Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så had... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Det var en snabb leverans till dörren - precis som jag beställt. Lite klenare konstruktion på elementet än tidigare, tycker jag. Det gäller framförallt fotstöden, som måste sättas på i efterhand. Num... もっと見る
企業が回答しました
Tv'n kome hem splitt ny, ingea defekter, DHL som leverarade tv'n gick inte så bra, 1 dag försenart men jag kontaktade DHL, det var inte hemmy utan det var semestertider med chauförer som inte var i... もっと見る
Bra köpupplevelse, interaktion med kundtjänst samt DHLs leverans av produkten. Jag förstod dock inte att slangar ingick med maskinen o la därför till det då det dök upp som rekommendation vid köpet. V... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Svensk e-handlare med lager i Stockholm sedan 2018. Erbjuder vitvaror, köksapparater, trädgårdsprodukter och mycket mer. Låga priser och snabba leveranser samt hög servicenivå på telefon och mail.
連絡先
Dåntorpsvägen 26, 13650, Jordbro, スウェーデン
- 010 - 330 20 12
- info@hemmy.se
- www.hemmy.se
4.4
優良
535件のレビュー
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Rekommenderar!
Det var första gången jag beställde från Hemmy. Allt gick snabbt och smidigt fast jag la en beställning mitt under black friday. Det var kampanjpris på varan jag köpte så fick ett väldigt bra pris, snabb leverans och flera olika val av betalsätt och frakt. Bara positivt!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi blir så glada att höra om din positiva upplevelse. Vi önskar dig en God Jul och välkommen åter!
Grymt snabb leverans och allt var i sin…
Grymt snabb leverans och allt var i sin ordning!
2025年12月5日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med köpet och att leveransen gick snabbt. Välkommen åter!
Bra webbaktör som håller det de lovar.
Enkel och bra hemsida som gjorde det enkelt att beställa tvättmaskinen jag köpte. Snabb leverans och bra och korrekt information via Mail efter köpet.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Lätt att beställa
Lätt att beställa, tydlig överblick och snabb leverans. Beställde på onsdag, hade varan på fredag👍👍👍
2025年11月26日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att leveransen gick snabbt och att du uppskattar våra ordersystem där du som kund har översikt över order och leverans. Välkommen åter!
Lätt att beställa och välja mina…
Lätt att beställa och välja mina produkter. Snabb återkoppling och uppdateringar om leveranser. Jättenöjd med kyl och frysskåpen!
2025年11月24日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du ör nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Det var en snabb leverans till dörren
Det var en snabb leverans till dörren - precis som jag beställt. Lite klenare konstruktion på elementet än tidigare, tycker jag. Det gäller framförallt fotstöden, som måste sättas på i efterhand. Numera hänger de endast på en skruv vardera - något för lite tycker jag. Därför blir det 4 av 5 stjärnor. Annars allting bra.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Kul att du är nöjd med leveransen. Vad gäller produkten kan vi tyvärr inte svara för varför tillverkaren gjort om konstruktionen om så är fallet. Men mejla gärna in till oss på support@hemmy.se så kan vi kontakta tillverkaren för att få en förståelse. Välkommen åter!
Supersnabb och billig leverans med DHL.
Supersnabb och billig leverans med DHL.
Spisen var nästan halva priset mot rekommenderat och den fungerar super.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med spisen och att leveransen gick snabbt och smidigt. Man vill inte stå utan spis i juletid. ☃️ Välkommen åter!
Information jätte dålig
Information jätte dålig, luckor åt olika håll. Ändå fanns det förslag om att ett staplingstillbehör för att staplas kunde köpas till, så då litar man ju på att de är staplingsbara i ett funktionellt syfte och det är de inte eftersom luckorna öppnas åt olika håll! Den rekommendationen om att köpa ett staplingstillbehör borde ju inte ha ha funnits, då det inte tydligt framgått att de inte är det och man hänvisas till att läsa det finstilta. Att Hemmy satt i hop ett set som inte är staplingsbart sett till funktion är ju svårt att skylla på tillverkaren, de har inte gett rekommendation att stapla dem! Skitdåligt bemötande från kundtjänst i frågan! Helt oseriösa och ovilliga att ta på sig att de ger missvisande information!
2025年11月18日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
ack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att informationen upplevdes som otydlig.
