BEST WESTERN Hotel des Nordens レビュー 

Et ophold som startede fint, blev fuldstændig ødelagt af en møg sur og nedladende mandlig tjener, som skældte mig højlydt ud foran andre gæster - fordi jeg spurgte til, at få isterninger med op på værelset til min kæreste og jeg! 😳
Jeg fik besked på, at jeg kunne fise i Fleggaard og købe mit eget is.
Jeg har ALDRIG været på et hotel som betalende gæst, hvor man ikke kan bede om isterninger til værelset - og slet ikke et 4-stjernet! 😳

Ydermere skrev jeg til hotellet om oplevelsen, som skulle have været en fejring af min fødselsdag. I første omgang fik jeg et svar der lød på, at direktøren ville vende tilbage. Til trods for en rykker på et svar, er de stadig aldrig vendt tilbage.

Jeg vil IKKE anbefale at besøge stedet.

Fandt i øvrigt af efterfølgende, at en kollega var blevet overfuset af selvsamme tjener, et par måneder inden jeg var der!

Uprofessionelt!

En overnatning med morgenmad.
Ok værelse. Dog med ødelagt tapet og snavs i hjørnerne.
Personalet havde man da håbet på, var professionelle på et 4-stjernet hotel, MEN NEJ! Magen til sureste personale skal man da lede længe efter. Ved indtjekning og udtjekning blev man nærmest set forkert og surt på, hvis man spurgte om noget. De lyttede ikke i receptionen og virkede utrolig deprimeret.
I wellnessområdet blev jeg skældt ud af personalet, grundet misforståelse om hvor badekåberne skulle lægges efter brug.
Morgenmaden var elendig med kold scramble egg og et personale der ser surt på en og skubber en væk med deres “rene” service, for at komme forbi.

Vælg et andet 4-stjernet hotel. Det her er ihvertfald ikke 4 stjerner værd.

Lige kommet hjem efter et 3-dages ophold. Dejligt sted. Alt var rent og pænt. Venligt og imødekommende personale. Service i top. Massage kan anbefales.

Er lige kommet hjem efter et skønt weekendophold på Hotel des Nordens. Opholdet var købt gennem riiskov bilferie og indeholdt ophold i Deluxe værelse inkl. mad begge dage.
Hotellet er efterhånden noget slidt, men vores værelse var pænt og rent. SPA afdelingen var også pæn og ren og der var lavet diverse tiltag i forhold til COVID-19. Maden både fredag og lørdag var absolut godkendt og morgenmaden ligeså.

Vi er kommet her i 4 år og har altid været glade for det, men efter det ikke er Best Western mere er det gået jævnt ned sf bakke...møgbeskidte værelser og mega ringe service. Da vi ankom til værelset var der tandpasta over hele spejlet, papir på gulvet og støv alle vegne. Telefonen ved sengen var møgbeskidt med madrester og støv. Møblerne var slidte og beskidte og sofaen var i stykker og manglede en rygpude!!!Vi klagede over rengøringen og efter 26 timer var der stadig ikke sket noget. Vi påpegede det igen og så kom der en rengøringsdame som tog noget af tandpastaen men intet andet....
Morgenmaden er ok, men har været meget bedre. Tjenerne er søde og venlige

Aldrig igen....
det er ca 5 gang jeg besøger dette firestjernet hotel, som man i virkeligheden kun kan kalde etstjernet. Siden mit første besøg for 7 år siden, er det gået drastisk ned af bakke! Værelserne er nusset og slidte! Medarbejderne virker nedtrykte og slidte, svære at klemme et smil ud af, især i restauranten, hvis man ellers kan kalde den det. Forfærdeligt mad, minder om mad fra dåse og pulversauce! Det kan i simpelhen ikke være bekendt Hotel des Nordens! Øv!

Aldrig har jeg oplevet så ringe mad og udvalg af samme.
Det er femte gang jeg er her og det bliver værre for hver gang.
Coronaregler er et skuespil, der bliver ikke gjort rent eller sprittet af og værelser og bygning fremstår beskidt og nusset.

