auch die Scheiben mit dran sind. Lasse ich das alles im Laden machen kommen mich inklusive Inspektion die Kosten für 1.ooo km Fahrt ca 400€. Das ist einfach zu hoch. Mache ich es selbst sind es immer noch etwas über 200€. Das ist immer noch zu teuer. Mein Auto braucht bei 1,759€/ nur ca. 100€ Sprit für die Strecke.
Die Preise wären Angebracht bei Minimum doppelt langer Haltbarkeit. Im Bsp. Der Scheiben, einen Verschleiß von nur 0,2mm schon als Tauschgrund zu definieren ist für mich nicht nachvollziehbar, bei Auto oder Motorrad/Moped sind sie da gerade mal eingefahren. Klar andere Dimensionen und Anforderung, aber 0,2mm? Das ist nicht nachhaltig und einfach unterdimensoniert. Dachte ich kaufe mir ein Premium Fahrrad mit entsprechenden Teilen/Qualität und Haltbarkeit. Aber jetzt nach dem ersten Jahr kommt es mir ehr vor wie die Lizenz zum Gelddrucken und Food-in-the-door-Taktik…

Retter in der Not! Ohne Termin wurde mir spontan geholfen und zu einem absolut fairen Preis. Was zu trinken wurde auch noch angeboten. Das nenne ich mal Top-Service. Aber das haben wir bisher beim Service sowie Kaufberatung kennen gelernt. Top! Bitte weiter so! Danke!