Fletcher Hotels レビュー 

12 juli overnachting geboekt Fletcher in Mill.
Kwamen s’avonds laat op kamer na dagje sauna wat schetst onze verbazing bed niet opgemaakt prullenbak nog vol met rommel.
Ik gemeld konden een andere kamer krijgen uiteindelijk ik weer 3 trappen omhoog krijg ik de verkeerde sleutel mee 🫣
Dus weer naar beneden wat een aanfluiting vroeg ter compensatie van de onzorgvuldigheden een kamer met airco ipv een vieze ventilator .
Dat kon als ik &15,- bij betaalde 🤬
Wat een coulance .
Voor ons nooit meer Fletcher

Een weekendje geboekt vieze kamer schimmel in de douche. Vieze witte vlekken op de stoelen, vieze vlekken op de douche deur.
Schoonmaak personeel vieze schoonmaakdoekje op onze kleding.
Rotzooi van de vorige gasten onder bed.

Fletcher berghotel astenkrone is sinds 1 week overgenomen door fletcher groep.
Aankomst niemand aanwezig bij receptie.duurde 10 min alvorens iemand kwam.kregen een sleutel ipv kaartje.Degelijk duits.kamers waren schoon maar onze,nr 22, erg laag plafond.Beetje benauwend.er was een restaurant met slechts 1 menu..teleurstellend.Hoewel de uitstraling heel erg sfeervol leek was het een sfeerloos hotel.Leuk zwembad en sauna.water beetje aan frisse kant.Ontbijt was erg karig.2e dag ubethaupt geen ei.Alleen op aanvraag!Zou het hotel momenteel niet aanbevelen.schijnbaar was de vorige eigenaar een familie die dit hotel bestierde.Naar horen zeggen was het toen veel beter.1 echtpaar kwam er al 20 jaar maar dit was de laatste keer.zegt genoeg.Fletcher wil graag uitbreiden in duitsland maar begin eens met goed ontbijt zou ik zeggen.Ga anders eens kijkje nemen bij vander valk.Geen aanrader dit hotel op dit moment dus.Slrcht van fletcher dat ze dit ook niet aangeven bij boeking.Staat gewoon restaurant met a la carte gerechten vermeld.Dus niet.Bij hotel clemens was eten heerlijk.slecht 250 mtr verderop.

We hadden een kamer in de Wipselberg. Er hing een muffe lucht, afkomstig uit de versleten vloerbedekking, die ook nog eens vol vlekken zat. Een barst in de wastafel, een kapotte greep in de douche, een kapotte douchedeur en stoelen vol vlekken. Een beschadigd plafond. We hadden reviews gelezen over gedateerde hotels maar deze kamer 38.1 sloeg werkelijk alles.

Ik heb op sociale deal een aanbieding gekocht Fletcher hotel.
Dan ga ik reserveren en dan zijn er maar die hotels beschikbaar en niet in de omgeving waar ik heen gaat .
En dan ga je het op de website boeken zonder de aanbieding en dan kan het wel
Zo slecht en de bon is binnenkort niet meer geldig...

Geboekt voor Fletcher de Geulvallei, drie dagen voor aankomst nog mail gekregen dat ze ons verwachten en dat het mogelijk was te dineren.
Komen we gisteren aan, is het hotel gesloten. Het hotel was in gebruik als coa locatie. De mensen daar behulpzaam maar vertelde dat er bijna elke dag mensen staan die geboekt hebben, maar dus geen kamer.
Gebeld met Fletcher, wat gelukkig nog open was. Want klantenservice is beperkt te bereiken. Ik moest zelf zeggen , dat ze moest gaan zoeken naar een andere plek.
Er was een kamer vrij in hotel de burghoeve. Was wel duurder, maar dat zouden ze niet rekenen. Nou dat lijkt me het minste. De kamer daar had een heel klein raam, een douche wat muf stonk. Wat niet gek was, want het vocht kon nergens heen. Doucheschuim was op.
Wij wilde daar eten. Gereserveerd, komen we beneden krijgen we te horen dat het restaurant dicht is. We konden wel naar een ander fletcher hotel. Nou wij zijn wel klaar met Fletcher. Ontbijt en bed was voldoende