Vi er lige kommet hjem efter et ophold på Hotel Des Nordens i 2 dage i Deluxe dobbeltværelse, et ophold vi havde glædet os til.
Personalet var venlige, og imødekommende, men faciliteterne og maden var en stor skuffelse. Der lugtede muggent ved indgangen til vores værelse og der var lange hår på vandhanen og puderne var slasket. Vi fik den ene dag champignon suppe med een champignon i resten var blendet, oksebryst.. i peberrod var fuld af sener, servitricen spurgte om maden var ok, hvilket vi sagde den ikke var.
anden dag gullerodsuppe lidt bedre end forrige dag, hovedretten skinkesteg, rynket kartofler og udkogte grøntsager, måske fra dagen før... eller flere citronfromage som aldrig har set skyggen af citron. Det svarer overhovedet ikke overens med 4 stjerner.
Dette hotel er bestemt ikke et vi vil anbefale.

Mage til dårlig oplevelse skal man lede længe efter! Jeg havde booket en overnatning til min kæreste og jeg (13/7-20) da jeg bookede stod der at spaen havde åben til kl 24, og de reklamerede med “midnats pool”
Vi tilbragte hele dagen i Flensborg, og besluttede os for at køre på hotellet og spise i deres restaurant. Vi tjekkede hjemmesiden, og der stod at alt var åbent, og vi kunne endda læse menukortet. Ydermere reklamere de med en fantastisk skandinavisk kulinarisk oplevelse. Da vi så tjekkede ind kl 19 og spurgte til restauranten, fik vi at vide at de kun serverede en tre retters, og der var gulerodssuppe, kalkun og bacon, og citronfromage på menuen. Noget vi kunne lave derhjemme. Hvis vi ikke kunne lide det, så kunne vi bestille pizza i baren. Vi sagde at der intet stod derom på hjemmesiden, til det svarede hun at det vidste hun godt, og at den skulle opdateres. Ja tak, det hjælper os ikke nu! Samtidig fik vi at vide at spaen havde åben indtil kl 20. Igen, heller ikke det jeg fik at vide da jeg bookede. Så vi fik en halv time, med larmende børn plaskende i poolen. Hverken særlig spa agtigt eller afslappende. Vi beslutter os for pizza i baren, det var der også mange andre der valgte, så der var godt proppet i den lille bar. Også bliver vi spist af med dårlig frysepizza til 9€ pr styk! De går endda igennem baren og ud mod køkkenet, med et kæmpe fad med frysepizza! Oveni det var morgenmaden også skuffende. Vi nævnte alt dette, da vi tjekkede ud til morgen, men receptionisten var ikke særlig imødekommende, og antød endda at vi løj og at alt står på hjemmesiden, også selv om hende den anden igår indrømmede at hjemmesiden ikke var iorden! ALDRIG IGEN. Find jer hellere et hyggeligt lille sted i Flensborg.

You must change this..
You have the most wonderful place - Like the Hanging Gardens of Babylon🌹 - wonderful view - wonderful Spa, seducing sauna, perfect rooms for a couple in love❤️

But! - Men - Tror aldrig nogensinde jeg er blevet præsenteret for et så elendigt traktement - jeg forventer ikke det specielle - jeg forventer ikke det eksklusive - jeg forventer ikke det exquisite - Vi forventer blot det anstændige - det af det gode hjerte tilstræbte❤️❤️

MEN

Vi fik stenhård kage til kaffen, bedre egnet til at tugte uvorne børn med deres stenhårde metallolurgiske tilstand..

Vi regnede med, at det var et uheldigt indkøb til eftermiddagen..

Jeg nægter at beskrive middagen - kender ikke nogen mennesker, der ville servere en sådan mareridts kombination af fødevarer, som det danske landbrug ville have mere gavn af.. Mareridt - medbring helst jeres egen konserves..

En gullaschsuppe på dåse inklusive en currywurstpå tanken ville være luksus i sammenligning..

