Goboken レビュー 

898
TrustScore 5段階評価の2

1.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I am writing to express my extreme frustration with the service I have received from GoBoken. I have been sent packages without any prior notification or consent, which I find completely unacceptabl... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Vi har köpt två av fyra paket hittills men det blir inte fler. Texterna är trista, med få och pliktskyldiga rim och dålig meter och bilderna lyfter inte det heller. Det blir inte kul att läsa, så de b... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 児童書店
  2. 書籍出版社

当該企業による記述

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


連絡先

1.9

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

898件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 84%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.9

すべてのレビュー

(898)

過去12か月のレビュー数: 62

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Goboken är toppen!

Jag tycker det är tråkigt att alla hänvisar till att man blir bunden i 6 månader och att de lurar en. Tror det står på 6 olika ställen innan man ens signar? Du kan dessutom avbeställa alla paket så du behöver inte köpa böckerna? Jag älskar Goboken, jag hade det när jag var liten och nu har jag det för min son. Vi älskar när paketet med böcker kommer!

2025年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Oseriöst företag som borde hamna i…

Oseriöst företag som borde hamna i svarta listan

2024年12月13日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du føler det slikt. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail om du trenger hjelp eller lurer på noe. Mvh Goboken

5つ星のうち5の評価

Mycket nöjd

Tråkigt att läsa alla dåliga omdömen, min upplevelse av Goboken är bara positiv, och jag har varit medlem i ca 1 år. Väldigt fina böcker med bra kvalitet, du har inget köpkrav utan du kan enkelt gå in på din sida och avbeställa bokpaket som du inte vill ha. Man får läsa på innan man accepterar ett abonnemang så man är införstådd i vad som gäller men det verkar som många har missat det. Jag är iallafall mycket nöjd, och det viktigaste av allt - min son älskar sina fina böcker och vill läsa om och om igen

2024年12月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Their welcome packet is much better…

Their welcome packet is much better than the monthly packets that they send afterwards which costs around 300 kr. It’s really not worth it. Also I felt that they sre very fast in deducting the money from your account even though they hadn’t sent the book yet. When I asked them to cancel it, they refused and just canceled my subscription. Now I have to pay for the return fee as well and also the delivery fee is around 60 kr. It’s really very bad service.

2024年12月12日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hi, thank you for your feedback. The welcome package is for you to get to know our products, after that there are about 2 books sent out per month. But you can always cancel those that are not of interest. If you have entered your card number, the amount will be deducted from the day the package is invoiced and packed. Best regards Goboken

5つ星のうち5の評価

Bra kvalitet och innehåll!

Jag är jättenöjd! Vi prenumererade på Goboken när våra barn var små och nu prenumererar jag till mitt barnbarn. Hon var 4 månader när jag började och vi får toppen böcker och tillhörande gåvor som passar lillans ålder. Bra kvalitet och innehåll. Jag kommer att fortsätta länge. Kan varmt rekommenderas.

2024年12月9日
5つ星のうち1の評価

Mmmm

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

2024年12月9日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi tar direkte kontakt med deg på mail å hører om hva det gjelder. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Fult koncept

Fult koncept. Man behöver hålla stenkoll på mailen (”erbjudandet” skickas alltid olika datum), logga in på hemsidan, navigera sig rätt på en krånglig hemsida och trycka på ”Avbeställ HELA paketet”. Om man råkat få ett paket är det krångligt att skicka tillbaka och man får stå för portot själv. ”Inget köpkrav”, absolut, men ett typiskt företag som livnär sig på överpriser och att krångla till det för kunden… Seriösa företag med bra produkter behöver ingen bindningstid - folk vill ha sakerna ändå. Så är det inte här.

2024年12月15日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager om du føler at det er vanskeligt å navigere seg inne på våre nettsider. Du er alltid velkommen å ta kontakt med oss på mail om du har noen spørsmål som vi kan hjelpe deg med. Mailene om utsendelser blir sendt ut i god tid, ca 7-10 dager før pakkene sendes ut, slik at enn har godt tid å kansellere pakken selv om ønskeligt, evnt ta kontakt med oss på mail eller telefon. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Gå inte på detta lurendrejeri!!!

Gå inte på detta lurendrejeri!!!!
Betalar du en gång för en ”välkomstgåva” så blir du bunden till att betala varje månad i 6 månader, riktigt dyrt också!
Hade bara tur som såg att det hade dragits från mitt kort och det har inte kommit ett ända paket till brevlådan och ändå säger de att dom använder Postnord till att skicka ut paketen, ren bluff!
Kundservice kunde inte hjälpa till med avbokning heller och hänvisar till att man själv har skrivit under deras premuneration.

2024年12月10日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Det kommer klart frem ved innmeldelse hvordan våres klubb fungerer. Det er ingen kjøptplikt på disse 6mnd, enn kan kansellere de bøkene man ønsker på Min side. Om enn har registrert kort vil summen bli trukket fra når pakken faktureres. Vi ser at du allerede har fått hjelp av oss. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Inte lura sina kunder på 6 månaders…

Inte lura sina kunder på 6 månaders bidningstid

2024年12月3日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Det kommer klart frem ved innmelding om en leser våre betingelser at det er en 6 månders bindingstid, uten kjøpeplikt. Du kan kansellere de bokpakkene du ikke ønsker på Min side. Mvh Goboken

5つ星のうち3の評価

Det är fina böcker men helt olika…

Det är fina böcker men helt olika nivåer och innehåll, julböckerna var inte så roliga då vi började med tema-böcker mer inriktade på vetenskap. Och nu hamnade vi i Disney världens jultraditioner som vårt barn inte riktigt förstår.
Det är lite dyrt jämfört med att beställa böcker man själv väljer på Adlibris ex.
Det var inte heller helt tydligt att man har bindningstid. Hos mig står det att jag måste hålla på att betala i 6 månader.

