Demepool.com レビュー 45

Comportement honteux sur la place handicapé , avec une violences verbales .

Non respect des places handicapées et chauffeur violent avec les parents d’enfants handicapés qui souhaitent pouvoir se stationner sur un emplacement réservé justement aux handicapés, un scandale !

J'ai effectué un déménagement avec la société ADC Moving International (réseau Demepool) à l'été 2016 avec un passage dans leur garde-meubles (à Argenteuil, devenu maintenant Proconcept Déménagement) et une livraison (tardive) en avril 2017.
La prise en charge des affaires s'est bien passée, équipe sympa et pro. Le camion était trop petit mais un deuxième camion est venu quelques jours après récupéré les derniers objets.
La livraison a été problématique et l'est toujours puisqu'il me manque un paquet d'affaires : meubles, vélos, outils, cadres, couettes, tapis, enceinte...Et j'ai récupéré 2 tapis et une petite table + 4 chaises que ne sont pas à moi.
Si un client de ces sociétés pense avoir récupéré mes affaires ,merci de me faire signe.

Déménagement en deux temps car ils ont pris un camion plus petit que le devis.
Déménageurs alcoolisés l'après midi.
Casse de 3 verres et peintures de l'appartement abîmés.
Ils font les morts pour nos plaintes. refuse le recommandé AR pour éviter la procédure et faire fonctionner les assurances.

Pas mal de problemes:
- un carton jamais retrouvé et demepool n' a pas voulu le reconnaître
- pas mal de casse : table, cadre, manchette du lave-linge,...
De plus le déménagement se faisait sur 3 jours entre le départ, garde meuble ou changement de camion (je n'ai pas le détail de leur organisation) et l’emménagement. J'avais demandé des précisions sur l'heure possible d'arrivée : Ils étaient prévu vers 15 h00 initialement pour finalement arriver à 18h30 à la nuit tombée.
Il a fallu que je fasse appel a un amis pour aider les 2 pauvres déménageurs , on a terminé à 23h30. J'ai eu du mal à pointer tous les cartons (203) à l'arriver compte tenu des conditions particulières (nuit, pluie et entassement des cartons au garage et en appart) d'où le fait d'avoir perdu un carton de valeur.
Ce qui me laisse penser aujourd'hui à un vol et non un accident est que les déménageurs nous ont proposés si l'on voulait un meuble qui ne nous appartenait pas dans le camion en même temps que notre propre déménagement, nous avons évidemment refusé, sur l'instant je n'ai pas réagi mais la traduction c'est que ce meuble appartenait à d'autres et n'avaient pas de raison de nous être proposé.
Autre éléments on souhaitait des salariés de démepool ce qui s'est révélé ne pas etre le cas , les déménageurs pour emménagement parlaient à peine français et le camion n'était pas de l'enseigne Demepool.

En espérant avoir éclairer certains qui s’interrogent.
La prochaine fois on restera on bon vieux déménagement entre amis qui a le faire en 2 temps sur une plus longue période comme ça pas de casse ni de vol.