I am writing to express my extreme frustration with the service I have received from GoBoken. I have been sent packages without any prior notification or consent, which I find completely unacceptabl... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi har köpt två av fyra paket hittills men det blir inte fler. Texterna är trista, med få och pliktskyldiga rim och dålig meter och bilderna lyfter inte det heller. Det blir inte kul att läsa, så de b... もっと見る
Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... もっと見る
企業が回答しました
Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
連絡先
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 84%に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
❌❌Bedrägeri❌❌
❌❌Bedrägeri❌❌
Bjuder in dig med gratis paket och då måste du sitta fast i 6 månader och betala.
Nöjd med paketen
Älskar att få hem bokpaket en till min bebis. Kul att få något nytt i brevlådan som är anpassad efter barnets ålder. Sen är det liiite dyrt med tanke på föräldrapenning, men förstår ju att böcker kostar
Varning 6 månader bindande
Varning 6 månader bindande
I Startpaketet som man får på papper står det ingenting om att erbjudandet är bindande. I broschyren som skickades står det:
1 "Vi ställer inga krav på minsta köp eller medlemstid"
2 "Du kan säga upp ditt medlemskap när du vill"
Generellt en ganska dålig taktik att lura till sig kunder. Det går inte heller att säga upp abonnemanget så att det avslutas efter bindningstiden. Man måste vänta med det. Antar att strategin från Goboken.se är att man ska glömma bort och luras på en till 6 månadersperiod. Bra jobbat!
Avrådes starkt.
Fantastiska böcker varje månad som…
Fantastiska böcker varje månad som passar barnets ålder och är roliga att läsa. Dessutom trevlig personal och bra service .
Lätt men svår
Gillar att det finns bilder i böckerna. Man visar/pekar i boken samtidigt som man läser för barnet, dock upplever jag visa av böckerna är svåra läsa, tycker dom borde skrivas på lätt svenska på barnsnivå, samtidigt tycker jag om att man får rabatt på böckerna bra pris (billiga)
Rekommenderar inte
Testade "gratis" när jag fick barn och skrev då upp mig på 6 månaders abonnemang, tycker inte att det är värt pengarna utan köper hellre böcker och leksaker ifrån tex adlibris och leksaksaffär istället för prenumeration här. Pratade även med kundservice och gick inte att avsluta abonnemanget förrän de 6 månaderna hade gått även om jag avslutade och fortsatte tills jag fått den sista boxen
En stjärna för mycket sena leveranser…
En stjärna för mycket sena leveranser och dålig kundservice. Oavsett vad man än väljer för datum då de ska skicka böckerna så tar det ALLTID extra 2 veckor tills de packar och skickar beställningen. Försökt nå kundservice vid 2 tillfällen via mejl och frågade varför, båda gångerna har de skickat följande:
Se bifogat kvitto.
Vänlig hälsning
Sandviks AS
Inget svar på frågan, ingen ursäkt, ingenting! Mycket mycket dåligt. Du hittar minst lika fina böcker på andra ställen, köp inte härifrån.
Beställde välkomspaketet
Beställde välkomspaketet. Men blev uppskriven på 6 månaders bindningstid. Får lov att gå in regelbundet och avbeställa för att inte bli debiterad... böckerna verkar för lika och inge tilltalande. Gjorde misstaget med att ens testa.
Omöjliga att bli av med
Omöjliga att bli av med. Försökt säga upp flera gånger (avslutat medlemskap via Mina Sidor, inte pausat det) men sen kommer böckerna igen. Försöker igen och plötsligt så står det att jag har sex månaders bindningstid?! Detta stod inte förut
Böckerna är okej, priset är dyrt
Bra böcker/pyssel/lekar/pussel/leksaker…
Bra böcker/pyssel/lekar/pussel/leksaker som båda mina barn uppskattar väldigt mycket. Är det någon bok eller något paket man ej är intresserad utav så kan man lätt avboka det och då något annat.
Prisvärt 👍
Fina och lärorika böcker!
Vi har köpt flera bokpaket som har valts ut åt oss och dottern har tyckt de flesta har varit roliga och intressanta. Fastnat för illustrationerna och de färgstarka böckerna. Minus är att de är lite väl dyra. Så vi har fått lov att hoppa över flera paket.
Wille och djurböcker är favoriterna.
Jag hade pausa min prenumeration men…
Jag hade pausa min prenumeration men endå så skickade dom en faktura. 🤬 Passa er
Dåligt innehåll, för dyrt
Det är så himla dåligt att man inte kan avbryta/säga upp prenumerationen. Jag tvingas betala för böcker som är i princip likadana vid varje utskick.med 8 veckors intervaller, det är rätt dyrt också. Det är inte så stor variation i böckerna, alla är djurböcker som låter/har "roliga" känsel upplevelser. En positiv aspekt är att böckerna är väldigt fina.
Tycker att det är dumt att det inte är…
Tycker att det är dumt att det inte är bindningstid fast det är det. Dessutom är böckerna väldigt basic och tråkiga.
För ofta
Böckerna är jättebra, men det är irriterande hur ofta ni försöker skicka nya. Vi har inte råd och bebis är fortfarande mest glad i den första boken som nu är mer än ett halvår gammal, eftersom han har lärt känna igen den!
Jag önskar jag kunde välja att jag vill ha kanske 3 bokpaket om året eller något liknande, en gång i månaden är alldeles för ofta, och som bäst får man pausa sin prenumeration hela tiden. Men vi vill ju inte avsluta den!
Scam!
Scam!
The welcome package says it's free of cost and we just need to pay for the shipping but once the free package is ordered (not even confirmed in my case), we got subscribed for monthly packages of 6 months involuntarily. We even called them and asked to cancel the order but they said it's impossible to cancel immediately. We need to repost the package once it's shipped and delivered and then call them back to cancel.
Prisvärt och kvalitativt
Det är en trevlig överraskning varje månad, och böckerna är mycket omtyckta här hemma!
Skulle ge 2,5
Skulle ge 2,5. Tyckte att första två paketen var bra sen har det varit sämre standard på de två senare. Helt okej om det skulle kostat mindre.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








