レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Eneco in huis verhuurt oude (die van mij is 16 jaar oud) energie slurpende boilers aan haar klanten tegen veel te hoge prijzen. De meeste daarvan zijn toch al niet kapitaal krachtig. Per maand wordt 1... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

De cv was enorm warm (zonder gebruik) geworden na bezoek in de ochtend van de onderhoudsmonteur; regulier twee jarig onderhoud. Dat de cv zo warm werd was voor ons onbekend en ook een beetje zorgeli... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

We kregen per e-mail de afspraak door dat de monteur zou komen voor onderhoud, ik zou me kunnen voorstellen dat dit in een vakantie periode misschien gemist zou kunnen worden? De monteur kwam op de af... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

In de jungle van energieproducten – van laadpalen tot thuisbatterijen en van warmtepompen tot zonnestroomboilers – eindelijk iemand die overzicht bracht. Geen gelikt verkooppraatje, maar eerlijk advie... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 暖房蚭備斜工請負業者

圓該䌁業による蚘述

Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

119件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(119)

過去12か月のレビュヌ数: 119ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

CV ketel service contact

Ik ben een klant bij Eneco voor stroom en gas en ook voor onderhoud van het CV ketel,
Na laatste onderhoud heeft de monteur mij geadviseerd om een nieuwe ketel aanschaffen in verband dat er geen onderdelen meer voor mijn oude ketel
Na dat ik een offerte heb gekregen en akkoord heb gedaan voor de installatie van een nieuwe ketel en deze is op 20 april is geïnstalleerd hebben tot met nu de onderhoudskosten van de oud ketel afgeschreven van mijn bankrekening plus rekenen voor de nieuwe ketel €149 installatie kosten,terwijl de nieuwe ketel is huur dus ik windt het geld klopperij en na het bellen is de antwoord kan niet met terugwerkende kracht opzeggen dus 3 maanden heb voor niets betaald oud CV ketel is weg en 3 maanden betaald voor niets

2026幎7月22日
自発的なレビュヌ
Eneco in Huis ロゎ

Eneco in Huis からの回答

Hallo,
Dank je voor je review. Wat vervelend dat je na de installatie van je nieuwe huurketel nog kosten hebt betaald voor het onderhoudscontract van je oude cv-ketel. We begrijpen goed dat dit bij jou het gevoel oproept dat je hebt betaald voor een ketel die al vervangen was.
Ook begrijpen we dat het frustrerend is dat je na telefonisch contact te horen kreeg dat het contract niet met terugwerkende kracht kan worden beëindigd. Dat is niet de duidelijkheid die je mag verwachten bij de overstap naar een nieuwe ketel.
We kijken graag zorgvuldig met je mee naar deze situatie en de kosten die in rekening zijn gebracht, zodat we kunnen beoordelen wat er is gebeurd en je hierover meer duidelijkheid kunnen geven.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om het gesprek aan te gaan.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis

5぀星のうち1の評䟡

Oude boiler tegen de woekerprijs en nul service.

Eneco in huis verhuurt oude (die van mij is 16 jaar oud) energie slurpende boilers aan haar klanten tegen veel te hoge prijzen. De meeste daarvan zijn toch al niet kapitaal krachtig. Per maand wordt 17 euro geincasseerd terwijl een electrische boiler slechts rond de 300 euro kost. Na 18 maanden is die dus al afbetaald. Daarnaast is de organisatie extreem rigide in het hanteren van de regels. Bestaande coulance regelingen bij overlijden of verhuizing naar verpleeghuizen worden niet toegepast. Daarnaast accepteert Eneco in Huis een opzegging bij Eneco niet als opzegging. Hoezo??

2026幎7月20日
自発的なレビュヌ
Eneco in Huis ロゎ

Eneco in Huis からの回答

Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring met onze dienstverlening hebt gehad.
Wij begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je het gevoel hebt dat de huurprijs niet in verhouding staat tot de leeftijd van de boiler. Ook je opmerkingen over de communicatie rondom opzeggingen en het ontbreken van een passende oplossing in situaties zoals overlijden of een verhuizing naar een verpleeghuis nemen wij serieus.
Dat je onze werkwijze als rigide hebt ervaren, is natuurlijk niet het gevoel dat wij willen achterlaten. We vinden het belangrijk om zorgvuldig naar iedere situatie te kijken en begrijpen dat dit in jouw geval anders is overgekomen.
We bespreken je ervaring graag verder om te kijken waar de onvrede precies is ontstaan en of we hierin iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis

5぀星のうち3の評䟡

Matig

Goed: op tijd, vriendelijk.
Minder goed: de gastoevoer van cv ketel stond nog dicht, waardoor ik onder een koude douche stond. Ook 2x daarna werd er nog storing aangegeven, waardoor weer geen warm water. Nadat ik op wat knoppen heb geduwd was de storing wel over.
Nu gaat het gelukkig goed.

Bij de 1e storing de helpdesk gebeld. Vriendelijke man, maar hij kon het nummer van de foutmelding niet vinden. We kwamen er zelf achter dat de hendel nog dicht stond.

2026幎6月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Dramatisch bedrijf

Dramatisch bedrijf. Wordt sinds februari maandelijks een bedrag van m’n rekening afgeschreven. Inmiddels 5x aan de lijn gehangen waarbij ze de belofte deden mijn contract per direct te beëindigen, maar nog steeds wordt er afgeschreven. Geen woorden voor deze gang van zaken.

2026幎7月9日
自発的なレビュヌ
Eneco in Huis ロゎ

Eneco in Huis からの回答

Hallo Sharog,
Wat vervelend om te lezen dat er al sinds februari maandelijks wordt afgeschreven terwijl je meerdere keren hebt gebeld om je contract te beëindigen. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Dit is absoluut niet de ervaring die je van ons mag verwachten. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als afspraken niet worden nagekomen en de incasso’s blijven doorgaan.
We willen dit graag zorgvuldig voor je rechtzetten en duidelijkheid geven over zowel de beëindiging als de facturatie. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zodat dit snel en correct wordt afgehandeld.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit samen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis

5぀星のうち4の評䟡

We kregen per e-mail de afspraak door


We kregen per e-mail de afspraak door dat de monteur zou komen voor onderhoud, ik zou me kunnen voorstellen dat dit in een vakantie periode misschien gemist zou kunnen worden? De monteur kwam op de afgesproken datum, je moet er wel een halve dag voor thuis zijn 🀔. De monteur deed zijn werk top en had ook nog een goede tip voor ons

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Die meneer heeft zijn best gedaan maar


Die meneer heeft zijn best gedaan maar er kan niks op gelost worden word er niet vrolijk van

2026幎6月26日
自発的なレビュヌ
Eneco in Huis ロゎ

Eneco in Huis からの回答

Hallo Jan,
Wat jammer om te horen dat dit zo is gelopen.
Fijn dat je aangeeft dat onze monteur zijn best heeft gedaan. Dat waarderen we, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat er uiteindelijk geen oplossing komt. Dat moet anders.
We kijken graag met je mee om te zien wat er wél mogelijk is en hoe we dit alsnog naar tevredenheid kunnen oplossen. Na dit bericht krijg je een e-mail van ons, zodat we contact met je op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報