I am writing to express my extreme frustration with the service I have received from GoBoken. I have been sent packages without any prior notification or consent, which I find completely unacceptabl... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi har köpt två av fyra paket hittills men det blir inte fler. Texterna är trista, med få och pliktskyldiga rim och dålig meter och bilderna lyfter inte det heller. Det blir inte kul att läsa, så de b... もっと見る
Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... もっと見る
企業が回答しました
Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
連絡先
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 84%に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Riktigt dåligt
Riktigt dåligt! Läs det finstilta! Böckerna är av medioker kvalitet till ett högt pris där du signar upp för månatlig betalning utan möjlighet att avbryta.

Goboken からの回答
Otroligt svåra att ha att göra med
Otroligt svåra att ha att göra med, dryga via mail. Visste inte att man blev prenumerant direkt man skaffade ett konto, det står tydligen klart och tydligt när man signar upp sig. Dom skickar ut böcker för 299kr var 4 vecka. Hinner man inte avboka så måste man betala för det går inte ens att skicka tillbaka. Man måste själv ändra intervallet och kan INTE säga upp abonnemanget förns om 6 månader. Dåligt. Som trött nybliven förälder så orkar man inte. Hade varit bättre att få välja vilka böcker, vilket intervall och NÄR man vill starta prenumerationen. Också att kunna säga upp abonnemanget när man vill. Dom skickar alltså paket och hoppas att folk inte hinner betala. Sämst. Gå inte med i det där.

Goboken からの回答
Scam
This is an absolute scam. They said that we can cancel the package online on their website. After canceling the first time, they disabled the cancellation option on my page.
Känner mig lurad
Jag är mycket missnöjd med Goboken och vill varna andra för hur deras erbjudanden fungerar.
Det hela började med ett “gratis” välkomstpaket som såg väldigt fördelaktigt ut. Det som däremot inte framgick tydligt var att man samtidigt godkänner en prenumeration på minst 6 månader. Informationen finns där, men den är enligt min uppfattning alldeles för diskret och lätt att missa.
Jag upplevde dessutom att beställningen gick igenom utan att jag ens hunnit välja betalsätt, vilket fick mig att tro att jag inte hade slutfört något köp. Trots det skickades paketet direkt, utan möjlighet att avbeställa i tid.
När jag senare läste andra recensioner och såg att returer kunde bli dyra, valde jag att kontakta kundtjänst. Jag gick då med på att betala 450 kr för välkomstpaketet för att avsluta prenumerationen. Detta betalade jag i god tro, i tron att ärendet därmed var avslutat.
Till min förvåning såg jag några dagar senare att ytterligare ett paket var på väg att skickas till mig. Jag blev då tvungen att ringa kundtjänst och sitta i en lång telefonkö för att avsluta en prenumeration som jag redan trodde var avslutad.
Sammanfattningsvis upplever jag detta som vilseledande och onödigt krångligt. Det borde vara mycket tydligare vad man faktiskt godkänner, och det ska inte behöva krävas flera kontakter med kundtjänst för att avsluta något man redan betalat för att avsluta.

Goboken からの回答
Så fina böcker
Så fina böcker! Perfekt att få nya hemskickade som följer barnets ålder och utveckling.

Goboken からの回答
Det är en scam och de kommer bara ta…
Det är en scam och de kommer bara ta alla som skriver upp sig som potentiella offer för att skicka fakturor på saker man inte vill ha.

Goboken からの回答
Oklar information om bindningstid vid…
Oklar information om bindningstid vid första beställning, känner mig lurad. Sedan måste man avboka varje månad för att slippa betala upp till 6 månader. Abonnemanget går ej att avsluta först efter 6 månader. Känns väldigt tvunget. Innehållet känns plastigt och billigt. Ett så litet barn behöver inte massa leksaker varje månad, detta är bara business.

