Gaiasport.com レビュー 

197
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Jag beställde varor till bra pris, tyvärr visade det sig att en av dem inte fanns i lager, den hade väl haft stor åtgång. Så de frågade om jag kunde ta en annan vara i stället, så det löste sig bra.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg købte en Megamo Pulse 04 Alpha Navy Medium Racercykel 2026 hos Gaiasport, og hele oplevelsen har været virkelig god fra start til slut. Det var nemt at finde den rette cykel på hjemmesiden, og je... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Købte GU Energy Electrolyte Tabs hos Gaiasport i april 2026. Ved modtagelsen viste det sig, at produkterne havde bedst før-dato december 2025 (ca. 4 måneder over dato). Kundeservice oplyste, at prod... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Da jeg skulle prøve et par forskellige gels til løb, faldt jeg over Gaiasport som jeg var blevet anbefalet af en bekendt. Jeg bestilte sent om eftermiddagen onsdag og pakken ankom om formiddage... もっと見る

企業情報

  1. スポーツ栄養食品店
  2. スポーツ用品店

当該企業による記述

Hos Gaiasport finder du de bedste brands inden for sportsernæring, sportsudstyr og kosttilskud til aktive mennesker. Vores brands adskiller sig altid positivt fra mængden – de har et twist af noget særligt og kan bare mere end gennemsnittet. Derfor vil de produkter vi tilbyder ofte være meget innovative og – så vidt muligt – naturlige og økologiske.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

197件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(197)

過去12か月のレビュー数: 28

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Udløbet varer

Det er ikke en fejl, hvis de sender konsum produkter der er udløbet. Man kan åbenbart købe konsum produkter, der er udløbet med mere end en måned.

2026年4月27日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Runar,
Tak for din feedback — jeg er ked af, at det gav en dårlig oplevelse.
Det er bevidst, når vi har varer tæt på eller over bedst før-datoen: de sælges som datovarer og er altid tydeligt markeret med "DATOVARE" på produktsiden, så man kan vælge dem til med åbne øjne. Det vil jeg gerne understrege, for det er en vigtig forskel — det handler om bedst før og ikke sidste anvendelsesdato. Produkterne er fuldt sikre at bruge; de kan blot have mistet en smule kvalitet efter datoen.
Når det er sagt, kan vi tydeligvis gøre mere for, at det ikke kommer bag på nogen, og vi ser på at vise den konkrete bedst før-dato direkte på datovarerne. Tak, fordi du gjorde os opmærksom på det.
De bedste hilsner,

Cecilie fra GaiaSport

5つ星のうち1の評価

De sælger udløbne produkter.

Køb ikke produkter til konsum på denne side. DE SÆLGER UDLØBNE PRODUKTER OG KOMMER DEREFTER MED UNDSKYLDNINGER FOR AT FRALÆGGE SIG ANSVARET OG RETFÆRDIGGØRE SIG SELV.

2026年4月24日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Carmen,
Det er jeg virkelig ked af at læse, og jeg forstår din frustration godt. At stå med en vare, der er over datoen, er en træls oplevelse — sådan skal det ikke være.
Jeg vil hellere være ærlig end forklare det væk: de varer, vi har tæt på eller over bedst før-datoen, sælger vi bevidst som datovarer og markerer med "DATOVARE" på produktsiden. Men din oplevelse viser, at det ikke er tydeligt nok, og dét er vores ansvar at rette op på — ikke dit. Derfor er vi i gang med at vise den konkrete bedst før-dato direkte på datovarerne, så ingen bliver overrasket.
Tak, fordi du siger det så direkte. Det er præcis sådan, vi bliver bedre.
De bedste hilsner,

Cecilie fra GaiaSport

5つ星のうち5の評価

Rigtig flot service

Rigtig flot service. Bestilte min første ordre og fik den bedste service, samt råd og vejledning til mit løb. Kæmpe high five herfra.