2024年11月29日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Bøkene skal være tilrettelagt for barnest alder, dette kan selvsagt variere fra barn til barn.
Når enn melder seg inn kommer det klart frem at det er en 6mnd bindingstid, uten kjølpeplikt, om enn kanseller bokpakkene selv på Min side så skal enn ikke betale for de man ikke mottar. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Beware of clicking on their so called…

Beware of clicking on their so called 'Gratis' promotions! The process lacks transparency, with hidden information and no clear consent. It comes across as though Goboken is acting out of desperations.

2024年11月25日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hi, thank you for your feedback, there is no hidden information, everything you need to know about our club is written on our webpage at registration, it's important to read everything before you sign up. Best regards Goboken

5つ星のうち1の評価

Betalar du en gång så blir du bunden på…

Betalar du en gång så blir du bunden på 6 månader det är lurendrejeri undvik bara så slipper du huvudvärk

2024年11月1日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Det kommer klart frem ved innmelding om en leser at det er en 6mnd bindingstid ved kjøp av velkomstpakken, det er ingen kjøpeplikt i denne perioden, men kunden må selv kansllere pakkene enn ikke ønsker på Min side. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Det är mycket dyrt för mig och jag…

Det är mycket dyrt för mig och jag tyckte inte om böcker som jag har fått.

2024年11月8日
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler bøkene blir for dyre, som medlem hos oss får du bøker til redusert pris som tilsvarer nesten 30% av hva du får hos bokhandlere. Vi tar direkte kontakt med deg. Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Jätte dåligt

Testade deras första utgåva, tyckte inte att det var värt pengarna men eftersom jag hade regisserat mig en gång var jag nu bunden i 6 månader, vilket är jätte konstigt. Så jag behöver avsäga mig från paket varje månad utan någon förvarning att det ska skickas något till mig. Så då får jag efter några månader att jag missat att avsäga ett paket och blir tvungen att betala 300kr för två böcker. Jag kontaktar kundtjänst angående fakturan och får som svar att de kan göra ett undantag och ta bort min prenumeration. Detta visar mycket tydligt vad deras affärsidé är ”när man en gång fått kunden att betala full så är det ok att ta bort de nu”. Jättedåligt och dubbelmoral rekommenderar ingen.

2024年11月5日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei, takk for din tilbakemelding, det kommer klart frem ved innmelding at det er en 6mnd bindingstid, uten kjøpeplikt. Kundene får alltid en mail i forveien slik at de har mulighet for å kansellere pakkene før de blir sendt ut, vi beklager om du ikke har mottatt denne, det hender at de kan havne i spam. Mvh Goboken

5つ星のうち5の評価

Barnens favoriter

Man får erbjudande som förvisso beställs automatiskt om man inte avbeställer, men tycker att det framgår tydligt och det är lätt att avbeställa de man inte är intresserade av och välkomstpaketet är så bra. Favoriter hos båda barnen. Hjärtat mitt, Lilla Lufs och Lilla Blå har lästs mycket för både dottern och sonen.

2024年10月25日
5つ星のうち1の評価

Värdelös hemsida

Det var den absolut sämsta hemsidan jag varit med om och kundbemötande på kundtjänst kräver en stor förändring. Jag hade bara varit in och kikat på deras hemsida och nu två veckor senare dyker startpaketet upp i brevlådan. De säger då på kundtjänst att när man har tryckt på en vara så har man automatiskt bundit sig i 6 månader trots att man inte ens fyllt i några betalningsuppgifter. Jag säger då att jag inte ens fått något mejl om någon bekräftelse eller liknande och deras svar var att ”nej jag ser nu att mejlet har studsat tillbaka från dig” och att det är mitt fel som inte läst noggrannare på hemsidan om villkoren. Krävde ett mejl från de där de undertecknade att de avslutade det här abonnemanget på 6 månader. Sämsta företaget och personal jag har varit med om.

2024年10月29日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei,
Takk for din tilbakemelding, Vi beklager at du føler dette.

Det går klart fram ved innmelding at det er bindingstid på 6 måneder. Du er ikke forpliktet til å kjøpe noe i denne tiden, bare til å ikke avslutte medlemskapet ditt.

En behøver ikke å kjøpe noe i medlemstiden (en kan avbestille måneds pakker på Min side) men en får ikke meldt seg ut før etter 6 mndr.

Vi kan ikke sende ut pakker uten at kunden melder seg inn,
da enn må registrere adressen sin m.m.
Mvh Goboken

5つ星のうち1の評価

Tvångsköp och dryg kundtjänst

Du är bindande i sex månader. Det står att du varje månad får ett mejl angående kommande paket så du kan avbryta utskicket om du inte vill ha det. Deras mejl hamnar helt plötsligt i Skräppost eller Kampanjer då missar du att avbryta utskicket. När du vill returnera det paketet som du egentligen inte ville ha då ska du själv stå för fraktkostnaden. Dryg kundtjänst som lägger ansvar på dig själv att se till deras mejl kommer fram till rätt ställe.

2024年10月22日
自発的なレビュー
Goboken ロゴ

Goboken からの回答

Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at mailene fra oss havner i spam.
Kontakt oss gjerne på mail så kan vi se om vi får til en løsning her. Mvh Goboken

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報