Un servizio di consegna puntuale e preciso. Dovevo sostituire una lavatrice ma all'interno dell'appartamento c'è una scala abbastanza difficoltosa da salire con un carico cosi ingombrante, ma Lino e... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Voglio ringraziare la professionalità e la disponibilità del corriere di nome Yoel ....e stato molto disponibile educato e professionale ha gestito il mio reso in modo molto pratico e veloce !!!... もっと見る
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Lino e Gimmy sono stati gentilissimi, puntuali e disponibili. Due veri professionisti. Ero piuttosto disorientata dall'atteggiamento del tecnico che era venuto il giorno prima e dall'aver dovuto perde... もっと見る
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Il corriere mi ha contatto una settimana prima della consegna per concordare la data e la fascia oraria della consegna. Il corriere mi ha ricontattato il giorno della consegna, ma mi ha anticipato l... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
consegna ed installazione elettrodomestici conto terzi, consegna prodotti voluminosi e pesanti. Servizio di corriere tecnico. Reverse Logistic e servizi end to end.
Fast.Est - "you can ask, we go fast!"
当該企業による記述
- specialisti nella consegna al piano dei prodotti voluminosi ed ingombranti. Installazioni professionali. Servizi per il B2B, B2C, D2C.
- Assistenza e cortesia, esperienza consolidata dal 1990
連絡先
corso spagna 8-8, 35127, Padova, イタリア
- 0498861862
- fast.est.suport@gmail.com
- www.fast-est.it
4.5
優良
2万件のレビュー
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Fast Est からの回答
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la rapidità e la professionalità del nostro servizio.
Tecnico per nulla specializzato
Tecnico per nulla specializzato. Ha lavorato malissimo. Ho dovuto chiamare un altro tecnico per riparare alcuni suoi errori. Inoltre, mi hanno creato un danno al frigorifero.
2026年10月10日
Fast Est からの回答
Ci dispiace profondamente per quanto accaduto e per i disagi causati dalla nostra assistenza. Comprendiamo perfettamente la sua delusione per il lavoro svolto e per il danno riportato dal suo elettrodomestico. Faremo le dovute verifiche interne per far sì che situazioni del genere non si ripetano in futuro.
Fast Est からの回答
Grazie per la sua bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la rapidità, la gentilezza e la grande professionalità del nostro personale, oltre alla cura nel lasciare tutto perfettamente pulito.
Velocità e rispetto nella consegna
2026年10月17日
Fast Est からの回答
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e la cura dimostrata durante la spedizione.
Servizio efficiente ed efficace
Servizio efficiente ed efficace, consegna effettuata nei tempi previsti. La persona che si è occupata del trasporto e dell'installazione molto gentile e capace
2026年10月16日
Fast Est からの回答
Siamo davvero felici di sapere che il servizio sia stato puntuale ed efficace. Ci fa molto piacere leggere che ha apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro personale addetto al trasporto e all'installazione. La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Veloci puntuali ritiro mattina presto…
Veloci puntuali ritiro mattina presto molto professionale
2026年10月16日
Fast Est からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la tempestività, la puntualità del servizio fin dalle prime ore della mattina e l'elevata professionalità dimostrata.
Vorrei ringraziare Manuel il…
Vorrei ringraziare Manuel il trasportatore una persona meravigliosa e molto disponibile per la consegna del tv !!!! Ci vorrebbero tanti dipendenti come lui sarebbe andato tutto alla perfezione 🫶❤️😉
2026年9月29日
自発的なレビュー
Fast Est からの回答
Siamo davvero felici di sapere che la consegna del Suo nuovo televisore sia andata così bene. La ringraziamo di cuore per le bellissime parole di apprezzamento verso la gentilezza, la grande disponibilità e la professionalità dimostrate dal nostro personale. Feedback come il Suo sono per noi un grandissimo motivo di orgoglio.
Servizio di consegna da rivedere
Nella mail che ho ricevuto c'era scritto che un operatore mi avrebbe contattata per concordare la consegna. Invece non sono stata contattata da nessuno e ho ricevuto solo una mail che indicava consegna tra le 9:00 e le 21:00. Purtroppo non potevo stare tutto il giorno ad aspettare, quindi sono dovuta uscire, confidando di essere comunque chiamata dal corriere con 30-40 minuti di preavviso come successo in passato per altre consegne. Invece mi hanno chiamata dicendo che in 5 minuti sarebbero stati a casa mia. Ho chiesto di attendere 15 minuti (il tempo di tornare a casa) e il corriere si è lamentato. Quando sono arrivata stavano andando via con il furgone, ma li ho chiamati e sono tornati. Capisco che ci possano essere tante consegne da fare, ma l'errore sta nel non comunicare una fascia oraria di consegna e non chiamare con più preavviso. Alla fine sono stati gentili e mi sembra abbiano installato bene la lavatrice. Le tre stelle non sono tanto per loro, quanto per la gestione delle consegne da parte dell'azienda e per il fatto che non c'è nessun modo per contattarli.