2026年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Værste service og forkerte varer

Jeg modtog en forkert vare, en julegave til min kæreste. Æsken var rigtig nok men indholdet ikke. Så var den julegave egentlig ødelagt, et fint og ret dyrt race table. Alt jeg fik var at de beklagede og jeg skulle så ellers selv bøvle med at sende den forkerte vare retur. Ingen reduktion i prisen og ærligt en virkelig ubehøvlet medarbejder Cecilie som ringede x flere med en rigtig træls attitude og ingen indstilling om at tage ansvar. Jeg fik da en sølle rabatkode på 15% for al mit besvær med at sende retur, den kan jeg roligt sige jeg aldrig kommer til at bruge. Vælg en anden virksomhed end gaiasport, servicen er virkelig elendig og medarbejdere ligeså desværre.

2026年1月15日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Caroline,
Det er Cecilie her — den, du talte med i telefonen. Allerførst: jeg er oprigtigt ked af, at vores kontakt efterlod dig med følelsen af, at jeg ikke ville tage ansvar. Sådan skal du aldrig sidde tilbage hos os, og det er jeg ked af på mine egne vegne.
At du modtog den forkerte vare — og at det oven i købet var en julegave til din kæreste — er rigtig træls. Jeg forstår godt skuffelsen over, at gaven ikke blev, som du havde glædet dig til.
Jeg vil gerne dele, hvad vi gjorde for at rette op: vi sendte dig en returlabel, så du ikke selv skulle stå med fragten, tilbød at bytte til den rigtige vare og lagde en rabatkode oveni som en undskyldning for besværet. Jeg kan godt høre, at det ikke føltes som nok i situationen — og det tager jeg med mig.
Tak, fordi du var ærlig. Din oplevelse gør, at jeg ser endnu en gang på den måde, vi håndterer fejlforsendelser på, så det føles bedre næste gang — for dig og for andre.
De bedste hilsner,

Cecilie fra GaiaSport

5つ星のうち1の評価

De sender for gamle varer og varer med 1 måneds holdbarhed…

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Gaia sport. Jeg købte 3 pakker energigels (dvs. 60stk.), som kun havde 1 måneds holdbarhed tilbage. Derudover modtog jeg flere proteinbarer, som allerede var 1 år for gammel.

Da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg som svar, at “der er så meget sukker i vores gels, at de kan holde sig længere” som forklaring på den korte holdbarhed. Det ændrer bare ikke på, at man som kunde forventer rimelig holdbarhed på nye varer. Endnu værre var, at jeg ikke fik tilbudt pengene retur.

Jeg synes, det er misvisende at sælge varer med så kort (eller overskredet) holdbarhed uden at oplyse det tydeligt på forhånd og kundeservicen var langt fra imødekommende.

Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her.

2025年12月8日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Charlotte
Tak fordi du tog dig tid til at skrive — selv om det selvfølgelig ikke er rart at læse.
Du har fuldstændig ret: det er ikke acceptabelt at sende energigels med kun én måneds holdbarhed, og slet ikke proteinbarer der allerede er overskredet. Det burde aldrig have forladt vores lager, og forklaringen du fik om sukkerindhold som begrundelse er ikke god nok — du har som kunde ret til varer med rimelig holdbarhed.
At du derudover ikke fik tilbudt pengene retur er en fejl fra vores side, og det beklager vi oprigtigt.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

5つ星のうち1の評価

ADVARSEL: kort holdbarhed

Jeg bestilte elektrolytter, energigels og andre varer. Ved modtagelse måtte jeg konstatere, at samtlige varer havde meget korte holdbarhedsdatoer (nogle kun 1 måned), selvom der IKKE var tale om datovarer.

Af kundeservice fik jeg at vide, at det var helt sædvanligt med så kort holdbarhed, og at de sjældent havde kunder, der vendte tilbage med dette. Hvis jeg går i ethvert supermarked, er holdbarheden dog 3x længere på f.eks. elektrolytter og energigels, så det er selvfølgelig løgn.

De har tilbudt at refundere for hele ordren, hvilket jeg naturligvis vil benytte mig af.