Vi er lige kommet hjem efter at ha nydt vores ferie hos jer her i uge 7. Vi havde en pool suite på 1 sal i 2 overnatninger med vores børn på 7 og 9 år og vi nød opholdet, selv om vejret var rigtig koldt, poolen når nok ikke 28 grader som lovet det blæste også meget men vi fik badet trods alt. Værelset var pænt og der var håndklæder nok, sengene var udmærket , morgenmaden var skøn.
Det var ærgerligt at jacousi området var under renovering. Og der mangler lidt børne faciliteter og børnevenlig aften buffet for at det kommer i top.
Syntes i må oppe jer noget for at leve op til den høje pris hvad angår maden aften buffeten var ikke god.

Igennem 5 år har vi besøgt Hotel des Nordens og har ALDRIG haft noget at udsætte på opholdet. Denne gang skulle vise sig at være det værste vi har prøvet.
I opholdet er incl. kaffe kage 3 retters menu og morgenmad.
Vi kunne ikke spise kagen - har aldrig smagt så billig og frygtelig kage, hvis det var kage....Forstår ikke at hotellet vil lægge navn til dette.
Aftensmad slår alt - roastbeef med rosmarin kartofler mm- dessert parafait mm
Kødet var mørkebrun gennemstegt og sejt som skosåler og kartoflerne var rå.
Desserten var krystalliseret også inde i midten. Dette er under al kritik. Vi blev ikke under middagen spurgt om vi manglede noget - om vi var tilfredse med maden - intet.
Vi håber at dette må blive et wake up call, for så forringende service har vi da aldrig igennem disse år mødt.
Efter så mange år med skøn mad og perfekt service, blev det til et hotel, hvor man absolut ikke har glemt noget.

Bestilte pool suit .. MED UDSIGT TIL POOL .. fik udsigt til silo med låg samt p plads.. tænker om den der silo var poolen .. er forarget og dybt skuffet..

Vi var på ophold nytårsaften, havde bestilt 2 suiter og et enkel værelse, man kan ikke tillade at kalde det suiter lædersofa var mørnet med huller man kan med nød kalde det et farmilieværelse da indretningen var med 2 værelser med senge alså 4 sovepladser, men det værste er dog at da min kolega betalte bad han om at betale i € det kunne ikke lade sig gøre men kun i dkk da de ikke kunne tage dk visakort så de tog kurs 7,55 for en €, samtidig opkrævet de 193 € for meget og de kan kun betale pengene tilbage om mandagen, jeg følger mig meget snydt, vi kommer der ikke mere, jeg vil undlade at kommentere maden, dette er max 2 stjerners Hotel, har lige fået at vide De ikke kan nå at betale før næste mandag (kl. er nu 13,30 mandag)så pas på med at forudbetale

Called ahead to see if there was available rooms for new year's eve. They confirm that we can get a room for that night and we ask them if we can use a deal from a deal site and they agree.

We get the deal and call to confirm that they book the room for us for new years... Now there are no rooms available and they act like we did not just call to confirm this. We ask to speak to a manager but that is denied.

Now we have to cancel our deal with the deal site.
I can't recommend this hotel...

Pænt og rent hotel.
God service i restaurant og bar.
Hvis du er typen der sover længe, kan det knibe med siddeplads til morgenmaden, så kom gerne ned før 8.30
Minus var at spabad var ude af drift. Kunne vi godt have brugt

Måske jeg bare skulle glemme den trælse oplevelse vi havde i første weekend i november, men det vil jeg simpelthen ikke!
Vi har før været hos Jer og der har aldrig været noget at klage over.
- men grunden til vi kommer os Jer (min mand og Jeg) er Jeres dejlige og varme spaområdd! Men det var det langt fra sidst vi var hos Jer, vandet var koldt og man kunne slet ikke nyde det, og jeres boblebad virkede slet ikke!
Jeg har Sclerose så jeg kommer der for at være i det varme vand da det er godt for min krop og sygdom! Vi var der inde i 10 min da det var vanvittig koldt og har vi aldrig oplevet før. Vi har flere venner der har været dernede efter os som har sagt det samme! Det er jo for det varme vand og spa man kommer!
Det er for dårligt og vi har absolut ikke tænkt os at besøge Jer igen!