Na 25 jaar 1 maal per jaar een weekend in de Nieuwe Doelen in Middelburg te hebben doorgebracht met leuke hoteleigenaren, bleek dat het hotel overgenomen is door Fletcher half april. Het naast gelegen hotel is al fors wat jaren van Fletcher. Nieuw personeel in de Nieuwe Doelen. Oekraieners en een verdwaalde Bulgaar. Communicatie slecht. Ontbijt: half gare kaiserbroodjes. Eitjes van een piepkuiken. Uitgebakken spek druipend in het vet. Kamer bleek naast de ontbijtzaal te liggen, maar personeel zei dat we met de lift moesten en zijn zo trap op en af het hele hotel doorgekard. 70 en 78 jaar met de 2 koffers. Het zo leuke terras voor het hotel waar veel stamgasten in de avond nog wat dronken bleef leeg. Het naastgelegen hotel was voor het diner. Grote puinhoop. Klachten al om. Eerst het hoofdgerecht dan het voorgerecht. De frisdrank was over datum. Was er nog iets goed? Ja. Het bed. Fletcher lijkt wel een koekoeksjong in gespreide bedjes opkopen en er zelf een puinhoop van maken. Het diner hebben we eenmaal genuttigd. Brandend maagzuur in de nacht.

Ik heb 6 vouchers gekocht in 2025 voor Fletcher overnachtingen, maar deze blijk je via een speciale pagina van Fletcher te moeten reserveren waarbij het niet mogelijk is om meerdere dagen achter elkaar te boeken of in een weekend. Het aanbod is heel weinig, want je kan ook maar maximaal 2 maanden van te voren boeken met een voucher. Ik ben heel erg teleurgesteld in Fletcher en ontevreden met de vouchers. Ik raad iedereen af vouchers van Fletcher te kopen.

We hebben een Fletcher cadeaukaart gegeven aan onze zoon. Nadat hij geboekt had bleek dat hij door familieomstandigheden niet kon gaan. Fletcher Hotels gaf aan dat er niet geannuleerd kon worden, geen geld terug of voor een andere datum boeken. Dit is wel heel gemakkelijk Ik was altijd wel sceptisch over Fletcher maar nu is het over en uit

Het Fletcher Hotel Sluis is erg gedateerd en sfeerloos. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is prima. De kamers zijn evenwel gedateerd en niet schoon. De bedden worden ook niet op opgemaakt. We hebben 1 maal gedineerd. Slecht bevallen. Zo werd het eten na 1,5 uur wachten opgediend en de kok houd erg van sauzen waardoor de smaak van vlees en vis teniet werd gedaan.

We hebben van collega’s een dure all-in kaart gekregen voor 2 personen , en daar zit dan ook ontbijt en 3 gangendiner bij en weet dat ze daar flink voor betaald hebben.
En dan wil je gaan boeken , vergeet het maar , wij zijn niet gepensioneerd en willen ivm werk of op vrijdag of op zaterdag . Dit is buiten 2 afgelegen in Duitsland niet te boeken . Wat hebben wij dan aan zo’n kaart ? Hadden ze beter contant kunnen geven en dan kan je alles zelf bepalen , hier heb je helemaal niks aan , dus koop nooit zo’n kaart voor iemand je kan er niks mee , erg teleurstellend.

We zijn niet welkom met een voucher, terwijl er op de site kamers vrij zijn. Zelfs niet met bijbetaling, want een voucher kan niet handmatig verrekend worden. Slechte zaak van hotel Middelburg, terwijl het hoofdkantoor wel toezegging had gegeven. Dus nooit geen voucher en geen boeking meer bij Fletcher

Een weekje weg 3 dagen Winterswijk en 2 dagen Berg en Dal. Mooie accommodatie vriendelijk personeel
Mooie kamers, we hadden geboekt met een 3 gangen menu, voor bij de hotels. Met ontbijt wat trouwens erg goed was. Maar bij het uit het verlaten gingen we uit
Check kregen we verrassing een peper duren afrekening
Van 357 euro van iets wat niet in menu stond
En waar je meer zou moeten betalen, wat bij het opnemen niet was verteld, dus teleurgesteld
De volgende keer dus geen Fletcher. Meer weer de vertrouwde van der Valk

Vandaag via 2 vouchers voor 3 dagen naar Fletcher Reusel, helaas werd mijn vrouw vannacht ziek en konden we niet vertrekken. Gebeld naar Fletcher Reusel om te annuleren, receptioniste vond het vervelend en dat de er bij een voucher geen tegoed bedrag zit en ook niet bij het gereserveerde diner, maar wenste mij nog wel een prettige dag!!!? Ik kreeg meteen een mail en tot mijn verbazing moest ik ook nog € 140 annulerings kosten betalen😡. Meteen weer gebeld, receptioniste wist dit ook niet en moest dit overleggen met hoofdkantoor. 2e mail hoefde ik geen annulerings kosten te betalen! Oké vouchers Fletcher hotel hebben voorwaarden, maar als ik niet goed had opgelet waren dit wel hele dure dagen geworden! Maar Fletcher wenste mij toch nog een prettige dag! Dus niet.....

