3 weken geleden een ligstoel voor in de tuin besteld. Aangegeven levertijd 1-3 weken. Na 2 weken nog niks vernomen. Gemaild en keurig antwoord gekregen dat e.e.a. onderweg is. Op woensdag (de dag vo... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sommige artikelen werden geleverd zonder verpakking er om. Gedeelte gehouden en betaald, de rest geretourneerd. Duurde vrij lang voordat dat verwerkt was. De kosten voor retour bij de post.nl betaald... もっと見る
企業が回答しました
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... もっと見る
Prettig contact, er waren minder glazen beschikbaar dan ik had besteld - was voor mij totaal geen probleem. Binnen no-time was het teveel betaalde geld weer terug gestort op mijn rekening. Glazen ware... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
DEENS is in 2007 opgericht door Nicole en Suzan, die naast het feit dat ze al jarenlang vriendinnen van elkaar zijn, ook nog een zelfde voorliefde delen; woonaccessoires en lifestyle producten die het leven meer kleur geven. Tijdens onze speurtocht naar mooie items, kwamen we keer op keer uit bij Deense merkfabrikanten. De basis voor ‘DEENS kleurrijk wonen‘ was al snel gelegd en in juni 2007 is DEENS.NL dan ook daadwerkelijk opgericht. Wij bieden inmiddels een uitgebreide collectie woonaccessoires producten aan waarvan de ‘roots' in Denemarken of Nederland liggen. Leveranciers als Madam Stoltz, House Doctor, HK living, E|L by deens, Nordal, en FERM Living zorgen steeds weer voor vernieuwende collecties.
連絡先
Geerkade 21, 4871 CK, ETTEN-LEUR, オランダ
- 06-23621558
- info@deens.nl
- www.deens.nl
4.1
ほぼ満足
1756件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie produkten, lange levertijd
Mooie produkten, ik moest wel 2 maanden op mijn bestelling wachten.
2025年2月24日
自発的なレビュー
DEENS.NL からの回答
Blij dat je de bestelde producten mooi vindt, heel veel plezier ervan. Dank voor je geduld betreft de levertijd op de door jou bestelde producten.
Nice products and great price
Nice products and great price. Service is excellent. Communication is also good.
2025年2月7日
自発的なレビュー
DEENS.NL からの回答
Thank you for this review!
DEENS.NL からの回答
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer.
Ze zetten misleidende Deens Word je belazerd en slecht behandeltinfo op de…
Hele leuke winkel, mooie spullen, prima service!
Aanrader
2024年12月31日
DEENS.NL からの回答
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer. De titel sluit alleen niet helemaal aan bij je review ;)
DEENS.NL からの回答
Dankjewel voor je mooie review, veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!
Bestelling niet geleverd maar 'verdwenen'
Ik heb mijn bestelling van 9/12 nog niet ontvangen, na telefonisch contact vandaag 24/12 blijkt dat de bestelling verdwenen is na ophaling bij Deens door Dhl. Er is 'een onderzoek gestart' Het antwoord van Dhl kan 5 dagen op zich laten wachten.
Ik heb wel betaald, na 15 dagen nog niks ontvangen en binnen 5 dagen weet ik misschien waarom.
Geen excuses, geen compensatie of geld terug.
Absurd, zeer slechte webwinkel.
2024年12月24日
自発的なレビュー
Supersnel geleverd!
Supersnel geleverd!! Goed verpakt al was de buitenverpakking tijdens het vervoer wel beschadigd geraakt maar dat is niet jullie fout!
2024年11月27日
Na contact de afleverdatum kunnen…
Na contact de afleverdatum kunnen aanpassen. En keurig op tijd geleverd.
2024年11月26日
Snelle service en ook nog eens de beste…
Snelle service en ook nog eens de beste prijs voor de geleverde boekenkast
2024年12月7日
自発的なレビュー
Prima levering
Levertijd stond netjes op de website vermeld en vervolgens netjes conform deze levertijd geleverd. Was goed ingepakt
2024年11月25日
Bestelling werd kapot geleverd
Bestelling werd kapot geleverd, maar werd super opgepakt door de klantenservice.
Ik kreeg direct een nieuwe levering gestuurd. Dus super service! Niets dan lof over de afhandeling en het vriendelijke contact.
2024年12月3日
自発的なレビュー
DEENS.NL からの回答
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review. Nooit leuk als je bestelling kapot aankomt natuurlijk. Maar gelukkig hebben we het naar tevredenheid op kunnen lossen. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Hele snelle en super vriendelijke…
Hele snelle en super vriendelijke klantenservice!
Bezorgdienst had de helft van bestelling geleverd en Deens heeft dit top en snel opgelost.
Ook vooraf fijn contact gehad en ervaren als persoonlijke service. Top!
Product is ook helemaal naar wens
2024年11月12日
DEENS.NL からの回答
Dankjewel voor je mooie review. Veel plezier van je aankoop gewenst. Nicole - Team DEENS.NL
Precies wat ik zocht en een goede prijs.
2024年11月13日
Alleen maar leuke items & fijne service!
Gevaarlijke webshop met alleen maar leuke items:)
Super snelle en fijne service, met dank aan team Deens.nl voor jullie hulp!
2024年11月18日
Prima service
2024年11月11日
DEENS.NL からの回答
Bedankt voor je review! We wensen je nogmaals veel plezier van de (matras)kussens van Madam Stoltz. Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Wederom een hele fijne ervaring met…
Wederom een hele fijne ervaring met Deens.nl. En Madam Stolz stelt wederom niet teleur.
Tot de volgende bestelling!!
2024年11月11日
DEENS.NL からの回答
Wat leuk om te horen, Diana. Bedankt! Heel veel plezier gewenst van de leuke Madam Stoltz items. Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Top communicatie en heel blij met de…
Top communicatie en heel blij met de aankoop van deze badmatten is van top kwaliteit gemaakt!
2024年11月15日
DEENS.NL からの回答
Wat goed te lezen dat je enthousiast bent over het product, leuk! We wensen je nogmaals heel veel plezier van de prachtige matten! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Super service
Glazen hangers werden kapot bezorgd maar hoe Deens dit afhandelde was super. Hele nieuwe set thuis gestuurd. Fijn contact via whatsapp en telefoon
2024年11月4日
DEENS.NL からの回答
Bedankt voor je fijne review. Heel graag gedaan en nogmaals veel plezier gewenst van de prachtige, vrolijke hangers! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。