Julie

Min mor og jeg er afsted for 3år i træk og har altid været tilfreds og boet i suite med balkon, denne gang i poolsuite som har ligeså god beliggenhed men
Vi blev godt nok skuffede over at se slitagen, gardiner med store huller i og flere steder røget af klipsene, dørkarme og hylder med store slidmærker, pletter på væggene, pletter på sofaen et tandkrus der var knækket (gangske vidst engangs), fjernbetjening til tv uden bagklappen på så man skulle sidde og trykke på batterierne for at få den til at virke
Den ene dyne var klumpet flere steder, dundyner skal tørres med bolde for netop at forebygge dette, hovedpuderne virkelig dårlige, en fjeder i den ene seng larmede når man sat og rejste sig eller vendte sig, ekstra sengen mega hård
Og så bemærkede vi da også at der var sparsom julepynt kontra de sidste to år, godt vi skal i byen på juletur, det der var, var tørre juledekorationer
Et lille håndklæde og et lidt større lå på værelset, men ingen badekåbe hvilket undre os da der er pool og spa faciliteter, fik dog udleveret en men tøfler havde de ikke, det plejer der at være, ikke engang et stort badehåndklæde fik vi tilbudt da vi bad om morgenkåber
Morgenmaden kan der ikke klages over men poolen var lunken og ikke varm som en wellnes pool bør være, endnu virker spabadet ikke, kan læse på andre anmeldelser det ikke har virket i måneder, helt ærligt
Dernæst står der et sted på nettet det er børnefrit hotel men vi oplevede da børn her med råb og skrig og løb på gangen samt store badedyr i poolen, ikke fordi vi har noget imod dem men det har været et af vores valg ift vi er afsted på total afslapnings og wellnesstur, mindes også der de sidste år ikke har været mulighed for at tage børn med
Næste års juletur bliver nok andet steds, her er fint nok til overnatning men der mangler virkelig at blive strammet op for det der kan kaldes wellnes, det virker som om man ikke gider bruge penge på at gøre det hyggeligt, imødekommende og netop afstressende ifa faciliteter der virker og er behagelige, værelserne trænger til en makeover, gardinerne ligner noget fra et motel og oser ikke af 4 stjernet hotel med hygge og afslapning
Jeg er derfor enig i mange af de andre anmeldelser som vi nok skulle have læst først, vi har bare været tilfredse de andre gange så regnede med det var standarden fremadrettet, det har vi så lært af
Refusion gives sikkert ikke men i får nok svært ved at holde på tidligere gæster og det bliver heller ikke anbefalet som vi tidligere har gjort til kollegaer, familie mm som vi ellers har haft gjort
Det er også sundt at prøve noget andet men, det virker som ejerne der er nye gider ofre lidt på værelserne og spa/wellnes området

Meget skuffende oplevelse! Et hotel i den prisklasse og med 4-stjerner, så burde kvaliteten være langt højere en den var. Maden var betjeningen på hotellet var ringe, maden var dårlig og der var beskidt både på værelser og nede i restauranten. Desuden havde jeg booket hotellet grundet spa og wellness faciliteterne, som på ingen måde var tilfredstillende. Vandet var koldt og spabadet virkede ikke, hvilket ikke bliver oplyst. Vil ikke anbefale nogen dette hotel.

Vi bookede primært hotellet pga. pool og spa faciliteterne. Men når man så ankommer, så virker spabadet/jacuzzien ikke, der er ikke flere badekåber, og vandet er alt for koldt. Det er meget dårlig service, når man ikke har fået noget information om dette, og hotellet så bliver booket på et forkert grundlag. Jeg har efterfølgende klaget direkte til hotellet, men de har her 2 uger efter stadig ikke svaret. Generelt er standarden langt fra et 4 stjernet hotel med slidte gamle værelser, og spindelvæv i alle hjørner på værelset. Jeg imødeser meget gerne et svar fra hotellet på min klage.