Fletcher Hotel De Koog. Prijs/kwaliteitsverhouding niet oke. Gordijnen en ramen vies. Simpele kamer, heb wel eens goedkoper en luxer gezeten. We gaan hier zeker niet meer heen.

2 daags arrangement geboekt via events. Heb ik helaas moeten annuleren. Prima dat ze niet 100% terugbetalen, maar bij hun eigen algemene voorwaarden staat: Tot 48 uur annulering voor evenement betaalt u 60%. Op geen enkele manier bereikbaar, reageren niet etc. Annuleringsverzekering dekt dit niet ivm oorlog

Reserveren met Kruidvat voucher is zeer beperkt! Dit is niet alleen frustrerend, maar ook misleidend richting klanten. Een actie aanbieden en vervolgens de daadwerkelijke beschikbaarheid blokkeren, terwijl er aantoonbaar kamers vrij zijn, is niet acceptabel. Wees alert met deze actie!

Over het algemeen was ik tevreden over fletcher. Momenteel niet meer, mijn vriendin moest met spoed weg en financieel kon ik niet op tijd komen om haar pinpas te brengen voor uitchecken. Zij wilde gaan en werd eerst uitgekafferd en beledigd door het personaal daar. Toen werd zij geboden te wachten tot ik kon betalen. Terwijl zij al meerdere keren had aangegeven weg te moeten. ( de reden hield zij prive, daar had zij recht op, dat was om naar ziekenhuis afspraak te moeten vanwege zij zwanger is).

Uiteindelijk ging zij naar de balie en vertelde dat zij naar zieienhuis moest en echt moest gaan. Ipv van dat ze haar lieten gaan werd ze gevraagd te wachten, om er een collega bij te roepen om haar verder te beledigen, mijn vriendin werd behandeld als een klein kind, zwanger en ziek en al. Zij wisten wel dat zij ziek was. Ze bleven vragen of ze wat kon achterlaten bij hotel zoals id. Dit kon niet want die had zij nodig in ziekenhuis, ook die nee werd genegeerd en ze bleven haar onder druk zetten!

Toen ze eindelijk mocht gaan was zij ziek, kon amper staan en bezweet. Ze had ook al dagen pijn in de buik en vreesde voor een miskraam, daarom de ziekenhuis afspraak, uiteindelijk bleek dat zij veel te lang had gestaan, te laat was op de afspraak en wij zijn diezelfde dag ons kind verloren. Ik heb hierover een mail gestuurd naar ze, heel netjes en dat in vervolg ze best meer begrip kunnen tonen, want je weet niet altijd wat er omgaat of is met iemand. De mail is totaal genegeerd, vreselijk asociaal. Kom daar nooit meer! Onbeschofte service! Niet eens een sorry of begrip voor de situatie voorhand maar op zijn minst had ik na de miskraam en mail naar hun verwacht een erkenning van spijt te ontvangen

Goed: prijs/kwaliteit, ontbijt.
Kan beter: fietsonderhoud, wij hadden e-bikes van het hotel gehuurd. Dit is geen een aanrader: de accu's waren niet helemaal vol, de banden zacht, het stuur kon niet versteld worden zonder sleutel. Er was ook geen service voor; de fietsen moest je zelf achter uit een vol hok halen.
Kan véél beter: de service van de algemene Fletcher receptie. Zeer onvriendelijke medewerker (ik had per ongeluk dubbel geboekt en belde direkt het hotel om te wijzigen maar zij waren niet bereikbaar. Volgens de receptiemedewerker kon ik niet meer annuleren (terwijl dat wel in de bevestigingsmail stond). Ik moest bewijzen dat ik het hotel gemaild en gebeld had om de wijziging door te geven. Dat kon ik. Maar van enige vriendelijkheid of coulance was geen sprake.

Fletcher claimt kosten voor een "no show". Recent kregen wij een factuur voor een "no show" van Fletcher Zutphen. Totaal verrast heb ik navraag gedaan en gevraagd of ik ern beevestiging van de boeking kan ontvangen met specificatie van kosten. Tot op heden niets aan bewijs ontvangen wel een factuur van de debiteurenafdeling met dreigement van incasso en extra kosten. Dit kan toch niet?
T enige wat ik vraag is een bewijs bevestiging want het zou zomaar kunnen dat er lang geleden een boeking gedaan (van die bonnen zonder beschikbaarheid hotel) zonder ontvangst van bevestiging per mail. Echter deze service kan niet worden gegeven. Dergelijk onrecht zal ik desnoods voorleggen aan de ceo Rob Hermans.