Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De har alltid det jeg trenger, når jeg trenger det. Nettbutikken er også veldig enkel å finne frem i. Med mindre varen ligger på et avsidesliggende lager, blir den sendt ut svært raskt.
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... もっと見る
企業が回答しました
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
連絡先
4.0
ほぼ満足
717件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
meget rask levering
2025年7月1日
God kundeservice
God kundeservice
Eg fekk god og rask hjelp av kundeservice då eg bestilte samme vare to gongar med eit uhell. Dei hjalp meg å kansellere den eine bestillinga, så eg kunne få pengane tilbake. Varen var av god kvalitet. Eg er veldig fornøgd.
2025年6月28日
Oversiktlig nettside bra varesortiment
Bra og oversiktlig nettside, rask levering på bestilte varer via post. Kundeservice responderer raskt. Topp varer
2025年6月27日
Anbefales med det sterkeste
Anbefales med det sterkeste, fint utstyr og rask henting/levering!
2025年6月26日
Varer ble levert som avtalt.
2025年6月27日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Fine rammer som passer bra til mitt…
Fine rammer som passer bra til mitt formål. Rask og enkel levering.
2025年6月25日
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Kjersti!
Takk for din tilbakemelding.
Det er supert at du ble fornøyd. Om det er noe vi kan gjøre for at du skal bli helt fornøyd, altså hoppe fra fire til 5 stjerner, så er det bare å si ifra.
Bare si ifra om det skulle være noe mer.
Hilsen,
Kundeservice
a problem come, they blame others, thats how Japan Photo deal with problems
When your costumer have a problem, you must to: TAKE THE HIT (doesn't matter whos fault), FIX THE PROBLEM, and GIVE THIS CUSTOMER A REASON TO BUY MORE WITH YOU. Very simple, but Japan Photo do the opposite, blame others, tell you that they solve the problem by telling the courrier to do not do it again cause "we dont like it" (looks like my sister back in the day telling me shes gonna say all to my mommy), and than they also are unable to fix the problem alone cause once who cause the problem wasnt them, they put all on the courrier, and they make clear for me to know it, hahaha, and for last but not the least, they give me zero reason to buy more, plus the service customer guy is sentimental, doesnt matter how polite I am, the dude is like a drama queen, and be aware, in Norway one employee does everything, so you do not dare to try to talk with another employee cause HE is the other employee, and if you call to complain, guess who is there to answer the phone?? ahahhaah be aware cause this is Norway, and that is how it is here!! Scandinaviam photo is quite the same, so Welcome to Norway, I suggest u to bu on Amazon, cause whatever the problem you have, they fix it, I know Norway have a good law for costumers, but depending what you going to buy Amazon is best.
2025年6月15日
CEWE Japan Photo からの回答
Hi again Tamara!
Again, I just have to apologize for the way things turned out.
There was an error beyond our control when it comes to this order, and we still don't know why that error occurred, so we are in contact with our transport provider so that something like this doesn't happen again.
We got it shipped out as quickly as possible, but I completely agree that it's sad that this happened.
I was in close dialogue with you throughout the incident, so it was sorted out as quickly as we could. So I have to honestly admit that I disagree that we didn't do anything. I know that it's up to us to sort it out, but some things take time, and we got it fixed as quickly as we could here.
Hope it came out quickly and that you were satisfied with the products.
Just let me know if there's anything else, you know where to contact us, but it's at kundeservice@japanphoto.no
Regards,
Kim-Remi
Kundeservice
CEWE Japan Photo Norge
Kjøpte en ny kabel til mic og den ble…
Kjøpte en ny kabel til mic og den ble levert utrolig raskt 👌
2025年6月14日
Alt jeg trengte, raskt levert!
Nettsiden har alt av kamerautstyr jeg behøver, og er enkel å navigere. Gode betalingsløsninger gjør handelen smidig. Ble positivt overrasket over hvor raskt varene ble sendt og hvor tidlig jeg fikk sporing. Leveransen gikk knirkefritt og veldig raskt.
2025年6月12日
Good products for a reasonable price
Good products for a reasonable price. Good customer service!
2025年6月9日
God servise, rask levering
Rask levering, veldig god pris, god hjelp til valg av rette optikken. Nydelig linse!
2025年6月3日
Frekt personale
Frekt personale, de hjelper deg, men ikke noe spesielt høflige. Tullete å prøve å logge inn på Cewe kontoen sin på automatene i butikken, og hvis man ikke får det til sier de ansatte at du må ringe kundeservice istedenfor å få hjelp direkte i butikken.
Japan photo på byporten
2025年6月16日
自発的なレビュー
CEWE Japan Photo からの回答
Hei Jenny!
Må virkelig bare beklage dette. Du har ikke lagt med noe mail eller lignende, så får ikke kontaktet deg direkte, men jeg har uansett tatt dette videre med butikken slik at de er klar over opplevelsen du hadde i deres butikk.
Det skal og burde jo være mulig at butikken kan hjelpe deg, noen ganger trenger de også litt hjelp, og noen ganger kan en løsning være å kontakte kundeservice.
Butikkene våre kan ikke svare på alt, da noe krever hjelp fra kundeservice, men vi hjelper så godt vi kan når du skulle trenge det.
Gjerne kontakt oss på kundeservice om det skulle være noe mer.
Har tatt tilbakemeldingen din til butikken slik at de får med seg din opplevelse.
Hilsen,
Kundeservice
Rask levering.
2025年5月27日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。