2026年10月16日
Fast Est からの回答
Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla mancata telefonata preventiva per concordare l'orario e dal preavviso insufficiente al momento dell'arrivo del corriere, oltre alle difficoltà riscontrate nel cercare di mettersi in contatto con la nostra struttura.
Ci fa piacere sapere che l'installazione della lavatrice sia stata completata correttamente e che il personale si sia dimostrato gentile, ma riconosciamo che la gestione della logistica e della comunicazione prima della consegna debba essere notevolmente migliorata per evitare disagi simili.
Prendiamo molto sul serio queste segnalazioni. Utilizzeremo quanto riportato per revisionare le nostre procedure interne e per sollecitare i nostri partner di spedizione a rispettare rigorosamente gli standard di preavviso e contatto previsti. Il nostro obiettivo è garantire un servizio trasparente e organizzato in ogni fase.
Fast Est からの回答
Grazie mille per la sua bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra puntualità e l'attenzione ai dettagli nel nostro lavoro. Il suo feedback positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Fast Est からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato l'ottimo servizio ricevuto e la grande professionalità dimostrata dal nostro installatore.
Ottimo servizio
Abbiamo prenotato un servizio di consegna e istallazione tv, il tecnico ha chiamato circa mezz'ora prima dell'arrivo ed è stato velocissimo e preciso nell'istallazione della tv.
2026年10月15日
自発的なレビュー
Fast Est からの回答
Siamo davvero lieti di sapere che abbiate apprezzato la telefonata di preavviso e che il nostro tecnico sia stato rapido ed efficiente nell'eseguire il montaggio del nuovo televisore. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale. Grazie di cuore per aver condiviso la vostra fantastica esperienza!
Servizio davvero impeccabile
Servizio davvero impeccabile! Il corriere si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e attento durante la consegna dell'elettrodomestico e il ritiro dell'usato. Una persona gentile e competente, che ha svolto il lavoro con grande cura. Complimenti, davvero un ottimo servizio!
2026年10月14日
自発的なレビュー
Fast Est からの回答
Siamo molto felici di sapere che il nostro servizio sia stato impeccabile. Apprezziamo sinceramente il suo feedback positivo sulla professionalità, cura e gentilezza dimostrate dal corriere sia nella consegna che nel ritiro. Grazie per le sue splendide parole!
Ritiro di reso Amazon
Ritiro di reso Amazon andato a buon fine, veloce ed efficiente , con corriere cortese e disponibile.
2026年10月15日
Fast Est からの回答
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la procedura di reso sia stata rapida ed efficace e che abbia apprezzato la grande cortesia e disponibilità del nostro corriere.
Ritardatari e scortesi…
Arrivati con un’ora di ritardo rispetto all’orario pattuito senza nessun preavviso
Arroganti e poco disponibili hanno portato la lavasciuga al piano ma senza posizionarla e installarla come d’accordi nonostante gli fosse stato offerto aiuto. Nessuno mi ha ricontattato per fissare un secondo appuntamento come promesso. Essendomi dovuta arrangiare diversamente ho chiesto rimborso prestazione non eseguita
2026年10月15日
Fast Est からの回答
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza estremamente negativa che ha vissuto, sia per quanto riguarda il forte ritardo senza comunicazione, sia per il comportamento del personale e la mancata installazione dell'elettrodomestico. Ci scusiamo anche per la mancanza di ricontatto dopo l'accaduto. Il suo racconto è stato inoltrato ai reparti competenti per effettuare le dovute verifiche sul servizio erogato e migliorare la gestione delle consegne.
Fast Est からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la rapidità e l'efficacia del nostro servizio di gestione dei resi. Il suo feedback positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
velocita'e cortesia nella consegna
2026年10月4日
Fast Est からの回答
Siamo felici di sapere che la rapidità e la gentilezza del nostro servizio abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Vi ringraziamo molto per questo fantastico riscontro.
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