Compré unas gafas de sol de marca, muy buenas, a buen precio y que tardaron un poco en llegar (porque estamos acostumbrados a que nuestros pedidos lleguen en dos días aproximadamente) pero la espera h... もっと見る
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Compre unas gafas Prada y se nota que están usadas, me siento completamente decepcionada, pensé que era una página sería.
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I just want to share a quick note about Edel-Optics.es — I’ve bought glasses from them and I’m really impressed! 👓 The quality is excellent, the prices are very reasonable, and everything arrived... もっと見る
Pedí unas gafas Oakley, me llegaron según el tiempo indicado pero me he dado cuenta que una de las lentes tiene un punto que pensaba que era polvo o suciedad y es un defecto de la lente. He contactado... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Desde 2009 hacemos negocios en línea y hemos extendido la oferta de las montaturas, lentes de dioptrías y lentes de contacto. Como una empresa de Hamburgo vendemos globalmente en más de 100 países y ofrecemos en 21 dominios de países en las lenguas respectivas.
連絡先
Nobistor 16, 22767, Hamburgo, ドイツ
- +34 91 901 10 26
- info@edel-optics.es
- www.edel-optics.es
4.0
ほぼ満足
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Todo en perfecto estado.
2024年12月30日
Compré unas gafas rayban y cuando…
Compré unas gafas rayban y cuando llegan abro la caja y los cristales sucios de un líquido que se ha secado en ellos y no quiero ni saber qué es. Además las patillas se cierran solas porque están dadas de sí de abrirlas y cerrarlas. Les devuelven un artículo y ni se preocupan en mirar el estado. Se envuelve y para otro. Pues no señores, y menos en unas gafas de 150 euros. Y ahora me ofrecen una devolución o cambio? Era para un regalo de reyes y el daño está ya hecho. Me da igual que tomen las medidas que quieran a partir de ahora, a mi me han fastidiado.
2024年12月29日
www.edel-optics.es からの回答
Hola Juan Carlos:
Lamentamos sinceramente que hayas recibido las gafas en ese estado y entendemos completamente tu descontento.
Hemos revisado tu caso y ya te hemos enviado un correo electrónico con la etiqueta de devolución, además de ofrecerte la opción de realizar un cambio o solicitar un reembolso. Te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro.
Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para resolver este problema lo antes posible.
Saludos,
equipo de Edel-Optics
Muy recomendable
Me compré unas gafas prada de vista, porque estaban por la mitad de precio, tardo tiempo en llegar porque era Navidad, pero la espera mereció la pena, me encantaron, muy recomendable👌
2024年12月27日
Excelente.Entrega súper rápida.
2024年12月21日
Tal cual!.
Producto original, tiempo estimado y precio optimo.
Anuncio sincero y respuesta eficaz.
2024年12月10日
Envio ràpido y buen producto
2024年12月10日
Entrega rápida y en perfecto estado
Entrega rápida y en perfecto estado. Productos originales, tal cual como en las fotos al mejor precio.
2024年12月5日
Una buena experiencia
Compre unas gafas de vista TOM FORD en Edeloptics y la experiencia no puede ser mejor. Las gafas originales, perfectas, muy bonitas y a muy buen precio. Llegaron en 3 días.
Recomiendo esta pagina.
2024年11月27日
Excelente empresa atención inmejorable
Compré unos lentes Tom Ford para mi esposa los enviaron desde Alemania llegaron en tiempo el embalaje perfecto y la calidad esperada, en cuanto al precio el mejor que pude encontrar en toda la web definitivamente se ganaron un cliente .
2024年11月28日
Calidad buenísima y empaquetada de 10
Calidad buenísima y empaquetada de 10 . Gracias son muy bonitas
2024年11月26日
Todo perfecto
Me ha llegado en perfecto estado y siempre correos avisándome del estado del pedido muchas gracias
2024年11月26日
Óptica muy recomendable
Hana llegado en perfecto estado; es como se describe en la web, y ha llegado en el tiempo establecido.
2024年11月21日
Fueron eficientes en su logitica y…
Fueron eficientes en su logitica y cohernetes en la comunicacion. elproducto llego todo como habia pedido y en perfecto estado.
2024年11月19日
En mi opinión trabajan muy bien
En mi opinión trabajan muy bien, son serios y responsables. El envío rápido me ha gustado mucho. ¡
¡Muchas gracias EdelOptics!
2024年11月14日
Las gafas vienen partido el tornillo de…
Las gafas vienen partido el tornillo de sujeción de la patilla. Y creo que está usada.
2024年11月15日
www.edel-optics.es からの回答
Hola Javier:
Lamentamos que el pedido no te haya llegado en perfectas condiciones, ya que esto no refleja en absoluto los altos estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes.
Te hemos enviado una etiqueta de devolución para solucionar el problema de forma rápida y sencilla.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Saludos,
Equipo de Edel-Optics
Todo bien
Todo bien, la descripción se corresponde con el producto, el envío fue rápido, sin incidencias
2024年11月14日
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