Waardeloze klantenservice. Na weken van proberen telefonisch de klantenservice te pakken te krijgen (ik ga niet 20 min in de wacht staan) krijg ik eindelijk een brief van Eneco in huis. Helaas... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Na het vervangen door Stedin van de electriciteitsmeters in mijn appartementengebouw op 9 juli, bleek dat de slimme meter niet werkte. Door het warme weer al die tijd had ik het nog niet eens in de g... もっと見る
De klacht is snel verholpen, vriendelijk bedrijf en personeel, werken netjes en beleefd. Ik wist niet meer precies de datum wanneer de reparatie uitgevoerd is, maar dat zal niet zo nauw zijn toch.
Mentor en leerling monteur kwamen vriendelijk binnen, stelden zich voor en gingen vlot aan de gang. Ik hoorde hoe zorgvuldig de mentor de onderdelen en de handelingen uitlegde. Daarna alles keurig ach... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
連絡先
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, オランダ
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3.8
ほぼ満足
156件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 84％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aanbeveling
Goede service monteur met kennis van zaken, klantgericht en vriendelijk!
Werkt netjes.
We zijn echt tevreden
2026年7月1日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Coen,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur. We geven je complimenten over zijn vakkennis, klantgerichte houding en nette manier van werken graag aan hem door.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis. We wensen je veel comfort toe!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco in Huis からの回答
Hallo Franc,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco in Huis からの回答
Hallo Bert,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als rustig, netjes en effectief hebt ervaren. Dat is precies waar we naar streven. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prof vak mensen
2026年7月8日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo meneer/mevrouw de Kovel.
Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als echte vakmensen hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat een installatie of servicebezoek deskundig en zorgvuldig wordt uitgevoerd, dus het is mooi dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prima
Prima. Monteur was netjes en op tijd. Werd goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden.
2026年6月24日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo meneer van der Poel,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat onze monteur op tijd was en je goed op de hoogte hield van de werkzaamheden. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijke monteur die vakkundig zijn…
Vriendelijke monteur die vakkundig zijn werk deed en ook uitlegde wat hij deed.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Corne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur vriendelijk te werk ging, zijn vak verstond en duidelijk uitleg gaf tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Daar doen we het voor.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
snel en efficiënt
2026年6月25日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Martin,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je onze service als snel en efficiënt hebt ervaren. Daar doen we het voor. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk en vlot te helpen, dus het is mooi om te lezen dat dit ook zo is overgekomen.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De monteur was kundig en kwam op de…
De monteur was kundig en kwam op de afgesproken tijd.
2026年6月29日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Ton,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat onze monteur kundig was en op de afgesproken tijd aanwezig was.
We vinden het belangrijk dat afspraken worden nagekomen en dat je kunt rekenen op deskundige service. Mooi dat je dit zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Goede communicatie!
Keurig verteld wat er werd gedaan en waarom. Troep werd netjes opgeruimd.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Ank,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur duidelijk heeft uitgelegd wat er werd gedaan en waarom. Ook goed om te lezen dat alles netjes is achtergelaten. Daar doen we het voor.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Keurige monteur
Keurige monteur, snel werk. Was er om 11.30. Tijdslot (08.00 - 12-00) had wat nauwkeuriger gemogen. Wellicht anders 5 sterren.
2026年6月9日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Paul,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat de monteur netjes werkte en het werk snel heeft uitgevoerd. Het is altijd prettig als een afspraak soepel verloopt.
We begrijpen ook je opmerking over het tijdslot. Als je een ochtend vrijhoudt, is het natuurlijk prettig om zo goed mogelijk te weten wanneer je ons kunt verwachten. Jammer dat de aankomsttijd van 11.30 uur voor jou aan de late kant voelde binnen het aangegeven tijdvak.
Dank dat je zowel je waardering als dit verbeterpunt met ons deelt. Feedback zoals deze helpt ons om onze service verder te verbeteren. We hopen je een volgende keer ook op dit punt volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco in Huis からの回答
Hallo Jim,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed en keurig hebt ervaren. We waarderen je compliment en het vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Beantwoordde technische vragen duidelijk
De monteur voor de jaarlijkse controle was vriendelijk, beantwoordde technische vragen duidelijk en babbelde onderhoudend terwijl hij zijn klus klaarde.
2026年7月6日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo William,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur niet alleen vriendelijk en deskundig was, maar ook de tijd nam om je technische vragen duidelijk te beantwoorden. Mooi dat de jaarlijkse controle zo prettig verliep en dat er ruimte was voor een gezellig gesprek tijdens het werk.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Ze hebben gedaan wat we mogen…
Ze hebben gedaan wat we mogen verwachten. Alleen was de eerste monteur niet bekend met de warmtepomp, waardoor nog een monteur moest komen.
2026年7月3日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Ton,
Dank voor je eerlijke feedback. Fijn dat het probleem uiteindelijk is opgelost. We begrijpen dat het vervelend was dat er een tweede monteur nodig was omdat de eerste niet voldoende bekend was met je warmtepomp.
Om hier beter van te leren, sturen we je een aparte e-mail met een verzoek om aanvullende informatie. Zo kunnen we deze situatie zorgvuldig bekijken en onze dienstverlening verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijk snel met goede uitleg
2026年6月29日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Marleen,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je vriendelijk, snel en duidelijk bent geholpen. We vinden het belangrijk om goede uitleg te geven, dus het is extra prettig dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De cv was zonde gebruik enorm warm geworden
De cv was enorm warm (zonder gebruik) geworden na bezoek in de ochtend van de onderhoudsmonteur; regulier twee jarig onderhoud.
Dat de cv zo warm werd was voor ons onbekend en ook een beetje zorgelijk. Na telefonisch contact is het betreffende “probleem” prima opgelost.
2026年7月7日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Jan,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je na het onderhoud van de cv-ketel direct contact hebt opgenomen toen je iets onverwachts opmerkte. We kunnen ons goed voorstellen dat een warme cv zonder gebruik vragen oproept.
Mooi dat het na telefonisch contact snel duidelijk werd en naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco in Huis からの回答
Hallo Bob,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze monteur als vakbekwaam en vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en graag tot een volgende keer! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Aardige nette monteur met een goed…
Aardige nette monteur met een goed humeur, ondanks de stevige hitte
2026年6月23日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Fred,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur vriendelijk, netjes én goedgemutst was, zelfs met deze temperaturen. We geven dit compliment graag aan hem door.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis en veel plezier met het resultaat! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
probleem verholpen (monteur wist meteen…
probleem verholpen (monteur wist meteen wat het was)
2026年6月29日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo meneer/mevrouw Donkervoet,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat het probleem is verholpen en dat onze monteur direct wist wat er aan de hand was. Mocht je nog tips of opmerkingen hebben over wat we beter hadden kunnen doen, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prima monteur
Prima monteur. Mooi op tijd. Eén * minder. Ik verwachtte dat CV ketel nagekeken zou worden. Het was afzuiginstallatie. Ook prima en die ketel komt wel
2026年6月19日
自発的なレビュー
Eneco in Huis からの回答
Hallo Joke,
Bedankt voor je review. Fijn dat de monteur op tijd was en de werkzaamheden aan de afzuiginstallatie goed zijn uitgevoerd. We begrijpen dat het verwarrend was dat je de controle van de cv-ketel had verwacht. Dank voor je feedback, die nemen we mee.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Eneco in Huis からの回答
Hallo Henk,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat onze monteur op de afgesproken tijd aanwezig was, netjes heeft gewerkt en alles duidelijk heeft uitgelegd.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。