Vi vill förtydliga att det inte är något problem att stapla maskinerna. Tvärtom är det standardutförande att tvättmaskiner har vänsterhängd lucka och torktumlare högerhängd, just för att fungera väl både fristående och staplade. Detta framgår även på produktsidorna där konstruktionen och luckhängningen beskrivs.
Vi förstår ändå att situationen skapat frustration och tar med oss din feedback för att göra informationen ännu tydligare framöver. Tveka inte att kontakta oss om du behöver vidare hjälp.
Snabb leverans.
Snabb leverans, trevlig och hjälpsam chaufför. Har ännu ej kunnat få upp överskåpet.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att chauffören var trevlig och hjälpsam. Det är sådana samarbetspartners vi vill ha. Vi ser fram emot att "se" dig igen. Välkommen åter!
Vår häll anlände tyvärr med en liten…
Vår häll anlände tyvärr med en liten spricka, men efter ett superbra bemötande skickade dem en ny redan samma dag, supersmidigt och toppen bemötande.
Rekommenderas starkt!
2025年11月7日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du upplever vår service som god och att du fick snabb leverans av ny häll när olyckan varit framme. Ni är hjärtligt välkomna åter!
Bra pris och snabbt leverat.Tog bara 2…
Bra pris och snabbt leverat.Tog bara 2 dagar.
2025年11月5日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Det gör oss väldigt glada att du fick en snabb leverans och att du är nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Snabb och problemfri leverans
Snabb och problemfri leverans. Konkurrenskraftigt pris. Har inget att klaga på!
2025年10月26日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med både leveranstid och våra priser. Välkommen åter vid framtida köp!
Bra upplevelse
Köpte en spis. Fick snabbt svar nör jag ställde en fråga angående produkten. Även företaget som levererade spisen gjorde ett bra jobb!
2025年10月13日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du känner dig nöjd med både vår support och transportör. Hoppas du får en härlig helg. Välkommen åter!
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme och för att du handlar av oss. Välkommen åter!
Snabb leverans utan krångel!
Kan varmt rekommendera denna e-butik, de har snabb leverans och varan motsvarar beskrivningen fullt ut, dessutom ett konkurrens kraftigt pris på deras sortiment.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du vill rekommendera oss till andra. Vi hoppas du får en fortsatt fin dag. Välkommen åter!
Allt mycket bra förutom leveransen
Mycket bra upplevelse och skulle blivit 5 om det inte hade varit för transporten. Leveranstid var mellan 7-17. Inte acceptabelt att det är hela dagen man ska behöva vänta på leverans
2025年10月19日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med oss som butik. Det är tråkigt att du upplevde leveranstiderna som otillfredsställande. Leverans fönster ser lite olika ut beroende på vart man bor och vilka leveranssätt som väljs. Vi hjälper gärna till att försöka hitta ett passande leveranssätt nästa gång du handlar hos oss för att du inte ska bli låst på oönskade tider. Önskar dig en fortsatt fin dag och välkommen åter.
Smidigt köp och snabb leverans
2025年10月12日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd. Välkommen åter!
Hemmy - vitvaruspecialisten, samma företag
Om man inte vet om att Hemmy och vitvaruspecialisten är samma företag så blir man lätt lurad, priserna kan diffa väldigt mycket mellan hemsidorna, men det är väl meningen, man ska tro att man gör ett bra köp men kan sen hitta samma produkt på systersidan men till ett helt annat pris. Jag köpte en spis och hade tänkt köpa den på vitvaruspecialisten, nu blev det hemmy för de sänkte priset långt under det extrapriset de hade på vitvaruspecialisten, tråkigt nog var spisen transportskadad vid leverans men användbar, så en prisreduktion fick de fixa.
2025年10月3日
自発的なレビュー
Hemmy からの回答
Tack för ditt omdöme. Det stämmer bra att Hemmy.se och Vitvaruexperten.com tillhör samma koncern. Vi har fokus på olika produktkategorier på dom olika hemsidorna och vi rullar olika kampanjer. Vi pris matchar alltid över våra egna hemsidor för att ge kunder bästa möjliga pris och köp upplevelse. Tråkigt att du mottog en transportskadad spis. Vi hoppas du trotts detta är nöjd med prisreduktionen du erbjöds samt att spisen är till belåtenhet. Om du har några synpunkter eller funderingar är du välkommen att kontakta vår support.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。