Goboken からの回答
Besviken men inte förvånad.
Det spelar ingen roll vilken förklaring GoBoken kommer med, de se sitter bakom skärmen gör dessvärre endast sitt jobb. GoBoken vet mycket väl att informationen ang. Att man binder sig i sex månader vid ett köp som de gör reklam för där välkomst paketet är för 79 kr. De har jobbat bra med marknadsföringen då de sett till att just den informationen inte riktigt kommer med. För att undvika problem med lagen så är det självklart att de skriver detta i ställen där man som köpare borde läsa, men som nämnt innan. De vet exakt hur de ska göra för att lura in folket.
Amningshjärnan som man hade så var man för snabb med att beställa.
Man märker inte riktigt av att man bundit sig förrän man får en bekräftelse där man kan klicka sig vidare till sitt abonnemang.
"**** Får sitt första bokpaket! Efter det får du erbjudande om ett nytt åldersanpassat bokpaket till *** ungefär en gång i månaden
Abonnemanget kan du administrera på Min sida."
Där kan man få för sig att det faktiskt är ett erbjudande en gång i månaden som du kan avbryta men det är inte riktigt så att du kan neka utan avgifter.
Jag hann få startpaket i slutet av februari och får ingen info när nästa skulle komma. Men snabba som bara den var den och har nu en till beställning på g som jag inte fått möjlighet att få neka på en kostnad av 299 kr. Trots att jag ändrade att böcker skickas var 8e vecka för att kunna ha tid och läsa om hur fasiken jag kan avsäga mig böckerna som skickas. Har inte heller fått mejl om meddelande om nästa paket som de säger sig att de ska göra heller.
Riktigt vidrigt företag som vet exakt vad de håller på med.

Goboken からの回答
Det är svårt att veta när man ska…
Det är svårt att veta när man ska avbeställa en order. Man vet att något är påväg via postnord appen och då är det försent att avbeställa det. Innehållet motsvarar inte priset heller.

Goboken からの回答
Rekommenderar!
Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden.
Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok och e-bok i appen.
Jag tycker att all info om medlemskapet har varit väldigt tydligt och att hemsidan har fungerat smidigt. Det är lätt att se när nästa paket kommer och vad som är i, dessutom kan man enkelt ställa in hur ofta de ska skickas ut.
Vi är verkligen supernöjda!

Goboken からの回答
Lurendrejare
Som andra skrivit, man blir scammad in i ett abbonemang med 6 månaders uppsägningstid och paket varje månad för 300kr. Men nu har jag ringt och sagt åt dom att fara åt ....... så nu ska jag returnera paketet och tyvärr det andra dom redan hunnit skicka. Så ska dom avsluta abbonemanget ändån. Så kostar en par hundra i retur, ..... idioter!

Goboken からの回答
Scam
Please read before ordering "gratis välkomspaket". You will be signed for aboniment and receiving packets every month for ~300kr.

Goboken からの回答
Otydligt och dyrt
Inte tydligt vid beställning att det är en 6 månaders prenumeration innan en kan säga upp. Dyrt i förhållande till vad man får, hade absolut inte beställt detta!

Goboken からの回答
Fina böcker med möjlighet att hoppa…
Fina böcker med möjlighet att hoppa över en månad om man inte tycker innehållet passar
Lurad?
Fick inget mail om att det skulle skickas ut paket. Fanns inte heller i skräpposten, vilket gjorde att jag inte hade möjlighet att avbeställa. Känns som deras koncept är att lura sina kunder till köp. Tråkigt bokpaket som kom hem. Ingen myskänsla alls. Läser jättemycket för mina barn, men här var det endast en av tre produkter som ens var läsbar för bebis. Rekommenderas tyvärr inte.

Goboken からの回答
Enkelt men tråkigt
Enkel prenumeration och enkel hemsida men böckerna är sällan intressanta. Väldigt mainstream, mycket disney och nästan allt måste rimma! Långt ifrån den mysiga upplevelsen jag hade när jag var barn. Här känns mycket påtvingat från vad som är "inne". Istället för vad som är fina barnböcker. Varit medlem nu i över fem år och har tackat ja till ca 10bokpaket.

Goboken からの回答
Bästa Goboken!
Bästa Goboken!! Vi har varit med i Disneyklubben länge och är så nöjda. Alltid så fin respons på frågor och liknande av kundservice. Tråkigt att se att Goboken har så missvisande betyg här på Trustpilot… vi är iallafall väldigt nöjda!

Goboken からの回答
Riktig shady
Riktig shady. Lurar på en abonnemang och det är dessutom junk, skitböcker

Goboken からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