2025年12月10日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Patrick
Tak fordi du delte din oplevelse — selv om vi selvfølgelig hellere ville have hørt fra dig under andre omstændigheder.
Du har ret, og vi beklager. Korte holdbarhedsdatoer på varer der ikke er markeret som datovarer er ikke i orden, og forklaringen du fik fra vores kundeservice var hverken korrekt eller hjælpsom. Det er ikke den standard vi vil kendes for, og det tager vi med os.
Vi er glade for, at vi fik mulighed for at refundere hele ordren — men vi forstår godt, at det ikke fjerner den dårlige oplevelse.
Vi arbejder på at stramme op på vores lagerkontrol, så det ikke sker igen.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

5つ星のうち5の評価

Hurtig levering og god kundeservice

Hurtig levering og god kundeservice !
Jeg bestilte mine varer søndag aften og pakken lå klar til afhentning tirsdag. Det er sgu i orden! Der var en fejl med pakken men kom hurtig i kontakt med Gaia support som har hjulpet og løst problemet uden noget som helst. Rigtig god kundeservice og gode produkter ! Kommer helt sikkert til at handle her igen. Kan klart anbefales

2024年11月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Øv altså

Øv altså
Har bestilt en pakke med elektrolytter, der tilsyneladende afsendes og pengene trækkes fra mit kort.
Jeg modtager desværre ingen beskeder om at jeg har en pakke til afhentning og varen sendes tilsyneladende retur.
Jeg kontakter Gaia og beder dem undersøge hvor mine varer er eller sende pengene retur.
Vi bliver enige om at prøve at sende varen igen.
Dette er nu over 1 mdr siden, og jeg har hverken fået mine varer eller penge retur.
Der er pt skrevet 3 mails med opfordring til at returnere mine penge. Desværre ingen respons fra Gaia på disse.
Så måske sådan en anmeldelse kan sætte skub i tingene…
Jeg krydser fingre

1,5 år efter modtager jeg svar som kan læses herunder… stadig ingen varer eller penge retur.

2024年10月15日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Trine
Det her er ikke i orden, og vi forstår godt din frustration.
Du har betalt for varer, du aldrig modtog — og dine henvendelser er ikke blevet besvaret. Det er simpelthen ikke acceptabelt, og vi beklager oprigtigt.
Du skulle ikke have skullet vente så længe.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

5つ星のうち2の評価

Forkert leveringsadresse og variant

Jeg bestilte high5 energipulver og efter et par dage ankom den i posthuset, men desværre var den kommet til Aalborg i stedet for København. Et par dage senere ankom den så til mit posthus, hvor jeg hentede den.
Da jeg åbnede den var det en forkert variant.

Lidt skuffende der er fejl i gennem hele processen

2024年9月21日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Bjoern
Det er vi kede af at høre — og du har ret i, at det er skuffende, når der er fejl i hele forløbet.
En forkert leveringsadresse og en forkert variant i samme ordre er to fejl for mange, og det beklager vi oprigtigt. Du skal selvfølgelig have den variant du bestilte — kontakt os, så finder vi en løsning for dig.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

5つ星のうち4の評価

God oplevelse.

God oplevelse.
Undrede mig over at jeg ikke hørte noget til min ordre efter et par dage og skrev til supporten. Fik et hurtigt svar og en beklagelse.
Vi laver alle fejl, det skal der også være plads til. Kundeservicen var helt i top 👌

2024年9月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Missing item

Update:
The order is finally completely delivered.
‐--------------

They did not deliver the whole order.
I wrote to them and the reply they are sorry. "It's a packing error."
But nothing happens.
I write to them again asking for a tracking number for my missing order. Nothing. They stop responding.

2024年3月15日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Hej Rasmus.
Beklager den kedelige oplevelse mange gange. Det er selvfølgelig ikke meningen.
Nu er det nogle dage siden jeg vendte tilbage på din henvendelse. Der er åbenlyst sket en fejl, som vi beklager mange gange. Jeg har bedt lageret om at sende de manglende varer, og håber de er nået frem, og det er bragt i orden. Du har mine oplysninger, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Mvh. Ulrich, Gaiasport Support

5つ星のうち5の評価

Super god service

Super god service, fantastiske produkter og hurtig levering

2024年4月2日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Tak for den fine anmeldelse. :-)
Mvh. Gaiasport

5つ星のうち5の評価

Jeg kan give den varmeste anbefaling…

Jeg kan give den varmeste anbefaling til Gaiasport. Lækre produkter og dygtige medarbejdere. Jeg modtog min vare dagen efter. Jeg vil helt sikkert handle hos Gaiasport igen.

2024年4月2日
自発的なレビュー
Gaiasport.com ロゴ

Gaiasport.com からの回答

Tak for de flotte ord. Det sætter vi pris på. :-)
Mvh. Gaiasport

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報