Hotels.nl レビュー 

344
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Bleu Sea Hotel Alimos is hooguit 2 sterren. Geen lunch en geen diner mogelijkheid. Ontbijt is karig en altijd hetzelfde. Naast parkeergelegenheid van max. 10 auto's geen extra service van hotel zelf.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Wij verbleven eerst bij Long Beach, maar zijn uiteindelijk naar Haydarpasha Palace gegaan en daar merkten wij direct een groot verschil. De sfeer, service en kwaliteit zijn daar veel beter. Bij H... もっと見る

5つ星のうち1の評価

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar el... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Zeer slecht. Adverteren met mooie aanbiedingen hotelkamer + ontbijt+ diner en gratis parkeren. En vervolgens krijg je bevestiging alleen hotelkamer en betaald parkeren exclusief ontbijt en diner wor... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ホテル

当該企業による記述

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

344件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.6

すべてのレビュー

(344)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Goede prijs/aanbieding

Goede prijs/aanbieding. Helaas kloppen de voorwaarden niet. Na akkoord en melding dat ik de verblijfskosten ter plekke kan betalen, krijg ik het verzoek om 2,5 maand van tevoren alles te betalen.

2022年3月3日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Goedemiddag Roy, inmiddels zien we, dat deze vraag opgelost is. De hotelketen heeft hier een vergissing gemaakt. We zouden het op prijs stellen, als de beoordeling bijgewerkt kon worden. Bedankt en een fijne dag!

5つ星のうち2の評価

Gaan het beleven!

Ervaring kan nog niet worden gedeeld, staat voor volgende week op het program🤔de website van hotels.nl is duidelijk en eenvoudig om mee te werken

2022年2月27日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Beste gast, zou u hier ervaring met de website Hotels.nl kunnen delen? Ook zijn we erg benieuwd over uw hotelverblijf, we hopen dat u het fijn gaat hebben! Hierover ontvangt u een aparte uitnodiging na uw verblijf.

5つ星のうち2の評価

Hotel Speulderbos Garderen niet vuurwerkvrij en stelt erg teleur qua voorzieningen

Hotel Speulderbos Garderen. Zou vuurwerkvrij zijn. We zijn hier speciaal naartoe gegaan om een rustig oudjaar te vieren met onze hond. Vergeet het maar! De hele dag is er al oorverdovend geknal en vooral mogen we genieten van het uitgebreide carbidschieten. De ruiten rinkelen!
De prijs-kwaliteitverhouding is volledig zoek in dit verouderde hotel. Voor bijna 450 euro voor 2 nachten, 30 en 31 december 2021, kregen wij geen waar voor ons geld. Toen we 30 dec arriveerden was het steenkoud, de radiatoren stonden uit toen we kwamen. Na 2 uur was de kamer nog niet warm genoeg. We kregen een electrisch kacheltje om dit te verhelpen....
Er is geen minibar/koelkastje.
Er is geen waterkoker of voorziening om zelf koffie te zetten.
Er zijn geen fatsoenlijke kasten, alleen open vakken en de kastruimte is ontoereikend.
Bij een wandelingetje rond het hotel ontdekten we een vuilnisbelt met o.a. oude matrassen en de zo node gemiste koelkastjes.....
In de badkamer is geen handdoekenrekje bij de wastafel. De sifon lekt. De deur is afgebladderd en uitgezet van het vocht. Er is geen stopcontact op de badkamer. De beloofde toiletartikelen bestaan uit een plastic douchemuts en een schamel stukje zeep.
In het gestoffeerd hoofdbord van het bed zit een gat in de bekleding. Er ligt een sierkussen met kapotte rits. De tafel en nachtkastje zaten vol koffiekringen dus die waren niet gepoetst. Het dekbed is te dun. Al met al niet voor herhaling vatbaar.
Als klap op de vuurpijl (tja) ook nog beschimmelde frambozen in t te dure nagerecht. Het kaasbordje ziet eruit alsof het al een nacht heeft staan zweten en de vingerafdrukken van de kok staan erin. Brrrr

2021年12月31日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Beste Anja, jij geeft een review over een specifiek Hotel, niet over de boekingswebsite Hotels.nl. Zou je je review willen plaatsen bij het hotel zelf en aanpassen of verwijderen hier? Bij voorbaat dank! Mocht het een boeking via onze website betreffen ontvangen we graag het boekingsnummer.

5つ星のうち5の評価

Wirklich toll

Wirklich toll, super Preis und Upgrade auch noch dazu. Danke, es war ein schöner Aufenthalt!

2021年12月3日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Vielen Dank Jörg, schön, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten!

5つ星のうち1の評価

Niet te bereiken

Niet te bereiken. Reageren niet op mail. En telefonisch niet te bereiken vanwege thuiswerken.
Klantvriendelijkheid is nergens te bekennen?

2021年11月26日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Hoi Nina, wat vervelend dat je geen reactie krijgt! Wij zijn op dit moment inderdaad slechter te bereiken vanwege de nieuwe maatregelen, thuiswerken en ziekte overlast. Maar als je ons een mailtje stuur op klantenservice@hotels.nl, reageren we uiterlijk binnen 3 werkdagen.

5つ星のうち5の評価

Super service

Super service! Wij hadden een nachtje Amsterdam geboekt maar ivm de lockdown wilden we die verplaatsen. Binnen 5 minuten had ik een mail dat het was geregeld. Echt helemaal top!

2021年11月13日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Graag gedaan Yori, veel plezier in Amsterdam!

5つ星のうち4の評価

J'ai passé une réservation sur le site

J'ai passé une réservation sur le site, la réservation c'est parfaitement déroulée tout était très bien expliqué sur leur site.
Je retire une étoile simplement car j'ai rencontré une difficulté pour effectué un paiement, mais après avoir envoyé un mail, en moins de 24h le service clients m'a apporté une solution.
Je recommande leur site de réservation et me languie de partir en weekend la semaine prochaine !

2021年10月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I can book my hotel with my creditcard.

I can book my hotel with my creditcard.

But i can’t pay servicekosten with my creditcard.

They keep sending me a iDeal link while i keep asking for a cc payment link!

Edit: Managed to use a local bank to pay via iDeal.
What a pain that i have to use a local bank account to pay.
Creditcard should be available to everyone if you run a hotel booking business as its fairly standard to pay for hotels with cc as well…

2021年10月11日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Dear customer, thank you for booking at hotels.nl! When choosing english language on our website, we provide different payment options that accomodate our international customers. You probably booked via our Dutch website since this is the only language we facilitate iDeal for. Please contact us at info@hotels.nl, we promise to find a solution.

5つ星のうち2の評価

Let op!!

Reserveringskosten welke in rekening worden gebracht door "Hotels.nl"worden niet terugbetaald bij annulering.!

2021年10月11日
自発的なレビュー
Hotels.nl ロゴ

Hotels.nl からの回答

Beste Ans, dit klopt. Niet voor alle tarieven brengen wij servicekosten in rekening, wel voor onze supervoordelige en exclusieve aanbiedingen. Erover, dat deze servicekosten ook in het geval van annuleren in rekening gebracht worden, zijn we transparant en duidelijk. Dit staat op meerdere plekken aangegeven tijdens het oriënteren en boeken, onder meer op de hotelpagina, bij de tariefinformatie, en op het boekingsformulier. Vervelend, dat u hier overheen hebt gelezen. Wij werken aan de vernieuwing van onze website en hopen, dit in toekomst nog duidelijker te kunnen maken, ook voor snel lezende klanten.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報