Goboken レビュー 

898
TrustScore 5段階評価の2

1.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I am writing to express my extreme frustration with the service I have received from GoBoken. I have been sent packages without any prior notification or consent, which I find completely unacceptabl... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Vi har köpt två av fyra paket hittills men det blir inte fler. Texterna är trista, med få och pliktskyldiga rim och dålig meter och bilderna lyfter inte det heller. Det blir inte kul att läsa, så de b... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 児童書店
  2. 書籍出版社

当該企業による記述

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


連絡先

1.9

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

898件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 84%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.9

すべてのレビュー

(898)

過去12か月のレビュー数: 62

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Böckerna bra men super dålig support…

Böckerna bra men super dålig support och hjälp. Ps. Ring aldrig in för att avboka ett paket, det kommer ändå och du får betala för det. Likaså avregistrera sitt konto är svårt

2025年8月29日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hej!
Så roligt att böckerna föll er i smaken! Men vi tar absolut till oss att du haft svårt att hantera Mina sidor och att det inte fungerat med avbokning. Det här måste vara enkelt och vi ska se över våra rutiner för att se hur vi kan förändra processen.
Vi hoppas att ni har många fina lässtunder tillsammans!

Hälsningar från oss på Goboken

5つ星のうち1の評価

Oseriöst företag

Oseriöst företag. Försökte kontakta via telefon utan svar fast dom säger att jag är först i kön? Mejlat 3 gånger också utan svar. De lovade mig uppsägning i september men nu står det december på hemsidan trots att jag blev medlem i maj.

2025年9月4日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hej!
Tack för att du tog dig tid och hörde av dig! Det här låter som något vi måste undersöka! Självklart ska alla få svar från kundtjänst. Vi kan ju inte se exakt vad som hänt i just ditt fall, men vi kommer att se över både rutiner och svarstider. När man går med och startar ett abonnemang i i Goboken och får ett gratis välkomstpaket är bindningstiden 6 månader. Under de 6 månaderna finns inga köpkrav! Om man inte vill vara medlem i 6 månader kan man alltid betala för sitt välkomstpaket, så slipper man abonnemanget.

Vänliga hälsningar från Goboken

5つ星のうち1の評価

Hemsk service

Hemsk service. Hemskt företag. Om du börjar prenumeration går det inte att avsluta den. Så du måste vänta bara när tiden för prenumeration tar sin slut.

2025年8月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Håll dig borta

Håll dig borta! De lägger ut fler bokpaket än intervallet 7-8 veckor samt skickar inte ut mail så man missar att avbeställa.
Jag har fått 4 bokpaket under bara 2 månader och missade att avbeställa som tur var bara ett.

2025年8月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Rekommenderar ej!

Var medlem i flera månader och var nöjd, men sista gången nu så står de fast vid att jag inte avbokat det senaste paketet och insisterar på att jag gjort fel fastän jag gjort på samma sätt alla dessa månader, så jag tvingas betala för returen själv. Sa upp mitt abonnemang omedelbart. Borde ha läst tidigare recensioner det verkar va ett oseriöst företag som inte bryr sig om att behålla sina stamkunder.

2025年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bra för de dumma och lata.

Fult sätt att lira en vara bunden i flera månader trots löften om det inte finns något köptvång efter gravidgåva. Böckerna är mycket dyrare än vad det hade vart att bara gå till säg Akademibokhandeln.

2025年7月1日
5つ星のうち1の評価

Jag ringde och ville säga upp, men

Jag ringde och ville säga upp, eftersom jag inte visste att man var tvungen att prenumerera och därmed betala 300kr i månaden i sex månader, men det gick inte att göra per telefon. Fick till svar att jag var tvungen att avbeställa varje paket själv inne på mina sidor. Försökte detta, men fick aldrig någon länk för att skapa lösenord så nu har jag behövt köpa paketen varje månad. Fick även veta att det bara vara att returnera paketen om jag inte ville ha dem. Men det finns ju ingen returetikett att använda. De gör det väldigt svårt att avbeställa för att du som ”kund” ska behöva prenumerera och betala. Talade sedan med en vän om detta och för hennes del gick det bra att säga upp direkt via mejl. Jag känner mig lurad.

2025年6月27日
5つ星のうち1の評価

Varning för detta bluff företag

Varning för detta bluff företag

Skickade tillbaka ett paket som skickades till mig som brev returnerade det som ett "brev" med fyra frimärken då det går på vikt

Retur gjordes 27 mars påstår att dom ej fått paket än.


Dom tror man får spårningslänk när man skickar som brev och förväntar sig detta när dom själva postar paketen som brev utan returetikett

Gå ei på denna går heller ej avsluta prenumeration

2025年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Inspirerad men dyrt

Bra med inspiration om vad och hur man kan introducera läsning för små barn och bebisar. Böckerna är dyra för vad man får.

2025年2月14日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei,takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at disse bøkene er for dyre. Det er klart det koster å produsere bøker som skal være ordentlige for våre barn, de myke bøkene kan og være noe mer kostbare å produsere. Vi håper alikevel at dere kan kose dere masse sammen med disse bøkene i lang tid fremover. Mvh Goboken

5つ星のうち3の評価

Det gick bra med leverans men inte så…

Det gick bra med leverans men inte så bra med bindningstid på 6 månader.

2025年1月24日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du ikke er fornøyd med vår bindingstid på 6mnd, det er ingen kjøpsplikt og enn kan kansellere de bokpakkene man ikke ønsker inne på Min side, dette kommer klart frem ved innmelding. Mvh Goboken

5つ星のうち3の評価

Fantastiska böcker men fruktansvärd hemsida.

Fantastiska böcker och tjänsten i det stora hela är kanon. Men hemsidan är allt annat än lättnavigerad. Så frustrerande att det tar ner hela betyget.

2025年1月24日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at hjemmesiden vår ikke er lett å navigere. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail, så skal vi prøve å få hjelpt deg. Mvh Goboken

5つ星のうち2の評価

Böcker inte omtyckta av barnet …

Har fått böcker 3 ggr hittills men av någon anledning visar min tvååring ingen intresse i dessa böcker. Böcker vi köper eller lånar från biblioteket gillar hon mycket så jag vet inte. Kanske böcker från Goboken inte passar hennes ålder.

2025年1月17日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding, vi tar direkte kontakt med deg for å se om vi kan hjelpe deg. Mvh Goboken

5つ星のうち5の評価

Helt okej priser men skönt att få bra…

Helt okej priser men skönt att få bra böcker och leksaker levererat hem till oss.

2025年1月3日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hej!
Tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra! Våra böcker tål att läsas många gånger, så vi hoppas att ni får många mysiga lässtunder tillsammans!

Hälsningar från oss på Goboken

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報